Diapositive 1

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En troisième année de Langues Étrangères
Appliquées, il nous est demandé d'effectuer un
stage en entreprise de huit semaines. Ce stage
nous permet de mieux appréhender la vie
professionnelle et plus particulièrement le monde
de l'entreprise. Ce stage est par ailleurs l'une
des spécificités de la filière LEA, puisque peu
de cursus universitaires en proposent. Cependant,
trouver une entreprise qui accepte de nous
prendre en stage reste un exercice laborieux. La
plupart des entreprises démarchées ne se donnent
pas la peine de répondre à nos candidatures, même
défavorablement, ce qui rend les recherches plus
ardues. Avant de pouvoir prendre contact avec le
service des Ressources Humaines de ces sociétés,
il nous faut rédiger un curriculum vitae ainsi
qu'une lettre de motivation. Pour se faire, nous
avions au premier semestre un module de Projet
Professionnel. Ce dernier s'est avéré utile pour
apprendre à rédiger un CV et une lettre de
motivation, se distinguer des autres, se mettre
en valeur. Mes CV et lettres de motivations ont
donc été rédigés selon les conseils apportés
pendant ces séances. Durant le module de Projet
Professionnel, j'avais basé toute ma recherche
documentaire sur la communication des entreprises
pour en arriver à la conclusion que cela n'était
pas fait pour moi car je ne pense pas avoir un
esprit assez créatif. Malgré tout, j'ai décidé de
mettre mon stage à profit pour m'en assurer,
savoir si je m'étais, ou non trompée. Ce stage
dans un service de communication a notamment pour
objectif de me permettre d'approfondir mes
recherches, mais surtout de découvrir les
différentes fonctions exercées par les membres de
ce service. Mes premières recherches pour le
stage ce sont donc portées sur la communication
des entreprises.
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Dès le début du mois d'octobre, j'ai commencé à
envoyer des demandes de stage dans des sociétés
spécialisées dans la communication et
l'événementiel situées à Rouen, rive droite et
rive gauche, pour des raisons de transport et de
logement. Il aurait été plus aisé de trouver un
stage dans la région parisienne mais pour cela il
aurait fallu soit trouver un logement, soit faire
des aller-retour tous les jours. Pour trouver ces
sociétés spécialisées, j'ai utilisé Internet, et
plus particulièrement le site des "Pages Jaunes",
et très peu de petites annonces car elles ne
correspondaient pas à ce que je recherchais. En
effet, peu de sociétés spécialisées dans la
communication recrutent des stagiaires, et si
elles le font ces derniers doivent être
titulaires d'un BTS Communication. Les premières
sociétés contactées étaient Partenaires
d'Avenir, Insolite, Granit Communication et
Caillou Rouge. Aucune d'entre elles n'a donné
suite à mes demandes par courrier, mail ou
téléphone. En attendant une réponse et dans le
cadre du Projet Professionnel, j'ai réalisé mon
entretien avec un professionnel, M. Jean-Michel
Levacher, Secrétaire Général Responsable de la
Communication à la Matmut. Cet entretien c'est
d'ailleurs très bien déroulé. Suite à cet
entretien, j'ai poursuivi mes investigations dans
d'autres sociétés de communication ou organismes
chargés d'organiser et de promouvoir des
événements dans l'agglomération rouennaise, tels
que l'Armada ou "Monet aux pixels". Des demandes
de stage ont été envoyé au Comité Départemental
du Tourisme en Seine-Maritime, au C.O.M.E.T, à
Bat' Illustre, Quasar Studio, au service
communication du Port Autonome de Rouen (qui
organise notamment des salons et des croisières),
ainsi qu'à la Mairie de Rouen. Les premières
n'ont pas donné suite, en revanche la Mairie de
Rouen m'a rappelé, mais beaucoup plus
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tard dans l'année. J'avais également envoyé ma
candidature à un attaché de presse, M. Talbot
Eric, qui ne m'a pas immédiatement contactée.
C'est au mois de mars que ces derniers m'ont
recontacté. M. Talbot et le Port Autonome de
Rouen voulaient me proposer un entretien, mais à
ce moment, j'avais trouvé mon stage. N'ayant
toujours pas trouvé de stage, nous sommes allées
(Axelle, Anne-Sophie et moi) au forum des métiers
qui avait lieu le 19 novembre au parc des
expositions de Rouen, dans le but de rencontrer
des professionnels qui pourraient, à défaut de
nous proposer un stage , nous diriger vers
d'autres entreprises que recrutent des
stagiaires. Nous étions alors prêtes à faire
notre stage dans un secteur tout à fait différent
de celui choisi au départ. Nous commencions à
avoir des craintes quant à nos chances de
décrocher un stage. Cela n'a pas été très
fructueux dans la mesure où la seule possibilité
de stage qui nous a été offerte était dans une
entreprise spécialisée en aérospatiale à
Caudebec-lès-Elbeuf. Je n'ai pas donné suite à
cette proposition du fait de l'éloignement
géographique de cette ville, j'aurais dû passer
beaucoup trop de temps sur la route. Suite à ces
échecs, j'ai décidé d'élargir mon champ de
recherche et de m'attaquer à un secteur où mes
connaissances linguistiques pourraient être un
atout. Je me suis donc tournée vers le secteur du
commerce international. Par commerce
international je pense surtout aux entreprises de
transports en relation avec l'étranger. J'ai
alors envoyé des demandes de stage à la plupart
des entreprises situées sur les quais rive
gauche, telles que le Port Autonome (le service
communication ne m'ayant pas répondu), Safmarine
France, Airwan International, TNT, ABX Logistics
Eurocargo France, Promaritime Internationale,
Serti, Davigel, International Business, KS
export, Scanor France et Texport. Une seule de
ces entreprises m'a répondu (Airwan
International), mais défavorablement.
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Au début du mois de février, la Présidente de
l'association de la Route Historique des Abbayes
Normandes m'a contacté pour un entretien. Je
n'avais pas démarché cette association et n'en
connaissais pas l'existence. Je me suis rendue à
cet entretien dans les locaux du Comité
Départemental de Tourisme de Seine-Maritime, à
qui j'avais écrit et qui ne m'a pas répondu. La
Présidente était fort agréable, et m'a expliqué
quel était l'objet de son association et quelle
serait ma mission si j'acceptais son offre.
Cependant, j'ai refusé pour plusieurs raisons, la
première étant qu'elle était le membre unique de
cette association et qu'il aurait été difficile
d'interroger une personne d'un autre service pour
mon rapport de stage. De plus, il m'a paru
évident que cette Présidente cherchait par tous
les moyens à recruter des stagiaires pour
développer son association puisque dans son
bureau il y avait deux ordinateurs, un pour elle
et le second pour les stagiaires. Par ailleurs,
la mission qu'elle me proposait ne correspondait
pas à ce que je recherchais, c'est-à-dire être au
sein d'un service et être en relation avec les
membres qui le compose. Je ne voulais pas être
seule dans un bureau. Après ce nouvel échec, je
me suis résignée à demander de l'aide à mes
parents. Quelques semaines plus tard, je prenais
rendez-vous avec M Levacher, que j'avais
auparavant interviewé pour le Projet
Professionnel, afin qu'il m'explique ce qu'il
voulait que je fasse pendant les huit semaines où
je serais en stage à la Matmut, dans le service
communication. Par la suite, au mois de mars, M
Talbot, attaché de presse, m'a contacté pour un
entretien, que j'ai dû refuser. Ce fut également
le cas avec le Port Autonome et la Mairie de
Rouen, qui voulait me proposer un stage dans un
autre service que celui de la communication.
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La Matmut

• En 1961, Messieurs Bennetot, Carré, Chambron,
  Bruguet, Lasseron et Migraine éprouvent le désir
  détendre les bases de la protection mutualiste
  aux salariés du secteur privé.
• Le 17 janvier 1962, le Ministère des Finances
  délivre un arrêté dagrément qui autorise la
  Matmut à réaliser des opérations dassurance.
• Par la suite, la Matmut prend de lessor et crée
  de nouveaux contrats
• 1968 assurance responsabilité civile
• assurance des biens mobiliers et immobiliers
• 1974 assurance des bateaux de plaisance
• 1975 assurance des risques professionnels
• 1976 assurance de la cellule familiale
• 1999 contrats jeunes
• 2000 contrats étudiants (avec la LMDE)
• Cest dans loptique dêtre toujours plus proche
  de ses sociétaires que la Matmut lance en 1970 le
  magasine Auto Revue.

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Du fait de ses valeurs mutualistes (solidarité et
but non lucratif), la Matmut est reconnue filiale
de fait de la Mutualité Française en 1980. En
juin 1993, M Daniel Havis est nommé à la tête du
Conseil dAdministration de la Matmut, succédant
ainsi à M Paul Bennetot.
1982
1990
1997
2006
En 2006, la Matmut compte 560 bureaux dans toute
la France et plus de 4000 salariés. Son siège
social est depuis toujours à Rouen. Il est
désormais 66 rue de Sotteville 76100 Rouen
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La Matmut cest aussi

• La Société Mutuelle des Accidents Corporels,
  créée en 1965.
• Elle intervient dans la vie des sociétaires
  Matmut dans 4 domaines
• la réparation des conséquences daccidents
  corporels
• lassistance à domicile
• linformation santé
• la protection juridique

• Matmut Protection Juridique cest
• lassistance juridique
• la protection juridique générale vie privée/ vie
  professionnelle
• le recours médical
• la défense pénale professionnelle

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• Matmut Vie est la toute dernière société à avoir
  été créée par la Matmut.
• Cest
• un contrat Capital Prévoyance
• une assurance décès consécutif à un accident ou
  une maladie

Ses partenaires
Société de Crédit des Sociétés d'Assurances à
Caractère Mutuel
Automobile Club de l'Ouest
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Le service Communication de la Matmut
M Paul Bennetot annonce au moment de son départ
sa volonté de créer un véritable service de
Communication au sein de la Matmut. En 1994, Mme
Lemonnier est nommée Responsable Chargée de
Communication. Cest à partir de 1995 que le
service sagrandit, mais il prend réellement de
lessor en avril 2000. Il est pour le moment
composé de 19 personnes. Cependant , le taux de
notoriété tant spontanée quassistée de la Matmut
prend son envol avec le lancement des campagnes
daffichage retraçant les aventures de Chevalier
et Laspalès, dont le service de Communication de
la Matmut, sous la tutelle de M Jean-Michel
Levacher, est à lorigine. Jusquà présent, les
campagnes publicitaires visaient à promouvoir les
contrats automobiles de la Matmut. Désormais, ces
contrats sont bien connus du consommateur, et
cette notoriété est à lorigine du changement qui
a eu lieu en avril 2006, avec la promotion du
contrat habitation. Viendra ensuite la promotion
de lassurance vie, en juin 2006.
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M. Jean-Michel Levacher, mon maître de stage au
sein de la Matmut, m'a confié une mission bien
particulière durant ses huit semaines, celle de
rédiger un rapport sur l'évolution de la
communication externe de la Matmut de 1995 à nos
jours. Cela consiste en fait à retracer les
évolutions survenues dans les campagnes
publicitaires sur deux périodes distinctes. La
première période, de 1995 à avril 2000
,correspond plus ou moins à la création du
Service Communication, avec l'arrivée de Mme
Lemonnier au poste de Responsable Chargée de
Communication en 1994. C'est en avril 2000, début
de la seconde période, que M. Levacher est nommé
Secrétaire Général Responsable de Communication à
la Matmut. Cette mission m'a permis de consulter
de nombreux dossiers sur les campagnes
publicitaires, mais aussi des documents internes.
Comme point de départ à mes recherches, Valérie
Godi, a mis à ma disposition des revues internes,
les "Matmut Infos devenus "Participe Présent",
dans lesquelles les différentes campagnes sont
présentées aux employés. Celles-ci m'ont
également permis d'en apprendre davantage sur la
Matmut, son histoire, son organisation, et ses
valeurs. En effet, ces revues font état de tous
les changements survenus au sein de la Matmut,
les nouveaux arrivants, les départs en retraites,
ainsi que toutes les collaborations et les
associations auxquelles la Matmut a pris part.
L'étude de ces revues m'a donné un meilleur
aperçu des recherches que j'aurai à effectuer par
la suite. J'ai donc commencé à décortiquer les
différentes affiches, leurs slogans, pour en
arriver à la conclusion que celles réalisées
entre 1995 et 2000 avaient pour objectif
principal de promouvoir uniquement le bon rapport
qualité/prix des contrats Matmut. Il en résulte
un taux de notoriété tant assistée que spontanée
faible, les consommateurs ne connaissent pas
vraiment la Matmut et les contrats qu'elle
propose. Ce n'est
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qu'avec les campagnes sur les aventures de
Chevallier et Laspalès que ce taux commence à
croître pour atteindre les 80 de notoriété en
2005. Suite à ces recherches sur le contenu des
affiches, il m'a fallu rechercher et analyser le
coût des différentes campagnes, et pour se faire,
Valérie Godi m'a permis d'exploiter les tableaux
qu'elle avait elle-même réalisés. Ces derniers,
reprenaient les coûts des différents supports de
communication affichage, radio, vitrinage et
sponsoring. Les premiers tableaux montraient
également les dépenses engagées dans les
différents secteurs couverts par la Matmut, et
enregistrées par les Responsables de Secteur.
Grâce à ces tableaux j'ai pu constater les
changements effectués dans le choix des supports.
Ainsi, avant 2000, la Matmut avait une politique
de communication avec ses sociétaires basée
principalement sur le mailing. Depuis, ce support
a presque disparu pour être remplacé par des
campagnes d'affichage plus nombreuses et une plus
large diffusion de spots radio. Pour chaque
campagne, les différents supports disposent d'une
période définie à l'avance. Ainsi, les spots
radio coïncident avec l'apparition des affiches
dans les grandes villes (plus de 200 000
habitants) et sont relayés par des insertions
presse (encarts dans les revues automobiles, dans
la presse télévisée et les revues municipales).
De manière générale, les campagnes nationales
sont complétées par des campagnes régionales, et
dans certaines villes cela se traduit par des
affichages sur les arrières de bus, comme à Paris
en février 2006. Chaque campagne nationale peut
également être suivie dans les régions où la
Matmut est peu connue par des campagnes de
surpression, c'est-à-dire que dans ces régions
les campagnes réapparaissent quelques mois plus
tard. Il m'a également fallu retrouver les
affiches afin de les incorporer au rapport. Pour
cela, il a fallu retrouver les visuels dans les
"Matmut Infos" et "Participe
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David Jaume m'a également aidé dans l'écriture de
ce rapport en mettant à ma disposition les CD
audio des différents spots radio réalisés par la
Matmut. Ceux-ci ont débuté en décembre 1997 et
les spots les plus récents retracent également
les aventures de Chevallier et Laspalès. C'est
ensuite Rachel Menguy-Verdier, Attachée de
Presse, qui a relu ce rapport afin d'apporter des
modifications tant sur le fond que sur la
forme. Du fait de la durée de mon stage et de la
mission que l'on m'a affecté, j'ai pu disposer
d'un temps suffisamment important pour en
apprendre davantage sur le rôle joué par chaque
membre du service. J'ai ainsi découvert que
chaque infographiste dispose de prérogatives que
les autres n'ont pas nécessairement. Elena Houin,
qui est à l'origine du renouvellement du site
internet, est chargée de faire les mises à jour
de ce dernier, mais elle doit également créer des
maquettes pour la décoration des bateaux Matmut
qui courent lors des 24 heures motonautiques de
Rouen créer les couleurs et les visuels qui
apparaîtront sur les voitures de course que
sponsorise la Matmut (Pescarolo Sport, IMSA
Performance et José Barbara) mais aussi sur les
casques des pilotes. Christophe Pautrat, quant à
lui, est principalement chargé de réaliser des
typons (affiches Matmut sur lesquelles les
adresses des différents bureaux présents dans le
département ont été rajoutées). Il élabore
également des projets d'agencement extérieur des
bureaux Matmut en construction mais aussi ceux
dont le logo doit être changé, suite à la
création d'un nouveau logo en 2003. Guillaume
Dehaeze et Marie-Anne Brière ont tous les deux
réalisés des projets pour la nouvelle campagne
d'affichage, de juin 2006, pour promouvoir les
nouveaux contrats d'assurance vie, créés par le
groupe Matmut Vie. Gisèle Corbou est,entre
autres, chargée de modifier le contenu et la
forme des divers imprimés Matmut.
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J'ai également longuement suivi Véronique Roche,
Chargée de Mission, qui est responsable de
l'organisation de nombreux salons auxquels
participe la Matmut et de l'agencement des stands
Matmut au sein de ces salons mais aussi de la
décoration des différents bureaux de la Matmut
présents dans la région rouennaise. Nous avons
également décoré certaines pièces du siège
social, comme l'espace détente dédié au personnel
en formation. Ce stage m'a permis avant tout de
mieux connaître la Matmut et les membres du
service communication, qui sont tous très
agréables. Mais le plus important est que cela
m'a prouvé que je suis capable de m'adapter au
fonctionnement d'une entreprise et à ses règles
mais aussi que je peux être utile à une
entreprise et de mener à bien une mission. Le
rapport que l'on m'a demandé de rédiger a permis
au service communication d'avoir un jugement et
un regard extérieur sur les campagnes réalisées
sur une période de plus de dix ans. De plus, ce
rapport est également un moyen de se souvenir des
anciennes campagnes, que beaucoup ont oublié, et
de voir les différences qu'il existe entre elles
et leur évolution tant au niveau des visuels que
du message à faire passer.
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Entretien avec Pascale Chartrel Directrice de
Cabinet du Président

• Son parcours tant scolaire que professionnel
  après le baccalauréat
• Après l'obtention d'un baccalauréat littéraire,
  Madame Chartrel a commencé des études juridiques.
  Elle s'est alors inscrite à l'IUT Carrières
  Juridiques de Rouen pour ensuite poursuivre sur
  une maîtrise de Droit, puis un DESS de Droit
  Notarial. Cependant, elle n'a pas achevé son
  mémoire du Diplôme Supérieur du Notariat et n'est
  donc pas devenue notaire.
• Son parcours professionnel est assez exceptionnel
  et a connu de nombreuses évolutions. Après sept
  années passées dans le notariat, à l'Etude de Me
  Lecoeur et Chartrel, Pascale Chartrel est
  embauchée à la Matmut en 1999. Son évolution au
  sein de cette société est fulgurante. Elle passe
  un an au Service Documentation Juridique, puis
  cinq ans au Service Juridique. Ce dernier prend
  une ampleur beaucoup plus importante sous la
  tutelle de Mme Chartrel. C'est en novembre 2004,
  que le Président Directeur Général de la Matmut,
  Monsieur Daniel Havis, lui propose de créer un
  poste unique à la Matmut, celui de Directrice de
  Cabinet. Ce poste n'existait pas auparavant, et
  Mme Chartrel est responsable de son évolution.
• En quoi consiste son poste de Directrice de
  Cabinet ?

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Mme Chartrel est un relais entre les différents
Directeurs et M. Havis. Ces derniers ne sont bien
évidemment pas obligés de passer par Pascale
Chartrel avant de consulter M. Havis. Elle est
une des personnes les plus proches de M. Havis au
sein de la Matmut.
M. Daniel Havis Président Directeur Général
Mme Pascale Chartrel Directrice de Cabinet
Ensemble des Directeurs
Son rôle est dêtre au courant de tous les
changements qui pourraient survenir à la Matmut,
mais aussi de tout ce qui se passe tant au siège
que dans les autres locaux. Mme Chartrel est
chargée de préparer les différents conseils et
assemblées générales. Elle ne soccupe pas de
lorganisation de ces événements, mais de la
préparation de tous les textes qui seront publiés
pour loccasion. Sa fonction comporte de nombreux
aspects juridiques, qui sont un lien direct
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avec ses études, comme le bon fonctionnement
dinstances telles que la SMAC et la Matmut, mais
également la collaboration avec le nouveau
Directeur Juridique. En temps que prédécesseur de
celui-ci, elle doit parfois laider dans certains
dossiers. Mme Chartrel est également chargée de
développer les partenariats mutualistes, de
sassurer de leur bonne exécution et de leur
validité juridique. Voici les principaux axes des
partenariats La commercialisation des produits
cela passe par une politique de bureaux communs
entre le Matmut et les  Mutuelles Santé . Des
produits des deux sociétés sont vendus dans ces
bureaux. Cela se traduit aussi par un échange de
salariés, des salariés de la Matmut viennent
travailler dans une agence de la mutuelle
partenaire et inversement. Il existe également
des points téléphoniques installés dans les
agences des mutuelles partenaires afin que les
clients puissent contacter immédiatement les
services de la Matmut (devis, souscription). La
Matmut et les mutuelles partenaires mènent
ensemble des opérations de prévention. Ces
partenariats se traduit aussi par la présence
dinsertions presse de la Matmut dans les revues
mutualistes. Elle doit aussi gérer les relations
qua le Président avec les médias, et doit
transmettre au Service Communication les
décisions prises en interne afin que celles-ci
soient répercutées aux employés.
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• Son rôle dAdministrateur

Mme Chartrel endosse également le rôle
dAdministrateur de la SMAC, de la Mutualité
Française de Seine-Maritime et de
Haute-Normandie. Les Administrateurs dune
société ne peuvent être salarié de cette même
société. Ainsi, Mme Chartrel ne peut pas être
Administrateur de la Matmut car elle y est
salariée. Cette fonction est exercée à titre
gratuit, mais il faut savoir que les
Administrateurs engagent leur responsabilité
civile et pénale.
Fait part de ses décisions
Administrateurs
Directeur Général
Fait des propositions
Met en œuvre les décisions prises
Délégués
Élection de représentants
2 500 000 sociétaires Matmut
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• Les avantages et les inconvénients de sa fonction

Un des avantages majeur de la fonction exercée
par Mme Chartrel est que cela lui permet de
rencontrer beaucoup de monde, et dêtre au
courant de beaucoup de choses. Elle bénéficie
également dune vision globale de lentreprise,
puisque toutes les informations doivent,
normalement, passées par elle. Un autre avantage
est que sa fonction nest pas figée puisquelle
se dessine petit à petit, au file de lactualité,
et selon les contours que M. Havis souhaite lui
donner. Mme Chartrel ne trouve que peu
dinconvénients à son travail. Lun dentre eux
serait quelle doit être disponible à tout
moment, et quelle naime pas quand cela doit
empiéter sur sa vie privée. De plus, elle pense
avoir une vision moins approfondie des différents
dossiers que les responsables de service, du fait
du nombre important de dossiers quelle doit
superviser. Elle doit donc parfois survoler les
dossiers qui ne correspondent pas directement à
laspect politique de la Matmut.
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Ce stage de huit semaines ma permis de me faire
une opinion sur ce que peut être le monde de
lentreprise, avec ses qualités et ses défauts.
En réalité, il ny a pas vraiment de défaut, mais
plutôt des éléments que je navais pas imaginés
ou que je pensais être une idée reçue sur les
entreprises. Je fais ici référence au fait que
les employés de la Matmut soient obligés de
pointer lorsquils arrivent et lorsquils
partent, sans oublier la pause déjeuner. Ce nest
bien sûr pas une aberration, mais je ne pensais
pas que cela existait en France, même dans les
grandes sociétés. On ne pouvait rêver mieux pour
un premier stage, et même une toute première
insertion dans la vie active. Tout cest très
bien passé. Jai découvert un monde où chacun
veille au bon fonctionnement de son service. Il
est agréable dy travailler du fait de la bonne
ambiance qui y règne, tout le monde sentend
bien, ou tout du moins les problèmes ne sont pas
flagrants et ne perturbent pas lensemble du
service. Ils sont tous très soudés, respectent le
travail dautrui et ne rechignent pas à aider les
collègues quand ils le peuvent. Fait plus
important encore, M. Levacher leur fait confiance
et ne surveille pas leurs travaux. Cela rend le
service plus dynamique et plus convivial. Jai
ressenti cette bonne ambiance dès mon arrivée,
tout le monde était très gentil avec moi, ils ont
tous accepté de mexpliquer leur rôle au sein du
service et leurs responsabilités. Personne na
émis dobjection quand je leur ai demandé de
maider dans la rédaction de mon rapport. Et tout
cela donne une très bonne image du travail en
entreprise, où tout le monde sentraide, que lon
soit employé ou non. Les stagiaires sont traités
comme les employés, tant au niveau des horaires
de travail que de la confiance qui leur est
accordée.
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Jai pu découvrir les règles en vigueur à la
Matmut, ainsi que le processus de validation des
projets réalisés par les infographistes. Ainsi,
ces projets doivent avant tout être acceptés par
M. Levacher, qui les soumet ensuite aux
différentes personnes concernées. Ces dernières
diffèrent selon le thème des campagnes. Pour la
toute dernière dentre elles, qui paraîtra en
juin 2006, sur lassurance vie et qui dépend de
Matmut Vie, M. Romain Durand (Directeur Général
Délégué) et Mme Pascale Chartrel (Directrice de
Cabinet du Président) ont pu donner leur avis.
Mais la décision finale est toujours prise par M.
Daniel Havis (Président Directeur Général).
Cependant, pour les campagnes daffichage avec
les humoristes Philippe Chevallier et Régis
Laspalès, il faut nécessairement leur accord.
Jusquici aucun problème ne sest posé, mais leur
approbation est obligatoire puisque la Matmut
joue sur leur image. Ce poste de stagiaire ma
permis de constater que les entreprise ne sont
pas figées, elles sont en perpétuelle évolution,
en perpétuel mouvement. Elles intègrent toujours
de nouveaux employés, ce qui nécessite parfois de
réorganiser les services elles sont chargées de
nouveaux projets, en loccurrence une nouvelle
campagne publicitaire, et doivent sadapter à
tous ces changements dans les plus brefs délais.
Et les délais sont très importants à la Matmut,
tous les projets ont des dates butoirs, que ce
soit les affiches, les typons ou le sponsoring.
Cela ma dailleurs permis de me rendre compte
que ces délais sont les mêmes pour tout le monde,
quel que soit la fonction exercée. Pour la
rédaction de mon rapport javais aussi des délais
assez courts, même si mon stage dure huit
semaines, dans la mesure où les membres du
service qui mont aidé avaient eux aussi des
obligations. De plus, je me suis vite prise au
jeu, jai moi aussi été touché par cet esprit
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dentreprise. Ce dernier fait que durant les
heures de travail chacun dentre nous fait tout
son possible pour veiller au bon fonctionnement
su service. Chacun fait des efforts pour ne pas
perturber la concentration des autres. Tout le
monde modère ses humeurs pour ne pas gêner son
entourage. Tout cela existe déjà à luniversité,
les étudiants essayent dans la mesure du possible
de ne pas déranger leurs camarades, mais cela se
ressent dautant plus en entreprise. Cela est un
élément réellement caractéristique des
entreprises, et qui est nécessaire. Jai
également pu découvrir les joies de
ladministration. En effet, pour chaque
changement de mobiliers ou de matériel
informatique il fallait remplir un formulaire
(G29), qui doit ensuite être signé par le
responsable du service, puis envoyé au service
chargé dexécuter la demande. Cela peut prendre
un certain temps avant que la requête ne soit
 réalisée, notamment à cause dun manque de
communication entre les services. Je ne pense
pas avoir été la seule bénéficiaire de ce stage.
La Matmut, ou tout du moins le Service
Communication, a également tiré profit de ma
venue. Cela a permis aux membres su service de
sadapter à larrivée dune nouvelle personne.
Même si le service sagrandit régulièrement, les
différentes personnes sont désormais habituées à
travailler ensemble. Larrivée dune stagiaire
les a obligé à souvrir au monde extérieur, dans
le sens où ils devaient chacun leur tour
mexpliquer ce quils faisaient. La plupart du
temps, et cest normal, ils travaillent chacun de
leur côté sans consulter les autres. Mon arrivée
dans le service précède celle dune nouvelle
employée, et il est possible que cela lui
permette de sintégrer plus facilement. De plus,
toutes les recherches effectuées pour la
rédaction du rapport sur

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lévolution de la communication à la Matmut a
permis à lensemble du service de se remémorer
les différentes campagnes, et la plupart dentre
elles avaient été oubliées. Cela est tout à fait
naturel étant donné lancienneté de certaines
campagnes, comme celles de 1995 et 1996. Suite
à ce stage, jai décidé de postuler pour un
Master I de Langues Étrangères Appliquées mention
Commerce International. Les huit semaines passées
à la Matmut mont été très bénéfique et je sais
maintenant que ce secteur me plaît et que je
pourrais my épanouir. Cependant, il me manquait
quand même quelque chose, lusage de langues
étrangères. Je me suis rendue compte que javais
une réelle envie, voire un besoin, de parler
dautres langues. Ces deux envies ne sont pas
incompatibles, bien au contraire. Il me suffit de
poursuivre mes études en LEA puisque jy étudie,
entre autres, les langues et la communication,
ainsi que de nombreuses matières nécessaires pour
évoluer dans le monde de lentreprise. Je
souhaiterais donc poursuivre mes études et par la
suite travailler dans la communication des
entreprises, et plus particulièrement dans
lévénementiel. Le mieux serait de pouvoir
exercer cette activité dans une entreprise
denvergure internationale. Ce stage a été pour
moi une véritable aubaine, qui ma permis davoir
une idée plus précise sur ce que jaimerais faire
plus tard.