Introduction

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Introduction à la Psychologie
Sociale

• Séance 7
• Dissonance Cognitive
• Engagement
• (10 dias)

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Dissonance cognitive (1/5)

• La dissonance cognitive (Festinger, 1957)
• Festinger définit la dissonance cognitive comme
  un état dinconfort ou de tension psychologique
  ressenti par une personne du fait de la présence
  simultanée en elle de  cognitions  (savoirs,
  représentations, croyances, opinions)
  incompatibles ou incohérents entre elles.
• Il se crée donc un  conflit cognitif  chez
  lindividu. Il ny a pas de consistance entre les
  cognitions
• Lindividu est donc à la recherche dun équilibre
  cognitif qui, lorsquil est rompu, génère un état
  de tension (inconsistance), lequel motive à son
  tour lindividu à tendre vers un univers cohérent
• Cette tension intérieure sera ressentie dautant
  plus forte par la personne que son action ou les
  informations quelle reçoit, sont incompatibles
  avec limage quelle se fait delle-même et cela
  menace donc son estime de soi

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Dissonance cognitive

• Festinger définit 3 types de relations possibles
  entre 2 cognitions
• La relation entre 2 cognitions  A  et  B 
  peut être non pertinentes elles nentretiennent
  aucune relation, la relation est donc neutre.
• La relation est dite pertinente la relation
  entre  A  et  B  est consonante si lune
  découle de lautre.
• La relation est dite inconsistante la relation
  entre  A  et  B  est dissonante.

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Dissonance cognitive

• Chez lindividu, il est nécessaire de réduire ou
  déliminer cet inconfort interne. Pour ce faire,
  la personne dispose de plusieurs stratégies pour
  réduire cet état de dissonance.
• Quels sont ces modes de réduction ?
• En réduisant les cognitions dissonantes soit en
  les éliminant, les ignorant, les minimisant, les
  modifiant à travers des attitudes et/ou des
  comportements
• En augmentant le nombre des cognitions
  consonantes soit par létayage dinformation
  compatible, par la recherche de nouvelles
  informations favorables

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Dissonance cognitive

• Exemple de dissonance cognitive
•  Je fume, mais fumer tue  cognition
  dissonante
• Quels sont les stratégies de réduction de la
  dissonance ?
•  Je ne fume pas tant que cela  minimise la
  réalité
•  Je ne fume que des cigarettes légères, avec
  filtre, donc moins nocives  minimise les
  effets
•  Le cancer, ça narrive quaux autres  nie

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Dissonance cognitive (5/5)

• Notre fumeur peut aussi chercher à associer des
  cognitions qui saccordent avec son statut de
  fumeur
• Cognitions consonantes
•  Si je marrête de fumer, je prendrai du poids,
  ce qui entraînera dautres problèmes de santé 
•  On ne vit quune fois ! 
•  Jai lu une étude scientifique qui relativisait
  la corrélation cigarette/cancer 
•  Mon voisin non fumeur sest fait percuter par
  un chauffard dans la rue, alors 
•  Jai souvenir davoir eu un vieil oncle qui a
  vécu en pleine santé jusquà 99 ans en fumant 2
  paquets par jour et en avalant son litre
  journalier dalcool 
• Expérience de Festinger et Carlsmith (1959)

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Engagement (1/5)

• Quest-ce que la théorie de lengagement ?
• Comment amener les individus à produire un
  comportement sans modifier leurs croyances, leurs
  attitudes ou encore leurs intentions ?
• La théorie de lengagement (Kiesler, 1971)
  propose un moyen daction lengagement est le
  lien qui existe entre lindividu et ses actes.
  Seuls nos actes nous engagent et nous ne sommes
  pas engagés par nos idées ou par nos sentiments.
• Lorsque lindividu sengage, il sassimile à
  lacte quil a produit et cet acte est
  susceptible de le transformer.

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Engagement

• A travers cette théorie, on comprend mieux
  pourquoi lorsque nous avons pris une décision,
  accompli une action, nous avons tendance à nous y
  tenir, voire à persévérer dans ce sens cest
  lescalade dengagement.
• Que la décision et ses conséquences soient
  bonnes ou mauvaises, nous changerons nos
  croyances pour rationaliser ce nouveau
  comportement.
• Donc pour produire de lengagement chez
  quelquun, on va chercher à lui faire faire
  certains actes, et plus ces actes seront
  engageants, plus ils provoqueront chez lui des
  changements dattitude dans le sens désiré.
• Ex. de lexpérience de Freedman et Fraser (1966)
  gt

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Engagement

• Ex. de lexpérience de Freedman et Fraser
  (1966)
• La 1ère expérience concerne l'installation de
  panneaux publicitaires de 16m2 dans des petits
  jardins chez des personnes qui ont un pavillon
  modeste.Pour cela, deux conditions
  expérimentales sont mises en place
• - La première condition est la situation
  contrôle. On va demander directement aux
  personnes de mettre un grand panneau de publicité
  de la sécurité routière  conduisez lentement .
• - La deuxième condition débute en leur
  demandant s'ils acceptent, par solidarité, de
  mettre un autocollant sur leur voiture (même
  slogan). Toute le monde accepte sans problème. Le
  lendemain, on leur téléphone pour le panneau.
• Résultats
• - condition 1 16 acceptent le panneau
• - condition 2 73 acceptent le panneau

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Engagement

• Quels sont les facteurs qui déterminent
  lengagement ?
• - La perception de libre choix de la personne
  plus celle-ci se sentira libre de faire ou de ne
  pas faire quelque chose, plus si elle le fait,
  elle sengagera. Lindividu se sentira dautant
  plus auteur de cet acte, si ce dernier est fait
  sans contrainte apparente ou récompense.
• - Limportance de lacte un acte sera dautant
  plus engageant quil sera important en terme de
  conséquence (taille de lenjeu) et de coût
  (financier, psychologique, émotionnel) pour la
  personne. Pour maximiser les chances quun acte
  soit exécuté, il faudra le faire précéder dactes
  moins coûteux, ce qui amorce une escalade
  dengagement.

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Engagement

• La visibilité de lacte il sera plus engageant
  de faire quelque chose publiquement (ou en
  donnant son identité), au vu de tous, plutôt
  quanonymement.
• Lirrévocabilité de lacte plus la personne
  percevra quelle ne peut pas revenir en arrière,
  plus elle se sentira engagée dans lacte.
• La répétition de lacte plus lacte sera
  répété, plus il engagera la personne. Lacte
  dengagement va produire chez celui qui sengage
  un travail cognitif interne plus ou moins
  important de justification et de rationalisation
  qui impacteront ses croyances et ses attitudes
  face à dautres actions.