Gestionando la Evoluci

1
Gestionando la Evolución de las Empresas
Familiares
FACULTAD DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN
Profesor Dr. Jorge Luis Saavedra
Asunción, Paraguay 2015
2
Temario

• Definición e Importancia de las EEFF
• Etapas Evolutivas
• Gobierno Empresarial
• Instituciones Familiares
• Familia-Empresa Sistemas Distintos
• Identidad y Estructura Ideología
• 7. Gestionando las EEFF
• 8. Complejidad, Estructura y Riesgo
• 9. Complejidad y Estructura en las EEFF
• 10. Institucionalización
• 11. Sucesión

3
Qué es una Empresa Familiar?
4
DEFINICIÓN

• Puntos en los que concuerdan diferentes autores
  en relación a la Definición
• Participación (Propiedad)
• Desempeño de Funciones en la Empresa (Gestión)
• - Intención de mantener alguna de ellas
  (Propiedad o Gestión)
• Número de generaciones
• Número de familias
• El hecho que una familia admita que controla su
  empresa.
• El hecho que descendientes del fundador tengan
  control en la empresa

5
DEFINICIÓN
La presente definición toma dos características
como básicas el grado de participación de la
familia y el grado de injerencia en la dirección
de la empresa.
Una Empresa Familiar es aquella empresa que tiene
una alta vinculación accionaria y directiva por
parte de una familia
Neubauer y Lank 1999
6
DEFINICIÓN
Modelo 3 Círculos
7
DEFINICIÓN

• Una Empresa en la que los miembros de la Familia
  poseen el control del Negocio (Ivan Lansberg).
• Más Práctica
• Propiedad La mayoría del capital, pertenece a
  personas del mismo círculo familiar, o de dos o
  más familias.
• Dirección Uno o más miembros de la Familia
  intervienen en la dirección con actividades de
  gestión y de control simultáneamente, o
  únicamente de control.
• Continuidad Propósito de transmisión exitosa de
  la Empresa hacia generaciones venideras y se
  continúen viviendo en la misma los Valores de la
  Familia.

8
IMPORTANCIA DE LAS EF

• Las EF representan
• el 90 de las empresas en América Latina
• el 75 a 80 de las empresas en España
• el 70 del empleo en Norteamérica

• Algunas Empresas Familiares
• Ford - Lego
• Johnsons - Michelin
• Toyota - Benetton
• Samsung - El Corte Inglés

Porcentajes estimados de Empresas Familiares
Portugal 70
Reino Unido 75
España 85
Suiza 80
Suecia gt90
Italia gt95
Oriente Próximo gt95
9
IMPORTANCIA DE LAS EF

• La mayoría de los puestos de trabajo creados en
  la última década pueden atribuirse a las Empresas
  Familiares (Pequeñas y Medianas Empresas).
• Leach y Leahy examinaron 325 Empresas del Reino
  Unido (en los años 80) y concluyeron que las EF
  tenían mayores márgenes de beneficio, mayor
  rentabilidad de fondos propios, mayor crecimiento
  de ventas y activo neto.
• Se presentan las siguientes razones para lo
  mencionado
• cohesión de la familia
• introducción de sistemas de perfeccionamiento de
  la dirección
• formación de la familia acerca de derechos y
  deberes de los propietarios
• fuerte sentido de responsabilidad hacia la
  sociedad local
• interés en ofrecer calidad
• rápida toma de decisiones porque se sabe dónde
  reside el poder
• conservación del espiritú innovador y
  emprendedor
• (Neubauer y Lank 1999)

10
Empresas Familiares exitosas
Algunas
Kongo Gumi fundada en el año 578. Está en la
40ava generación. Kikkoman Fundada en el año
1630. Wal Mart Stores Fundada en 1962 por Sam
Walton y su hermano menor cuenta ahora con 4,400
tiendas. Gap Fundada en 1969
11
MALAS NOTICIAS

• Sólo el 25 de la Empresas Familiares pasan a
  segunda generación
• La Estructura y Complejidad del entorno
  Familia-Empresa
• Incapacidad de encontrar Capital
• Conflicto entre necesidades de liquidez
  (Familia-Empresa)
• Deficiente planificación patrimonial
• Incapacidad de retener a sucesores competentes
• Más importante causa Sucesión de la Propiedad y
  en el Control (Direccción)

12
ETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS EF - Ward
Etapa de la propiedad Cuestiones que más preocupan a los accionistas
Etapa 1 el fundador Transición en el liderazgo Sucesión Asegurar al cónyuge Planificación patrimonial
Etapa 2 la asociación de hermanos Mantener el espiritú de equipo y la armonía Mantener la propiedad familiar Sucesión
Etapa 3 la dinastía familiar o confederación de primos Distribución del capital socialdividendos y niveles de beneficios Liquidez de los accionistas Tradición y cultura familiares Resolución de conflictos familiares Participación y funciones de la familia Visión y misión de la familia Vínculo de la familia con la empresa
13
ETAPAS EVOLUTIVAS DE LAS EF - Ward
Etapa de la dirección Cuestiones que más preocupan a la dirección
Etapa 1 espiritú emprendedor Supervivencia Crecimiento
Etapa 2 profesionalización Adopción de sistemas profesionales de dirección Estrategias de revitalización
Etapa 3 la sociedad de cartera Asignación de recursos Supervivencia de la cartera de inversiones Cultura de la empresa Sucesión y liderazgo Rendimiento de la inversión Estrategia Relaciones con los accionistas
14
GOBIERNO EMPRESARIAL
Definición del GOBIERNO EMPRESARIAL de acuerdo a
las tareas a realizar Es un sistema de
estructuras y procesos para dirigir y controlar
las empresas y responder de ello (Neubauer y
Lank, 1999)
? Dirigir definir la orientación estrategica a
largo plazo, participar en decisiones de largo
alcance y participar en la asignación o
reasignación de recursos.
? Controlar supervisar la labor de la dirección
y vigilar el progreso hacia los objetivos.
? Responder rendir cuentas a los que están
legitimados para exigirlas en relación con la
marcha de la empresa.
15
GOBIERNO EMPRESARIAL
Definición de GOBIERNO EMPRESARIAL de acuerdo a
los fines del mismo Es un sistema de estructuras
y procesos que tiene como objetivo asegurar la
viabilidad económica y legitimidad de la empresa.
?Viabilidad asegurar el desarrollo sostenible a
largo plazo de la empresa. ?Legitimidad
referencia a la aceptación por parte de la
sociedad reponder a las normas de la sociedad.
16
INSTITUCIONES FAMILIARES
Reunión Familiar
Etapa propietario-gestor Base de cultura y
valores familiares Reunión informal con el/la
conyuge Se comparte la información con los
hijos Suelen ser frecuentes
Asamblea Familiar
Foro de Discusión Familiar Diferentes ramas de la
familia Accionariado numeroso Accionistas activos
e inactivos Abordar cuestiones de interés común
17
INSTITUCIONES FAMILIARES
Consejo Familiar

• Se crea cuando la asamblea familiar es muy
  numerosa y no puede hacer todo el trabajo que
  exige el gobierno de ella.
• Recomendaciones
• no demasiados miembros
• elegidos en función de su capacidad para llevar
  a cabo sus tareas
• miembros de la familia política deberían ser
  excluidos (divorcios)
• plazo limitado de pertenencia
• ningún miembro que pertenezca a la gerencia
  habría de ser miembro del directorio para evitar
  conflictos de intereses

18
EMPRESA Y FAMILIA
Empresa y familia son sistemas distintos
FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS
FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS
FAMILIA
EMPRESA
19
EMPRESA Y FAMILIA
EMPRESA

• FUNCION
• Productiva
• FUERZAS DE LA EMPRESA
• Adaptación al mercado
• Recursos y capacidades
• Ventajas Competitivas

20
EMPRESA Y FAMILIA
FAMILIA

• FUNCIONES
• Desarrollar y proteger a los miembros
• Enseñar y transmitir valores
• FUERZAS DE LA FAMILIA
• Cooperación
• Lealtades

21
EMPRESA FAMILIAR
FUNCION ROLES REGLAS CONTEXTOS
CONFUSION
FAMILIA
EMPRESA
22
IDENTIDAD Y ESTRUCTURA
Se entiende por organización (IDENTIDAD) a las
relacionadas que deben darse entre los
componentes de algo para que se le reconozca como
una clase específica.
Se entiende por ESTRUCTURA de algo a los
componentes y relaciones que concretamente
constituyen una unidad particular realizando su
organización.
23
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
No todas las empresas familiares están preparadas
para desarrollar todo tipo de estructuras
24
Porqué debe gestionarse una empresa familiar?
25
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA FAMILIAR
Todo sistema tiene una estructura, la empresa
familiar también
FAMILIA
EMPRESA
26
CICLO COMPETITIVO DE LA EMPRESA FAMILIAR

• La familia construye su estructura de relaciones
  familia-empresa
• La estructura de EF determina los recursos y
  capacidades que desarrolla la empresa (Familiy
  Factor)
• Los recursos y las capacidades son la base de la
  construcción de las ventajas competitivas
• Las ventajas competitivas generan rentas
• La familia debe apropiarse de una cantidad
  suficiente de rentas para mantenerse como EF

VENTAJAS COMPETITIVAS
RENTAS
RECURSOS CAPACIDADES
FAMILIA
27
CAMBIOS EN EL CICLO COMPETITIVO

• Dos tipos de factores tienden a desajustar el
  ciclo competitivo, dejando a la empresa
  desadaptada
• Cambios en el entorno
• Cambios en la empresa

VENTAJAS COMPETITIVAS
Renta
CAMBIOS FAMILIA
CAMBIOS ENTORNO
RECURSOS CAPACIDADES
FAMILIA
28
CAMBIO EN LA ESTABILIDAD
La empresa familiar debe cambiar su estructura
interna en la medida que se produzcan cambios en
la familia y cambios en el entorno.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Renta
CAMBIOS FAMILIA
CAMBIOS ENTORNO
RECURSOS CAPACIDADES
FAMILIA
29
COMPLEJIDAD ESTRUCTURA Y RIESGO
30
COMPLEJIDAD DE UN SISTEMA
Es el indicador del número de comportamientos que
puede tener un sistema, es decir, el número de
cosas diferentes que puede ocurrir. Tiene que ver
con el número y tipología de los elementos que lo
componen y con el número y tipología de sus
relaciones.
31
ESTRUCTURA DE UN SISTEMA

• La estructura no es obvia, no es fácil observarla.

• La estructura enmarca el comportamiento del
  sistema, define lo que puede y lo que no puede
  ocurrir.

• La estructuración permite la dirección interna
  del sistema, PERMITE SU SUPERVIVENCIA.

32
SISTEMAS INESTABLES (CAÓTICOS)

• En un sistema inestable una pequeña causa puede
  desordenar completamente el sistema.
• Un sistema inestable tiene escasa capacidad de
  reordenación. Tiene dificultades para recuperar
  el equilibrio si una perturbación lo
  desequilibra.
• En un sistema inestable cualquier perturbación se
  amplifica.

33
COMPLEJIDAD Y ESTRUCTURA EN LA EMPRESA FAMILIAR
34
COMPLEJIDAD DE LA FAMILIA

• Es un indicador de la diversidad de
  comportamientos que pueden darse en una familia.
• Tiene que ver con
• El número de miembros
• La variedad de relaciones parentales (hermanos,
  primos, tíos, abuelos, parejas, cuñados,
  separaciones, etc.)
• Diferencia de intereses personales
• Mayor diferencial de historias de vida

35
COMPLEJIDAD DE LA EMPRESA

• Es un indicador de la diversidad de
  comportamientos que pueden darse en una empresa.
• Tiene que ver con
• Tamaño
• Sector
• Número de centros de actividad
• Número de procesos
• Nivel de internacionalización
• Tecnología
• Conocimiento del personal

36
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA FAMILIAR
Grado de Institucionalización
Funcionalidad del Directorio
Legitimación de la exigencia
Capacidad emprendedora
Funcionalidad del Consejo de la Familia
Manejo de las diferencias y comunicación
Funcionalidad del Comité de Gerencia
Estructuración de la Información
Diferenciación Empresa - Familia
Profesionalidad de las Prácticas de Gestión
Reconocimiento de la Propiedad
No dependencia del TOP
Preparación de la Sucesión
Explicación de las reglas
37
INSTITUCIONALIZACIÓN
C O N F U S I O N
INSTITUCIONALIZACIÓN FORMALIZACIÓN
FAMILIA
EMPRESA
FAMILIA
EMPRESA
38
INSTITUCIONALIZACIÓN
LA FAMILIA GOBIERNA
LA FAMILIA DECIDE
EMPRESA
FAMILIA
REGLAS DE JUEGO
LOS PROFESIONALES DIRIGEN
39
INSTITUCIONALIZACIÓN
DIRECTORIO
CONSEJO DE FAMILIA
EMPRESA
FAMILIA
PROTOCOLO
COMITÉ DE GERENCIA
40
AMBITOS DE DECISIÓN
Decisiones de familia
Decisiones de Gobierno
Decisiones de Gestión
41
AMBITOS DE DECISIÓN
Decisiones de familia
Decisiones de Gobierno
ENCARGO
ENCARGO
Decisiones de Gestión
42
FUNCIONALIDAD DEL CONSEJO DE FAMILIA

• FUNCIONES PRINCIPALES
• Constituirse en Familia Empresaria
• Definir los límites de la Familia
• Definir el modelo de empresa familiar
• Mantener el control de la empresa

• Para ello deberá ser capaz de
• Desarrollar una pauta de relación de igualdad
• Desarrollar relaciones de colaboración no de
  competencia
• Construir un sistema de toma de decisiones
• Construir un sistema de reglas funcionales
• Construir un nuevo sistema de roles
• Integrar que la familia se apropia del valor
  residual, pero que no es propietaria de la
  generación de valor

43
FUNCIONALIDAD DEL DIRECTORIO

• FUNCIONES PRINCIPALES
• Negociar el encargo, el mandato con el
  Consejo de Familia
• Llevar adelante este encargo

• Deberá ser capaz de
• Definir la relación con el Consejo de Familia
• Definir objetivos empresariales concretos
• Asegurarse de que la empresa desarrolle la
  estrategia adecuada
• Velar por el desarrollo de recursos y capacidades
  permanentes
• Desarrollar un equipo directivo suficientemente
  competente
• Mantener el control de la empresa

44
FUNCIONALIDAD DEL COMITÉ DE GERENCIA
La función del Comité de Gerencia es la
integración de las decisiones de la alta
dirección de la empresa. Existen tres niveles en
las atribuciones de un Comité de Gerencia
informativo, deliberativo y decisorio. En la
medida en que un Comité de Gerencia tenga más
atribuciones y las cumpla mejor, la empresa
tendrá una estructura más sólida, pues mejora la
calidad de su toma de decisiones, limita la
existencia de información privada en temas
trascendentes, desarrolla la competencia del
equipo gerencial y permite un mejor
funcionamiento de los sistemas de control. El
Comité de Gerencia dificulta la pérdida de
conocimiento cuando las personas abandonan la
organización, dado que es una fuente de
transferencia de conocimiento de las personas que
lo componen hacia la organización.
45
EXPLICACIÓN DE LAS REGLAS

• Las reglas son acuerdos de relación que
  prescriben y limitan las conductas de las
  personas en contextos sociales razonablemente
  estables.
• La empresa familiar está regida por un sin número
  de reglas
• Reparto de poder
• Acceso a los puestos de trabajo
• Reparto de los flujos y los derechos económicos
• Pautas de comunicación
• Planteamientos sucesorios
• Si las reglas de funcionamiento son explícitas,
  pueden ser valoradas y cambiadas según la
  complejidad que tengan que regular.

46
PREPARACIÓN DE LA SUCESIÓN

• La preparación de la sucesión está relacionada
  con un cambio en las relaciones de poder entre
  dos generaciones
• Tiene que ver con
• Preparación de cambios en la autoridad
  (jerarquía)
• Preparación de cambios en la estructura
  societaria teniendo en cuenta los aspectos
  fiscales
• Preparación de los cambios en la estructura de
  conocimiento y liderazgo
• Una correcta preparación significa desarrollar un
  planteamiento coherente de autoridad,
  conocimiento y liderazgo.

47
Obrigado Aguyjevete Gracias
Empresas Familiares By Dr. Jorge Luis Saavedra