Master en Direcci

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Master en Dirección y Gestión de las TICProyecto
DETI

• Marco de trabajo para la evaluación del Gobierno
  TI basado en CobIT

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Este proyecto persigue ayudar a todas aquellas
organizaciones que deseen conocer el nivel de
madurez de su Área TI según el marco de trabajo
CobIT 4.1

• El marco de trabajo, debe facilitar recabar
  información, evaluarla e identificar los puntos
  fuertes y de mejora, que permitan
• Definir un proceso que facilite la evaluación TI
  bajo un marco de trabajo común, como es CobIT.
• Definir un conjunto de técnicas y entregables que
  cubran todo el proceso de evaluación.
• Definir un conjunto de herramientas que, además
  de cubrir todo el proceso, faciliten la
  identificación de los puntos fuertes y puntos de
  mejora para TI.

Crear un marco de trabajo, de libre distribución, que permita evaluar el nivel de madurez de los procesos de un área u organización TI, y por tanto de su nivel de Gobierno TI, según CobIT 4.1.
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La primera parte del proceso debe centrarse en
analizar las información y personas relevantes de
todas las existentes en la organización

• Fase 1 Planificar el assessment
• Objetivo Identificar los interlocutores y
  fuentes de información válidos.
• Tareas
• Identificar los interlocutores según la matriz
  RACI de CobIT.
• Identificar las fuentes de información válidas
  (aplicaciones, repositorios, portales,)
• Seleccionar y trazar interlocutores,
  documentación y procesos CobIT.
• Planificar el conjunto de entrevistas con los
  interlocutores.
• Fase 2 Recabar información
• Objetivo Realizar el conjunto de entrevistas
  necesario para disponer de una visión completa en
  relación a cada proceso CobIT.
• Tareas
• Revisar el plan de entrevistas.
• Preparar la entrevista.
• Realizar la entrevista.
• Analizar la entrevista.

NOTA Se han diseñado puntos de control para
asegurar la calidad y completitud del trabajo.
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La segunda parte del proceso debe centrarse en el
análisis de la información por medio de los
indicadores diseñados para conocer el nivel de
madurez a nivel individual y global

• Fase 3 Analizar la información
• Objetivo Analizar la información para conocer el
  nivel de madurez.
• Tareas
• Analizar cada elemento de información.
• Completar la plantilla de cada proceso
• Completar la plantilla de evaluación general.
• Fase 4 Definir las conclusiones
• Objetivo Analizar el nivel de madurez tanto a
  nivel individual como de cada dominio.
• Tareas
• Analizar la completitud de la información.
• Analizar el nivel de madurez a nivel individual.
• Analizar el nivel de madurez por dominio.
• Desarrollar un informe con las conclusiones.

NOTA Se completan las plantillas que permiten
trasladar información cualitativa a cuantitativa
por medio de indicadores de madurez.
NOTA Se desarrolla un informe final con el
análisis de la información y las conclusiones
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Todos los contenidos especificados en cada fase
guarda la misma estructura, de esta forma su
manejo y enriquecimiento será mayor

• Objetivos Descripción de la misión que cumplen
  todos los elementos de una misma fase.
• Proceso Diseño de un flujo de actividades, donde
  aparecen especificados
• Objetivo Misión o fin de la actividad.
• Tareas Secuencia de trabajo a realizar para
  cumplir con el objetivo.
• Técnicas Descripción del grupo de técnicas
  convenientes para la realización de esa fase.
• Herramientas Conjunto de elementos que
  facilitarán la realización de la fase, ya sea por
  el uso de software, o por el nivel de completitud
  de cada una de las plantillas que forman parte de
  este proyecto
• Acta de reunión.
• Informe assessment.
• Hoja1_InformaciónProcesos Donde se recaba toda
  la información específica para conocer el nivel
  de madurez de cada indicador y proceso.
• Hoja2_CalculoProcesos-Dominios-Organización Se
  alimenta de la hoja anterior y analizar la
  información a nivel de dominio y organización.
  Además facilita el análisis de GAP.
• Bibliografía Conjunto extendido de recursos y
  fuentes.

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Consideramos fundamental, para realización de
todas y cada una de las fases, ciertas
herramientas de trabajo, las cuales están
especificadas en el marco de trabajo para la
evaluación

• Marco de trabajo CobIT 4.1. disponible en
  ISACA.org

• Marco de trabajo para la evaluación del Gobierno
  TI basado en CobIT

NOTA Las plantillas diseñadas específicamente
consideramos que están incluidas en el marco para
la evaluación
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Los elementos que facilitarán convertir la
información cualitativa en cuantitativa tienen en
cuenta todos los elementos que identifica CobIT
como necesarios y suficientes
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El diseño de las plantillas de evaluación ha
dispuesto que además de la información general,
analicemos el nivel de madurez de las actividades
que conforman el proceso

• Información general del proceso, estado y nivel
  de madurez (objetivo y del proceso)
• Nivel de madurez de las actividades de un
  proceso, por medio de la evaluación de la
  actividad (NME) y las personas (NMR)

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Los otros dos elementos que permiten calcular el
nivel de madurez de un proceso, son el nivel de
madurez de los indicadores utilizados y el nivel
de madurez de la documentación del mismo

• Calculamos el nivel de madurez de los indicadores
  (NMI) por medio de los ICOs e ICPs aceptados.
• El mismo método de cálculo, pero para entradas y
  salidas de la documentación, es el utilizado para
  el nivel de madurez de la documentación (NMD)

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El presente proyecto será revisado en futuras
versiones y puesto a disposición de la comunidad
para la mejora y utilización del mismo

• Este proyecto se publica bajo licencia Creative
  Commons V3.0 con el objetivo de que sea
  compartido y enriquecido por la comunidad.
• Las siguientes acciones de actualización serán
• Llegar a crear un cuadro de mando con las metas
  de TI y de negocio.
• Incluir aquellos aspectos que proporcionan otras
  perspectivas y puntos de análisis, como son
• Áreas de Enfoque de Gobierno TI.
• Recursos de TI.
• Criterios de Información de CobIT.
• Los documentos que conforman este proyecto, y las
  diferentes versiones que se hagan del mismo,
  están puestas a disposición en http//enfoqueit.wo
  rdpress.com.
• También forma parte del presente proyecto, los
  diferentes artículos publicados en dicho blog,
  los cuales tratan la problemática y soluciones
  del alineamiento, control y calidad de las TICs.