El%20web%20en%20la%20Administraci

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El web en la Administración Local española.
Conclusiones de seis años de estudio

• Antonio Muñoz Cañavate
• 9as Jornadas Españolas de Documentación
• Madrid, 15 de abril de 2005

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Ayuntamientos españoles 1997-2002Introducción

• Un estudio más amplio
• Estudios que realizamos en la actualidad
  contenidos y servicios
• La gestión de información la información
  corporativa
• Definición de la OCDE. Administración
  electrónica uso de las TIC, y particularmente
  Internet, como una herramienta para alcanzar el
  mejor gobierno.
• Relación ciudadano-Administración administrativa
  y política.
• Proceso formativo
• Procesos front office hacia el ciudadano y
  back office, procesos internos e
  interadministrativos
• desarrollo legislativo
• Ahorro de costes
• Redefine el funcionamiento de los mandos
  políticos e implica liderazgo político

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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Introducción
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Ayuntamientos españoles 1997-2002Los Objetivos

• Registrar la evolución en Internet de la
  Administración Local española (ayuntamientos) en
  sus inicios
• Conocer la presencia institucional de los
  ayuntamientos españoles en Internet
• Y el tipo de presencia

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Ayuntamientos españoles 1997-2002Metodología

• Distinción entre dominio propio o ajeno (o
  alojados)
• Dominio propio http//www.ayto-getafe.org
• Dominio ajeno http//www.terra.es/ajuntament-lagar
  riga
• Dominio ajeno http//ajlagarriga.terra.es/
• Observación directa para conocer si las páginas
  son institucionales
• Sí es
• - http//www.abrera.diba.es
• No es
• - http//www.argensola.diba.es

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Ayuntamientos españoles 1997-2002Metodología

• La diferencia entre dominio ajeno y dominio
  propio
• Ejemplos

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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Dominio ajeno
(Lladó)
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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Dominio ajeno
(Abrera)
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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Dominio
propio (Abrera)
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Ayuntamientos catalanes 1997-2002Dominio propio
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Ayuntamientos españoles 1997-2002Dominio no
institucional (necesidad de observación directa)
(Argensola)
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Ayuntamientos españoles 1997-2002Metodología

• Lista de prioridades
• 1º. Dominio propio ".es"
• 2º. Dominio propio ".org"
• 3º. Dominio propio ".net"
• 4º. Dominio propio ".com"
• 5º. Dominio propio de otros dominios o dirección
  IP
• 6º. Dominio ajeno ".es"
• 7º. Dominio ajeno ".org"
• 8º. Dominio ajeno ".net"
• 9º. Dominio ajeno ".com"
• 10º. Dominio ajeno de otros dominios
• Dominio .info en 2002

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Ayuntamientos españoles 1997-2002Metodología

• Recopilación de datos
• Portales generalistas
• Específicos de la Administración Local (consejos
  comarcales, asociaciones de municipios,
  diputaciones)
• de instituciones privadas de ámbito provincial y
  regional
• Otros

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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Resultados
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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Resultados
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Ayuntamientos españoles 1997-2002 Resultados
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Ayuntamientos españoles (de 1 a 5.000
hab.)Resultados
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Ayuntamientos españoles (de 5.001 a 10.000
hab.)Resultados
19
Ayuntamientos españoles (de 10.001 a 50.000
hab.)Resultados
20
Ayuntamientos españoles (de 50.001 a 100.000
hab.)Resultados
21
Ayuntamientos españoles (Más de 100.001
hab.)Resultados
22
Ayuntamientos españoles Resultados
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Ayuntamientos españoles. Evolución de los
dominios de primer nivel.Resultados
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Ayuntamientos españoles. Dominios Resultados
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Ayuntamientos españoles. Dominios Resultados
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Ayuntamientos españoles. Resultados por CCAA
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Ayuntamientos españoles. Resultados por CCAA
(dominios propios)
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Ayuntamientos españoles. Resultados por CCAA.
Más de 5.001 hab.
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Ayuntamientos españoles. Resultados por CCAA.
(dominios propios) Más de 5.001 hab.
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Ayuntamientos españoles. Conclusiones

• Evolución
• A diciembre de 2002
• casi el 100 de los aytos españoles con más de
  50 mil hab.
• el 80 de los aytos entre diez y cincuenta mil
  hab.,
• y más del 50 de los aytos entre cinco y diez mil
  hab., tenían presencia institucional en Internet.

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Ayuntamientos españoles. Conclusiones

• Dominios
• Pérdida de peso de los dominios ajenos frente a
  los propios
• Dominios propios en los que se incluye el término
  ayto y nombre de población y dominios donde sólo
  se encuentra el nombre de la población
• Fenómeno definido por Koehler como web comatoso
• Mayor estabilidad de los dominios propios
• La jerarquía principal es no es mayoritaria

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Ayuntamientos Españoles.Conclusiones

• Informe La Sociedad de la Información en España
  (2004). Manual del ayuntamiento online.
• A) Plan Director de Modernización Administrativa
• B) Desarrollo de infraestructuras de
  comunicaciones
• C) Contratación de servicios externos, para
  reducción de costes
• D) Uso de sistemas de mensajería unificada
  (correo, fax y voz)
• E) Informatización de procesos que evite el uso
  del papel

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Ayuntamientos españoles. Dominios Conclusiones

• Informe La Sociedad de la Información en España
  (2004). Manual del ayuntamiento online.
• Como proveedor de servicios debe tener
• Un portal de información
• Un sistema de gestión electrónica de los bienes e
  instalaciones del municipio (reserva de
  instalaciones)
• Servicios para la gestión, tramitación y pago de
  tributos
• La creación de una red pública de puntos de
  acceso a Internet
• La participación de los ciudadanos en el proceso
  decisorio, y/o comunicación con alcalde y
  concejales

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Ayuntamientos españoles 1997-2002Otros estudios
del autor

• Sobre la Administración General del Estado
• MUÑOZ CAÑAVATE, Antonio (2003). La
  Administración General del Estado en Internet.
  Un estudio sobre la VI Legislatura. Badajoz
  ICE-Universidad de Extremadura.
• Sobre la Administración Regional
• MUÑOZ CAÑAVATE, Antonio y CHAÍN NAVARRO, Celia.
  (2004). The World Wide Web as an information
  system in Spains Regional Administrations
  (1997-2000). Government Information Quarterly,
  21, 199-218.
• Sobre la Administración Local
• MUÑOZ CAÑAVATE, Antonio y VIVAS MORENO, Agustín
  (2001). Gestión de la información administrativa
  de las Administraciones locales españolas en
  Internet presencia institucional en la red.
  Revista Española de Documentación Científica, 24,
  2,162-177.