Laboratorio di KM

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Laboratorio di KMCM

• Prof. Francesco Varanini
• Dott. Laura Spinsanti

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Laura Spinsanti

• Email laura.spinsanti_at_isti.cnr.it
• Tel [phone]
• Ricevimento su appuntamento
• CNR, entrata 20, stanza C61

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Programma del corso

• Il Knowledge Management ha lo scopo di portare
  alla luce conoscenze diverse da quelle già
  formalizzate nei libri, quindi per avvicinarsi
  efficacemente al Knowledge Management non basta
  studiare. Serve sperimentare provare,
  avvicinarsi nella pratica, per tentativi ed
  errori. Perciò lavvicinamento al tema avverrà
  non tramite lezioni, ma attraverso il lavoro
  condiviso in un laboratorio. Il laboratorio è un
  luogo di lavoro collettivo e condiviso. Saranno
  sperimentate in concreto nel laboratorio modalità
  di lavoro collaborativi orientato alla
  costruzione di conoscenza.
• È quindi vivamente consigliata la frequenza.
• Per chi non potesse frequentare, si consiglia di
  rivolgersi ai docenti. Saranno approntati
  percorsi individuali per un avvicinamento
  sperimentale alla conoscenza.

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Programma(di massima) delle lezioni
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Esame

• Presentazione di un progetto di utilizzo di CMS
• Colloquio

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Letture consigliate
Karl Marx, Grundrisse der Kritik der politischen
Ökonomie (18571858) trad. it. Lineamenti
fondamentali della critica dell'economia politica
(1857-58), Firenze, La Nuova Italia 1968-70.
(Leggere da pag. 582 a pag. 599 in particolare,
pag. 594). Jared Diamond, Guns, Germs, and Steel
The Fates of Human Societies, New York Norton,
1997 trad. it. Armi, acciaio e malattie. Breve
storia del mondo negli ultimi tredicimila anni,
Torino Einaudi, 1998. (Leggere il capitolo 13,
Necessity's Mother, La madre della
necessità). Ikujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi,
The Knowledge-Creating Company. How Japanese
Companies Create the Dynamics of Innovation,
Oxford University Press, Oxford. 1995 trad. it.
The Knowledge-Creating Company. Creare le
dinamiche dellinnovazione, Milano Guerini e
Associati, 1997.
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Letture consigliate
Ferdinando Azzariti e Paolo Mazzon, Il valore
della conoscenza. Teoria e pratica del knowledge
management prossimo e venturo, Milano Etas,
2005. The Definitive Guide to Plone in
particolare capitolo 1, 3, 8 della versione in
inglese (esiste anche la versione italiana).
Scaricabile dal sito http//plone.org/documentatio
n/manual
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Visione dinsieme
MANAGEMENT
TOOLS (Plone)
CONTENT
KNOWLEDGE
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formal
informal
Knowledge
explicit
tacit
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• Tacit Knowledge
• Experience-based knowledge
• Cannot be easily articulated
• Exists only in the experts hands and minds
• Manifests itself through peoples actions

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• Tacit Knowledge
• Hard to capture and describe using explicit
  methods (see, speak, write), even by experts
• Often learned through extended periods of
  experiencing and doing a task, during which
  person develops a feel for and a capacity to make
  intuitive judgments about the activity
• Personal skills such as riding bike (easy to do,
  but not easy to write down steps)

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• Tacit Knowledge ? Explicit Knowledge
• Knowing how Vs Knowing that
• Embodied knowledge Vs theoretical knowledge
• Attempt is to convert tacit knowledge into
  explicit knowledge, so that it can be shared with
  others

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Esempio
Fare la lavatrice
Selezionare programma
Separare i panni per tipologia
Dosare detersivo
Ruotare la manopola
Premere il pulsante
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Esercitazione (20 min)
In gruppi max 3 persone. Scegliere uno dei task
(compito) proposti e suddividerlo nei suoi
sotto-task (costruendo un albero come
nellesempio della lavatrice) e produrre un
documento in un formato a scelta.

• Task
• Preparare una cena al lume di candela
• Organizzare una festa di compleanno a sorpresa
• Cercare lavoro
• Organizzare una vacanza

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Cosa si intende per CMS?

• Trovare una definizione precisa di cosa è un CMS
  è più difficile che trovare qualcuno disposto a
  venderlo(1)
• Il problema dellamministrazione dei contenuti è
  che è banale o impossibile(1)
• E un sistema per la gestione dei contenuti

(1) The Plone Book
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Cosa si intende per (web) CMS?

• Un sistema che gestisce le componenti di
  contenuto di un sito web
• E un concetto più che un genere preciso di
  sistema
• Applicazione che che permette di costruire e
  gestire i contenuti di siti complessi, anche da
  non esperti.
• Permette di impostare una struttura di un sito
  web partendo da elementi tipici
• Può essere specifico per famiglie di siti
  (portali, di contenuti, intranet, elearning)

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Categorie di siti web

• Portale generalista (virgilio, yahoo)
• Portale commerciale (microsoft/hp)
• Ecommerce (amazon)
• Elearning (trio)
• Weblog (splinder.com)
• Contenuti (html.it)
• Comunità
• Intranet
• .....

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Cerano una volta i siti statici....

• Pagine scritte in HTML a mano dal webmaster
• Aggiornate periodicamente dal gestore del sito
• Esempio per gestire un catalogo online occorre
  scrivere singolarmente ogni pagina in HTML con la
  descrizione dei prodotti

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Siti Statici
Internet
Webmaster bottleneck!!
Rallentamento del processo di pubblicazione Materi
ale non sempre aggiornato
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...poi arrivano i siti dinamici...

• Alla struttura della pagina fissa si uniscono i
  dati dinamici provenienti da un database
• Da poche pagine effettive costruite nascono
  uninfinità di documenti consultabili

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Siti dinamici
Interrogazione utente
template
Internet

Pagina HTML
dati
Web server
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...e si arriva ai CMS

• Applicazione che consente di creare i contenuti e
  la struttura di un sito senza intervenire sulle
  pagine o sul database direttamente.
• I produttori di contenuti producono così
  direttamente documenti sul web

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Sistemi CMS
Sistema CMS
Consultazione contenuti
Internet
aggiornamento contenuti
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Documenti e componenti
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Contenuto

• Un CMS permette di gestire dinamicamente degli
  utenti la parte di contenuti di un sito
• La parte di layout o presentazione viene gestita
  direttamente dal CMS (personalizzabile)

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Categorie di CMS

• Per gli opensource classificazione riportata in
  http//www.opensourcecms.com/
• Weblog www.splinder.com
• Wiki www.wikipedia.com
• Gestione di portali www.plone.org
• Ecommerce, elearning ....
• Confronti tra sistemi CMS si possono fare sul
  sito www.cmsmatrix.org
• Altro sito per opensource http//www.oscom.org/
• Lista software CMS open source http//www.la-grang
  e.net/cms

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Quanti CMS ci sono in commercio?

• Praticamente infiniti...
• Alcuni siti
• CMS open source http//www.la-grange.net/cms
• www.csmwatch.com
• www.cmsmatrix.org
• www.cmsinfo.org
• www.cmsreview.org

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Plone

• http//plone.org/
• http//plone.org/countries/it

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Plone visione dinsieme

• Dalla home page di Plone, visitare alcuni dei
  siti che utilizzano plone nelle varie sezioni
  Nonprofit organizations, Commercial, Education,
  Government. (15 min)

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Plone KMCM

• Collegarsi a http//server1-iu/Plone
• Iscriversi usernameCognome
• Panoramica
• Inserire documenti e links