El futuro ya esta aqu

1
El futuro ya esta aquíLas ventajas de asumir el
reto Eduard LaffitteBT España
2

• Caso práctico de implantación NTIC en una Pyme
• Situación inicial
• Necesidades - Objetivos - Resultados

• Como llegar al éxito
• Implantación - Factores de decisión.
• Criterios de selección.

3
Situación inicial
Empresa proveedora de equipos y servicios de
telefonía. Centros de trabajo en diferentes
ubicaciones. 1 Almacén y Oficina Central 2
Puntos de venta 20 trabajadores. ( Comerciales,
administrativos, técnicos) Puntos de trabajo
con sistemas de información individuales. Grado
de formación tecnológico de sus empleados medio
- bajo. Sistema documental tradicional.
Capacidad de gestión limitada.
4
Necesidades - Objetivos -Resultados
RESULTADOS
Centralización de información. Actualización
de datos en tiempo real. Comunicación entre
centros. Optimizar comunicación con proveedores
y clientes. Gestión documental ágil.
Modernización de equipos. Dar imagen.
Todos los puntos integrados en una misma red de
información. Reducción de costes de hasta un
40 por centro. Satisfacción de los clientes y
proveedores. Introducción de cultura
tecnológica a la empresa. Mejor rendimiento y
satisfacción de los empleados. Gestión y
estrategia eficaz.
NECESIDADES
Un único punto de información para todos los
usuarios. Veracidad de la información.
Reducción de costes por centro. Adaptarse a
los nuevos modelos de gestión del sector.
Digitalización de la documentación. Eficacia de
procesos. Avanzarse a los competidores.
OBJETIVOS
5
BBDD
OFICINA CENTRAL
F R / ATM
ADSL
Sede 1
Sede 2
6
Implantación - Factores de decisión
Recursos propios
Red de acceso
Red de transporte
Servicio adecuado Capacidad y Calidad Precio
FR - RDSI - ADSL Ancho de Banda Precio
Equipos Capacidad humana Precio
7
Criterios de Selección
Recursos propios (humanos y tecnológicos) Aplicac
iones Necesidades de la red ...
- Aceptación de la tecnología - Adaptación al
nuevo medio - Implicación de todas las áreas -
Soluciones técnicas adaptadas
Tecnología de comunicación
RTC RDSI ADSL FRAME RELAY ...
- Disponibilidad - Escalibilidad - Aplicación a
la empresa - Evolución a nuevos servicios -
Ajustado a los costes
- Capacidad de compromiso - Servicio
especializado. - Calidad garantizada
RELACIÓN PROVEEDOR