PROGRAMA DE VALORIZA

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PROGRAMA DE VALORIZAÇÃO DA CONTABILIDADE
Conselho Regional de Contabilidade do Estado do
Ceará
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Orientações Gerais para a Contratação de Serviços
Contábeis
Conselho Regional de Contabilidade do Estado do
Ceará
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A negociação do contrato de prestação de serviços

• Neste estudo buscamos sintetizar diversos
  procedimentos que auxiliam o contabilista na hora
  de argumentar com seu cliente.
• O objetivo são melhores e mais transparentes
  contratos, onde os clientes saibam exatamente
  pelo que estão pagando e o profissional saiba
  exatamente quais tarefas deverá cumprir.

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A negociação do contrato de prestação de serviços

• Os usuários da contabilidade nem sempre têm uma
  idéia clara do trabalho que está contratando.
• Muitas vezes não sabem o quanto a contabilidade é
  fundamental para a condução de uma empresa.
• Cabe ao profissional dar esta idéia e o melhor
  momento para isso é o momento da negociação.

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A negociação do contrato de prestação de serviços

• O contrato claro e bem elaborado restringe a
  responsabilidade solidária do contabilista aos
  atos que de fato tiveram sua direta
  interferência.

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Os pacotes de serviços contábeis

• Para auxiliar a empresa nesta importante parte da
  negociação(elaboração do contrato), o Conselho
  elaborou proposta de formatação de pacotes de
  serviços.
• O modelo de precificação aqui desenvolvido partiu
  da premissa de que, quando o usuário contrata
  serviços contábeis, sua demanda se resume a
  encontrar alguém para fazer a contabilidade

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Os pacotes de serviços contábeis

• É como se o trabalho fosse ser o mesmo,
  independentemente do profissional que o esteja
  prestando. E, sendo assim, quem se dispuser a
  fazer pelo menor preço tem a preferência.
• É necessário, portanto, prover o cliente com
  informações sobre o que realmente a empresa de
  contabilidade pode fazer por ele.

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Os pacotes de serviços contábeis

• O modelo desenvolvido propõe o estabelecimento de
  fatores objetivos de diferenciação de serviços,
  tirando o foco exclusivo da negociação do preço
  para a qualidade do trabalho.
• Estes pacotes de serviços deverão servir como
  padrão de negociação para os contabilistas.

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Os pacotes de serviços contábeis

• A negociação deve, portanto, ser iniciada com a
  apresentação ao cliente de todos os pacotes de
  serviços fornecidos pelo escritório.
• É importante que o cliente se manifeste em
  relação a cada pacote, individualmente.
• Por exemplo, se o cliente declarar que um
  determinado serviço não será necessário, e
  obtiver um desconto por conta disso, ficará com o
  acesso a este serviço desativado.
• Posteriormente, se mudar de idéia e quiser
  contratar o pacote de serviços adicionais, saberá
  que seus custos vão aumentar.

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Os pacotes de serviços contábeis

• Se insistir em pagar menos, saberá exatamente a
  que está renunciando e o que estará arriscando.
• Os pacotes de serviços contábeis serão oferecidos
  aos clientes que poderão optar em conformidade
  com os modelos apresentados, partindo sempre do
  pacote mínimo exigido pela legislação.

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Os pacotes de serviços contábeis

• Este modelo permite aos empresários que contratam
  serviços de consultoria e execução contábil
  conhecer as potencialidades e os benefícios que o
  profissional de contabilidade pode lhe oferecer
• O que se espera é tornar transparente as
  negociações entre profissional e usuário,
  evidenciando o que já é óbvio em outras
  transações comerciais quando se paga mais,
  recebe-se mais, quando se paga menos, recebe-se
  menos.

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Uma proposta de metodologia para a definição dos
custos do escritório

• Mostrar ao cliente uma detalhada planilha de
  custos e resultados é o melhor argumento para
  justificar o preço cobrado.
• No entanto, o nível de detalhamento da informação
  pode ser um fator inibidor para a adoção destes
  sistemas.
• Para que ofereçam informações úteis, os sistemas
  devem ser diuturnamente alimentados,
  paralelamente à execução dos serviços.
• Nem sempre este procedimento será cumprido à
  risca. A probabilidade do sistema ser abandonado
  é muito grande.

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Uma proposta de metodologia para a definição dos
custos do escritório

• Uma solução intermediária seria a adoção de
  critérios simplificados, que não exigissem tanta
  alocação de recursos do escritório para sua
  manutenção, e ao mesmo tempo que cumprissem a
  tarefa de gerar dados objetivos confiáveis para
  orientar a negociação com o cliente.
• Um sistema simplificado foi desenvolvido pelo
  CRC-Ce e testado no projeto piloto.
• Consiste em um conjunto de planilhas utilizada
  para o custeio a priori das atividades do
  escritório, estabelecendo um parâmetro para a
  cobrança de honorários.

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Uma proposta de metodologia para a definição dos
custos do escritório

• Para compreender bem o comportamento dos custos,
  será necessário pensar o escritório em termos de
  como seus grupos geradores de custos estão
  organizados.
• Tipicamente o serviço está organizado em três
  grupos Setor Fiscal, Setor Pessoal e
  Contabilidade.
• Para cada um destes grupos podemos definir
  direcionadores de custos, tentando, na medida do
  possível, estabelecer uma relação de causa e
  efeito entre dados físicos e dados contábeis.