komunikasi

1
KOMUNIKASI TERAPEUTIK PADA KLIEN DENGAN MASALAH
KESEHATAN

• Andyiyani Mustika, S,Kep,Ns

2
Tujuan Pembelajaran

• Setelah mengikuti perkuliahan selama 3 x 50
  menit, diharapkan mahasiswa semester 2 mampu
  memahami tentang komunikasi terapeutik pada klien
  dengan masalah kesehatan dengan benar dan tepat

3
KOMUNIKASI PADA KLIEN DENGAN MASALAH SENSORIK DAN
MOTORIK
4
KOMUNIKASI DENGAN KLIEN GANGGUAN PENDENGARAN

• Berdiri dekat menghadap klien
• Bertanya diarahkan pada telingga yang lebih baik
• Berikan perhatian dan tunjukan wajah saudara
• Tegurlah nama sebelum pembicaraan dimulai
• Gunakan pembicaraan yang keras, jelas, pelan dan
  diarahkan langsung ke klien
• Hindari gerakan bibir yang berlebihan
• Hindari memalingkan kepala, tidak
  berbalik/berjalan saat bicara
• Jika klien belum memahami, ulangi dengan
  menggunakan kata kata yang berbeda
• Membatasi kegaduhan lingkungan
• Gunakan tekanan suara yang sesuai
• Berilah instruksi sederhana untuk mengevaluasi
  pembicaraan
• Hindari pertanyaan tertutup, gunakn kalimat
  pendek saat bertanya
• Gunakan bahasa tbuh yang sesuai dengan isi
  komunikasi

5
KOMUNIKASI DENGAN KLIEN YANG TIDAK DAPAT MENDENGAR

• Hampir sama dengan klien yang mengalami gg.
  pendengaran, tetapi ditambah dengan beberapa
  tehnik, yaitu
• Menulis pesan jika klien bisa membaca
• Gunakan media (gambar) untuk membantu komunikasi
• Pertanyaan dan pernyataan yang singkat
• Gunakan berbagai macam metode untuk menyampaikan
  pesan, contoh body language
• Sempatkanlah waktu bersama klien

6
KOMUNIKASI DENGAN KLIEN GANGGUAN PENGLIHATAN

• Perkenalkan diri, dekati klien dari depan
• Jelaskan kondisi tempat dan orang yang ada
• Bicaralah pada sat mau meninggalkan tempat
  saudara
• Pada sat saudara berbicara pastikan klien tahu
  tempat saudara
• Katakan pada klien apa yang dapat membantunya
  seperti lampu, membacakan
• Biarkan klien memegang tangan saudara sebagai
  petunjuk dan jelaskan apa yang sedang saudara
  kerjakan
• Jelaskan jalan jalan yang biasa dilalui oleh
  klien
• Sanjunglah kemampuan beradaptasi dan kemandirian
  klien

7
KOMUNIKASI DENGAN KLIEN AFASIA

• Pengertian afasia
• Afasia merupakan gangguan fungsi bahasa yang
  disebabkan cidera/penyakit pusat otak.
• Ini termasuk gangguan kemampuan membaca dan
  menulis dengan baik,demikian juga bercakap-cakap,
  mendengarkan, berhitung, menyimpulkan dan
  pemahaman terhadap sikap tubuh.
• Dimana penyebab utama afasia adalah stroke,
  cedera kepala, dan tumor otak.

8
TEHNIK KOMUNIKASI YANG DIGUNAKAN ADALAH

• Menghadap ke pasien dan membuat kontak mata
• Sabar dan meluangkan waktu
• Harus jujur,termasuk ketika kita belum memahami
  perkataanya
• Tanyakan tehnik dan alat yang terbaik untuk
  komunikasi, gunakan sikap tubuh, gambar dan objek
  / media lain yang dapat membantu untuk menjawab
  keinginanya.
• Dipersilahkan klien menyampaikan apa yang ada di
  pikiranya.
• Dorong klien untuk menulis dan mengekspresikanya
  dan berikan kesempatan untuk membaca dengan
  keras.
• Gunakan gerakan isyarat terhadap objek
  pembicaraan jika mampu meningkatkan pemahaman
• Gunakan sentuhan untuk memfokuskan pembicaraan
  rasa aman.

9
KOMUNIKASI DENGAN KLIEN

• Pengertian Halusinasi
• Halusinasi adalah salah satu gejala gangguan
  jiwa dimana pasien mengalami perubahan sensori
  persepsi, merasakan sensasi plasu berupa suara,
  penglihatan, pengecapan, perabaan.

10
STRATEGI PELAKSANAAN KOMUNIKASI PASIEN DENGAN
HALUSINASI

• Membantu klien mengenal halusinasi, menjelaskan
  cara mengontrol halusinasi dengan cara
  menghardik halusinasi, bercakap cakap dengan
  orang lain, melaksanakan aktifitas terjadual,
  bercakap cakap dengan orang lain, menggunakan
  obat secara teratur.