Slide sem t

1
(No Transcript)
2
1904
3
Dana Brasil
1947
4
2001
Faturamento US 10.3 Billions
70.000 Funcionários
5
Operações Globais
Austria Ireland England Scotland Belgium Holland I
taly
Germany France Spain Switzerland
Canada
Sweden Poland Russia
U.S. Canada
Japan
China
USA
South Korea
Puerto Rico
India
Taiwan Hong Kong
Venezuela
Thailand
Mexico
Malaysia Singapore
Colombia
Brazil
Australia
South Africa
Uruguay
Argentina
New Zealand
300 Operações 34 Países
6
Operações Brasil
18 Operações 1 Distribuição

• São Paulo
• 9
• Juntas
• Suspensão
• Fluidos
• Estruturas
• Sistemas/ Módulos
• Glacier
• Distribuição
• Pelegrino

• Taubaté
• 1
• VW Sistemas modulares

7
Planta de Gravataí
Vendas US 122.9 Millions
Funcionários 1,311
Área 348.319 m2
8
Áreas Compartilhadas
SERVIÇOS

• Recursos Humanos
• - Folha de Pgto
• - Recrutamento
• - Assist. Médica
• -RelaçõesTrabalhistas
• Contabilidade
• Contas á pagar
• Compras Indiretas
• Comércio Exterior
• Treinamento (Dana-U)
• Segurança
• Manutenção predial
• Restaurante
• Gerenciamento do Meio Ambiente

9
Estrutura Dana Global
Dana Corp Joe Magliochetti
10
TMM Torque Management Mercosul
Gerente Geral Júlio Oliveira
Engenharia de Produto
Paulo
Loureiro
Sistema da Qualidade
José
Losada
Satisfação do Cliente
Rosa
Bueno
Controladoria

Jorge Delgado
Seis Sigma
Clovis
Kras
Vendas
-
Erni Koope
/
Francisco
Davila
11
Torque Management Mercosul
TMM
Gerente Geral Júlio Oliveira
SCB
SCA
SFB
Satisfação Cliente/ PE
Gerente Rosa Bueno
Plant Manager Carmem Piccini
Plant Manager Ruben Gillio
Plant Manager Rubem Fritsch
Manuf. Six Sigma
Gerente Clovis Kras
Qualidade Divisional
Gerent Jose Losada
Eng. Produto
Gerente Paulo Loureiro
Finanças Divisional
Gerente Jorge Delgado
Vendas
Vendas Erni Koppe
12
SPICER DRIVESHAFT BRASIL
2001
Vendas US 62.3 Milhões Funcionários 634 Área
17.388 m²
Produtos

• Cardans para aplicações leves, médios e pesados
• Juntas universais
• Coluna de direção
• Componentes de cardans

13
SPICER DRIVESHAFT ARGENTINA
2001
Vendas US 9.2 Milhões Funcionários 47 Área
1,650 m²
Produtos

• Montagem de cardans

14
SPICER FORGING BRASIL
2001
Vendas US 17.7 Milhões Funcionários 194 Área
8,392 m²
Produtos

• Peças forjadas para
• Cardans
• Eixos leves
• C.V.J

15
Vendas por Mercados
AM 20
OEM 48
EXP 32
16
Principais Clientes
NAVISTAR
17
Plano de Négocio
18
Orientando nossa transformação através do DQLP
Valor para o acionista
Resultados financeiros e de mercado
Satisfação do cliente
19
Processo de Planejamento Estratégico
Formulação das Estratégias
SUB-PROCESSOS
Desdobramento das Estratégias
Disseminação das Estratégias
20
Formulação das Estratégias
Missão Porque existimos
Valores Em que acreditamos
Visão O que queremos ser
Estratégias Nosso plano de negócio
Balanced Scorecard Implementação e foco
Iniciativas Estratégicas (Ações) O que nós
necessitamos fazer
Objetivos Pessoais (Ações) O que eu necessito
fazer
21
Formulação das Estratégias
Missão Porque existimos
Valores Em que acreditamos
Visão O que queremos ser
Estratégias Nosso plano de negócio
Balanced Scorecard Implementação e foco
Iniciativas Estratégicas (Ações) O que nós
necessitamos fazer
Objetivos Pessoais (Ações) O que eu necessito
fazer
22
Processo de Planejamento Estratégico
Missão e Visão
Capacidade da Organização
Ambiente competitivo
ESTRATÉGIA
.
.
.
Objetivos Estratégicos
Processos Chaves
SWOT
23
Formulação das Estratégias
Balanced Scorecard
Visão e Objetivo Estratégico
Perspective Financeira
Robert Kaplan David Norton Harvard School
Se eu tiver sucesso, como serei visto pelos
acionistas
Perspectiva do Cliente
Para alcançar minha visão, como devo ser visto
pelo cliente
Perspectiva Interna
Para satisfazer meu cliente, em quais os processo
devo ser excelente
Aprendizado e crescimento
Para alcançar minha visão, como minha organização
deve aprender e melhorar
24
Balanced Scorecard
Definição e priorização de ações
Revisão/ alinhamento das estratégias
Definição e inter-relacionamento de objetivo
Identificação de estratégias genéricas
Definição de indicadores e metas
Plano de implantação
25
(No Transcript)
26
Strategy Map
Construindo o Mapa Estratégico
Perspectiva Financeira
Se eu tiver sucesso, como serei visto pelos
acionistas
Perspectiva do Cliente e do Mercado
Perspectiva dos Processos Internos
Perspectiva do Aprendizado e Crescimento
27
Strategy Map
Construindo o Mapa Estratégico
Perspectiva Financeira
Perspectiva do Cliente e do Mercado
Perspectiva dos Processos Internos
Perspectiva do Aprendizado e Crescimento
28
Perspectiva Financeira
29
Strategy Map
Construindo o Mapa Estratégico
Perspectiva Financeira
Perspectiva do Cliente e do Mercado
Para alcançar minha visão, como devo ser visto
pelo cliente
Perspectiva dos Processos Internos
Perspectiva do Aprendizado e Crescimento
30
Proposta de Valor para o Cliente
Excelencia Operacional
Excelência Operacional
Companhias que excedem a concorrência em preço,
qualidade de produto e entrega
Imagem
Relacionamiento
Atributos de Produto/Serviço
Relacionamento
Preço
Entrega
Smart Shopper
Qualidade
Variedade
Companhias que excedem na oferta de serviços
personalizados e constróem um relacionamento de
longo prazo
Intimidad con el Cliente
Intimidade com o cliente
Imagem
Atributos de Produto/Serviço
Relacionamento
Serviço
Relaciona mento
Marca Reconhecida
Liderazgo en Productos
Liderança em Produto
Imagem
Atributos de Produto/Serviço
Relacionamento
Companhias que excedem na criação de um produto
único e empurram o progresso
Entrega
Best in Class
Funciona lidade
Diferencial
Requisito Geral
31
(No Transcript)
32
Segmentação
TMM
Produto
Região
Tipo de Cliente
33
Perspectiva dos Clientes
34
Strategy Map
Construindo o Mapa Estratégico
Perspectiva Financeira
Perspectiva do Cliente e do Mercado
Perspectiva dos Processos Internos
Para satisfazer meu cliente, em quais os processo
internos devo ser excelente
Perspectiva do Aprendizado e Crescimento
35
Perspectiva dos Processos Internos
36
Processos Chaves da TMM
37
Strategy Map
Construindo o Mapa Estratégico
Perspectiva Financeira
Perspectiva do Cliente e do Mercado
Perspectiva dos Processos Internos
Perspectiva do Aprendizado e Crescimento
Para alcançar minha visão, como minha organização
deve aprender e melhorar
38
Perspectiva do aprendizado e crescimento
organizacional
39
TMM Transformation 2005
Shareholder
Meet and Exceed 2002 Performance Objectives ROS
10 RONA 22,8
PRODUCTIVITY STRATEGY
REVENUE GROWTH STRATEGY
Financial Perspective
New Revenue Sources
Improve Cost Structure
Improve Asset Utilization
Increased Customer Value
Increase Market share

• gt5 Fee Based Value-Added
• Intellectual Property
• Acquisitions/JV/Strat. Alliances

• Gross Margin
• Sales/Head Count
• Payroll/Sales

• Innovation and Technology
• 25 - 75 2 and 5 years old
• Tier I Supplier Partner Status,
• except inter company
• Logistic solutions

Asset Turns DVA

• Market knowledge
• New businesses
• New customers

Strategic Partnering
Customer Value Drivers
Customer Perspective
Relationship
Product and Service
Image
Provide Competitive Advantage

• Customer Metrics
• Technologic leadership
• Good citizen

• Weight, Strength Durability NVH Solutions
• Design for the Environment Flexibility
  Diversity
• Local Application Eng. Logistic solutions

E-business Speed to Market Connectivity
Responsiveness Business Ethics

• Consumer Awareness
• Cost / Value Local content

Customer Satisfaction
TMM Internal Perspective
Dana People Satisfaction
A Motivated and Prepared Work Force
Create a Climate for Success
Develop Competencies for Success
Technology to Deploy Value Proposition

• 100 Global Connectivity
• DQLP
• Six Sigma Methodology
• E-Business (CRM)
• Service marketing
• Engineering Tools
• Design for six sigma
• Lean manufacturing tools
• NVH analysis

• Transformation 2005
• Define competencies for success
• Education and training
• Collaborative teaming
• Compensation aligned to performance
• Promotion from within
• Hire for fit
• Six sigma obtainment

• Transformation 2005
• Dana Style full deployment
• Monthly communications
• Quality culture survey
• Annual performance appraisals
• Deployment of planning / business strategies
• Endomarketing
• Ideas

Dana Style and People Resource Perspective
39
40
Desdobramento das Estratégias
Transformation 2005
ASG
TMG
TTM
Planta/Dept
Área
Individual
41
Desdobramento das Estratégias
KEYCARDS
42
Desdobramento das Estratégias
KEYCARDS
TMM
43
Perguntas