IP Centrex

1
IP Centrex ICT rešenje Telekoma Srbije
2
Šta je IP CENTREX ?

• Povezivanje više telefonskih prikljucaka na
  jednoj ili više lokacija u jedinstvenu telefonsku
  mrežu korišcenjem resursa telekomunikacione mreže
  Telekoma.
• Obavljanje telefonskih razgovora u nacionalnom i
  medunarodnom telefonskom saobracaju kao i
  korišcenje dodatnih telefonskih usluga.

3
IP Centrex rešenje
Mesna kancelarija 2
Mesna kancelarija 1
Mesna kancelarija 3
Opštinska uprava
TELEKOM SRBIJA SISTEM PROVAJDER
Mesna kancelarija 4
Udaljena lokacija opštinske uprave
4
IP CENTREX ISKUSTVA I PROGNOZE
5
Prednosti IP Centrex rešenja

• Povezivanje poslovnih jedinica na razlicitim
  lokacijama, nezavisno od broja prikljucaka, u
  jedinstvenu komunikacionu mrežu
• Privatni plan numeracije i skraceno biranje
  unutar Centrex grupe
• Veliki broj dodatnih telefonskih usluga koje
  poboljšavaju i unapreduju poslovnu komunikaciju
  unutar i van Centrex grupe
• Smanjivanje kapitalnih (CAPEX) i operativnih
  (OPEX) troškova
• Skalabilnost rešenja povecanje kapaciteta se
  vrši postepeno, u skladu sa potrebama
• Optimizacija postojecih mreža za prenos podataka
  kroz dodavanje govornih usluga sa garantovanim
  kvalitetom prenosa govora

6
Prednosti IP Centrex rešenja

• Geografska numeracija uz mogucnost zadržavanja
  numeracije IP Centrex prikljucka prilikom seobe u
  okviru iste mrežne grupe
• Garantovan kvalitet servisa kao kod TDM-a
  omogucen je korišcenjem kodeka G.711
• Omoguceni pozivi ka hitnim i specijalnim službama
  (osim za nomadski tip prikljucka)
• Obavljanje telefonskog razgovora u nacionalnom i
  medunarodnom saobracaju po povoljnijim tarifama

• Besplatan on net saobracaj
• Medunarodni pozivi po Bussiness InoCall usluge
• Minut razgovora ka nacionalnim mobilnim mrežama u
  iznosu od 4.90 dinara.

7
Realizacija usluge
8
Pristupna tehnologija

• Telekom Srbija obezbeduje pristup do IP/MPLS
  mreže i do IMT sistema

• Preko bakarnog (xDSL) pristupa
• Preko direktnog optickog pristupa

9
Oprema za realizaciju usluge

• SIP korisnicka oprema

• SIP IAD Integrated Access Device
• SIP RGW sa 4/8/16/24 POTS portova (za povezivanje
  analognih telefona korisnika)
• SIP telefon u zavisnosti od potrebe korisnika
• SIP soft client instaliran na PC racunaru
  korisnika

• Mrežna oprema potrebna za povezivanje SIP
  korisnicke opreme za pristup IP/MPLS mreži

• CE router/switch
• xDSL modem
• O/E konvertor u zavisnosti od nacina realizacije
  pristupa

10
SIP telefoni
POLYCOM SOUNDPOINT IP 330
POLYCOM SOUNDPOINT IP 650
ELSAG AMTEC AIP 31I
ELSAG AMTEC AIP 57I
11
RGW uredaji
MP-11X , X 4, 8

• Ethernet RJ-45 konektor za WAN povezivanje i
  pristup uredaju kroz mrežu radi konfigurisanja
• (4, 8)xRJ-11 konektori za povezivanje analognih
  telefona, faks uredaja, POS terminala (FXS
  interface)
• RS-232 lokalni (konzolni) pristup uredaju radi
  konfigurisanja

12
Podela dodatnih usluga

• Personalne usluge dodeljuju se na nivou
  pojedinacnog IP Centrex prikljucka. Nosilac IP
  Centrex prikljucka upravlja aktiviranjem/deaktivir
  anjem i promenama parametara za usluge za koje je
  to dozvoljeno
• Grupne usluge dodeljuju se na nivou grupe.
  Administrator IP Centrex grupe upravlja za sve
  clanove te grupe - dodeljuje i ukida usluge,
  definiše i eventualno menja definisane parametre
  u zavisnosti od potreba za pravilno
  funkcionisanje usluga

13
Tipovi prikljucaka

• Standardni
• Napredni
• Sekretarski
• Nomadski

14
Standardni prikljucak

• Skraceno biranje u okviru IP Centrex grupe
• Automatsko ponovno pozivanje zauzetog
  pretplatnika
• Preusmeravanje poziva bezuslovno, korisnik
  zauzet, korisnik se ne javlja, korisnik nije
  dostupan
• Poziv na cekanju
• Držanje poziva
• Pozivanje broja sa kojeg je stigao poslednji
  poziv
• Ne uznemiravaj
• Identifikacija pozivajuceg broja
• Brzo biranje
• Ogranicavanje odlaznih poziva

15
Napredni prikljucak

• Karakteristican ton zvona
• Selektivno preusmeravanje dolaznih poziva
• Selektivno odbijanje dolaznih poziva
• Odbijanje anonimnih poziva
• Transfer poziva
• Konferencijska veza tri ucesnika
• Direktno preuzimanje poziva
• Obaveštenje o pozivu

16
Sekretarski prikljucak

• Atendant konzola (Attendant console)
• Dodatne grupne usluge za IP Centrex uslugu
• Niz brojeva sa preusmeravanjem u slucaju zauzeca
• Preuzimanje poziva u okviru grupe (Call Pickup)
• Parkiranje poziva (Call Park)
• Hunt grupa
• Automatska sekretarica (Auto-attendant)
• Tarifni kodovi (Accounting Codes)/Kodovi za
  autorizaciju odlaznih poziva (Authorization
  Codes)
• Muzika na cekanju (Music on Hold)

17
Korisnicki portal za administraciju IP Centrex-a
18
IP Centrex rešenje Telekoma Srbija
IP/MPLS Backbone
IMS
19
Prenos saobracaja kroz IP/MPLS mrežu

• xDSL ???????

20
Prenos saobracaja kroz IP/MPLS mrežu

• Direktan opticki pristup

21
IP Centrex i druge usluge

• xDSL pristup

22
IP Centrex i druge usluge

• Direktan opticki pristup

23
Uvodenje novih funkcionalnosti

• Call Center
• Outlook Integration
• Voice mail
• Conferencing
• Unified Comunication

24
Hvala na pažnji!