SEBRAE

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FLORENCIA FERRER ASOCIADOS Desarrollo de
Proyectos,Evaluación de Resultados
e Implementación de Alianzas en e-Gov

2
El uso de las TICs para potenciar la actividad
económica municipal

• Dra. Florencia Ferrer
• CEO, Chief Executive Officer

3
Nueva Economía Mundial
28
29
12
América Latina 6,5 PIB 25 Pobreza 20 Indigencia
Comercio Inter-Polos 43
70 PBI Mundial
4
Nueva Economía Mundial 1990-2003
PBI 37,5
70 COMERCIO MUNDIAL
5
Cyberspace
Nuevo espacio cultural
Nuevo espacio político
Nuevo espacio económico
Funciona 24 h
Nuevo espacio de relaciones sociales
No respeta la diferencia entre Doméstico-internaci
onal
6
Nueva Economía Mundial necesidad de tener una
política de inserción
WTO Council Reestructuración Normativa EI
Mecanismos de Integración
7
DIFUSIÓN DE LA INTERNET
8
DIFUSIÓN DE INTERNET

• TIEMPO NECESARIO PARA LLEGAR A 10 MILLONES DE
  USUARIOS

3 DÉCADAS
Teléfono
1 DÉCADA
5 AÑOS
1 AÑO
Internet
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VENTAJAS NACIONALES COMPETITIVAS
MODELO DE DIAMANTE DE PORTER












Estrategia, Estructura y Competitividad de la
empresa
Condiciones Estructurales generales
Condiciones de demanda


Cadena de suministro
10
Porque las municipalidades tienen que tener una
política de inserción en la Economía Digital
Mundial?

Productividad y competitividad económica
Integración Socio-cultural
PARA GENERAR CONDICIONES DE COMPETITIVIDAD PARA
TODOS LOS ACTORES
Representación y gestión Políticas
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Creación de Valor Puntos de la High Way
Productividad Conectividad Innovación Flexibilida
d
Necesidad Políticas Correctoras actual
paradigma no destruye empleo
Nuevo espacio Industrial pasamos de Zonas
fabriles a Flujos De manufacturas
Actores reales partes de la red Pol. Municipal
Descentralización de Empresas negociación
Unidades autónomas
Incremento Productividad Depende
aplicación Conocimiento
Generación, gerencia y procesamiento Conocimiento
principales factores
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Por qué desarrollar una política de e-gov?
Reducción de gastos públicos Y Mejoría de la
Eficiencia
Mejora la competitividad
Transparencia y Anti-corrupción
Genera Crecimiento económico
e-Gov
Más eficiente y eficaz entregue de sus servicios
a los ciudadanos y empresas
Permite alcanzar una educación personalizada
ciudadanos y empleados públicos
Gobierno 24x7
13

• El capital es global, pero la mayor parte del
  trabajo es local
• Daniel Campbell
• Las elites son cosmopolitas, la gente, local.
• Manuel Castells

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Por qué el Municipio?

• Eurocities Telecities 2004 Work Programme
• Las ciudades tienen un papel crítico en el
  fomento de las industrias de la sociedad de la
  información tanto como en la creación de empleos
  de calidad. La competitividad futura de
  municipios como localidades para hospedar
  negocios dependerá en la capacidad de la misma en
  integrar la innovación en todos los sectores. Los
  municipios tienen que promover la industria TIC a
  través del fomento del espíritu emprendedor. De
  igual forma, será crucial que los municipios
  apoyen las PYMESTodas estas medidas promoverán
  la regeneración económica de las ciudades
  afectadas por el desempleo en los sectores
  tradicionales.

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Desarrollo Económico
Intergovernmental Advisory Board Federation of
Government Information Processing
Councils Programas de E-Gov designados a la
difusión del desarrollo económico son de mucho
beneficio a las empresas, tanto pequeñas como
grandes, así aumentado su contribución a la
economía local. Muchos de los programas de
E-Gov más exitosos también tienen como objetivo
las PYMES con programas que les ahorren recursos
por medio de herramientas en línea, las cuales
reducen sus gastos. El Portal del Estado de
Massachusetts, por ejemplo, espera un retorno de
US250 millones durante cinco años sobre
inversión de US180 millones. Estudios indican
que empresas ahorrarán por lo menos US275
millones por año buscando información en un único
portal organizado y de uso fácil. El Sistema
de Tramites Electrónicos del Estado de Texas para
la industria de seguros permite un ahorro a ésta
de US12 millones anuales en costos de
procesamiento. El coste de seguir las leyes y
tramitaciones gubernamentales le costó a las
PYMES casi US500.000.000.000 en el año 2000, o
US7.000 por empleado en empresas con menos de 20
empleados.
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Eficiencia Ahorro Competitividad de las
Empresas
Servicio en-línea Canal Convencional Canal Internet Porcentaje de Ahorros
Búsqueda y Verificación de Trámites (Estado de Utah) US20,00 US5,00 75
Registro Vehicular (Estado de Maine) US3,50 US1,75 50
Renovación Licencia de Conductor (Estado de Tennessee) US8,48 US3,01 36
Tramitación de Código Comercial (Estado de Kansas) US15,00 US5,00 66
Impuesto Sobre la Renta (Estado de Tennessee) US3,41 US3,16 7,4
Renovación Permiso para Servicios Salud (Estado de Tennessee) US8,17 US7,94 2,82
Coste por unidad de servicio en el sector
público. Fuente Centro para el Gobierno Digital
(Center for Digital Governance) y Accenture, 2002.
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TICs y la creación de empresas
Barcelona Activa España
http//www.barcelonactiva.es
18
BARCELONA ESPAÑA

• Una de las ciudades que ha más recibido
  galardones internacionales
• por su portal
• Algunos servicios en-línea
• Información turística, Información sobre el vivir
  en el municipio, documentación y trámites para
  descarga, Web cams de la ciudad, mucho uso de
  multimedia, amplios recursos para los ciudadanos
• Creación de empresas
• Asesoramiento profesional, Seminarios y debates,
  Documentación y formularios, Instalaciones
  físicas para nuevas empresas, Capacitación corta
  y avanzada, Certificación, Encuentros entre
  empresas y profesionales, Acompañamiento completo
  del proceso emprendedor

19
TICs y el apoyo al empleo
Fort Collins, Colorado EE.UU.
http//fcgov.com/
20
FORT COLLINS EE.UU.

• Mejor Portal Ciudad - 2004 del Center for Digital
  Government
• Algunos servicios en-línea
• Documentos y registros públicos, Mapas con
  sistemas SIGs, Utilidades públicas, Crímenes y
  delitos, e-Compras con el sistema BuySpeed Online
• Empleo
• El Portal muestra empleos disponibles en el
  gobierno local (siempre actualizado) con
  descripciones en PDF
• El Portal utiliza un proceso completamente
  en-línea para registrar los candidatos a un
  empleo vía un sencillo formulario de una página
• El Municipio hace disponible este servicio
  en-línea para las asociaciones y organizaciones
  vinculadas al gobierno, manteniendo la
  uniformidad estética y procesal del servicio

21
TICs y potenciación de los recursos locales
Visalia, California EE.UU.
http//www.ci.visalia.ca.us/
22
VISALIA EE.UU.

• Algunos servicios en-línea
• Formularios y documentos, Mapas de turismo,
  geográfico y empresarial con sistemas SIGs, Uso
  del sistema VelocityHall para permisos y
  licencias, Presupuesto anual detallado,
  Desarrollo económico con todo el apoyo necesario
  para abrir una empresa en el municipio, e-Compras
  utiliza BidNet E-Procurement
• Potentación local
• Marketing de su localidad geográfica entre San
  Francisco y Los Angeles y entre dos autovías
  principales
• Ofrecen beneficios del gobierno para la creación
  de empresas con información, formularios y
  enlaces en-línea
• Amplio uso de fotos y estadísticas que demuestran
  la calidad de vida del lugar, junto con
  actividades de la comunidad

23
TICs y potenciación de los recursos locales
Porto de Itajaí, Santa Catarina Brasil
http//www.portoitajai.com.br/
24
PUERTO DE ITAJAÍ BRASIL

• Algunos servicios en-línea
• Planificación naviera actualizada al momento,
  Mapas con las rutas de las embarcaciones y navíos
  turísticos, Tarifas para diversos servicios, Un
  total de 6 Web cams para ver el puerto en
  actividad, Solicitación electrónica y
  comunicación con la administración
• Potentación local
• El Portal tiene traducción completa al español y
  inglés, incluso las leyes y normas del país,
  estado y el puerto y las estadísticas
• Estadísticas completas que demuestran los
  beneficios de utilizar el Puerto en lugar de los
  demás
• Información turísticas muy detallada del
  municipio y el estado

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TICs y la mejora de la competitividad empresarial
Porto Alegre, Rio Grande do Sul Brasil

• http//www.portoalegre.rs.gov.br

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PORTO ALEGRE BRASIL

• Algunos servicios en-línea
• Noticias al minuto del municipio, Mapas
  turísticos y urbanos, Web cam, Paseo virtual por
  la ciudad, Consulta a facturas y pagos,
  Cibernarium (modelo de Barcelona Activa),
  Condiciones del agua del mar, enlaces para todos
  los organismos públicos del municipio.
• Mejora de competitividad empresarial
• IPTU Libre Deuda, Impresión de Factura para
  pagos, Cálculo de Cuotas para pago de Deuda,
  Solicitación de Exención
• ISSQN Libre Deuda, Comprobante de pagos,
  Consulta de Débitos, Declaración Mensual,
  Impresión de Guía de Pagos
• Licitaciones Registro de Proveedores, Registro
  de Precios, Pago de Proveedores

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TICs y la mejora de la competitividad empresarial
São Paulo, São Paulo Brasil

• http//www.prefeitura.sp.gov.br

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Problema de burocracia en losmunicipios

• Ciudad de São Paulo
• 151 días para abrir una empresa
• 256 días para cerrarla

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SÃO PAULO BRASIL

• Algunos servicios en-línea
• Mapas, historial y estadísticas del municipio,
  Consulta de salario para empleados, Sistema de
  transporte urbano, Mapa en tiempo real del
  transito, Impuestos, enlaces para contactos en el
  municipio (Portal muy completo que no permite
  muchos detalles aquí).
• Mejora de competitividad empresarial
• Compras Públicas Registro de Proveedores,
  Compras, Consulta a Facturas y Pagos
• Tercer Sector Registro en el CADES (Consejo de
  Desarrollo)
• Impuestos IPTU (2ª Vía, Débitos y Certificados
  del Impuesto Predial), Registro de Contribuyentes
  Mobiliarios, Declaración de ISS y TFE, Cálculo de
  Impuestos Vencidos, Consulta a Débitos de la
  Deuda Activa

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• Gracias!
• Contacto Florencia Ferrer
• florencia_at_florenciaferrer.com.br
• www.florenciaferrer.com.br
• 55 11 3031 4688