PROYECTO II:

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PROYECTO II

• NORMALIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO
  DE LA ADMÓN. PÚBLICA MUNICIPAL

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PROYECTO IINORMALIZACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO DELA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MUNICIPAL

• I. CONTENIDOS Y COMPETENCIAS.
• OBJETIVO GENERAL.
• Elaborar manuales de Organización de la
  Administración Pública Municipal.
• Niveles Jerárquicos (Nombre de las Categorías)
• Funciones y Atribuciones.
• Plantilla de Personal (Relacionar por Dependencia
  a todos y cada uno de los trabajadores de la
  Administración).
• Catálogo de Organigramas (Representar
  gráficamente los niveles jerárquicos de las
  distintas dependencias.
• OBJETIVOS A CORTO PLAZO
• Proporcionar, a quién corresponda, un proyecto
  acabado del Manual de Organización, para su
  aprobación en términos de legalidad.
• Proporcionar a las dependencias centrales, en un
  mismo formato, el Manual de Organización de la
  dependencia que corresponda, para el conocimiento
  de los Niveles Jerárquicos de dicha dependencia.
• OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
• Desarrollar estrategias de Difusión, Lectura y
  Capacitación, de los distintos Niveles
  Jerárquicos contenidos en el Manual de
  Organización, dentro de cada una de las
  Direcciones Generales, de Área, Coordinaciones,
  Jefaturas de Departamentos y trabajadores en
  general asistiendo directamente a las áreas de
  trabajo.
• Difundir entre la ciudadanía, a través de los
  medios disponibles, las funciones y atribuciones
  de las diversas dependencias.

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• II. ÁREAS INVOLUCRADAS
• En cumplimiento a los planes de trabajo del
  proyecto, se involucró, de manera directa, a
  todas las Direcciones Centrales, incluyendo a las
  áreas dependientes de las mismas.
• III. TRABAJOS ENCOMENDADOS.
• Con el concurso del personal de la Oficialia
  Mayor se desarrollaron tareas específicas para el
  mejor desempeño de los trabajos de recepción,
  análisis y compilación de la información
  requerida a las distintas dependencias en materia
  de estructura organizativa.
• Solicitamos a cada una de las dependencias antes
  mencionadas información escrita y magnética sobre
  la estructura orgánica funcional, plantilla de
  personal, y organigramas de las mismas.
• Se estableció un criterio unitario para la
  presentación de dicha información.
• Llevamos a cabo reuniones de trabajo con las
  distintas dependencias municipales, a través de
  los enlaces respectivos, para involucrarlos en
  los criterios del programa y dar a conocer los
  avances de las diversas tareas.
• Establecimos contacto con las dependencias en el
  sentido de apoyarles con orientación sobre el
  particular, así como en la elaboración de sus
  tareas específicas.
• Hicimos acopio de la información de la estructura
  orgánica y en algunos casos acudimos
  personalmente a las dependencias otorgando
  asesoría o para la recepción de dicha
  información.
• Se analizó la información recabada de la
  estructura funcional.
• Capturamos esta información por dependencias en
  los formatos respectivos.
• Diseñamos los manuales administrativos de
  organización y procedimientos de la estructura
  funcional de las diversas dependencias.

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• IV. REUNIONES REALIZADAS.
• Llevamos a cabo tres reuniones generales con los
  enlaces de las distintas dependencias.
• Organizamos de manera particular con diversas
  dependencias reuniones con el propósito de
  orientarlas en el llenado de los formatos
  respectivos.
• Se contactó con los enlaces, vía telefónica, en
  apoyo de las dependencias para la redacción de
  los contenidos de los formatos respectivo.
• En las reuniones y contactos anteriores se
  realizaron compromisos formales para la entrega
  de información, estableciendo tiempos
  perentorios, los cuales en algunos casos fueron
  pospuestos para el mejor desarrollo de la
  información o por la dinámica cotidiana de
  trabajo de las dependencias.
• V. ACCIONES COMPLEMENTARIAS.
• Desarrollar, en base a las formas de trabajo
  tradicional, el manual de organización de su
  dependencia.
• Elaborar, de acuerdo con el análisis de las
  funciones y procedimientos del área respectiva,
  el comparativo del manual de procedimientos.
• Integrar, de manera real y sustentada, la
  propuesta del área que corresponda para la
  integración del manual de organización del
  Ayuntamiento.
• VI. ACCIONES POR IMPLEMENTAR.
• Conocer en lo general y de manera puntual el
  manual de organización municipal, no solo el
  responsable, sino que también su personal en
  todas las categorías.
• Que los responsables de las dependencias tengan
  en todo momento plena conciencia de las funciones
  y atribuciones, no solo de su titularidad, sino
  de todo el personal de su área.
• Dar a conocer a los ciudadanos el manual de
  organización por los medios a su alcance.
• Establecer en lugares visibles de las
  dependencias, las funciones y atribuciones de
  cada uno de los trabajadores que la integran, así
  como de si mismo.
• Como parte de los logros obtenidos en el presente
  trabajo, encontramos que la participación y
  disponibilidad de las distintas áreas fue en su
  mayoría favorable y de gran interés, con lo que
  existirá el compromiso de colaboración para la
  discusión y conocimiento del presente manual.

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H. XII AYUNTAMIENTO DE LA PAZMás y Mejores
Resultados
MANUAL DE ORGANIZACIÓN MUNICIPAL
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PRESENTACIÓN

• El H. XII Ayuntamiento de La Paz, siguiendo una
  de las estrategias para la modernización
  administrativa, con el propósito de establecer
  los lineamientos específicos de cada una de las
  áreas que componen la administración Municipal
  ha emprendido la elaboración del presente Manual
  de Organización, en el que se contemplan los
  objetivos y funciones de la totalidad de las
  dependencias Municipales y su estructura
  orgánica, y de los cuales se desprenden los
  trámites y procedimientos a seguir en cada una de
  las acciones que cotidianamente realizan las
  diversas instancias de la Administración Pública
  Municipal.

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INTRODUCCIÓN

• Para el mejor desempeño de cada una de las áreas
  de trabajo, es de suma importancia la definición
  de las funciones y responsabilidades de todos y
  cada uno de sus integrantes. En consecuencia, la
  elaboración del presente Manual tiene como
  objetivo primordial dar uniformidad y seguimiento
  a las funciones y operaciones periódicas y
  constantes que se realizan en cada una de las
  áreas o unidades administrativas, agilizando con
  ello la prestación de los servicios a la
  ciudadanía.
• Lo anterior propicia una mejor organización
  administrativa y agiliza el conocimiento de los
  empleados municipales con el puesto que se les
  asigna, identificándose de manera más eficiente
  con sus tareas cotidianas.

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VISIÓN

• Queremos ser y ofrecer una Administración
  pública eficaz que cumpla con sus cometidos
  esenciales eficiente y transparente, que lo haga
  con el mejor criterio al decidir el destino de
  los recursos a su cargo y, comprometida con la
  ciudadanía, bajo los principios de participación
  y colaboración, en donde encuentren cabida todas
  y cada una de las voces de quines habitamos este
  municipio, para encontrar canales de comunicación
  de ida y vuelta que generen más y mejores
  resultados en las acciones del gobierno
  municipal.

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MISIÓN

• Promover y concertar esfuerzos para establecer
  un nuevo estilo de gobierno municipal eficiente y
  capaz, en el que la coparticipación ciudadana
  contribuya al mejoramiento de su calidad de vida,
  en un marco de justicia, honestidad e igualdad de
  oportunidades, a través de la corresponsabilidad
  del ejercicio respetuoso, participativo e
  incluyente, en el que se gobierne obedeciendo al
  pueblo.

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• El manual de organización de la administración
  pública municipal es una herramienta de
  información y orientación que permite
• El conocimiento detallado de la estructura
  orgánica conformada por las diversas
  dependencias
• La descripción y presentación de las funciones y
  competencias de cada dependencia y área de
  trabajo.
• La delimitación de espacios de responsabilidad y
  decisión.
• En resumen QUIÉN LO HACE, QUÉ SE HACE Y DÓNDE SE
  HACE.

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H. XII AYUNTAMIENTO DE LA PAZ
MANUAL DE ORGANIZACIÓN MUNICIPAL
2005 - 2008
La Paz, Baja California Sur, a 04 de Octubre de
2005.
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN DELH. AYUNTAMIENTO DE LA
PAZ B.C.S.

• CABILDOS
• ESTRUCTURA Y COMISIONES DEL CABILDO.
• FUNCIONES DEL CABILDO.
• SINDICO MUNICIPAL
• REGIDORES

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• PRESIDENCIA MUNICIPAL
• PRESIDENTE MUNICIPAL.
• SECRETARIO PARTICULAR DE LA PRESIDENCIA.
• DIRECTOR DE ATENCION CIUDADANA.
• SUBDIRECTOR OPERATIVO.
• COORDINADOR DE LOGISTICA.
• COORDINADOR DE GESTION SOCIAL.
• DIRECTOR DE COMUNICACION SOCIAL Y RELACIONES
  PUBLICAS.
• SUBDIRECCION DE RELACIONES PUBLICAS
• COMITE DE CARNAVAL

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• SECRETARIA GENERAL
• SECRETARIO GENERAL MUNICIPAL.
• SECRETARIO PARTICULAR
• ASESOR JURIDICO.
• COORDINADOR ADMINISTRATIVO.
• DIRECTOR DEL REGISTRO PÚBLICO DE LA PROP. Y EL
  COMERCIO.
• DIRECTOR DE CULTURA, ACCION CIVICA Y SOCIAL.
• SUBDIRECTOR DE CULTURA
• JEFE DEL DPTO, OPERATIVO
• JEFE DEL DPTO. ADMINISTRATIVO
• DIRECTOR DEL DEPORTE.
• DIRECTOR DEL REGISTRO CIVIL.
• COORDINADOR DE PROTECCION CIVIL.
• SUBCOORDINADOR.

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• TESORERIA MUNICIPAL
• TESORERO MUNICIPAL.
• DIRECTOR DE INGRESOS.
• COORDINADOR DE INGRESOS.
• COORDINADOR ADMINISTRATIVO.
• COORDINADOR DE INSPECCION FISCAL.
• COORDINADOR DE LA ZONA FEDERAL MARITIMO
  TERRESTRE.
• RECAUDADOR GENERAL DE RENTAS.
• RECAUDADOR DE RENTAS DE TRANSITO.
• RECAUDADOR DE RENTAS DE IMPUESTO PREDIAL Y
  DIVERSOS.
• DIRECTOR DE EGRESOS.
• COORDINADOR DE EGRESOS.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTROL PRESUPUESTAL.
• JEFE DEL DPTO. DE NOMINA.
• COORDINADOR DE CONTABILIDAD.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTABILIDAD.
• JEFE DEL DPTO. DE ARCHIVO Y GLOSA.

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• OFICIALIA MAYOR
• OFICIAL MAYOR.
• COORDINADOR ADMTVO. DE OF. MAYOR.
• COORDINADOR DE VINCULACION Y CAPACITACION
• DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS.
• COORDINADOR AUXILIAR
• JEFE DEL DPTO. DE PRESTACIONES Y SERVICIOS.
• JEFE DEL DPTO. DE ARCHIVO.
• DIRECTOR DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS.
• JEFE DEL DPTO. DE ADQUISICIONES.
• JEFE DEL DPTO. DE SERVICIOS GENERALES.
• JEFE DEL DPTO. DE INTENDENCIA.

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• DIRECCION GENERAL DE DESAROLLO
• DIRECTOR GRAL DE DESARROLLO MPAL.
• DIRECTOR DE DESARROLLO RURAL SUSTENTABLE.
• JEFE DEL DPTO. AGROPECUARIO.
• JEFE DEL DPTO. DE PESCA Y CULTURA.
• JEFE DEL DPTO. DE VINCULACION Y FINANCIAMIENTO
• DIRECTOR DE FOMENTO ECONOMICO Y MEDIO AMBIENTE.
• JEFE DEL DPTO. DE TURISMO.
• JEFE DEL DPTO. DE EDUCACION AMBIENTAL.
• JEFE DEL DPTO. DE ECOLOGIA Y GESTION AMBIENTAL.
• JEFE DEL DPTO. DE FOMENTO ECONOMICO.
• DIRECTOR DE PLANEACION Y OPERACION.
• JEFE DEL DPTO. DE PROGRAMACION Y PRESUPUESTO.
• JEFE DEL DPTO. DE SUPERVISION Y CONTROL.
• COORDINADOR DEL CETRO DE INFORMACION MPAL.

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• CONTRALORIA
• JEFE DEL DPTO. JURIDICO DE RESPONSABILIDADES Y
  SITUACION PATRIMONIAL..
• JEFE DEL DPTO. DE CONTROL DE OBRAS.
• JEFE DEL DPTO. DE AUDITORIA GUBERNAMENTAL Y
  MODERNIZACION ADMINISTRATIVA.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTRALORIA SOCIAL.

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• DIRECCION GRAL. DE ASENTAMIENTOS HUMANOS, OBRAS
  PUBLICAS Y CATASTRO (AHOPC)
• DIRECTOR GENERAL DE AHOPC.
• JEFE DEL DPTO. JURIDICO.
• COORDINADOR EJECUTIVO.
• SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTROL Y SEGUIMIENTO.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTROL DE OBRAS.
• DIRECTOR DE CATASTRO.
• SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO.
• JEFE DEL DPTO. JURIDICO.
• COORDINADOR DE MODERNIZACION CATASTRAL.
• JEFE DEL DPTO. DE GEOMANTICA.
• COORDINADOR DEL AREA TECNICA
• JEFE DEL DPTO. DE ISABI Y AVALUOS
• JEFE DEL DPTO. DE VERIFICACION DE CAMPO.
• JEFE DEL DPTO. DE CAMPO, TOPOGRA. Y GEODESIA.
• COORDINADOR DE OPERACIÓN CATASTRAL.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTROL Y VALIDACION DE DATOS.
• JEFE DEL DPTO. DE ARCHIVO.

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• DIRECCION GENERAL DE SEGURIDAD Y TRANSITO MPAL.
• DIRECTOR GRAL DE SEG. Y TTO. MPAL.
• MEDICO LEGISTA.
• JEFE DEL DPTO. DE CONTROL DE ARMAS.
• JEFE DEL DPTO. TECNICO.
• JEFE DEL DPTO. JURIDICO.
• SUBDIRECTOR OPERATIVO.
• COMANDANTE GENERAL.
• COMANDANTE DE GRUPO.
• SUDCOMANDANTE DE GRUPO.
• AGENTES DE SEGURIDAD.
• ENCARGADO DEL AREA DE VIALIDAD.
• ENCARGADO DEL AREA DE PERITAJE.

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• DIRECCION GENERAL DE SERVICIOS PUBLICOS MPAL.
• DIRECTOR GENERAL DE SERVICIOS PUB. MPAL..
• JEFE DEL DPTO. DE RECOLECCION DE BASURA.
• JEFE DEL DPTO. DE MAQUINARIA PESADA.
• JEFE DEL DPTO. DE PARQUES Y JARDINES.
• JEFE DEL DPTO. DE TALLER MECANICO.
• JEFE DEL DPTO. DE ALUMBRADO PÚBLICO.
• JEFE DEL DPTO. DE OPERACIONES GENERALES.
• JEFE DEL DPTO. DE RELLENO SANITARIO.
• SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO.
• JEFE DEL DPTO. DE PERSONAL.
• JEFE DEL DPTO. DE ALMACEN.
• JEFE DEL DPTO. DE COMPRAS.
• JEFE DEL DPTO. DE CENTRO DE CÓMPUTO.
• JEFE DEL DPTO. DE EVENTOS ESPECIALES.

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EJEMPLO DE COMO ESTA CONFORMADO EL MANUAL DE
ORGANIZACION MUNICIPAL
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• DIRECCION GENERAL DE SEGURIDAD Y TRÁNSITO
  MUNICIPAL
•  
• - DIRECTOR GRAL. DE SEGURIDAD Y TRÁNSITO
  MUNICIPAL
• - MEDICO LEGISTA
• - JEFE DEL DPTO. DE CONTROL DE ARMAS
• - JEFE DEL DPTO. TECNICO
• - JEFE DEL DPTO. JURIDICO
• - SUBDIRECTOR OPERATIVO
• - COMANDANTE GENERAL
• - COMANDANTE DE GRUPO
• - SUDCOMANDANTE DE GRUPO
• - AGENTES DE SEGURIDAD
• - ENCARGADO DEL AREA DE VIALIDAD
• - ENCARGADO DEL AREA DE PERITAJE
• - ENCARGADO DE POLICIA TURISTICA

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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCION DE TRANSITO MPAL.
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• DIRECTOR DE GENERAL DE SEG. Y TRANSITO MUNICIPAL
• JEFE INMEDIATO
• - Presidente Municipal
• SUPERVISA A
• - Medico Legista
• - Jefe del Dpto. de Control de Armas
• - Jefe del Dpto. de Técnico
• - Jefe del Dpto. Jurídico
• - Subdirector Operativo
• - Subdirector Administrativo
• - Subdirector de Transporte Público

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• FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO
• - ORGANIZAR, ADMINISTRAR Y DIRIGIR LAS FUERZAS
  DE LA POLICÍAS, ASÍ COMO, PROPONER AL PRESIDENTE
  MUNICIPAL PARA SU NOMBRAMIENTO EN CABILDO A LOS
  SUBDIRECTORES REQUERIDOS EN ESA DIRECCIÓN
  GENERAL.
• - CONSERVAR LA PAZ PUBLICA, EVITAR LOS DELITOS,
  COOPERAR EN LAS INVESTIGACIONES DE LOS QUE SE
  COMETAN, PROTEGER LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS
  FÍSICAS Y MORALES, Y VELAR POR LA LIBERTAD Y EL
  RESPETO A LAS GARANTÍAS INDIVIDUALES QUE LA
  CONSTITUCIÓN OTORGA HACIENDO PARA ELLO USO DE SU
  AUTORIDAD Y DE TODOS LOS ELEMENTOS QUE ESTÉN BAJO
  SUS ORDENES.
• - ACATAR LAS INSTRUCCIONES DEL PRESIDENTE
  MUNICIPAL PARA LA PREVENCIÓN Y CONTROL DE LAS
  FALTAS POR INFRACCIONES AL BANDO DE POLICÍAS Y
  BUEN GOBIERNO Y DEMÁS REGLAMENTOS DE OBSERVANCIA
  GENERAL Y DESARROLLARA LAS ACTIVIDADES QUE
  TIENDEN A LA CONSECUCIÓN DE TALES FINES.
• - CONSERVAR ECUANIMIDAD EN TODOS LOS ASUNTOS DE
  SU INCUMBENCIA EMPLEANDO LA PERSECUCIÓN U OTROS
  MEDIOS QUE NO CAUSEN DAÑO A LAS PERSONAS O A SUS
  BIENES PERO HARÁ USO DE SU AUTORIDAD SIEMPRE QUE
  LO CONSIDERE NECESARIO.
• - CONVOCAR A LOS MEDIOS SUPERIORES DEL COMANDO,
  NORMALMENTE UNA VEZ POR SEMANA , PARA ESCUCHAR
  SUS OPINIONES RESPECTO A LOS DIFERENTES PROBLEMAS
  DEL SERVICIO.
• - JUZGAR CON HONRADEZ Y SANCIONAR CON APEGO A
  ESTE REGLAMENTO , PERO CON FIRMEZA , LAS
  OMISIONES Y FALTAS DE SUS SUBORDINADOS , DADO
  QUE POR SU RESPONSABILIDAD ESTA FRECUENTEMENTE
  LLAMADO A SER ARBITRO Y JUEZ DE SUS CONDUCTAS .

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• - PROTEGER MORAL Y MATERIALMENTE A SUS
  SUBORDINADOS, PREMIANDO SUS CUALIDADES Y BUENA
  CONDUCTA Y ESTIMULÁNDOLOS POR TODOS LOS MEDIOS
  DE QUE SE DISPONGA .
• - CUMPLIR Y HACER CUMPLIR EL PRESENTE REGLAMENTO
  Y LO SEÑALADO EN EL ARTICULO 89 DE LA LEY
  ORGÁNICA MUNICIPAL..
• - EN LAS AUSENCIAS TEMPORALES DEL DIRECTOR
  GENERAL DE LA POLICÍA Y TRANSITO, SERÁ SUSTITUIDO
  POR EL SUBDIRECTOR DE LA CORPORACIÓN O EL QUE
  DESIGNE EL PRESIDENTE MUNICIPAL..
• - COORDINAR ESFUERZOS CON EL SISTEMA MUNICIPAL DE
  PROTECCIÓN CIVIL, PROTEGER Y AUXILIAR A LA
  POBLACIÓN EN CASO DE DESASTRES.
• - A TENDER AL PUBLICO EN GENERAL Y SOLUCIONAR EN
  FORMA COTIDIANA LOS PROBLEMAS Y QUEJAS QUE LE
  SEAN PLANTEADAS.
• - PREVENIR LA COMISIÓN DE DELITOS Y PROTEGER A
  LAS PERSONAS, A SUS PROPIEDADES Y DERECHOS.
• - MANTENER LA TRANQUILIDAD, LA SEGURIDAD Y ORDEN
  PÚBLICO DENTRO DEL MUNICIPIO.
• - HACER RESPETAR LAS BUENAS COSTUMBRES.
• - VIGILAR LA CÁRCEL PÚBLICA MUNICIPAL, EN
  COORDINACIÓN CON EL DIRECTOR DE LA MISMA.
• - ESTABLECER UN ESCRITO CONTROL SOBRE EL
  INVENTARIO DEL ARMAMENTO PROPIEDAD DEL H.
  AYUNTAMIENTO.

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• - APRENDER A LOS DELINCUENTES EN CASO DE FRAGANTE
  DELITO Y EN LAS DE NOTORIA URGENCIA, CUANDO SE
  TRATE DE LOS QUE PERSIGUEN DE OFICIO Y QUE POR
  RAZÓN DE LA HORA, DEL LUGAR O DE LA DISTANCIA, NO
  HAYA AUTORIDAD JUDICIAL QUE EXPIDA LA ORDEN DE
  APREHENSIÓN, O EXISTAN TEMORES FUNDADOS DE QUE EL
  PRESUNTO RESPONSABLE QUE SUSTRAIGA A LA ACCIÓN
  JUDICIAL.
• - PRESENTAR A LOS INFRACTORES DE DISPOSICIONES
  ADMINISTRATIVAS DE BANDO DE POLICÍA Y BUEN
  GOBIERNO ANTE EL TRIBUNAL DE JUSTICIA.
• - APLICAR EXÁMENES PSICOMÉTRICOS A ELEMENTOS DE
  NUEVO INGRESO, PROVENIR Y EXIGIR LA CAPACITACIÓN
  TÉCNICA Y CIENTÍFICA, ASÍ COMO MORAL DE TODOS LOS
  ELEMENTOS.
• - EN MATERIA DE TRANSITO ESTARÁ FACULTANDO PARA
  VIGILAR Y ADAPTAR LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA
  REGULAR LAS CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS, PEATONES, Y
  CONDUCTORES EN LOS CENTROS POBLADOS DE SU
  JURISDICCIÓN, Y EN GENERAL PARA EJERCER LAS
  ATRIBUCIONES QUE LE CONFIEREN LA LEY Y REGLAMENTO
  DE LA MATERIA.
• - COORDINAR SUS ACTIVIDADES EN MATERIA DE
  VEHÍCULOS Y PEATONES CON AUTORIDADES ESTATALES
  CUYA COMPETENCIA SE RELACIONA CON ESTA MATERIA.
• -   IMPARTIR LA EDUCACIÓN VIAL A  LOS DISTINTOS
  SECTORES DE LA POBLACIÓN MUNICIPAL.
• - CUIDAR LA OBSERVANCIA DE LOS REGLAMENTOS
  MUNICIPALES DE POLICÍA PREVENTIVA Y TRÁNSITO, ASÍ
  COMO APLICAR Y HACER CUMPLIR LAS LEYES Y
  REGLAMENTOS REFERENTES AL TRÁNSITO DE VEHÍCULOS Y
  PEATONES EN LA VÍA PÚBLICA.
• - AUXILIAR AL MINISTERIO PÚBLICO, A LAS
  AUTORIDADES JURÍDICAS Y A LAS ADMINISTRATIVAS
  CUANDO SEA REQUERIDO PARA ELLO.

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• - PROPORCIONAR EL AUXILIO NECESARIO EN CASO DE
  SINIESTROS EN COORDINACIÓN CON LOS CUERPOS DE
  RESCATE Y ELEMENTOS DE QUE SE DISPONGA.
• - VINCULAR PARTÍCIPEMENTE, A LOS ELEMENTOS DE
  SEGURIDAD PÚBLICA, EN TAREAS DE ORDEN SOCIAL,
  TALES COMO MANTENIMIENTO Y CUIDADO DE PARQUES,
  JARDINES Y ESCUELAS, ASISTENCIA COMUNITARIA,
  SALVAMENTO Y RESCATE, AUXILIO AL CUERPO DE
  BOMBEROS, CRUZ ROJA Y DEMÁS ENTIDADES DE
  SERVICIO. EL PRESIDENTE MUNICIPAL PROMOVERÁ EL
  EFICAZ DESEMPEÑO DE ESTA ATRIBUCIÓN Y EXIGIRÁ SU
  CUMPLIMIENTO.
• - DAR SEGUIMIENTO A LAS QUEJAS DE LA CIUDADANÍA
  SOBRE CONDUCTAS INADECUADAS DEL PERSONAL DE
  TRÁNSITO Y SEGURIDAD PÚBLICA.
• - ELABORAR PARTE INFORMATIVO, NOVEDADES DE
  SEGURIDAD PÚBLICA.

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• SUBDIRECTOR OPERATIVO
• JEFE INMEDIATO
• - Director Gral. de Seguridad y Transito Mpal.
• SUPERVISA A
• - Comandante General

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• FUNCIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO
• - SUSTITUIR LEGALMENTE CUANDO ASÍ LO DETERMINE EL
  PRESIDENTE MUNICIPAL, AL DIRECTOR GENERAL EN SUS
  FALTAS TEMPORALES.
• - RECONOCER COMO SUPERIOR JERÁRQUICO AL DIRECTOR
  GENERAL, OBEDECIENDO TODAS SUS ORDENES DE
  SERVICIO Y TRANSMITIÉNDOLAS A SUS SUBORDINADOS
  EN EL ÁREA QUE CORRESPONDA.
• - CONOCER TODAS LAS DISPOSICIONES CONTENIDAS EN
  LAS LEYES Y REGLAMENTOS VIGENTES Y ESTAR AL
  TANTO DE CUANTAS DISPOSICIONES SE DEN RELATIVOS
  AL SERVICIO.
• - VIGILAR QUE EL PERSONAL BAJO SUS ORDENES
  PROCEDA AL CUMPLIMIENTO ESTRICTO DE SUS
  FUNCIONES Y LAS ORDENES ESPECIFICAS DE LA
  SUPERIORIDAD, MANTENIENDO VIVO ELLOS EL AMOR A
  LA CARRERA Y CONSTITUYÉNDOSE EN UN EJEMPLO DE
  LEALTAD, HONRADEZ Y RESPONSABILIDAD.
• - ESTAR PENDIENTE DE LAS QUEJAS QUE LE EXPONGAN
  SUS SUBORDINADOS, PONIENDO EN CONOCIMIENTOS DEL
  SUPERIOR LO QUE NO PUEDA RESOLVER.
• - CORREGIR CON ENERGÍA LAS MURMURACIONES Y LAS
  APATÍAS EN EL SERVICIO SIN OMITIR, POR
  NEGLIGENCIA O DISIMULO, ACCIÓN ALGUNA QUE PUEDA
  RELAJAR LA DISCIPLINA.
• - SUPERVISAR LAS COMANDANCIAS EXISTENTES EN LAS
  DISTINTAS DELEGACIONES.

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• - PREVENIR LA COMISIÓN DE DELITOS Y PROTEGER A
  LAS PERSONAS, A SUS PROPIEDADES Y DERECHOS.
• - MANTENER LA TRANQUILIDAD, LA SEGURIDAD Y ORDEN
  PÚBLICO DENTRO DEL MUNICIPIO.
• - HACER RESPETAR LAS BUENAS COSTUMBRES.
• - VIGILAR LA CÁRCEL PÚBLICA MUNICIPAL, EN
  COORDINACIÓN CON EL DIRECTOR DE LA MISMA.
• - ESTABLECER UN ESCRITO CONTROL SOBRE EL
  INVENTARIO DEL ARMAMENTO PROPIEDAD DEL H.
  AYUNTAMIENTO.
• - APREHENDER A LOS DELINCUENTES EN CASO DE
  FRAGANTE DELITO Y EN LAS DE NOTORIA URGENCIA,
  CUANDO SE TRATE DE LOS QUE PERSIGUEN DE OFICIO Y
  QUE POR RAZÓN DE LA HORA, DEL LUGAR O DE LA
  DISTANCIA, NO HAYA AUTORIDAD JUDICIAL QUE EXPIDA
  LA ORDEN DE APREHENSIÓN, O EXISTAN TEMORES
  FUNDADOS DE QUE EL PRESUNTO RESPONSABLE QUE
  SUSTRAIGA A LA ACCIÓN JUDICIAL.
• - PRESENTAR A LOS INFRACTORES DE DISPOSICIONES
  ADMINISTRATIVAS DE BANDO DE POLICÍA Y BUEN
  GOBIERNO ANTE EL TRIBUNAL DE JUSTICIA.
• - APLICAR EXÁMENES PSICOMÉTRICOS A ELEMENTOS DE
  NUEVO INGRESO, PROVENIR Y EXIGIR LA CAPACITACIÓN
  TÉCNICA Y CIENTÍFICA, ASÍ COMO MORAL DE TODOS LOS
  ELEMENTOS.

33

• - EN MATERIA DE TRANSITO ESTARÁ FACULTANDO PARA
  VIGILAR Y ADAPTAR LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA
  REGULAR LAS CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS, PEATONES, Y
  CONDUCTORES EN LOS CENTROS POBLADOS DE SU
  JURISDICCIÓN, Y EN GENERAL PARA EJERCER LAS
  ATRIBUCIONES QUE LE CONFIEREN LA LEY Y REGLAMENTO
  DE LA MATERIA.
• - COORDINAR SUS ACTIVIDADES EN MATERIA DE
  VEHÍCULOS Y PEATONES CON AUTORIDADES ESTATALES
  CUYA COMPETENCIA SE RELACIONA CON ESTA MATERIA.
• -   IMPARTIR LA EDUCACIÓN VIAL A  LOS DISTINTOS
  SECTORES DE LA POBLACIÓN MUNICIPAL.
• -  CUIDAR LA OBSERVANCIA DE LOS REGLAMENTOS
  MUNICIPALES DE POLICÍA PREVENTIVA Y TRÁNSITO, ASÍ
  COMO APLICAR Y HACER CUMPLIR LAS LEYES Y
  REGLAMENTOS REFERENTES AL TRÁNSITO DE VEHÍCULOS Y
  PEATONES EN LA VÍA PÚBLICA.
• - AUXILIAR AL MINISTERIO PÚBLICO, A LAS
  AUTORIDADES JURÍDICAS Y A LAS ADMINISTRATIVAS
  CUANDO SEA REQUERIDO PARA ELLO.
• - PROPORCIONAR EL AUXILIO NECESARIO EN CASO DE
  SINIESTROS EN COORDINACIÓN CON LOS CUERPOS DE
  RESCATE Y ELEMENTOS DE QUE SE DISPONGA.
• - VINCULAR PARTÍCIPEMENTE, A LOS ELEMENTOS DE
  SEGURIDAD PÚBLICA, EN TAREAS DE ORDEN SOCIAL,
  TALES COMO MANTENIMIENTO Y CUIDADO DE PARQUES,
  JARDINES Y ESCUELAS, ASISTENCIA COMUNITARIA,
  SALVAMENTO Y RESCATE, AUXILIO AL CUERPO DE
  BOMBEROS, CRUZ ROJA Y DEMÁS ENTIDADES DE
  SERVICIO. EL PRESIDENTE MUNICIPAL PROMOVERÁ EL
  EFICAZ DESEMPEÑO DE ESTA ATRIBUCIÓN Y EXIGIRÁ SU
  CUMPLIMIENTO.

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• - DAR SEGUIMIENTO A LAS QUEJAS DE LA CIUDADANÍA
  SOBRE CONDUCTAS INADECUADAS DEL PERSONAL DE
  TRÁNSITO Y SEGURIDAD PÚBLICA.
• - ELABORAR PARTE INFORMATIVO, NOVEDADES DE
  SEGURIDAD PÚBLICA.

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• SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO
• JEFE INMEDIATO
• - Director Gral. de Seguridad y Transito Mpal.
•  
• SUPERVISA A
• - Jefe del Dpto. de Recursos Humanos
• - Jefe del Dpto. de Recursos Materiales y
  Financieros
• - Jefe del Dpto. de Placas
• - Jefe del Dpto. de Licencias
• - Jefe del Dpto. de Infracciones
• - Jefe del Dpto. de Educación Vial
• - Jefe del Dpto. de Jubilados y Pensionados

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• FUNCIONES PARTICULARES DEL PUESTO
• - APOYAR ADMINISTRATIVAMENTE A LA DIRECCIÓN
  GENERAL DE SEGURIDAD Y TRANSITO, DE CONFORMIDAD
  CON LAS NORMAS Y LINEAMIENTOS DE LA OFICIALIA
  MAYOR Y TESORERÍA MUNICIPAL.
• - EFECTUAR EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS
  INCIDENCIAS DEL PERSONAL ADSCRITO A LA DIRECCIÓN
  GENERAL.
• - PROVEER DE LA PAPELERÍA Y EQUIPO DE OFICINA QUE
  SEA NECESARIO EN EL DESARROLLO DE LAS FUNCIONES
  DE LA DIRECCIÓN GENERAL.
• - CONTROLAR Y SUPERVISAR EL EJERCICIO DEL
  PRESUPUESTO ASIGNADO A LA DIRECCIÓN GENERAL
  PROPORCIONANDO LA DOCUMENTACIÓN COMPROBATORIA
  NECESARIA.
• - TRAMITAR LOS NOMBRAMIENTOS, CONTRATOS DE
  PRESTACIÓN DE SERVICIOS, LICENCIAS, BAJAS Y EN
  GENERAL EL REGISTRO DE MOVIMIENTOS Y CONTROL DEL
  PERSONAL AL SERVICIO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
  SEGURIDAD Y TRANSITÓ.
• - REALIZAR LA TRAMITACIÓN DE LAS PRESTACIONES
  ECONÓMICAS Y SOCIALES A QUE TENGAN DERECHO LOS
  SERVIDORES PÚBLICOS ADSCRITOS A LA DIRECCIÓN
  GENERAL DE SEGURIDAD Y TRANSITO.
• - COORDINAR, ORGANIZAR Y LLEVAR A CABO LOS PLANES
  DE TRABAJO DE LOS DEPARTAMENTOS DE INFRACCIONES ,
  LICENCIAS, INFORMÁTICA, PLACAS Y ARCHIVO, CON EL
  FIN DE PROPORCIONAR UN MEJOR SERVICIO AL PUBLICO
  USUARIO.

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• - PROPORCIONAR LOS SERVICIOS GENERALES QUE SE
  REQUIERAN EN LA DIRECCIÓN GENERAL.
• - ATENDER AL PUBLICO USUARIO (CONTRIBUYENTE) Y
  SOLUCIONAR EN FORMA COTIDIANA LOS PROBLEMAS O
  QUEJAS QUE PUEDAN SURGIR.
• - ATENDER PROGRAMAS ESPECÍFICOS ASIGNADOS A SUS
  RESPONSABILIDADES.
• - SUPLIR LAS AUSENCIAS DEL DIRECTOR DE SEGURIDAD
  PÚBLICA.
• - COADYUVAR CON LA DIRECCIÓN EN EL CONTROL DEL
  INVENTARIO DE ARMAMENTO.
• - COADYUVAR EN LAS INVESTIGACIONES DE LOS
  REPORTES CIUDADANOS SOBRE CONDUCTAS INADECUADAS
  POR LA SOCIEDAD.
• - PARTICIPAR EN OPERATIVOS ESPECIALES DE LA
  DIRECCIÓN.
• - ORIENTAR A LOS CIUDADANOS QUE HALLAN INFRINGIDO
  AL BANDO DE POLICÍA Y BUEN GOBIERNO.
• - SUPERVISAR QUE EL PERSONAL DE SERVICIO ESTÉ
  DEBIDAMENTE UNIFORMADO Y EQUIPO NECESARIO PARA EL
  DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES.

38
Avances
39
H. XII AYUNTAMIENTO DE LA PAZMás y Mejores
Resultados
CATALOGO DE TRAMITES MUNICIPALES
El Ayuntamiento en tus... Manos
40

• Una de las principales acciones de trabajo de la
  actual administración, es la de servir a la
  comunidad con eficiencia, acción que solo
  lograremos con un modelo de calidad que obligue
  al gobierno municipal a hacer las cosas bien y a
  la primera, buscando el trato amable, precizo y
  óptimo para con los contribuyentes, habitantes y
  visitantes del Municipio de La Paz.

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Contenidos y Competencias

• OBJETIVO GENERAL.
• Compilar el Catálogo de Trámites y Servicios que
  la Administración Municipal presta a los
  contribuyentes, habitantes y visitantes del
  Municipio de La Paz.
• Presentar una opción apegada a la realidad y
  legalidad, de los trámites y servicios que presta
  el Ayuntamiento a los ciudadanos del Municipio de
  La Paz, informándole que se hace, donde se hace,
  quien lo hace y cuanto le cuesta, así como el
  tiempo de respuesta para liberar el trámite o
  servicio de la dependencia municipal.
• OBJETIVOS A CORTO PLAZO
• Conocer en forma cualitativa los diferentes
  trámites y servicios que ofrece el H.
  Ayuntamiento de La Paz.
• Integrar, en forma ordenada, un compendio de
  trámites y servicios municipales.
• Difundir entre los habitantes y visitantes del
  Municipio de La Paz, el Catálogo de Trámites
  Municipales.
• Instalación de Ventanillas Únicas de Atención al
  Público.
• Implementación del Programa de Sistema de
  Apertura Rápida de Empresas.
• OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO
• Implementar el programa de atención al público
  Página Web.

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Áreas Involucradas
43
(No Transcript)
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Trabajos Encomendados

• Actualización y diseño de procesos para la
  optimización de los servicios y trámites
  municipales.
• Identificación de problemáticas y sus soluciones.
• Diseño de procesos automatizados de información
  (ventanilla única, página web y línea
  telefónica).
• Implementación del Sistema de Apertura Rápida de
  Empresas (S.A.R.E.).

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Reuniones de Trabajo Realizadas

• Conformación del Comité Técnico para la
  Modernización de la Gestión Municipal.
• Integración del Comité para la Actualización de
  la Atención al Público.
• Implementación de los Proyectos Catálogo de
  Trámites Municipales, Ventanilla Única, Línea
  01-800 y Página Web.
• Presentación del Proyecto Catálogo de Trámites
  Municipales a las áreas seleccionadas.
• Presentación del producto esperado.

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Acciones Implementadas

• Visita a instancias municipales con un proceso
  similar
• Se visitaron algunas páginas Web de Municipios de
  nuestro país que presentan un compendio de
  trámites y servicios, conociendo su formato y su
  alcance.
• Elaboración del formato único de trámites o
  servicios municipales
• Una vez conocido un formato de trámite, se
  procedió a diseñar el formato que se utilizaría
  en el H. Ayuntamiento de La Paz, en el que se
  puede observar información como nombre del
  trámite, instancia municipal que lo ejecuta,
  costo, requisitos y tiempo de respuesta.
• Muestreo en instancias seleccionadas
• Cuando se tuvo el formato, se procedió a hacer un
  sondeo entre algunas instancias municipales que
  atienden a usuarios y contribuyentes, con la idea
  de observar la problemática en el llenado, y con
  este fin, unificar criterios de presentación.
• Presentación del proyecto a instancias
  municipales seleccionadas
• Cuando se recopilaron los formatos del muestreo,
  se revisaron y se procedió a llevar a cabo una
  reunión con las instancias municipales
  seleccionadas, donde se presentó el proyecto y el
  formato, entregándoles lo necesario para que
  procedieran a realizar sus respectivos trámites y
  servicios.
• Se llevaron a cabo reuniones de asesoría y apoyo
  para estructurar la información.
• Recopilación de la información
• Después de un tiempo, se procedió a recopilar la
  información, se revisó y se integró el catálogo
  para su próxima presentación.
• En algunos casos, se procedió a modificar algunos
  formatos, con el fin de unificar criterios.
• Elaboración y presentación del catálogo
• Una vez recopilada la información, se procedió a
  integrar un volumen, el cual se presentará a las
  instancias municipales correspondientes, para su
  revisión y utilización.

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Acciones por Implementar

• Presentación, difusión y distribución del
  catálogo a los habitantes, grupos, asociaciones,
  cámaras e instituciones del Municipio de La Paz,
  a través de la campaña El Ayuntamiento en tus
  manos
• Una vez integrado este catálogo, se procederá a
  llevar a cabo su presentación a la población de
  Municipio de La Paz, con el fin de que lo conozca
  y haga uso de él.
• Conformación de la campañas El Ayuntamiento más
  cerca de ti (Ventanilla Única de Atención al
  Público), El Ayuntamiento en Línea (Página Web)
  y El Ayuntamiento a tus órdenes (Línea 01-800).
• Con el fin de eficientar el servicio de atención
  al público, se procederá a realizar campañas de
  promoción y difusión de los diferentes programas
  de atención que el H. Ayuntamiento de La Paz
  implementará, tales son los casos de las campañas
  El Ayuntamiento más cerca de ti, El
  Ayuntamiento en Línea y El Ayuntamiento a tus
  órdenes, para los servicios de Ventanilla Única
  de Atención al Público, Página Web y Línea
  01-800, respectivamente.

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Avances