ECOTURISMO

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ECOTURISMO

• O Marketing Turístico
• a sustentabilidade e as especificidades do
  Turismo de Natureza
• 07 de Novembro de 2002

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Sumário
O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza
1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza 2. O Marketing de Turismo de Natureza 3.
O Marketing-Mix do Turismo de Natureza 4. Acções
a Desenvolver em Parques Naturais 5. Conclusões
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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza
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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza
1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza 2. O Marketing de Turismo de Natureza 3.
O Marketing-Mix do Turismo de Natureza 4. Acções
a Desenvolver em Parques Naturais
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1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza

• Turismo Sustentável aquele que se desenvolve e
  mantém numa área ambiente, comunidade de tal
  forma e a uma tal escala que garante a sua
  viabilidade por um período indefinido de tempo
  sem degradar ou alterar o ambiente (humano e
  físico) em que existe e sem por em causa o
  desenvolvimento e o bem estar de outras
  actividades e processos
• Butler (1993) in Partidário, 1998.

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1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza

• Turismo de Natureza o produto turístico
  composto por estabelecimentos, actividades e
  serviços de alojamento e animação turística e
  ambiental realizados e prestados em zonas
  integradas na rede nacional de áreas protegidas.
• O Turismo de Natureza desenvolve-se segundo
  diversas modalidades de hospedagem, de
  actividades e serviços complementares de animação
  ambiental que permitam contemplar e desfrutar o
  património natural, arquitectónico, paisagístico
  e cultural, tendo em vista a oferta de um produto
  turístico integrado e diversificado.
• DL nº 56/2002 de 11 de Março de 2002 .

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1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza

• ? 1. Zonas Protegidas - herança natural e
  cultural
• ? 2. Fenómeno turístico recente - controlo
  através de Sistema de Regras de funcionamento
  rígido
• ? 3. Função pedagógica
• ? 4. Obrigatoriedade de retorno financeiro vs
  capacidade de carga reduzida

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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza
1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza 2. O Marketing de Turismo de Natureza 3.
O Marketing-Mix do Turismo de Natureza 4. Acções
a Desenvolver em Parques Naturais
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2. O Marketing de Turismo de Natureza

• Marketing a arte suprema de criar valor para o
  cliente
• Kotler in ICEP, 2002, p. 86
• Marketing Turístico - Criação de valor
• Fornecedores Comunidade de
  acolhimento
• Clientes
  Intermediários
• Meio

ActividadeTurística
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2. O Marketing de Turismo de Natureza

• Marketing processo de planear e executar a
  concepção, preço, promoção e distribuição de
  ideias, bens e serviços, originando trocas que
  satisfazem os objectivos individuais e das
  organizações
• American Marketing Association (in ICEP, ibidem)

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2. O Marketing de Turismo de Natureza

• Ética da Preservação
• ? ? Aumentar a sensibilidade aos recursos
  naturais
• ? ? Maximizar os efeitos económicos para as
  populações locais
• ? ? Encorajar a sensibilidade cultural
• ? ? Minimizar os impactes negativos sobre o
  ambiente
• (Ryel e Grasse, 1991)

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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza
1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza 2. O Marketing de Turismo de Natureza 3.
O Marketing-Mix do Turismo de Natureza 4. Acções
a Desenvolver em Parques Naturais
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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza

• Elementos principais do Marketing Mix
• ? Produto
• ? Preço
• ? Distribuição
• ? Promoção

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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
Elementos principais do Marketing Mix

• O Produto
• Atracções - biodiversidade cultura
• Infraestruturas disponíveis

1. Integração dos Parques Naturais numa Região
mais vasta 2. Definição de zonas 3. Cooperação
entre o sector público e o privado
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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
Elementos principais do Marketing Mix

• O Preço
• Política de preços responsabilidade de educação
  ambiental

Enriquecimento do produto diversificação Criação
de vários produtos segmentos alvo Vários
preços diferentes mercados/segmentação
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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
Elementos principais do Marketing Mix

• A Distribuição
• Diversificação de intermediários
• Plano integrado de distribuição

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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
Elementos principais do Marketing Mix

• A Promoção
• Objectivos
• ?promover produtos mais complexos e
  diversificados
• ? promover simultaneamente a distribuição directa
  e indirecta
• ? promover produtos com capacidade para competir
  internacionalmente (distinção)
• ? não resumir a comunicação à publicidade
  (eventos, R.P., direct marketing entre outros)
• ? ganhar uma maior visibilidade nos canais de
  distribuição
• ? agir mercado a mercado diferenciando públicos.

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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
Elementos principais do Marketing Mix

• A Promoção
• Formas de Promoção
• ? 1. Media
• ? 2. Organização de provas/competições ao ar
  livre
• ? 3. Incentivos/Fam Trips
• ? 4. Revistas especializadas
• ? 5. A Internet, links a sites da especialidade e
  motores de busca
• ? 6. Divulgação directa de material junto de
  públicos potenciais

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3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
Elementos principais do Marketing Mix

• A Promoção
• Formas de Promoção
• ? 7. Produção de material acessório
• ? 8. Promover produtos mais complexos e
  diversificados
• ? 9. Promover simultaneamente a distribuição
  directa e indirecta
• ? 10. Promover produtos com capacidade para
  competir internacionalmente (distinção)
• ? 11. Não resumir a comunicação à publicidade
  (eventos, R.P., direct marketing, ...)
• ? 12. Ganhar uma maior visibilidade nos canais de
  distribuição
• ? 13. Agir mercado a mercado diferenciando
  públicos.

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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza
1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
Natureza 2. O Marketing de Turismo de Natureza 3.
O Marketing-Mix do Turismo de Natureza 4. Acções
a Desenvolver em Parques Naturais
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4. Acções a Desenvolver em Parques Naturais

• ? 1. Entradas cobradas em função dos itinerários
  
• ? 2. Itinerários distintos de meio dia, 1 a 7
  dias e distancias diferente (amadores/profissionai
  s).
• ? 3. Itinerários com diferentes percursos a
  cavalo, de burro, de bicicleta, trekking,
  birdwatching, ....
• ? 4. Existência de guias treinados e
  especializados.
• ? 5. Informação interpretativa, centros de
  visitantes, exposições nos centros de
  interpretação, livraria, vídeos ou DVDs
  temáticos, guias e documentação detalhada sobre o
  parque, o inventário das espécies, itinerários
  temáticos... (vários idiomas).

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4. Acções a Desenvolver em Parques Naturais

• ?6. Clube dos Amigos do Parque e Clube dos Amigos
  do Parque Júnior
• ? 7. Cursos de educação ambiental e actividades
  de ATL.
• ? 8. Trabalho de voluntariado dos mais jovens -
  green volunteers.
• ? 9. Aluguer de equipamentos.
• ?10. Exploração de infraestruturas de
  apoio/alojamento (partilhada com a população
  local)

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4. Acções a Desenvolver em Parques Naturais

• ? 11. Exploração dos cafés, restauração, lojas de
  venda de equipamento ligado às actividades
• ? 12. Exploração das lojas de souvenirs e de
  produtos ligados ao parque
• ? 13. Produção de Eventos
• ? 14. Recolha da opinião dos visitantes
  inquéritos e observação directa
• ? 15. A certificação ambiental.

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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza

• 1. A especificidade dos Produtos de Turismo de
  Natureza
• 2. O Marketing de Turismo de Natureza
• 3. O Marketing-Mix do Turismo de Natureza
• 4. Acções a Desenvolver em Parques Naturais
• 5. Conclusões

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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza

• Turismo de Natureza complemento
• Plano Geral de Acção base de Desenvolvimento
  integração de todos os interveniente de forma
  coordenada
• Marketing complexo

• Objectivos
• Educação
• Preservação do património Património Ambiental e
  Cultural
• Criação de dinâmicas de desenvolvimento local e
  regional integradas
• Criação de postos de trabalho
• Melhoria das condições de vida das populações e
  das infraestruturas

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O Marketing Turístico a sustentabilidade e as
especificidades do Turismo de Natureza