Autor: Jos

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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Autor José Luis TEJERA OLIVER
Fecha 2005-10-25
AENOR
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial



SOCIEDAD

ONG Acción social Sociedad civil
Accionistas Trabajadores Proveedores Consumidores
INSTRUMENTOS FINANCIEROS ETICOS

RSC
EMPRESAS

Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
AEN/CTN 165 ETICA

• Constitución. 20 de diciembre de 2000
• Autorización MICYT. 1 de marzo de 2001
• GT 1 Instrumentos Financieros
• GT 2 Gestión ético y social
• GT 3 Códigos éticos profesionales
• GT 4 Sistema de gestión de ONG y ONL
• GT 5 Bioética -Tecnociencia

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 165001 EX
Titulo Ética Requisitos de los instrumentos
financieros éticos y socialmente responsable.
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 165001 EX

• Alcance
• Productos de ahorro y previsión, colectivos
• Productos de ahorro y previsión individuales
• Instrumentos de financiación crediticia
• Medios de pago
• Valores negociables
• Instrumentos de apoyo financiero

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 16501o EX
Titulo Ética Sistemas de gestión ética de la
empresa. Requisitos para el ejercicio de la
responsabilidad ética y social de las empresas.
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 16501o EX

• Índice
• 0. Introducción
• Objeto y Campo de Aplicación
• Normas para consulta
• Definiciones
• Principios
• Requisitos generales
• Requisitos sustantivos de la RSC
• Requisitos del sistema de gestión
• 7.1 Compromiso y definición estratégica
• 7.2 Diagnóstico interno y externo
• 7.3 Política de la RSC
• 7.4 Planificaicón
• 7.5 Implantación
• 7.6 Medición, análisis y mejora
• 7.7 Revisión y mejora global del sistema por la
  dirección

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 16501o EX

• Tras la elaboración de un borrador por el GT 2
  y su presentación al Plenario, por estar en
  desacuerdo la CEOE y algunas empresas se devolvió
  el borrador al GT 2 para buscar el consenso.
• En el GT 2 se creó un grupo Ad-hoc con la
  participación de las partes interesadas para
  revisar y realizar un nuevo documento de consenso
• Surgió la discusión sobre la naturaleza del
  documento guía o norma

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 16501o EX

• El Grupo Ad- Hoc recurrió al GT 2 y al
  Plenario que en votación decidió que se hiciera
  Guía.
• En 2005 se reúne el Plenario y el GT 2 para
  actualizar su composición y adaptarla a la
  decidida en ISO.
• Actualmente se está configurando un nuevo Grupo
  Ad-Hoc para elaborar el documento con la
  naturaleza de guía como en ISO.

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
PNE 165011 EX
Titulo Ética Sistemas de Gestión Ética de las
ONG y ONL
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Situación general

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Situación general
• Diversidad
• Conceptual RSC, RS
• Campo de aplicación sostenibildiad, medio
  ambiente, ...
• Tipo de documento normas, guías, ...
• Tipo de entidad que publica organismos de
  normalización, asociaciones, empresas ...
• Enfoque sistema de gestión, reporting
• Finalidad certificación, guía de implementación

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo
Nota Las normas sombradas se utilizan para
certificación SG Sistema de gestión, Rep
Reporting, RS Requisitos para los stakeholders
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Los 10 principios del Pacto Mundial impulsado por
la ONU

• Derechos humanos
• Apoyar y respetar la protección de los derechos
  humanos proclamados en el ámbito internacional
• Evitar verse involucrados en abusos de los
  derechos humanos

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Los 10 principios del Pacto Mundial impulsado por
la ONU

Normas Laborales 3. Respetar la libertad de
asociación y el reconocimiento efectivo del
derecho a la negociación colectiva 4. Eliminar
toda forma de trabajo forzoso y obligatorio 5.
Abolir efectivamente el trabajo infantil 6.
Eliminar la discriminación respecto del empleo y
la ocupación
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Los 10 principios del Pacto Mundial impulsado por
la ONU

• Medio Ambiente
• 7. Apoyar la aplicación de un criterio de
  precaución respecto de los problemas
  medioambientales
• Adoptar iniciativas para promover una mayor
  responsabilidad ambiental
• Alentar el desarrollo y la difusión de
  tecnologías inocuas para el medio ambiente

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Los 10 principios del Pacto Mundial impulsado por
la ONU

Gobernabilidad 10. Trabajar contra la corrupción
en todas sus formas, incluidas la extorsión y el
soborno
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Fechas significativas
• septiembre 202, se crea un grupo asesor (AG) en
  RSC
• marzo 2003, se acepta la recomendación del AG
  para elaborar un informe sobre el estado del arte
  y cómo abordar la normalización en RSC
• junio 2004, Conferencia De Estocolmo
• junio 2004, creación de un grupo de trabajo para
  desarrollar una norma internacional que sirva de
  guía en RSC y no incluya requisitos para
  evaluación de la conformidad

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Conferencia de Estocolmo
• Inaugurada por la Princesa Victoria
• Presidida por la Vice-Presidente de ISO, Ms Ziva
  PATIR
• 400 asistentes
• 30 países
• Organizaciones OCDE, IOE, OIT, ICC, Consumers
  International, Organization for Economic
  Cooperation and Development, International
  Institute for Sustainable Development, etc.

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Conferencia de Estocolmo Objetivos
• Informar del trabajo del AG
• Escuchar a los diferentes grupos de interés
• Extraer conclusiones para exponer al órgano de
  gestión de ISO

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Conferencia de Estocolmo Posiciones
• Países en vías de desarrollo Guía como paso
  previo a norma
• Sindicatos Guía, remitir a normas de la ILO
• ONG Mayoritariamente norma certificable
• Industria Guía, con excepciones que prefieren
  que cada organización actúe independientemente
• Administración Guía que complemente y facilite
  la implementación de la legislación
• Consumidores Norma certificable o con algún
  sistema análogo de verificar su aplicación.

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Conferencia de Estocolmo Puntos de acuerdo
• Seguir las recomendaciones del AG, especialmente
  en cuanto a
• Crear un nuevo TC
• Favorecer la participación de los grupos de
  interés y países en vías de desarrollo
• No debe confundirse con la legislación
• Útil para Pymes

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
RSC Normalización en el mundo

• Calendario
• Marzo de 2005. Reunión en Salvador de Bahía
  (Brasil) para constituir el grupo de trabajo.
• Septiembre de 2005. Reunión en Bangkok para
  empezar los trabajos
• No se espera terminar los trabajos hasta el 2007

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
ISO 26000 Desingn Specification

• Más de 1000 comentarios recibidos
• Resultado Índie indicaciones para la
  elaboración
• Documento N49

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Plan de trabajo

• Publicación ISO 26000 Octubre 2008
• Abril-mayo 2006, periodo de comentarios al
  primer borrador completo (WD.1)
• Proxima reunión Lisboa , verano 2006
• Documento N44

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Definición de las categorías de stakeholders

• Los Comités nacionales espejo deben aplicarla
• La categoría Otros, pasa a denominarse
  Servicio, apoyo, investigación y otros
• Documento 48 Rev1
• Red de expertos de universidades
• ISO/SR Academic Network
• Han-Kyun h.rho.97_at_cantab.net

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Comunicación

• Web de divulgación www.iso.org/sr
• Dirigida al publico general
• Información general, sobre el desarrollo del
  trabajo, recortes de prensa ...
• Web de trabajo www.iso.org/wgsr
• Dirigida a los expertos, acceso libre
• Documentos de trabajo (Ns), presentaciones e
  Bangkok ...

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Financiación

• Llamamiento a ISO CS y TMB para que destine
  recursos y se asignen en colaboración con el TG1
  (R6)
• Se agradece el apoyo que algunos gobiernos han
  prestado y se pide que a través de ISO se
  soliciten más (R8)
• Se identifican zonas y stakeholders que tienen
  más necesidades de financiación

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Grupo de traducción al español STTF

• Facilitar el acceso en español al trabajo del
  ISO WG
• Se constituye y aprueba modelo de
  funcionamiento
• A través de COPANT, se plantea crear una red
  para países hispanohablantes

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad
Según los requisitos establecidos en la Guía para
la Elaboración de Informes de Sostenibilidad
(junio 2002) elaborada por el Global Reporting
Iniciative (GRI)

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad

• La contribución al desarrollo sostenible de una
  empresa posee tres dimensiones
• Aspectos medioambientales
• Aspectos sociales
• Aspectos económicos

Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad
Aspectos medioambientales Incluyendo por
ejemplo, el impacto de los procesos, productos y
servicios sobre el aire, agua, tierra,
biodiversidad y salud humana.

Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad
Aspectos sociales Incluyendo por ejemplo,
salud y seguridad en el lugar de trabajo,
estabilidad de los empleados, derechos laborales,
derechos humanos, salarios y condiciones
laborales en las operaciones externas
(outsourcing)

Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad
Aspectos económicos Incluye por ejemplo, los
gastos por nóminas, productividad laboral,
creación de empleo, gastos en servicios externos,
gastos en investigación y desarrollo, e
inversiones en formación y otras formas de
capital humano. El aspecto económico incluye,
aunque no se limita sólo a ello, los estados
financieros y declaraciones relacionadas.

Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad- Por
qué hacer una memoria de sostenibilidad

A nivel Consejo de Administración y de los mandos
superiores, la guía proporciona una forma interna
de evaluar por una parte, la consistencia entre
la estrategia social, medioambiental y económica
y su actuación real. A compararse a si mismas con
otras y a se r reconocidas por la mejora de sus
actuaciones
Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad- Por
qué hacer una memoria de sostenibilidad

A nivel operativo, la guía proporciona una
estructura lógica para aplicar el concepto de
sostenibilidad al funcionamiento, a los servicios
y a los productos de la organización. También
orienta la creación de sistemas de datos e
información para impulsar y controlar el progreso
hacia un objetivo social, medioambiental y
económico.
Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad- Por
qué hacer una memoria de sostenibilidad

Desde el punto de vista de comunicación
empresarial, constituye un marco para promover un
diálogo e intercambio efectivo de información con
los stakeholders internos y externos, en relación
a los logros y desafíos de las empresas para
alcanzar sus objetivos.
Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad-
Beneficios para los usuarios de las memorias

• Mejor comprensión de qué se está informando y
  por qué, incluyendo las relaciones entre las
  diferentes dimensiones de sostenibilidad, por una
  parte, y las conexiones entre los diferentes
  tipos de información e indicadores por otra.
• 2. Mejor comprensión de cómo se pueden usar los
  datos específicos para transmitir la información
  sobre la actuación de una organización.
• 3. Mejor comprensión de aspectos relativos a la
  precisión, alcance y veracidad de la información
  recogida en la memoria

Responsabilidad Social Empresarial
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad- Por
qué una validación independiente

Proporciona un grado adicional de garantía y
exhaustividad de las memorias de sostenibilidad.
Esta validación independiente mejora la calidad,
utilidad y credibilidad de la información
empleada dentro de la organización informante y
de los sistemas y procesos de gestión subyacentes.
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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad- Proceso
de validación

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad en Europa

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad por AENOR

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad-
Indicadores
Categoría Aspectos
Indicadores de desempeño económico Impactos económicos directos Clientes Proveedores Empleados Proveedores de capital Sector Público
Indicadores de desempeño ambiental Ambiental Materias primas Energía Agua Biodiversidad Emisiones, vertidos y residuos Proveedores Productos y servicios Cumplimiento Transporte General

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad-
Indicadores
Categoría Aspectos
Indicadores de desempeño social Practicas laborales y trabajo decente Empleo Relaciones empresa/trabajadores Salud y seguridad Formación y educación Diversidad y oportunidad
Derechos humanos Estrategia y gestión No discriminación Libertad de asociación y negociación colectiva Trabajo infantil Trabajo forzoso y obligatorio Medidas disciplinarias Medidas de seguridad Derecho de los indígenas

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Actividades de Responsabilidad Social Empresarial
Validación de informes de sostenibilidad-
Indicadores
Categoría Aspectos
Sociedad Comunidad Corrupción Contribuciones políticas Competencia y precios
Responsabilidad del producto Salud y seguridad del cliente Productos y servicios Publicidad Respeto a la intimidad

Responsabilidad Social Empresarial