( Problem and Decision Making )

1
??????????????????? ( Problem and Decision
Making )
2
????? ( Problem )

• ???????????????????????????????????????
  ???????????????????????????????????????
  ?????????????? ( Problem Solver )
  ????????????????????????????????????????????
  ????????????????????????

3
?????????????? ( Type of Problems )

• 1. ?????????????????????????
• ( Well-Structured Problems )
• 2. ????????????????????????????
• ( Ill-Structured Problems )

4

1. ?????????????????????????
- ???????????????????????? -
?????????????????? - ?????????????? -
???????????????????????????????????? -
????????????????????????????? -
??????????????????????????
5

2. ????????????????????????????

• - ????????????? (?????????????? /
  ??????????????? )
• - ????????????????????????????
• - ????????????????????????????????
• - ?????????????????????????????????????
• - ???????????????????????????????????????
• - ????????????????????????????????????????

6
??????????? ( Decision Making )

• ???????????
• ??????????????????????????????????????????????
  ??????????????????????????????????????????????
• ??????????????????????? ????????????????????????
  ?????????????????????????????????????

7
???????????????????

• 1. ????????????????? ( Problem Avoided )
• 2. ?????????????? ( Problem Solver )
• 3. ??????????????( Problem Seeker )

8
???????????????????????

• John Dewey
• 1. ?????????????? ( Controversy )
• 2. ??????????????? ( Classification )
• 3. ???????? ( Choice )

9

• Herbert Simon
• 1. ??????????????? ( Intelligence Activity )
• 2. ???????????????? ( Design Activity )
• 3. ??????????????? ( Choice Activity )

10

• Alvar Elbing
• 1. ?????????? ( Disequilibrium )
• 2. ??????????? ( Diagnosis )
• 3. ???????? ( Definition )
• 4. ???????? ( Discovery )
• 5. ???????? ( Doing )

11

• Henry Mintzberg
• 1. ?????????? ( Identification Phase )
• 2. ???????????? ( Development Phase )
• 3. ??????????????? ( Selection Phase )

12

• ??????? ??????

????????????????????
???????????????????
?????????????
?????????????????
?????????????
????????????????????
??????????
??????????
13
?????????????????????????
??????

???????????????????????????
????????????
?????????????
??????????????????????????
14
???????????????????????????? / ??????

• 1. ?????????????????????? / ???????????????????
• 2. ??????????????????????? / ?????????????????????
  ??
• 3. ?????????????????????????????? /
  ????????????????????????????????????
• 4. ????????????????????????? / ???????????????????
  ?????
• 5. ????????????????????????????????? /
  ??????????? ???????????????????????????

15
??????????????????????????

• 1. ????????????????????
• 2. ???????????????????????????
• 3. ????????????????????????
• 4. ????????????????????? ??????????????????
• 5. ?????????????????
• 6. ???????????????????

16
?????????????????

• 1. ???????????????????????????
• 2. ????????????
• 3. ??????????????????????????????
• 4. ???????????
• 5. ????????????????????
• 6. ???????????
• 7. ????????????????????????