Universidad del Caribe Publicidad II

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Universidad del CaribePublicidad II
Israel Valenzuela PeñaMaster en Administración
de Empresasisravalenzuela_at_yahoo.com
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Mercadeo y PublicidadLa Mercadotecnia Define el
Papel de la Publicidad en las Empresas
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CONCEPTUALIZACIÓN DE MERCADOTECNIA

• Son actividades de negocios que se dirigen al
  intercambio de bienes y servicios entre
  productores y consumidores (Wells, Burnett y
  Moriarty, p. 103, 1996).

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• La mercadotecnia incluye a individuos y
  organizaciones que realizan funciones orientadas
  a satisfacer los deseos humanos al facilitar las
  relaciones de intercambio. (Schoell y Guiltinan,
  p. 7, 1991).
• La mercadotecnia es un sistema total de
  actividades mercantiles cuya finalidad es
  planear, fijar precios, promocionar y distribuir
  productos, servicios e ideas que satisfacen
  necesidades entre los mercados meta, a fin de
  alcanzar los objetivos de la organización
  (Stanton y Futrell, p.6, 1989).

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• A lo largo de los años el concepto de
  mercadotecnia ha ido evolucionando a partir de la
  oferta y la demanda de productos, puesto que
  necesitamos entender su relación con la
  publicidad, lo definimos así
• Mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar
  la concepción, la fijación de precios, la
  distribución y la promoción de ideas, bienes y
  servicios para crear intercambios que satisfagan
  las necesidades, deseos y objetivos percibidos de
  individuos y organizaciones.
• Las actividades mercadeo de una empresa siempre
  se dirigen a un segmento de la población, es
  decir, a su mercado meta. De manera análoga, la
  publicidad siempre se dirige a un grupo
  particular denominado audiencia meta.

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Publicidad
"La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido
por medios masivos de información con objeto de
persuadir
OGuinn, Allen y Semenik, autores del libro
"Publicidad",
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• La publicidad es un componente de la
  mercadotecnia porque es uno de los elementos que
  conforma el mix de promoción (los otros son la
  venta personal, la promoción de ventas, las
  relaciones públicas y el telemercadeo), y cuya
  importancia y prioridad dependen

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Relación entre el mercadeo y la Publicidad

• La publicidad es una poderosa herramienta de la
  promoción que puede ser utilizada por empresas,
  organizaciones no lucrativas, instituciones del
  estado y personas individuales, para dar a
  conocer un determinado mensaje relacionado con
  sus productos, servicios, ideas u otros, a un
  determinado grupo objetivo.
• Por ese motivo, resulta de vital importancia que
  tanto publicistas y los de mercadeo conozcan la
  respuesta de una pregunta básica pero
  fundamental cuál es el concepto de publicidad?.

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Inicio de la publicidad

• Comienza en la antigua Grecia con los pregoneros,
  debido al alto grado de analfabetismo que
  imperaba de la invención de la imprenta, estos
  personajes se paraban en las esquinas anunciando
  a gritos las mercancías.
• En Babilonia, Egipto y Grecia se consiguieron
  inscripciones en tablas, paredes y papiros que
  contenían mensajes donde se enumeraban listas de
  los productos disponibles, sucesos próximos o
  anuncios en los que se ofrecían recompensas por
  la entrega de los esclavos que huían. El
  objetivo de los primeros mensajes comerciales era
  informar más que persuadir.

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• 1) de los productos, servicios, ideas u otros que
  promueven las empresas, organizaciones o personas
• 2) del mercado hacia los que van dirigidos y
• 3) de los objetivos que se pretenden lograr
• En un sentido más específico, la publicidad es
  una forma de comunicación impersonal de largo
  alcance porque utiliza medios masivos de
  comunicación, como la televisión, la radio, los
  medios impresos, el internet, etc., y cuyas
  características que la distinguen de los otros
  elementos del mix de promoción, son las
  siguientes

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• Primero.- La publicidad necesita de un
  patrocinador Es decir, alguien interesado en
  informar, recordar o persuadir a un público
  objetivo, acerca de sus productos, servicios,
  ideas, etc. por lo cual, se dice que la
  publicidad se basa en la comunicación interesada
  en un fin.
• Segundo.- La publicidad tiene un costo El cual,
  varía de acuerdo al tipo de medio de comunicación
  que se va a emplear por ejemplo, la televisión
  es mucho más costosa que la publicación en un
  periódico local.
• Tercero.- La publicidad tiene un público
  objetivo Si bien, la publicidad se caracteriza
  por utilizar medios de comunicación masivos,
  también va dirigida hacia un segmento en
  particular por ejemplo, una región geográfica,
  un segmento demográfico (hombres, mujeres, niños,
  etc...), un segmento socioeconómico, etc...
• Cuarto.- La publicidad tiene objetivos que
  cumplir Por lo general, los objetivos de la
  publicidad son similares a los objetivos de la
  promoción, que son Informar, recordar y
  persuadir. Por ejemplo, si el objetivo de una
  campaña publicitaria es el de "provocar" un
  aumento en las ventas de un producto ya existente
  en el mercado, entonces el objetivo de una
  campaña publicitaria será el de persuadir a su
  público objetivo para que compren.
• Quinto.- La publicidad utiliza medios masivos de
  comunicación Dependiendo del público objetivo al
  que se quiera llegar y de los recursos
  disponibles, la publicidad hace uso de la
  televisión, la radio, los medios impresos
  (periódicos, revistas, etc.), el internet, etc.

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La publicidad en el marketing

• Marketing se ocupa de traducir los objetivos
  generales de la empresa en las cuatro
  competencias básicas de las que es responsable
  producto, precio, distribución y promoción.

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La publicidad en el marketing

• Producto (Product)
• Precio (Price)
• Distribución (Place)
• Comunicación comercial (Promotion)

• En inglés se conocen como las 4 Pes del
  marketing mix

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La publicidad en el marketing

• Promoción es comunicación comercial
• La promoción se sirve de
• publicidad,
• marketing directo,
• marketing promocional,
• relaciones públicas de producto,
• merchandising, etc.
• Las empresas suelen crean un plan de comunicación
  que combina varias de estas posibilidades, así
  el contacto con el público puede ser más efectivo.

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La publicidad en el marketing

• Etapas de gestión empresarial que condicionan la
  actividad de marketing y el papel de la
  publicidad
• Etapa de la producción
• Etapa del producto
• Etapa de la venta
• Etapa del consumidor
• Etapa de la responsabilidad social

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La publicidad en el marketing

• cómo conseguir que la publicidad nos guste y que
  consiga sus objetivos?
• 1.- Análisis del sistema de valores vigente en el
  grupo de consumidores al que va dirigido el
  producto.
• 2.- Asociar un valor al producto.
• 3.- Contarlo de forma clara y atractiva

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La publicidad en el marketing

• Posicionar el producto
• Que el producto esté en la mente del consumidor
• El producto llega a ser tan necesario que se
  vende solo

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La publicidad en el marketing

• El marketing se ocupa de todas las variables que
  intervienen en nuestra decisión de compra

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Publicidad y sistema de valores

• El marketing procura
• Que el producto se adapte a mis necesidades
• Que se compre con comodidad
• Que tenga el precio que estoy dispuesto a pagar
• Que tenga una imagen que encaje con mis
  preferencias

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La magia de la publicidad

• La magia de la publicidad reside en
• Sus mensajes
• En el objetivo
• En sus recursos

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La magia de la publicidad

• Un anuncio nos permite conocer
• El nivel de satisfacción de necesidades que
  tienen las personas a las que va dirigido

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La magia de la publicidad

• Un anuncio nos permite conocer
• Las preferencias del público
• Los estereotipos vigentes para ese público
• Su escala de valores

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La magia de la publicidad

• Un anuncio nos permite conocer
• al tipo personas a las que está destinado

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La magia de la publicidad

• En los anuncios se produce un reflejo de nuestra
  sociedad

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La magia de la publicidad

• En los anuncios se nos habla
• de lo que somos
• o
• de lo que queremos ser

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La magia de la publicidad
Es una comunicación especializada en persuadir
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La magia de la publicidad

• La publicidad puede pretender

• Apoyar la venta de un producto
• Evitar el consumo de un producto
• Prevenir sobre una determinada conducta
• Incentivar una conducta
• Difundir las bondades de un producto o empresa

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La magia de la publicidad

• La publicidad se sirve de los conocimientos que
  sobre el consumidor aporta la psicología
• De los medios de comunicación de masas
• De la expresión lingüística y estética
• De la comunicación gráfica y audiovisual

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El nombre del producto

• El nombre del producto es su elemento básico de
  identidad

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El nombre del producto

• Características de un buen nombre de producto
• Brevedad
• Eufonía
• Fácil de pronunciar
• Fácil de recordar
• Con capacidad de sugerencia
• Con connotaciones positivas
• No ofensivo en ninguna lengua

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El nombre del producto

• Algunas posibilidades de dar nombre al producto o
  marca
• Nombre Personal
• Abreviaturas
• Siglas y acrónimos
• Nombre inventado
• Nombre existente en el sistema lingüístico

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El nombre del producto

• 1. Nombre Personal
• Utilizar el nombre propio o apellidos de una
  persona responsable de la marca
• Pascual
• Jordan
• Carolina Herrera
• Mercedes Benz
• Hugo Boss
• Armani

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El nombre del producto

• Utilizar nombres de personajes conocidos o
  nombres populares
• Xara Picasso de Citroën
• Woyager Warner Bros de Chrysler

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El nombre del producto

• 2. Abreviaturas
• Componer el nombre con la contracción de dos o
  más palabras
• Swatch ?Swiss watch
• Novotel ? Nuevo Hotel
• Motel ? Motor y Hotel. (Hoteles de carretera)

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Clasificación de la Publicidad