Tema 9

1
Tema 9

• Los recursos humanos en la organización
  empresarial.

2
Tema 9.- Los recursos humanos en la organización
empresarial.

• 9.1 La comunidad laboral
• 9.1.1.Concepto
• 9.1.2. La eficacia
• 9.1.3. Los conflictos. El cambio de organización.
• 9.1.4 Salario y protección al trabajador.
• 9.2 La relación laboral
• 9.2.1. El contrato de trabajo
• 9.2.2. Los sindicatos
• 9.2.3. La seguridad social

3
9.1.1. Concepto de comunidad laboral

• Recursos humanos en la empresa
• Esencial
• De vital importancia para que la empresa alcance
  sus objetivos
• Susceptibles de valoración patrimonial debido
• A los costes de reclutamiento,
• A los costes de entrenamiento
• Y a los de actualización de sus conocimientos.

4
Concepto de Comunidad Laboral

• Conjunto de personas que integran una empresa y
  se encuentran involucrados en su proyecto, que es
  compatible con su propio proyecto vital, lo que
  se traduce en una fuerte implicación.

5
Recursos Humanos

• Esencial para que la empresa alcance sus
  objetivos.
• Susceptible de valoración patrimonial.
• Se han de identificar con un cuadro de
  referencias y de valores, propios de la empresa.

6
Tendencia errónea

• La consideración de que el conjunto de los
  trabajadores de la empresa constituyen una carga
  para la misma.
• Fruto del fracaso del proyecto empresarial.

7
Personal de la empresa

• Conozca y se identifique con un cuadro de
  referencias y de valores, propios de la empresa.
• De esta forma queda garantizada la coherencia y
  la homogeneidad de sus actuaciones.
• Hay que buscar la sinergia entre los objetivos
  económicos de la empresa y las necesidades de
  desarrollo personal de sus miembros.
• El personal logre su adhesión voluntaria al
  proyecto empresarial y su implicación activa en
  su trabajo.

8
Hoy en día en la comunidad laboral

• Es esencial profundizar en la búsqueda de una
  solución que logre la sinergia entre los
  objetivos económicos de la empresa y las
  necesidades de desarrollo personal de sus
  miembros.

9
El modelo empresarial ha de ser

• Un modelo participativo que partiendo de la
  satisfacción de las necesidades sociológicas del
  personal de la empresa logre su adhesión
  voluntaria al proyecto empresarial y su
  implicación activa en su trabajo.

10
9.1.2. La eficacia.

• Para que la empresa logre sus objetivos es
  necesario
• Que el personal laboral se sienta fuertemente
  involucrado en la obtención de los mismos.
• Que lleven a cabo su cometido con eficacia.

11
La eficacia requiere

• Que siempre se encuentre presente el concepto
  organización.
• Es necesario que las personas que desempeñan su
  labor en una empresa sean organizados
  convenientemente para el mejor logro de sus
  fines.
• Elementos básicos para dicha organización son
• A) Los grupos
• B) Los equipos de trabajo

12
Los grupos

• Consisten en dos o más individuos,
  interactuantes e interdependientes, que tienen
  unas normas y una identidad común, y que se
  reúnen para alcanzar unos fines específicos que
  resultan de proceso de división del trabajo y de
  la definición de puestos, o bien de la necesidad
  de proteger los intereses particulares de los
  individuos que lo forman.

13
Grupo de trabajo

• Se crea para compartir información.
• Con el objetivo de ayudar a cada miembro a
  desarrollarse dentro de su área de
  responsabilidad.
• La actuación del grupo se mide por la
  contribución individual de cada miembro.
• Sus miembros no tienen la oportunidad ni la
  necesidad de realizar un esfuerzo común.

14
Los equipos de trabajo

• Tienen su origen en grupos de trabajo a los que
  la dirección les ha dado una finalidad propia
  para que aprendan a actuar conjuntamente.
• Se caracteriza porque sus integrantes están
  perfectamente coordinados para lograr un cometido
  común, que no corresponde a ninguno de sus
  integrantes en concreto.

15
Características de los equipos de trabajo

• Es necesario que los empleados
• Cooperen unos con otros
• Compartan información
• Expongan sus diferencias y
• Compatibilicen sus intereses personales con los
  intereses del conjunto.
• Suelen estar integrados por un pequeño número de
  personas, con habilidades complementarias,
  comprometidas en un propósito, unos objetivos y
  un enfoque comunes.

16
Tipos de grupos de trabajo

• Formales
• El grupo de mando
• El grupo de trabajo
• Informales
• Los grupos de interés
• Los grupos de amistad

17
Tipos de equipos de trabajo

• Para la solución de problemas
• Analizar la forma de mejorar la calidad, la
  eficiencia y el ambiente en el trabajo El grupo
  de mando
• Equipos de trabajo autoadministrados
• Asumen las responsabilidades de supervisores
  Informales Los grupos de interés
• Equipos transfuncionales
• Ccompuestos por personas de diferentes áreas de
  trabajo y similar nivel jerárquico

18
9.1.3. Los conflictos

• Los conflictos en las organizaciones no pueden
  considerarse como malos, en todo caso pueden ser
  bien o mal gestionados, de esa capacidad de
  gestión para los conflictos dependerá, en gran
  medida, el futuro de la organización.

19
Técnicas de la empresa para la adaptación a los
cambios del entorno

• La orientación hacia la calidad total.
• La reingeniería de la empresa.
• El Benchmarking.
• El Just in time (JIT).

20
La calidad total.

• Hay que analizar los gustos del consumidor, ver
  los tipos de clientes que hay y decidir a qué
  segmento se le otorga mayor importancia, o
  simplemente en qué se especializa la empresa y,
  en consecuencia, elegir la estrategia más
  adecuada. La orientación hacia la calidad total.
• La calidad es dinámica.
• La calidad debe ser compartida,
• La calidad debe comunicarse
• La calidad es un factor estratégico que puede
  convertirse en una ventaja competitiva
• La calidad es una filosofía, un credo.

21
La reingeniería de la empresa

• Es el rediseño de los procesos. Se trata de
  estudiar cuáles son los procesos clave de la
  empresa e intentar hacerlos de otra forma
  totalmente nueva, de tal manera, que aporten una
  mayor eficiencia.

22
Benchmarking.

• Es un instrumento de gestión, que sirve de base
  a las políticas de Calidad Total y Reingeniería
  de Procesos, y consiste en la voluntad de una
  empresa para conocerse y conocer a los demás
  acompañada de un deseo de aprendizaje e
  integración de lo aprendido

23
Just in time (JIT).

• Política para el control de existencias.
• Que los directivos tengan que resolver problemas
  que tienen una gran importancia para la empresa
  alejándose de las tomas de decisiones tácticas,
  es decir, aquellas que tienen poco impacto en el
  funcionamiento de la empresa, y se concentren en
  decisiones estratégicas como cuellos de
  botella, pedidos a proveedores grandes, ciclos de
  producción largos, calidad deficiente, etc.. y
  entre las posibles soluciones a todo esto se
  encuentran aumentar la capacidad, disminuir el
  tiempo de preparación o buscar proveedores que
  nos aseguren un mínimo de calidad.

24
Salario

• Salario base. Es la cantidad que el empleado
  percibe con regularidad, en función de la
  importancia del puesto de trabajo, sin relación
  con su rendimiento.
• Incentivos. En función del rendimiento del
  empleado. Puede también consistir en una
  participación sobre los beneficios. Es importante
  destacar la posible existencia de sistemas de
  incentivos colectivos.
• Complementos indirectos. Como los seguros
  médicos, el subsidio de desempleo, vacaciones,
  etc.
• Retribuciones en especie. Consisten en
  retribuciones no monetarias, como el derecho a
  utilizar un automóvil, vivienda por cuenta de la
  empresa, etc.

25
El contrato de trabajo

• Pacto mediante el cual una persona, denominada
  trabajador, presta sus servicios retribuidos por
  cuenta y dentro del ámbito de organización y
  dirección de otra persona, física o jurídica,
  denominado empleador o empresario.
• Normas fundamentales
• Real Decreto legislativo 1/1995, que aprueba el
  texto refundido de la Ley del Estatuto de los
  Trabajadores
• La Ley 311995 de Prevención de riesgos laborales,
  contiene la normativa de seguridad e higiene en
  el trabajo.

26
Los sindicatos

• La función de los sindicatos se centra en lograr
  el mantenimiento y mejora de las condiciones de
  trabajo de sus miembros, especialmente en la
  negociación colectiva.
• La negociación colectiva da lugar al convenio
  colectivo, firmado por los representantes de los
  trabajadores y de la empresa y regula las
  condiciones de trabajo en su ámbito de
  aplicación, que puede ser, entre otros, el de un
  centro de trabajo, una empresa, una rama de
  actividad, bien nacional, provincial, o
  autonómico.

27
. La seguridad social.

• Sistema de protección social al que tienen
  derecho los trabajadores y aquellas otras
  personas que cumplan los requisitos legales que
  se establezcan respecto a cada una de las
  prestaciones.
• Prestaciones
• Sanitarias
• Económicas

28
9.1.3. Los conflictos

• Los conflictos en las organizaciones no pueden
  considerarse como malos, en todo caso pueden ser
  bien o mal gestionados, de esa capacidad de
  gestión para los conflictos dependerá, en gran
  medida, el futuro de la organización.

29
9.1.3. Los conflictos

• Los conflictos en las organizaciones no pueden
  considerarse como malos, en todo caso pueden ser
  bien o mal gestionados, de esa capacidad de
  gestión para los conflictos dependerá, en gran
  medida, el futuro de la organización.

30
9.1.3. Los conflictos

• Los conflictos en las organizaciones no pueden
  considerarse como malos, en todo caso pueden ser
  bien o mal gestionados, de esa capacidad de
  gestión para los conflictos dependerá, en gran
  medida, el futuro de la organización.