COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

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COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL

• CURSO Seminario de Economía de Empresas.
• DOCENTE Econ. Enrique Zapata Reyes
• INTEGRANTES
• Culquicondor Mondragón, Jennifer
• Martínez Vásquez, Teresa
• Rojas Madrid, Ernesto

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Hablamos de competitividad empresarial al hacer
referencia a las diferentes estrategias y métodos
que las diversas entidades comerciales llevan a
cabo con tal de no sólo obtener los mejores
resultados si no también de que esos resultados
sean los mejores en el rubro. Así, las empresas
realizan diferentes campañas en las que a través
de elementos como publicidad, calidad del
producto o servicio, confianza, efectividad o
tradición apelan a diferentes clientes que pueden
ya existir o que pueden generarse a partir del
momento. Mientras que una empresa siempre busca
obtener un determinado tipo de resultado que le
permita subsistir en el área en el que se
inserta, la idea de competitividad empresarial
supone además que las empresas compiten entre sí
para ubicarse de la mejor manera posible en el
marco de al existencia de una oferta de productos
o servicios mayor o igual que la demanda.
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La competitividad empresarial puede, sin embargo,
estar también ligada a los diferentes mecanismos
que se instauran dentro de la entidad misma para
favorecer el buen desarrollo y el interés por
mejorar de todas las secciones que la componen,
así también como de los individuos que trabajan
en ella, sea cual sea su puesto. La
competitividad empresarial siempre existe, en
mayor o menor medida, dependiendo del rubro, de
la ecuación oferta-demanda, de la idea de
autoexigencia, etc. Todos ellos son los elementos
que pueden hacer que varíe la atención que una
empresa le presta a su producto o servicio y al
posicionamiento que este tiene en el mercado.
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Factores que influyen en la competitividad

• La competitividad depende especialmente de la
  calidad del producto y del nivel de precios.
  Estos dos factores en principio estarán
  relacionados con la productividad, la innovación
  y la inflación diferencial entre países. Existen
  otros factores que se supone tienen un efecto
  indirecto sobre la competitividad como la
  cualidad innovativa del mismo, la calidad del
  servicio o la imagen corporativa del productor.
• Calidad
• Calidad de producto es la capacidad de producir
  satisfactores (sean bien económico o bienes y
  servicios) que satisfagan las expectativas y
  necesidades de los usuarios. Por otro lado,
  también significa realizar correctamente cada
  paso del proceso de producción para satisfacer a
  los clientes internos de la organización y evitar
  satisfactores defectuosos. Su importancia se basa
  en que la satisfacción del cliente aumenta su
  fidelidad al producto (en organizaciones
  mercantiles).

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Productividad La capacidad de producir más
satisfactores (sean bienes o servicios) con menos
recursos. La productividad depende en alto grado
de la tecnología (capital físico) usada y la
calidad de la formación de los trabajadores
(capital humano). Una mayor productividad redunda
en una mayor capacidad de producción a igualdad
de costes, o un menor costes a igualdad de
producto. Un coste menor permite precios más
bajos (importante para las organizaciones
mercantiles) o presupuestos menores (importante
para organizaciones de Gobierno o de Servicio
Social).
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• Servicio Es la capacidad de tratar a sus
  clientes o ciudadanos atendidos, en forma
  honesta, justa, solidaria y transparente, amable,
  puntual, etc., dejándolos satisfechos de sus
  relaciones con la organización.
• Imagen Es la capacidad de la organización de
  promover en la mente de muchas personas la idea
  de que es la mejor alternativa para la obtención
  de los bienes o servicios que dejarán satisfechas
  sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la
  marca en la cabeza y gustos del consumidor.

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• LA INNOVACIÓN
• Los hombres y mujeres que hicieron y hacen
  empresas, se organizan de diversas maneras en
  torno a estrategias y objetivos que, a base de
  superar a cuantos les rodean o con quienes
  compiten, solucionan y perduran generando nuevas
  riquezas con desigual grado de reparto. Los
  hombres y mujeres eligen, aceptan o soportan a
  sus lideres o directivos se comprometen en mayor
  o menor medida con los objetivos, cargas y
  esfuerzos en riesgo y aspiran a una determinada
  porción de la recompensa.

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• Así, la medida del resultado final, en términos
  relativos de éxito (hacerlo mejor que los demás)
  nos lleva al concepto de competitividad.
• Un nuevo paradigma competitivo requiere,
  identificar el valor relevante de múltiples
  agentes de manera consistente e interrelacionada.
• La única ventaja competitiva sostenible es
• El conocimiento
• La capacidad de una organización digitalizada
• Desarrollar tantas comunidades de prácticas de
  excelencia como interrelaciones demande la
  empresa
• Desarrollar las competencias básicas y
  externalizar el resto de las funciones

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• Hay algunos elementos conductores de un posible
  nuevo modelo competitivo
• Un primer nivel institucional compuesto por
  diferentes entes, cada uno con sus propios
  objetivos y reglas competitivas con influencia
  adjunta.
• Un nivel interno en cada uno de los entes, en el
  que la complejidad exige coherencia e integración
  de estrategias, procesos, tecnología y personas
  en soluciones y respuestas competitivas.
• Un nivel presencial en el que la posición activa,
  determinará un marco competitivo diferente. Un
  nivel conceptual que opte por la selección y
  oxigenación de conceptos, teorías e instrumentos
  que posibiliten el recorrido competitivo.

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• REQUERIMIENTOS ACTUALES DE LAS EMPRESAS
• La globalización de la competencia en cada vez
  más mercados de productos
• La proliferación de competidores debido a los
  procesos exitosos de industrialización tardía y
  al buen resultado del ajuste estructural y la
  orientación exportadora
• La diferenciación de la demanda el acortamiento
  de los ciclos de producción
• La implementación de innovaciones radicales
  nuevas técnicas (microelectrónica, biotecnología,
  ingeniería genética, nuevos materiales y nuevos
  conceptos organizativos), y avances radicales en
  sistemas tecnológicos que obligan a redefinir las
  fronteras entre las diferentes disciplinas.

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• Obstáculos de los agentes
• La competitividad es una referencia de la
  capacidad de respuesta y de anticipación de la
  organización ante las demandas y necesidades del
  entorno. La cultura organizativa y
  competitividad. Aspectos de deterioro. La cultura
  de la empresa es el conjunto de valores, normas y
  tradiciones que determinan su forma de ser. El
  deterioro de la misma se encuentra 1.
  Resistencia al cambio
• Espíritu pesimista
• Enfrentamiento interpersonales e
  interdepartamentales

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• TIPOS DE CRISIS EN LA COMPETITIVIDAD
• 1. Crisis estratégica Incumple objetivos. No se
  adapta al entrono. Fracaso de mercado.
• 2. Crisis de objetos y resultados Caída de la
  rentabilidad y perdida de cuota de mercado.
• Crisis de supervivencia Amenaza de cierre de la
  empresa.

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LAS TIC Y LA COMPETITIVIDAD La utilización de
las tecnologías de información y comunicación
(TIC) y el comercio electrónico por parte del
sector empresarial, abre nuevas oportunidades de
negocios que redundarían en una serie de
beneficios económicos, los cuales van desde el
mejoramiento y la facilitación de la comunicación
entre las empresas, hasta el manejo más eficiente
de los recursos de la firma. En tal sentido, las
tecnologías deberían ser utilizadas por el sector
en las diferentes etapas de la cadena de valor.
Veamos las apreciaciones que se establecen al
respecto .
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Los procesos centrados en la producción En esta
etapa, las TIC pueden ser utilizadas para diseñar
y probar nuevos productos, procesos de pagos,
sistemas de gestión automática de stocks,
diferentes tipos de links electrónicos con
proveedores, sistemas de control y procesos más
relacionados con la producción, entre otros. Los
procesos internos En lo referente a
administración de personal, entrenamiento,
reclutamiento interno, compartir y diseminar
información de la compañía vía electrónica, entre
otros. Los procesos de compra on-line Acceso a
vendedores y catálogos de productos, compras y
pagos electrónicos, utilización de marketplaces
electrónicos, administración de inventarios, etc
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EMPRESAS MÁS COMPETITIVAS EN EL MUNDO, según
forbes

• General Electric
• Shell
• Toyota
• Exxon
• British
• ATT
• Telefónica