Materi Kuliah

1
(No Transcript)
2
PENGANTAR E-BISNISPertemuan 1
Matakuliah STRATEGI PEMASARAN
E-BISNIS Tahun 2009
3
SUMBER

• Chaffey, Dave. 2007. E-Business and E-Commerce
  Management (Chapter 1). 3rd Edition. Prentice
  Hall.
• Turban, Efraim, David King, Jae Lee and Dennis
  Viehland. 2004. Electronic Commerce. A Managerial
  Perspective (Chapter 2). Prentice Hall.
• Bacaan Tambahan
• Dianawati, Ajen.2008. 6 Rahasia Sukses menjadi
  Jutawan Internet. Cetakan Kedua. Mediakita.

4
PENGENALAN E-BISNIS E-COMMERCE

• AGENDA
• Tujuan Pembelajaran
• Gambaran Umum Perkuliahan
• Strategi Pemasaran e-Bisnis
• Pasar
• Pasar Elektronik

5
Tujuan Pembelajaran

• Menjelaskan pengertian Strategi Pemasaran
  e-Bisnis.
• Menjelaskan pengertian Pasar Elektronik dan
  tipenya.
• Memberikan contoh Marketspace.

6
Gambaran Umum Perkuliahan

• Modul Plan
• Analisis Instruksional
• Proyek membangun e-bisnis secara sederhana per
  kelompok

7
Terminologi

• Strategi
• Suatu cara untuk mencapai tujuan yang dapat
  diukur dengan waktu, dengan mengevaluasi dari
  mana awal mulanya dan dengan cara apa untuk
  mencapai tujuan tersebut.
• Pemasaran
• Memuaskan kebutuhan keinginan (manusia) melalui
  proses pertukaran (Philip Kottler)
• Suatu proses pertukaran yang dimulai dari
  perencanaan, pengorganisasian, pengimplementasian,
  dan evaluasi.
• E-Bisnis
• Transformasi dari proses bisnis kunci melalui
  penggunaan teknologi internet.
• Seluruh pertukaran informasi yang melalui media
  elektronik, baik antar organisasi maupun dengan
  stakeholder eksternal yang mendukung seluruh
  cakupan proses bisnis.

8
Intermezzo / Pengantar

• Menjamurnya Bisnis di Internet pada saat ini.
• Ada Net-preneur yang memulai tanpa konsep dan ada
  yang memakai konsep. Ada yang berhasil dan ada
  yang tidak.
• Mata kuliah Strategi Pemasaran e-Bisnis UBinus
  tidak hanya mengulas dari sisi teoritis/konsep
  namun juga merancang bisnis online menjadi nyata.
• Di akhir kuliah, para mahasiswa (berkelompok)
  diharapkan sudah mempunyai/merancang situs bisnis
  secara online, dengan mengacu pada konsep
  teoritis yang dipelajari (sambil belajar sambil
  mempraktekkan).
• Mahasiswa UBinus menjadi Net-preneur yang memulai
  bisnis dengan mempunyai dasar yang baik dan kuat
  tidak hanya mempelajari dari sisi teoritis.
• Situs bisnis yang dirancang tersebut juga
  diharapkan dapat menjadi aktivitas bisnis yang
  berkelanjutan ke depannya ? menjadi modal bagi
  para mahasiswa UBinus, khususnya yang mengikuti
  mata kuliah Strategi Pemasaran e-Bisnis (dan
  situs tidak hanya untuk memenuhi tuntutan tugas
  semata).

9
Alasan Semu sebagai Penghambat

• Saya bukan orang komputer dan tidak mempunyai
  peralatan canggih.
• Saya tidak mempunyai modal untuk memulai bisnis.
• Saya tidak tahu bagaimana cara membuat situs web.
• Saya tidak mempunyai pengalaman bisnis.
• Saya harus online terus selama 24 jam.
• Mana mungkin orang tahu alamat situs web saya?
• Mana mungkin orang mau membuka situs web saya?
• Saya tidak mahir berbahasa Inggris dan tidak tahu
  proses transaksi di Internet.
• Saya tidak mempunyai waktu untuk merancang bisnis
  di Internet.

10
Alasan Berbisnis di Internet

• Pasar Global
• Mobilitas Tinggi
• Fleksibel
• Modal Kecil
• Bisa dijalankan secara Otomatis
• Minim Biaya Rutin
• Tak Perlu Ahli
• Potensi Penghasilan Besar
• Tidak Perlu Bea Masuk

11
Kendala Bisnis di Internet

• Terbatasnya sambungan Internet (DSL/ADSL/FO)
• Kurangnya kepercayaan terhadap pembayaran
  elektronik di internet
• Kurang ada sarana penunjang bisnis di internet
• Masih rendahnya kepercayaan masyarakat terhadap
  web shop (vs. pasar tradisional)
• Promosi yang minim dari pakar TI
• Belum ada regulasi atau kebijakan yang mengatur
  secara menyeluruh.

12
Strategi Pemasaran e-Bisnis

• Suatu konsep/cara untuk memuaskan kebutuhan
  pelanggan melalui pertukaran di pasar dengan
  menggunakan media internet.

13
Pasar

• Pasar memainkan peran utama dalam ekonomi yang
  memfasilitasi pertukaran atas barang / jasa /
  informasi / asosiasi pembayaran.
• Pasar juga menciptakan nilai bagi penjual,
  pembeli, perantara pasar, masyarakat sosial di
  sekitarnya.

14
Pasar (2)

• Tiga fungsi dari pasar
• Mempertemukan pembeli dan penjual.
• Memfasilitasi pertukaran atas barang / jasa /
  informasi / asosiasi pembayaran.
• Menyediakan infrastruktur institusi, seperti
  hukum dan kerangka aturan yang memudahkan
  transaksi di pasar menjadi efisien.

15
Pasar Elektronik / Marketspace

• Adalah suatu tempat di mana penjual dan pembeli
  bertemu dan saling mempertukarkan barang dan jasa
  untuk uang dengan menggunakan media elektronik
  (Pasar Elektronik).

16
Pasar Elektronik / Marketspace (2)

• Komponen marketspace
• Pelanggan
• Penjual
• Produk
• Infrastruktur
• Front end
• Back end
• Perantara
• Partner bisnis lainnya
• Layanan Pendukung

17
Pasar Elektronik / Marketspace (3)

• Fasilitas yang diperlukan pada situs pasar
  elektronik
• Katalog elektronik
• Mesin pencari
• Pelelangan elektronik
• Proses pemesanan
• Proses pengiriman
• Proses pembayaran
• Layanan pelanggan

18
Pasar Elektronik / Marketspace (4)

• E-mall (online mall)
• suatu pusat perbelanjaan online dengan beberapa
  toko yang terdapat di dalamnya
• Toko Umum
• Toko Khusus/Spesialis
• Toko Regional vs Global
• Organisasi online lokal vs. Toko Click Mortar

19
Pasar Elektronik / Marketspace (5)

• E-marketplace
• pasar online (biasanya berbentuk B2B) di mana
  penjual dan pembeli melakukan pertukaran
• Private e-marketplace
• Sell-side e-marketplace
• Buy-side e-marketplace
• Public e-marketplace
• Consortia

20
Evaluasi Diskusi