Perspectivas da

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Perspectivas da área de TI / sumário do mercado e
necessidades dos profissionais de TI
Mar / 2007
2
CENÁRIO DE FUTURO
Toda e qualquer empresa terá de repensar as
funções de TI. A afirmação tem como base uma
pesquisa do Gartner Group, segundo a qual até
2011, 75 das organizações de TI mudarão suas
funções. O levantamento, realizado com 35 mil
clientes do Gartner aponta ainda que as equipes
serão 20 menores de TI e usarão 40 menos
soluções internas de tecnologia. Segundo Ione
de Almeida Coco, VP dos Programas Executivos do
Gartner na América Latina (instituto que fornece
pesquisas e análises sobre o ramo da tecnologia
da informação em escala mundial), no Brasil já
vemos que as empresas estão constantemente
revisando suas funções de TI. A cada 18 meses
há um grande ajuste das áreas de TI para
adequação aos novos cenários e pressões de
mercado.
3
MERCADO DE TI EM NÚMEROS
O mercado global de outsourcing de serviços de TI
totalizou US 1.031 trilhões em 2004
(perspectiva de crescer a 3 a.a. até 2008). A
expectativa para 2007 é que o mercado brasileiro
de TI cresça 14,5, Atingindo a cifra de US
18,6 bilhões, o que corresponde a aproximadamente
a 2,5 do PIB (2006).
4
Potencial mundial da demanda de serviços de TI
Evolução do mercado global de serviços de TI (US
Bi)
CAGR1)
3
Gastos totais com serviços de TI (in-house e
outsourced)
6
Gastos totais com serviço de TI outsourced
Gastos com serviços de TI outsourced e off-shore
40
2008
2004
2005
2006
2007
Nota 1) Compounded annual growth rate taxa
anual de crescimento composta Fonte Gartner
análise A.T. Kearney
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MERCADO GLOBAL DE SERVIÇOS DE TI
Europa
Total mundo
América do Norte
35
33
34
28
198 bn/ano (34)
África e Oriente Médio
41
44
41
55
14
29
39
18
270 bn/ano (44)
607 bn/ano
Ásia e Oceania
América Latina
1
1
1
2
8 bn/ano (1)
4
3
3
2
19
19
21
13
19 bn/ano (3)
112 bn/ano (18)
Hardware Infra-estrutura Aplicativos
Processos de negócios (BPO)
Nota Percentuais referem-se à parcela que
cada região representa do total de cada elo da
cadeia de valor Fonte Gartner análise A.T.
Kearney
6
Escala de valor de serviços de tecnologia da
informação
Estratégiado negócio
Definição dos elos da cadeia de valor

• A estratégia de negócios é traduzida em processos
  de negócio influenciados por TI. Esses processos
  de negócio podem ser alvo de iniciativas de
  business process outsourcing (BPO)
• Os aplicativos capturam as regras e a lógica de
  negócios e exercem funções específicas
• Os softwares de infra-estrutura servem como o
  alicerce da estrutura de TI exercendo funções
  comuns a todos os aplicativos e ambientes
  computacionais
• O hardware compõe a infra-estrutura física que
  armazena e executa os softwares de
  infra-estruturae os aplicativos

TI
Marke-ting
Opera-ções
...
Processos de negócio influenciados por TI
Aplicativos
Infra-estrutura
Hardware
7
CENÁRIO MUNDIAL
Salários anuais de programadores (US anuais -
2004)
Salários anuais de gerentes (US anuais - 2004)
Índia
Índia
Filipinas
Filipinas
Malásia
China
Brasil
Malásia
China
Brasil
México
México
Polônia
Polônia
República Tcheca
República Tcheca
Cingapura
Cingapura
Canadá
Canadá
Fonte Economist Intelligence Unit, A.T.
Kearney cost database, orgãos governamentais
estatísticos, associações setoriais, pesquisas
salariais Nota Remuneração total inclui salário
base, bônus e benefícios
8
CENÁRIO MUNDIAL
da pop. matriculada
Matriculados em Cursos Superioresmilhares (2003)
China
Índia
3
Brasil
Filipinas
5
México
Polônia
11
Canadá
Malásia
República Tcheca
11
Cingapura
Fonte U.S. Census Bureau, World Bank/UNESCO
education statistics
9
CENÁRIO MUNDIAL
da pop. matriculada
Matriculados em Cursos Superioresmilhares (2003)
China
Índia
3
Brasil
Filipinas
5
México
Polônia
11
Canadá
Malásia
República Tcheca
11
Cingapura
Fonte U.S. Census Bureau, World Bank/UNESCO
education statistics
10
CENÁRIO DE FUTURO
A área de tecnologia da informação sofrerá
mudanças profundas nos próximos anos. Além de
ter maior integração com a estratégia de negócios
da organização, o profissional de TI exercerá
funções menos técnicas e mais direcionadas ao
relacionamento com os parceiros externos, já que
o outsourcing tende a tomar cada vez mais espaço.
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CENÁRIO NACIONAL
Empresa Origem Total de vendas anuais(US) Vendas anuais de serviços de TI no Brasil1) (US)
IBM EUA 1.689.600.000 591.360.000
HP EUA 1.092.500.000 305.900.000
Accenture EUA 310.800.000 279.720.000
Unisys EUA 412.500.000 272.250.000
EDS EUA 269.400.000 202.050.000
Politec Brasil 145.762.720 129.911.936
Oracle EUA 208.200.000 127.002.000
CPM Brasil 179.749.786 115.039.863
Diebold Procomp EUA 178.300.000 62.405.000
DBA Brasil 61.853.063 61.853.063
Stefanini Brasil 54.335.001 51.618.261
AtosOrigin França 53.846.1542) 51.153.8462)
Getronics Holanda 64.102.5642) 49.358.9742)
Datasul Brasil 50.917.715 39.715.818
GP Brasil 38.586.2182) 38.586.2182)
Microsiga Brasil 51.601.174 35.088.798
Itautec Brasil 472.612.079 14.178.362

• As 5 maiores fornecedores de serviços de TI são
  multinacionais de origem americana
• As operações das MNCs ainda são pouco relevantes
  se comparadas com outros hubs mais maduros
• A maior delas é praticamente 2 vezes maior que a
  segunda
• Entre as 15 maiores, o Brasil conta com 6
  representantes de origem nacional
• Entre as maiores pode-se incluir o SERPRO,
  empresa pública de prestação de serviços de TI
  para o governo. Em 2003 apresentou faturamento
  superior à US 200 MM

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CENÁRIO INTERNACIONAL
IBM
EDS
Accenture
Infosys
Wipro
Tata
CSC
Participação mundial(market share)
7
4
2
2
0,3
0,2
0,2
Faturamento (US Bi)
43
21
12
13
1,3
0,9
0,9
Número de funcionários (milhares)
329
117
100
90
451)
29
35
Footprint
75 Países5 Continentes
48 Países5 Continentes
27 Países5 Continentes
33 Países3)5 Continentes
35 Países5 Continentes
17 Países4 Continentes
44 Países5 Continentes
Preço/lucro (P/L)
15x
54x2)
17x
16x
21x4)
43x
48x
Notas 1) Valor estimado 2) Valor elevado em
função de lucros muito baixos3) Considera a Tata
Consultancy Services e a Tata Infotech4)
Considera somente a Tata Infotech Fontes Onesourc
e, Bloomberg, Yahoo Finance e website das
companhias análise A.T. Kearney
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CENÁRIO NACIONAL
Empresa Origem Total de vendas anuais(US) Vendas anuais de serviços de TI no Brasil1) (US)
IBM EUA 1.689.600.000 591.360.000
HP EUA 1.092.500.000 305.900.000
Accenture EUA 310.800.000 279.720.000
Unisys EUA 412.500.000 272.250.000
EDS EUA 269.400.000 202.050.000
Politec Brasil 145.762.720 129.911.936
Oracle EUA 208.200.000 127.002.000
CPM Brasil 179.749.786 115.039.863
Diebold Procomp EUA 178.300.000 62.405.000
DBA Brasil 61.853.063 61.853.063
Stefanini Brasil 54.335.001 51.618.261
AtosOrigin França 53.846.1542) 51.153.8462)
Getronics Holanda 64.102.5642) 49.358.9742)
Datasul Brasil 50.917.715 39.715.818
GP Brasil 38.586.2182) 38.586.2182)
Microsiga Brasil 51.601.174 35.088.798
Itautec Brasil 472.612.079 14.178.362

• As 5 maiores fornecedores de serviços de TI são
  multinacionais de origem americana
• As operações das MNCs ainda são pouco relevantes
  se comparadas com outros hubs mais maduros
• A maior delas é praticamente 2 vezes maior que a
  segunda
• Entre as 15 maiores, o Brasil conta com 6
  representantes de origem nacional
• Entre as maiores pode-se incluir o SERPRO,
  empresa pública de prestação de serviços de TI
  para o governo. Em 2003 apresentou faturamento
  superior à US 200 MM

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MERCADO DE TI

• O mercado de TI está aquecido em quatro setores
• desenvolvimento para a web (java / dot net
  /flash), que são ferramentas de desenvolvimento
  da internet
• área de segurança (análise de banco de dados e
  das operações internas da empresa para bloquear
  acessos indesejados)
• processos (customização e modelagem dos negócios
  da empresa)
• gestão de projetos

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MERCADO DE TI

• O mercado de TI carente em três aspectos
• Gestão de Projetos (expertise em certificações)
• Gestão de Relacionamento (quem faz a ponte entre
  usuário e fornecedor e vice-versa, priorizando as
  áreas de negócios)
• Gestão de Contrato de TI (relacionamento com
  fornecedores de tecnologia).

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COMPETÊNCIAS DOS PROFISSIONAIS DE TI

• Visão de Tecnológica e de Negócios
• Boa comunicação
• Equilíbrio emocional
• Visão de processos e global / abrangente
• Atualização e aprendizado contínuo
• Idiomas estrangeiros
• Visão do cliente
• Certificações (MS / PMI / ITIL / Cobit / etc)
• Trabalho em equipe