Protocolo de implantaci

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Protocolo de implantación de la atención
farmacéutica

• Máster en Farmacia assistencial y atención
  farmacéutica

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Procesos en Atención farmacéutica

• DISPENSACIÓN
• INDICACIÓN
• SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO

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PROCESO DE DISPENSACIÓN
Incidencias?
Si
No
Episodio de seguimiento Evaluación PRM/RNM
Es la 1ª vez?
Lo ha tomado alguna vez?
Sabe Para qué? Cuánto? Cómo? Cuándo?
Le han cambiado alguna vez la dosis?
Si
Intervención Información al paciente/derivación
al médico
Le va bien?
Algún problema?
Dispensación
No dispensación
No
Si
PROBLEMAS?
Intervención
DISPENSACIÓN
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Qué se necesita?
Zona delimitada (Confidencialidad)
Cursos ofrecidos por laboratorios,
colegios,(cursos dedicados a la fcia clínica i
farmacología)
Personal OF formado
Personal calificado?
SI
NO
Implantación proceso dispensación
Realizar hoja de intervención individualizada (Dos
is, medidas higiénico-dietéticas, duración ttm,)
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IDENTIFICACIÓN USUARIO Propio paciente, cuidador
/3ª persona. Sexo, edad,
PROCESO DE INDICACIÓN
C O N S U L T A R M É D I C O
Problema autolimitado?
Usuaria embarazada/lactancia? lt 2 años?
SI
NO
SI
NO
NO
La duración del PS es lt 7 días?
SI
SI
Presenta criterios de derivación?
NO
SI
Ha utilizado algún medicamento para el PS sin
conseguir beneficio?
NO
Existencia de PRM/RNM
Toma otros medicamentos para otros
PS? Alergias/ intolerancias?
SI
Intervención
NO
NO DISPENSACIÓN Asesorar sin dispensar (medidas
higiénico-dietéticas,)
DISPENSACIÓN
NO DISPENSACIÓN
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Qué se necesita?
Zona delimitada para dispensación
(Confidencialidad)
Elaboración de fichas para los PS o indicaciones
más frecuentes
Guardar las fichas en papel y en bases de datos
informática
Controlado?
NO
Continuar trabajando con aspectos anteriores
SI
Implantación de la dispensación
Uso de las fichas
Realizar hoja de intervención individualizada (Dos
is, medidas higiénico-dietéticas, duración ttm,)
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No
OFERTA DEL SERVICIO
Fuera del servicio
PROCESO DE SEGUIMIENTO FARMACO-TERAPÉUTICO
Si
Aplicar la LOPD (protección de datos y
consentimiento informado)
Entrevista (PS,medicamentos, parámetros,)
Estado de situación
Estudio y evaluación
Detección PRM/RNM
Plan de actuación (objetivos e intervención
farmacéutica)
RESULTADOS
Resueltos
No resueltos
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Qué se necesita?
Zona de uso exclusivo para SFT (despacho o sala
anexada a la OF) Material mesa de trabajo,
sillas, estanterías,
Incorporación de PC (Incorporación de Daderweb)
Curso aprendizaje de bases de datos
Obtención de bibliografía (Guías clínicas,
libros,) Buen manejo de las bases de datos
(Cochrane, pubmed,)
No
Cursos en la propia OF, másters,
Personal que realiza el SFT ha de estar formado
Implantación del SFT
Seleccionar un buen paciente polimedicado,
incumplidor, gt65 años,
Uso de las guías clínicas, bases de datos,
Realizar hoja de intervención individualizada (Do
sis, medidas higiénico-dietéticas, duración
ttm,)
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Marketing

• Carta de servicios.
• Realización de un cartel informativo sobre la AF.
  (Llamativo para el usuario).
• Prestar el servicio a los pacientes que creas que
  lo necesitan.
• Acudir a eventos para
• promocionar la AF en tu
• farmacia.

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DAFO
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Análisis interno

• DEBILIDADES
• Falta de tiempo y organización en la OF.
• Falta de capacitación e información actualizada.
• Falta de seguridad y poder de decisión.
• Sistema retributivo se paga por producto y no
  por servicio.
• Falta de unión con algunos colectivos (incluso
  entre los propios farmacéuticos).

• FORTALEZAS
• Los pacientes ponen su salud en nuestras manos,
  confían en nosotros.
• La OF está más cerca del paciente y posee gran
  acogida.
• Estudiantes de último año pueden hacer sus
  prácticas en OF y colaborar con el servicio de
  AF.
• Un buen servicio (aumento de la carta de
  servicios) puede llamar la atención de otros
  pacientes.

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Análisis externo

• AMENAZAS
• Las actuaciones del farmacéutico pueden
  dificultarse por problemas de comunicación con el
  cuidador del paciente.
• Competencia con otros farmacéuticos que implantan
  la AF.
• Algunos profesionales se muestran escépticos
  respecto a la aportación del farmacéutico para
  mejorar el curso clínico del paciente.

• OPORTUNIDADES
• La oferta académica actual permite a
  farmacéuticos perfeccionarse en el ámbito de la
  AF a nivel de postgrado y máster.
• Los pacientes demandan nuestro servicio.
• La población necesita prevenir enfermedades y
  promocionar condiciones de vida saludable.
• Reuniones abiertas con otros profesionales.

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DAFO DISPENSACIÓN

• DEBILIDADES
• -Personal poco formado.
• - Falta de seguridad y poder de decisión.
• OPORTUNIDADES
• - Cursos ofercidos por laboratorios, colegios,

• AMENAZAS
• - Las actuaciones del farmacéutico pueden
  dificultarse por problemas de comunicación con el
  cuidador
• FORTALEZAS
• - Los pacientes ponen la salud en nuestras manos.

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DAFO INDICACIÓN

• DEBILIDADES
• -Falta de actualización de conocimientos.
• - Falta de poder de decisión.
• - Falta de tiempo y organización.
• - servicio retributivo.
• OPORTUNIDADES
• - Cursos ofrecidos por laboratorios, colegios,

• AMENAZAS
• - competencia con otras OF.
• - Las actuaciones del farmacéutico pueden
  dificultarse por problemas de comunicación con el
  cuidador
• FORTALEZAS
• - los pacientes confían en nosotros como
  profesionales de la salud.

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DAFO SFT

• DEBILIDADES
• -Falta de actualización de conocimientos.
• - Falta de tiempo y organización.
• - servicio no retributivo.
• - Falta de unión con otros profesionales.
• OPORTUNIDADES
• Cursos ofrecidos por laboratorios, colegios,
• Oportunidades académicas para formarte en niveles
  superiores.

• AMENAZAS
• - competencia con otras OF.
• - Las actuaciones del farmacéutico pueden
  dificultarse por problemas de comunicación con el
  cuidador
• FORTALEZAS
• - los pacientes confían en nosotros como
  profesionales de la salud.
• - Estudiantes de último año pueden hacer sus
  prácticas en OF y colaborar con el servicio de AF