Drie strategische hoofdgebieden ('werelden')

1
Drie strategische hoofdgebieden ('werelden')
Relationele wereld tussen de binnen- en de
buitenwereld
concurrenten/ alternatieven
markt
BEDRIJF binnenwereld
leveranciers
afnemers
BEDRIJFS- TAK
wet- en regelgeving
Buitenwereld
2
De vijf basisonderdelen van een bedrijf
Bron Mintzberg
Strategische top
Staf van specialisten
Ondersteunende diensten
Middenkader
Uitvoerende kern
3
Vereenvoudigd organigram van een universiteit
College van Bestuur
Personeels- zaken
Decanen
WI
FEWEC
Onderzoeks- scholen
Bibliotheek
Faculteiten
Wetenschappelijk personeel
4
Hiërarchie van bedrijfsdoelstellingen
Missie
Strategische bedrijfsdoelen
Tactische bedrijfsdoelen
Operationele bedrijfsdoelen
5
Bedrijfsgebieden
Strategisch (doelvaststelling)
Tactisch (doelrealisatie)
Operationeel (besturing van de uitvoering)
Uitvoerend
Infor- matie
Logis- tiek
Primair
FEZ
PZ
6
Een bedrijf in functies
Bedrijf
Bedrijfsfuncties
Functionarissen
7
Soorten (bedrijfs-)processen
doelstelling
primaire processen
realisatie van de doelstelling
regelende/ besturende processen
hulpmiddel om de primaire processen te doen
verlopen
ondersteunende processen
Doelstelling moet goed en volledig worden
geformuleerd
8
Een bedrijf in processen
Bedrijf
Bedrijfsprocessen
Bedrijfsactiviteiten
9
Primair proces productiebedrijf
grond-stoffen
onder-delen
goe-deren
Onderdelen productie
Assem- blage
Verpakking en transport
Ontvangst en inspectie
klant
voorraadpunt
bedrijfsactiviteit
10
Specialisatie van doelstellingen naar plaats in
het bedrijf

• Missie
• Doelstelling
• Afdelingsdoel
• Werkplek doel
• Taak van de medewerker

11
Een bedrijf in afdelingen
Bedrijf
Afdelingen
Werkplekken
12
Soorten werkplekken

• Eindgebruikers
• 1. Manager
• 2. Materiedeskundige
• 3. Administratief
• medewerker
• 4. Secretaresse
• 5. Automatiseringsdeskundige

13
De verschillende visies op een bedrijf
Bedrijf
Bedrijfsfuncties
Bedrijfsprocessen
Afdelingen
Functionarissen
Bedrijfsactiviteiten
Werkplekken
functies van het bedrijf
manier waarop de processen ingericht zijn
manier waarop het bedrijf fysiek is ingericht
14
Value-added chain
Elk bedrijf in de keten voegt waarde toe aan het
product.
bedrijf A
bedrijf B
bedrijf C
klant
Onder invloed van de technologie groeien de aan
elkaar grenzende schakels dichter naar elkaar toe.
15
Een netwerk van bedrijven
consument
distributeur
toe- leverancier
consument
distributeur
producent
toe- leverancier
consument
distributeur
toe- leverancier
16
Voorbeeld distributiekanaal
bierbrouwer
groothandels
cafés
supermarkten
restaurants
consumenten
17
Bedrijfskolom
Oerproducenten
Handelsbedrijven
Producenten van halffabrikaten
Producenten van eindproducten
Grossiers
Detaillisten
Consumenten
18
Value-chain van een bedrijf
infrastructuur van de organisatie
human resource management
winstmarge
technologie-ontwikkeling
inkoop
inkomendelogistiek
uitgaandelogistiek
marketingen verkoop
service
productie
winstmarge
19
Besturing van processen
strategisch
tactisch
operationeel
Product ontwikkeling
Proces ontwerp
Assemblage
Kwaliteits controle
Fabricage
20
Bedrijfsvoeringsmodel
BELEIDVORMING en BESTURENDE PROCESSEN
LEVERANCIERS
AFNEMERS
PRIMAIRE en ONDERSTEUNENDE PROCESSEN
GRONDSTOFFEN
PRODUCT of DIENST
INKOOPKANALEN
VERKOOPKANALEN
MIDDELEN
BEDRIJF
21
Besturingsparadigma
OMGEVING
BESTURING
UITVOERING
beschouwd systeem
22
Invloeden op concurrentiepositie
potentiële toetreders
afnemers
leveranciers
concurrentie binnen de bedrijfstak
substituten
23
Lemniscaatbeweging
Naar buiten kijken
Naar binnen vertalen
interne oriëntatie
externe oriëntatie