La%20gestion%20participative

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La gestion participative

• Une approche pour gérer des projets

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SOMMAIRE

1. Principaux modes de gestion
2. Participation
3. Gestion participative

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MODES DE GESTION

• Le mode autocratique
• Le mode démocratique
• Le mode participatif

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MODES DE GESTIONmode autocratique

• Il dépend de
• Culture de lorganisation
• Vision des dirigeants
• Comportements des acteurs

• Il ne dépend pas de
• Lâge de lorganisation
• La décentralisation ou la déconcentration

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MODES DE GESTIONmode autocratique

• La vision du dirigeant autocrate
• Linformation un pouvoir pour gouverner
• Ordre et discipline un devoir de rassurer
• Réunion une perte de temps à jaser
• Employé un moyen de production

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MODES DE GESTIONmode autocratique

• Les impacts du mode autocratique 
• Absence de vision partagée
• Dépendance du personnel
• Climat de travail peu motivant
• Limitation de la créativité et de
  lépanouissement

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MODES DE GESTIONmode démocratique

• Lévolution des organisations
• Du mode autocratique au mode démocratique sans
  être un passage obligé
• Les états modernes se réfèrent au mode
  démocratique
• Lévolution dépend des valeurs et du contexte

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MODES DE GESTIONmode démocratique

• La vision du dirigeant démocrate
• Bon gestionnaire leadership et compromis
• Travail déquipe rentabilité et moins derreurs
  
• Besoin des employés autorité éclairée

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MODES DE GESTIONmode démocratique

• Les impacts du mode démocratique 
• Plus de résultats positifs
• Personnel se reconnaît dans les décisions
• Prédominance de certains groupes entrave
  latteinte des résultats
• Certains ont des privilèges, dautres vivent des
  frustrations

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MODES DE GESTIONmode participatif

• Lessentiel
• Vision commune et valeurs partagées
• Engagement des acteurs
• Gestion axée sur les résultats
• Information partagée
• Communication améliorée
• Plus grande transparence des dirigeants

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MODES DE GESTIONmode participatif

• La vision du dirigeant de mode participatif
• Les employés peuvent assumer et être créatifs
• La responsabilisation est un facteur de
  motivation
• Linformation et la communication sont des
  éléments indispensables à la participation
• La gestion axée sur les résultats (GAR) et la
  qualité de vie au travail sont compatibles

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MODES DE GESTIONmode participatif

• Les impacts
• Valorisation et motivation accrue
• Sens des responsabilités augmenté
• Créativité libérée
• Production accrue
• Appartenance et fidélité assurées

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PARTICIPATION

• Niveaux de participation
• Champs de participation
• Complémentarité des équipes de travail
• Limites de la participation

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PARTICIPATION Niveaux de Tannenbaum et Schmidt

1. Information
2. Persuasion
3. Consultation
4. Participation
5. Gestion participative
6. Cogestion
7. Autogestion

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PARTICIPATION Niveaux de Tannenbaum et Schmidt

• 1. Le dirigeant décide et annonce la décision
  (information)
• 2. Le dirigeant prend la décision et lexplique
  au groupe (persuasion)
• 3. Le dirigeant présente la décision, la justifie
  et invite le groupe à donner son avis
  (consultation)
• 4. Le dirigeant présente un problème et invite
  ses subordonnés à identifier des solutions pour
  le résoudre (consultation/participation)

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PARTICIPATION Niveaux de Tannenbaum et Schmidt

• 5. Le dirigeant expose la situation ou le
  problème, reçoit des suggestions, puis décide
  (gestion participative)
• 6. Le dirigeant explique la situation, définit
  les paramètres et demande à l'équipe de décider
  (cogestion)
• 7. Le dirigeant permet à l'équipe d'identifier le
  problème, de développer les options et de décider
  de l'action (autogestion)

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PARTICIPATION Le modèle appliqué à notre lecture

• Linformation où lautorité prend seule les
  décisions et en informe les différents acteurs du
  système. Au niveau 1 du modèle, linformation est
  rudimentaire et factuelle. Au niveau 2,
  linformation est assortie déléments de mise en
  marché de la décision.

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PARTICIPATION Le modèle appliqué à notre lecture

• La consultation où lautorité requiert lavis des
  acteurs après avoir pris les décisions ou avant
  de les prendre. Au niveau 3 du modèle,
  linformateur divulgue une partie des motifs
  justifiant la décision déjà prise et invite les
  acteurs à réagir. Au niveau 4, il requiert les
  avis des acteurs avant darrêter définitivement
  sa décision.

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PARTICIPATION Le modèle appliqué à notre lecture

• La concertation où lautorité convient avec les
  acteurs de la décision à prendre. Au niveau 5 du
  modèle, lautorité soumet une problématique aux
  acteurs et requiert leurs suggestions avant de
  décider, habituellement dans le sens des
  suggestions reçues.

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PARTICIPATION Le modèle appliqué à notre lecture

• La décision où lautorité confie aux acteurs le
  soin de prendre la meilleure décision possible.
  Au niveau 6 du modèle, lautorité expose la
  problématique, définit les paramètres demande aux
  acteurs de se positionner, et la plupart du temps
  se montre disposée à endosser la décision. Au
  niveau 7, lautorité permet aux acteurs de
  choisir les problématiques, de définir les
  paramètres et de prendre les décisions quelle
  sengage à endosser.

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PARTICIPATION Champs

• Les 3 champs dintervention
• Stratégique
• Organisationnel
• Opérationnel

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PARTICIPATION Champs

• Stratégique Une affaire de vision
• On y retrouve le plan stratégique, les plans
  daction, la budgétisation, le contrôle et
  lévaluation

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PARTICIPATION Champs

• Organisationnel Une affaire de structures et de
  processus
• On y retrouve le design organisationnel
  (structures, partage des responsabilités, partage
  des tâches), les méthodes et techniques de
  travail, les cahiers de procédures

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PARTICIPATION Champs

• Opérationnel Une affaire de ressources
• On y retrouve la gestion des ressources, les
  tâches des unités

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PARTICIPATION Équipes de travail

• La complémentarité lefficacité
• La compétence et lexpérience
• La représentativité en termes de points de vue et
  de genre

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PARTICIPATION Limites

• Éléments limitant la participation 
• Le style de gestion du dirigeant
• Le niveau de préparation des participants à
  œuvrer selon un mode participatif
• Létat des lieux

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PARTICIPATION Limites

• On peut encadrer le processus décisionnel et
  limiter la participation par
• Le niveau de participation
• Le champ dintervention
• La composition des équipes de travail

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PARTICIPATION Limites

• Pas nécessaire dattendre les conditions idéales
• Pas dautre limite que la volonté des dirigeants
  et lengagement des acteurs

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GESTION PARTICIPATIVE

• Définition
• Principes directeurs
• Objectifs
• Caractéristiques conceptuelles
• au plan des valeurs au plan du pouvoir
• au plan des rôles

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GESTION PARTICIPATIVE

• Caractéristiques opérationnelles
• au plan des structures
• au plan de la structuration
• au plan de la gestion du temps
• Avantages et difficultés
• Conditions de réussite
• Principales variables

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GESTION PARTICIPATIVEDéfinition

La gestion participative est un mode de gestion
permettant dutiliser le potentiel créatif des
différents acteurs, aux différentes étapes du
processus décisionnel, en vue datteindre les
résultats attendus dans les divers champs
daction de lorganisation
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GESTION PARTICIPATIVEPrincipes directeurs

• Les gens concernés par une décision peuvent
  influencer
• La participation augmente la qualité des
  décisions
• Le partage du pouvoir décisionnel augmente la
  fidélité des acteurs à cette autorité
• Le temps investi dans la prise de décision est
  compensé par le temps de mise en œuvre
• La priorité est donnée au groupe comme unité
  décisionnelle
• La responsabilité du gestionnaire demeure entière

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GESTION PARTICIPATIVEObjectifs

• Prendre de meilleures décisions
• Améliorer la cohérence et la cohésion des équipes
  de travail
• Améliorer le climat de travail
• Susciter la motivation, limplication et la
  responsabilisation du personnel
• Favoriser ladhésion du personnel par la
  reconnaissance de sa contribution
• Libérer la puissance créatrice du personnel pour
  la solution des diverses problématiques
  rencontrées et latteinte des résultats escomptés
• Améliorer la performance des organisations
• Développer les valeurs sous-jacentes à la gestion
  participative

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GESTION PARTICIPATIVE Caractéristiques
conceptuelles

• Au plan des valeurs
• louverture desprit
• le respect des personnes
• la transparence
• la confiance mutuelle
• la foi dans les capacités des gens et dans
  lexpertise de chacun

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GESTION PARTICIPATIVE Caractéristiques
conceptuelles

• Au plan du pouvoir
• Les acteurs assument une plus grande
  responsabilité, simpliquent davantage et
  influencent les décisions
• Le leadership sexerce en suscitant ladhésion
  des personnes
• La fidélité des employés envers le dirigeant
  augmente

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GESTION PARTICIPATIVE Caractéristiques
conceptuelles

• Au plan des rôles
• Le dirigeant cesse démettre des consignes et
  semploie à mobiliser
• Les employés prennent des initiatives et cessent
  dattendre des notes administratives pour le
  faire
• Chacun assume les risques qui en découlent
• Les parents et autres partenaires acceptent de
  simpliquer davantage tant au niveau de
  léducation de leurs enfants quau niveau des
  structures de participation

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GESTION PARTICIPATIVE Caractéristiques
opérationnelles

• Au plan des structures
• Équipes de travail représentatives
• Groupes dinfluence invités à participer
• Interaction entre structures internes
• Interaction entre structures externes (diverses
  instances établissements, délégations,
  académies, unités centrales)

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GESTION PARTICIPATIVE Caractéristiques
opérationnelles

• Au plan de la structuration
• Rencontres statutaires
• Calendrier des réunions planifié et connu à
  lavance
• Convocation en précisant les sujets abordés
• Délai de convocation raisonnable
• Accès à linformation
• Compte-rendu écrit
• Suivi sur feuille de route
• Rétroaction constante

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GESTION PARTICIPATIVE Caractéristiques
opérationnelles

• Gestion du temps
• Le processus décisionnel est habituellement plus
  lent
• Le suivi des décisions et lévaluation des
  résultats sont plus faciles et plus rapides

40
GESTION PARTICIPATIVEAvantages

• Meilleur climat de travail
• Confiance entre gestionnaires et employés
  augmentée
• Communications améliorées
• Qualité de la gouvernance améliorée
• Risques derreur minimisés
• Meilleure synergie dans le réseau
• Performance organisationnelle améliorée

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GESTION PARTICIPATIVEDifficultés

• Résistance au changement
• Contexte politique
• Gestion du temps
• Manque de motivation
• Manque dadhésion, de préparation et dexpérience

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GESTION PARTICIPATIVE Conditions de réussite

• Le contexte politique et administratif
• Louverture personnelle des décideurs 
• Ladhésion des personnes 
• La représentativité
• Linvestissement 
• La cohérence entre le discours et laction

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GESTION PARTICIPATIVE Principales variables

• Linformation et la communication
• La prise de décision
• Le leadership et léquipe de travail