PowerPoint-Pr

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Soziale Unterstützung
Professor Dr. Dr. Wolfgang Schneider Medizinische
Fakultät der Universität Rostock Klinik und
Poliklinik für Psychosomatik und
Psychotherapeutische Medizin Institut für
Psychotherapie, Gesundheitswissenschaft und
Organisationsentwicklung IPGO
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Was ist soziale Unterstützung, z.B. Kienle, Knoll
und Renneberg 2006

• Soziale Unterstützung dient die der Bewältigung
  von bedrohlichen bzw. herausfordernden
  Situationen
• Eine Interaktion zwischen dem Empfänger, der
  Belastungen erlebt und u.U. Unterstützung sucht
  und dem Unterstützungsgeber
• Soziale Unterstützung wird differenziert in
  (Klauer 2006)
• die tatsächlich erhaltene Soziale Unterstützung
• und die wahrgenommene Verfügbarkeit von sozialer
  Unterstützung

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Formen sozialer Unterstützung

• informationelle Unterstützung (z.B. Beratung)
• Instrumentelle Unterstützung (praktische
  Hilfestellung)
• Emotionale Unterstützung (Trost, Zuneigung,
  Anerkennung)

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Soziale Netzwerke und soziale Unterstützung

• Ein soziales Netzwerk umfasst Personen, die
  zueinander in Beziehung stehen
• Soziale Netzwerke sind zu beschreiben durch.
• Größe Anzahl der Mitglieder
• Dichte der Kontakte der Mitglieder
  Verbindlichkeit
• Art der Kontakte direkt, virtuell oder beides
  (Facebook)
• Art der Beziehungen Privat (Familie,
  Freundeskreis, Vereine) oder beruflich
• Homogenität Ausmaß der Ähnlichkeit der
  Mitglieder

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Soziale Netzwerke

• Weisen strukturelle Merkmale auf (Anzahl der
  Mitglieder, Dauerhaftigkeit und Frequenz der
  Kontakte)
• Haben Funktionale Aspekte z.B. politische oder
  religiöse Einstellungen und Handlungen, Übernahme
  von beruflichen Aufgaben, emotionale oder
  praktische Untersützung (z.B. Familie),
  gemeinsame Aktivtäten (Vereine)
• Unterschiedliche Netzwerke Familie, Freunde und
  Bekannte, Arbeit, Freizeit und Sport,
  Nachbarschaft

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Annahmen zu positiven Folgen von sozialer
Unterstützung (Klauer 2002, Kaluza 2005)

• Zusammenhang zwischen sozialer Unterstützung und
  psychischem und körperlichem Wohlbefinden
• Soziale Unterstützung hilft bei der Bewältigung
  von beruflichen, privaten und gesundheitlichen
  Problemen

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Mögliche negative Folgen sozialer
Unterstützung,Lairaiter 2002, Kaluza 2005)

• Einschränkung der Autonomie wenn die eigene
  Selbstbestimmung und eigenständiges Handeln
  eingeschränkt wird
• Begrenzung von Entwicklungs- und
  Bewältigungsmöglichkeiten
• Intensivierung von Stressreaktionen durch
  zusätzliche Emotionalisierung

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Soziale Unterstützung und Stress

• Soziale Unterstützung kann Stress reduzieren
• Direkte Effekte Individuum ist psychosozial
  stabiler und handlungsfähiger (Selbstwirksamkeit)
  
• Puffereffekt soziale Unterstützung hilft bei der
  Bewältigung von bestehenden Belastungen
• Die Überzeugung in Belastungssituationen
  Unterstützung zu finden, stellt einen wichtigen
  Schutzfaktor vor Stress dar (Sarason, Pierce und
  Sarason 1990)

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Individuelle Voraussetzungen zum Aufbau eines
positiven sozialen Netzwerkes

• Beziehungsfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Empathie
• Interesse an Anderen, Motivation zum sozialen
  Austausch
• Soziale Unterstützung
• Unterstützungsbedarf erkennen, Hilfe annehmen
  können, Unterstützungsangebote wahrnehmen zu
  können, Unterstützung geben zu können

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Äußere Bedingungen des sozialen Netzwerkes

• Soziales Netzwerk überhaupt verfügbar (z.B.
  Arbeitsplatz, Familie)
• Wie sind die funktionalen Aspekte des Netzwerkes
  angelegt
• Wie unterstützend ist das soziale Netzwerk?

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Positive Psychosoziale Funktionen von sozialen
Netzwerken, z.B. Heller und Rook (2001)

• Gefühl des Eingebundenseins/Zugehörigkeit
• Identitätsstiftend
• Anerkennung erhalten, Selbstwertstabilisierend
• Emotionaler Austausch mit anderen
• Unterstützung geben, gemeinsam Problem lösen

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Soziale Beziehungen am Arbeitsplatz

• Formelle (Hierarchie, Teams, Kunden, Klienten,
  Patienten) und informelle Beziehungen
• Welche Art von Kommunikation/ Interaktion
  (Problemfall Mobbing)?
• Rückmeldungen/ Anerkennung
• Transparenz/Gerechtigkeit/Vertrauen
• Umgang mit Fehlern (Vertrauensfehler-Lernkultur)
• Entscheidungsspielräume
• Förderung der individuellen Entwicklung
• Sanktionen
• Konkurrenz
• Arbeitsplatzunsicherheit (schürt Ängste)

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• Wie ist die Wechselbeziehung zwischen den
  unterschiedlichen sozialen Netzen und ihren
  sozialen Unterstützungspotenzialen?
• Kann ein unterstützendes und befriedigendes
  Privatleben psychosoziale Probleme am
  Arbeitsplatz ausgleichen?

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Arbeitslosigkeit in ihren sozialen Folgen

• Existenzbedrohung
• Strukturierende Funktion der Arbeit fällt weg
• Potenzielle Identitätsstiftende Funktion der
  Arbeit geht verloren
• Betrifft auch Rollen außerhalb des
  Arbeitsprozesses (z.B. in der Familie)
• Verlust sozialer Beziehungen
• Erfahrung des Ausgegrenztseins, Stigmatisierung
• Passiven Versorgungswünsche (z.B.
  Berentungswunsch)
• Es resultieren psychische Probleme wie z.B.
  Depressionen, Ängste, Suchterkrankungen etc.

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