Vodafone Omnitel Evoluzione della tecnologia dal GPRS all

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Vodafone Omnitel Evoluzione della tecnologia
dal GPRS allUMTSverso IP multimediaRiccardo
PattuelliDirettore Dipartimento Ingegneria delle
Radiofrequenze Vodafone Omnitel
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Lo scenario di business..

• Litalia mantiene la supremazia nella
  penetrazione dei terminali (il 90 della
  popolazione possiede un terminale)
• Il mercato e prossimo alla saturazione
• LARPU (Average Revenues per User) relativo alla
  voce e in discesa
• Crescita del numero di utenti a basso valore
• Erosione delle tariffe
• Competizione sui prezzi
• Luso dei servizi dati sta crescendo

Clienti

• Consolidamento del mercato
• Gestione portafolgio clienti aggiunta di valore
  e servizi brandizzati

Concorrenti

• Leffetto della deregolamentazione (MNP) richiede
  nuovi investimenti per trattenere i clienti
• Lapertura/chiusura dei modelli regolatori puo
  trasformare rischi in opportunita e viceversa
  (WLAN, TDD, LMDS, ecc.)
• Il roaming nazionale e un elemento di
  fondamentale importanza per i nuovi operatori
• Linterconnesione e lofferta dei servizi dati
  sul mercato deve essere completamente definita e
  regolamentata

Regolatore
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ed il conseguente posizionamento di Vodafone
Omnitel
Novita
Comunicazione Multimediale e Contenuto dei
Servizi (Globale)
Tecnologia
Modello di Business
Partnership
Opzioni tariffarie
Orizzonte Globale
Novita
Gestione della relazione con i clienti
Oggi
Qualita
Voce (Nazionale)
Distribuzione
Strumenti di gestione
Crescita della base clienti
Valore della base clienti
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Lo scenario tecnologico
Domani 2004
Ieri
Oggi

• GPRS
• 40 Kbit/s
• Connessione dati always on

• GSM
• 14.4 Kbit/s

• UMTS
• fino a 384 Kb/s
• Voce/dati simultanei

Trasporto

• MMS
• Java
• Multimedia Streaming
• Multimedia Download.

• Voce
• SMS
• Dati lenti

• Dati molto veloci
• Videotelefonia

Piattaforme

• Terminali tradizionali
• Datacard GSM

• Terminali multimediali
• Datacard UMTS
• PDA integrati

• Terminali multimediali
• Datacard GPRS
• PDA integrati

Terminali
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...e dove siamo oggi

• Terminali/device selezionati e personalizzati
• Servizi multimediali MMS, Java, suonerie
  polifoniche, download dei contenuti ( Instant
  messaging, Unified messaging ed altri servizi)
• Nuovi menu basati su icone e piu di 50 patner
  per i contenuti

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Dove stiamo andando competizione e redditivita
Evoluzione della competizione

• Copertura, capacita e prezzo erano gli elementi
  chiave di differenziazione. La domanda per i
  servizi dati sara guidata dalla rapida e
  periodica introduzione di utili ed interessanti
  applicazioni

Gli Operatori in grado di innovare continuamente
introducendo interessanti ed utili servizi
potranno assicurarsi la fedelta dei clienti al
proprio brand e quindi i profitti.
ARPU e spese

• La crescita dellARPU legato ai servizi dati e
  la vera sfida, essendo associata al nuovo modo di
  utilizzare i terminali mobili ed essendo
  fortemente determinata dallintroduzione di molti
  diversi servizi

Lintegrazione di servizi voce e dati e metodo
valido per stimolare luso dei servizi dati
facendo leva su quelli voce
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Tecnologie di accesso e copertura dei servizi
Reti ad Accesso Multiplo e Devices per servizi
differenti
Bit rates

DVB-T
WLAN

• Rich media broadcast (video audio)

UMTS- TDD

• Entertainment services (music video down-load
  streaming, video games)

• Corporate services (application access, intranet
  access)

UMTS- FDD

• E-commerce services

• Information services (weather, localization,
  yellow pages, etc.)

• Communications services (email, instant messaging)

• Personal equipment connectivity

Bluetooth
Mobility
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Evoluzione di servizi Dati (inclusi i Devices)
Accesso alla rete tramite differenti tecnologie e
device
Costruzione di piattaforme di prodotti strategici
Vodafone Omnitel Wireless Network
Rete UMTS
Vodafone Omnitel Services
Gestione dell identificazione, accesso e della
sicurezza
Estensione del servizio offerto attraverso
lintegrazione con terze parti
Rete GSM/GPRS
Fatturazione e tassazione devono essere possibili
con tutti gli scenari di servizi (requisiti
chiave sono la fatturazione in tempo reale e del
contenuto)
Third Parties Services
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IP Multimedia gestione del peer-to-peer e
servizi integrati (voce immagini Multimedia
Message)
All-IP e la struttura tecnica di servizio che
abilita lIP multimedia

• Nuovi servizi

Presence Visualizza informazioni di presenza sul terminale prima della chiamata
Multimedia CLI Invio al chiamato di un CLI composto da toni, immagini e figure durante il setup della chiamata
Voice Plus Picture Stream Invio di video registrati durante una conversazione
...
IP Multimedia Services
Layer di servizio
IMS integrated environment for voice, images,
browsing, streaming, gaming, etc
Middleware di networking
ALL IP
Vecchi servizi migrati su IP multimedia
Videotelephony SIP based
IMS messaging
Group management
...
Enabling tech. layer
GPRS, UMTS, IPv6, SIP, ...
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Classificazione dei servizi e obiettivi di
business
Possibilita di arrichire la chiamata voce con
servizi dal contenuto simpatico da scambiare tra
amici, parenti, ecc.. (es. Voice plus picture
slide show. Multimedia fade in, ecc.)

• Multimedia Call

Possibilita di risparmiare tempo e essere piu
efficenti nella gestione delle interazioni e
comunicazioni personali (es. Presence, Click to
call, ecc.)

• Enhanced Call Management

Gestione piu semplice dei gruppi per stabilire
per esempio conference call (es. Multimedia
group Call).

• Multimedia Group Call

I clienti hanno la possibilita di lavorare
insieme come se fossero vicini mediante la
condivisione dellimmmagine riportata sul display
o di una lavagna elettronica

• Sharing

• Integration
• Push to talk
• (walkie-talkie type)

• Integrazione di altri servizi (es. Streaming,
  interactive, gaming, ecc.) con la voce.

Business
Consumer
Aziende
PA
Segmenti di mercato
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Orizzonti temporali per IP multimedia
Service
2006
2004
2002
2007
2003
2005

• Primo gruppo di servizi basati su IP multimedia
• Completamento delle tecnologie basate su IP
  multimedia

• Completa capacita e funzionalita dell IP
  Multimedia

• Sviluppo di servizi IP multimedia con soluzioni
  ad hoc

• Primo svilippo di tecnologie basate su IP
  multimedia

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Levoluzione tecnologica di VO in breve

• Lancio commerciale 3G
• Copertura significativa
• Disponibilita significativa di terminali 3G

Offerta di servizi multimediali 2G e 3G
Primi servizi multimediali su GPRS
B2002 B2003 B2004 B2005

• 3Q 2002
• MMS on GPRS
• WAP downloading
• Application downloading (Java) on GPRS
• UM Business

• 1Q 2003
• Internet Fast (Enhanced Browsing/QoS)
• MM downloading
• MMS Video on UMTS
• Application downloading (Java) on UMTS
• Third parties MMS (MT)
• CDA QoS

• 2004
• Rich call non real time

• 2Q 2003
• Streaming
• Video-telephony
• Content Storage (My Box)
• Gaming 3G