METAS EMPRESARIALES

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METAS EMPRESARIALES
DR. LUIS FERNANDO VALERIANO ORTIZ
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DEFINICION
ELEMENTOS
IMPORTANCIA
OBJETIVOS
CARACTERISTICAS
DIFERENCIAS
DEFINICION

• De realización
• De resultados
• Genéricas
• Especificas
• Estratégicas
• Tácticas
• Operacionales
• Personales
• Principales
• Secundarias
• Divisionales
• Funcionales
• Individuales
• Empresariales

DETERMINACION DE METAS
METAS
CLASES
DIMENSIONES DE LAS METAS
RELACION CON COSTOS Y PRESU- PUESTOS
CLASES
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Diferencia entre objetivos y metas

• METAS
• Cuantitativas.
• Expresa números.
• Guías para la toma de decisiones.
• Determinan.
• A corto plazo.
• Puntos concretos.
• Específicos.

• OBJETIVOS.
• Cualitativas.
• Enunciados escritos.
• Nos indican la dirección.
• Fijan.
• A largo plazo.
• Puntos vitales.
• General.

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DEFINICION DE META

• Parte cuantificable del objetivo.
• Cuánto queremos lograr y para cuándo?
• Mensurables.
• Se establece para el cumplimiento de objetivos.

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Ejemplo

• EL crecimiento en ventas.
• Crecimiento de las ventas en un 50 que el año
  anterior.

• OBJETIVOS
• Qué queremos lograr?
• METAS
• Cuánto queremos lograr?

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METAS 3
METAS 2
METAS 1
OBJETIVOS
METAS 4
METAS 5
METAS 6
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Elementos que conforman las Metas

• 01) Una visión de futuro
• 02) El factor tiempo
• 03) Los recursos que se tienen o se invertirán

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Las Metas tienen cuatro componentes

• Atributo
• Escala de medida
• El umbral
• Un horizonte temporal

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• Un atributo de META podríamos obtener una tasa
  de rentabilidad neta del patrimonio de un 20 en
  un año.
• Horizonte temporal 1 año
• Umbral 20
• Escala de medida sería la tasa de rentabilidad
  neta del patrimonio.
• Atributo la rentabilidad.

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IMPORTANCIA DE LAS METAS

• Direccionalidad.
• Promueve la priorizacion y la racionalización de
  los recursos empresariales
• Materializa los objetivos
• Sustento técnico de los costos y presupuestos
• Asegurar la participación de la planta ejecutiva
  de la empresa en todos los niveles
• Conocimiento cuantificable en tiempo, cantidad y
  porcentaje.

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CARACTERÍSTICAS DE LAS METAS

• Cuantitativos
• Funcionales
• Programáticos
• Temporales
• Derivadas del negocio
• Sutentan los costos
• Sustentan los presupuestos

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Para determinar las metas deben reunir las
siguientes características

• Razonables
• Motivadoras
• Claras
• Controlables

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Secuencia para determinar las metas
META 1
META 1
META 1
META 2
META 2
META 2
META 3
META 3
META 3
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META 1
META 1
META 1
META 2
META 2
META 2
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Dimensión de las Metas Estratégicas

• Es el resultado de la contrastación del análisis
  externo interno diagnóstico
• oportunidades vs fortalezas
• amenazas debilidades

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Para una adecuada formulación y estructuración de
Metas

• Tener en cuenta
• Enfoque
• Desafío
• Alcance
• Prioridad

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Quiénes fijan las metas?

• Los ejecutivos quienes deben compartir la
  responsabilidad con su equipo de liderazgo.

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Ejemplo

• Si una empresa de viajes desea ser líder en el
  rubro tendrá por metas
• Posición del 50 del mercado.
• Aumentar 10 sucursales más.
• Incrementar un 100 su capital
• Contar con 8 destinos más

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CLASES DE METAS

• De realización
• De resultados
• Genéricas
• Especificas
• Estratégicas
• Tácticas
• Operacionales

• Personales
• Principales
• Secundarias
• Divisionales
• Funcionales
• Individuales
• Empresariales

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DE REALIZACION
Se refieren a alcanzar el volumen o cantidad de
bienes o servicios planteados.
DE RESULTADOS

• Se refieren a los resultados alcanzados con la
  realización de las metas anteriores.

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GENÉRICAS

• Se dan a nivel de toda la compañía, llamadas
  también corporativas.
• ESPECÍFICAS
• Se dan a nivel de un área especifica de la
  compañía, sea producción, RR.HH., ventas, etc.

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METAS ESTRATÉGICAS

• A largo plazo
• Afinación del objetivo estratégico
• Responde a Cuánto? y para cuándo?
• Se relacionan con la eficiencia de la empresa
• Rendimiento, Rentabilidad, Cantidad

Debe ser resultado de la suma agregada del
espíritu desafiante del personal clave de la
organización en su conjunto o de una unidad
estratégica en particular Carlos Villajuana Pablo
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METAS TÁCTICAS

• A corto plazo
• Menor de un año
• Afines a los objetivos tácticos
• Son más específicas, por lo general en un área
  funcional. (Según Tomas S. B aterman)

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METAS OPERACIONALES

• En los niveles más bajos de la organización
  (Gerentes de nivel operativo)
• Periodos muy cortos
• Se centran en tareas de rutina

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METAS PERSONALES

• Pueden ser por lo general fuerzas motivadoras
  poderosas para la alta dirección y otras personas
  que las entienden.

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METAS PRINCIPALES

• De mediano a largo plazo
• Se plantean a partir de los objetivos principales
  o primarios de la organización.
• En las organizaciones con fines de lucro por lo
  general están orientadas a maximizar la ganancia
  de los accionistas
• Según Charles W. L. Hill y Gareth R Jones

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METAS SECUNDARIAS

• Metas entre corto, mediano y largo plazo
• Drucker las relaciona con las siguientes áreas

• Participación en el mercado
• Innovación
• Productividad
• Recursos físicos y financieros
• Desempeño y desarrollo del gerente
• Desempeño y actitud del trabajador
• Responsabilidad social.

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METAS DIVISIONALES

• Antes de formularlas se establecen estándares de
  ventas, productividad, crecimiento y
  participación en el mercado, por la gerencia
  corporativa que se irán incrementando según se
  vayan cumpliendo
• Son formuladas por los gerentes divisionales
  puesto que estos cuentan con total autonomía
• Si no se logran las metas, las divisiones entran
  en proceso de desistimiento.

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METAS FUNCIONALES

• Orientadas a funciones específicas
• Se les desdoblan metas más específicas aún.
• Por ejemplo la función de ventas permite
  desdoblar metas respecto a

• Eficiencia (costo de ventas)
• Calidad (cantidad de devoluciones)
• Capacidad de satisfacer al cliente ( tiempo en
  atenderlo)
• Etc.

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INDIVIDUALES

• Son metas trazadas a los trabajadores en forma
  individual
• Por lo general su retribución depende del
  cumplimiento de estas metas
• Requieren de un buen medio de evaluación y
  monitoreo del desempeño de los trabajadores
• (Según Charles W. L. Hill y Gareth R Jones)

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METAS EMPRESARIALES

• METAS ECONOMICAS
• METAS FINANCIERAS
• METAS DE PRODUCCION
• METAS ADMINISTRATIVAS

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METAS ECONÓMICAS (VENTAS)

• DEFINICION Son el volumen de ventas esperado en
  un determinado periodo de tiempo.
• Cuanto venderá la empresa?, A dónde quiere
  llegar ?, Cómo ayudaran al logro de los
  objetivos que se han fijado?

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Proceso para fijar metas de ventas

• Tendencia de
• las ventas
• Tendencia del
• mercado total
• para cada
• producto
• La competencia

• Participación en el mercado
• Numero de clientes que compran y que no compran
• Las preferencias
• Tamaño del mercado
• Tendencias
• Crecer
• Decrecer
• Cambiar
• Fortalezas y debilidades

METAS DE VENTAS
CAPTURAR EL MERCADO
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Factores que influyen en el volumen de ventas

• Tendencias, ciclos y temporadas recesión,
  expansión, recuperación
• determinar cual es la temporada de tu negocio
• Tener un panorama general de la economía, ya que
  debido a la mayor actividad económica las ventas
  se incrementan

impulsan

• La temporada del día de la madre genera un
  gran movimiento económica y debido a la mayor
  oferta crediticia y apertura de nuevos puntos de
  venta por parte de las tiendas de artefactos
  electrodomésticos

Incremento de la demanda de electrodomésticos en
el primer trimestre crecieron 12y se espera un
crecimiento del 14 el mes de mayo
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Los Ciclos de Vida del Producto

• Desarrollo creación e innovación
• Introducción lanzamiento
• Crecimiento atención y aceptación, aumentan las
  ventas y la solidez del mercado
• Madurez el mercado comienza a saturarse
• Declinación le llego la hora

Innovar y mantener un crecimiento constante del
producto, y evitar su declinación
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(No Transcript)
37
(No Transcript)
38
(No Transcript)
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Ejemplo de establecimiento de la meta de partida
Establecer metas primarias, alinearlas y
establecer la meta de partida

• Aumentar base de clientes un 35
• Aumentar base de clientes nueva 25
• Reducir la siniestralidad a 25
• Mejorar en 40 los índices de gestión

Obtener el año 2005 un ROI de 11 manteniendo el
nivel de aplacamiento en por lo menos 0.50
40
METAS FINANCIERAS-RENDIMIENTO

• Es el monto de rendimiento esperado en un periodo
  determinado, se formula en base a las ventas
  presupuestadas.
• Cuentas por cobrar
• El pago de los clientes
• Flujos de caja
• Generalmente son porcentajes de la ventas que
  al multiplicarlo por la previsión de las ventas
  le indicarán su meta de rentabilidad
• Se determina mediante los estados de perdidas y
  ganancias

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Metas de producción
Metas de Ventas
Metas de rendimiento
Metas administrativas

• La obtención de rentabilidad estará condicionada
  de si el mercado es suficiente y si tiene
  posibilidades de alcanzar liderazgo en
  participación.

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Análisis del balance general y el estado de
resultados
VARIABLES FINANCIERAS

• Índices de liquidez
• Índices de solvencia y aplacamiento
• Índices de gestión
• Índices de rentabilidad

Análisis del flujo de fondos
Análisis del flujo efectivo
Flujo monetario empresarial
Costos
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METAS DE PRODUCCIÓN

• Relacionadas al aumento de la productividad con
  los menores costos posibles, manteniendo los
  niveles y estándares de calidad.
• Cómo producir más con los mismos recursos?
• Cómo producir lo mismo con menos recursos?
• Cómo producir más con menos recursos?

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Se debe considerar

• Que la tecnología debe apoyar las metas
  estratégicas de la producción y ser compatibles
  con ellas.
• Asimismo dentro de las metas de producción se
  debe considerar las siguientes metas
• Convertirse en el producto de más bajo costo en
  una industria
• Diferenciación para satisfacer las exigencias de
  los clientes
• Tener capacidad de respuesta para responder a la
  nueva tecnología de los productos, innovaciones
  en el diseño.

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Algunas Variables a tener en cuenta para fijar
metas de producción.

• Mano de obra
• Máquinas
• Métodos
• Materiales
• Medio ambiente
• Tecnología

METAS DE PRODUCCIÓN
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METAS ADMINISTRATIVAS
Se derivan de los sistemas administrativos que
desarrolla la empresa
Referidos a la administración de los recursos
materiales , humanos, sistemas informáticos ,
RR.PP, etc.
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EJEMPLO DE METAS ADMINISTRATIVAS
Área de abastecimientos
Área de compras
Área de almacén

• COMPRAR ( ) UNIDADES DE MATERIA PRIMA

• COMPRAR ( ) Nº DE MAQUINARIAS NECESARIAS PARA
  AGILIZAR EL DESPLAZAMIENTO DE MATERIALES, Y
  FACILITAR EL MOVIMIENTO DE MERCADERIA

• ESTABLECER CONTACTO CON ( ) nº DE DISTRIBUIDORES
  PARA CONCRETAR COMPRAS

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RELACION SISTEMICA
METAS
COSTOS
PRESUPUESTO
A partir de las metas se deben establecer
claramente las actividades y acciones
correspondientes, los insumos y recursos
requeridos, etc.
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METAS Y LOS COSTOS EMPRESARIALES El planeamiento
debe considerar la siguiente secuencia
Dirección empresarial Gerencia general
objetivos
Metas empresariales
estrategias
Fin desarrollar las metas establecidas.
Cálculo de costos
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RELACION METAS Y COSTO
CUANTO TENDRE QUE INVERTIR PARA LLEVAR A CABO
MIS METAS EMPRESARIALES?
La estimacion de costos
Necesitamos antes de comprometernos de lleno con
una meta conocer con que recursos se cuentan para
la realización de las mismas. Estos recursos
incluyen tiempo, esfuerzo requerido, y los
costos en efectivo. La identificación de los
costos proporciona una base mas racional para
tomar decisiones relacionadas al establecer
cuales metas deben buscarse y cuales deben
colocarse en espera
Tener en cuenta la capacidad y viabilidad
financiera y la viabilidad tecnica de la empresa
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RELACION METAS- COSTOS
Plan empresarial
administrativa
producción
ventas
finanzas
personal
Salarios Beneficios Sociales Incentivos Seguro
de vida
Mano de obra Materia prima Producto
acabado mantenimiento
Pago de comisiones Viajes de vendedores Materi
ales de publicidad y de venta
Costos de Financiamiento Intereses de préstamo
Gastos administrativos
M E T A S
C O S T O S
Costo de producción
Costo de persona
Costos económicos
Costos de materiales
Costos financieros
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AL PLANTEAR METAS ESPECIFICAS SE TENDRA QUE
ANALIZAR LOS COSTOS
VOLUMEN-COSTO
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COSTEO EN BASE A METAS
Requisitos del producto
Utilidad deseada
Nivelar el costo meta y los requisitos del
producto
Analizar opciones en el diseño del producto y en
su produccion
Proyecciones de costos
Fabricar o comprar por fuera
Costo meta del proveedor
Costeo de las actividades en función a las metas
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RELACION METAS Y PRESUPUESTO
Planeación de actividades por adelantado
Análisis y manejo adecuado de costos
Elaboración y evaluación del SISTEMA DE
PRESUPUESTO
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PRESUPUESTO Permite visualizar - La programación
del gasto requerido para el cumplimiento de los
objetivos y metas del programa a financiar. - Se
expresan en términos cuantitativos y monetarios
respecto a las operaciones y recursos que forman
parte de la empresa para un determinado periodo
con el fin de lograr los objetivos y metas
trazados. Presupuestar es el mejor método para
anticiparse al futuro, esto asegura de alguna
forma la consecución de los objetivos y metas que
la empresa se ha trazado. 
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Presupuesto de venta
Presupuesto de producción
Presupuesto de mano de obra
Presupuesto de materia prima
Presupuesto de gastos de operación
Presupuesto de inversión
Presupuesto de Costos de ventas
Estado de resultados presupuestados
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gracias