JORNADAS SECTORIALES

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JORNADAS SECTORIALES Gestión de RH en
procesos de internacionalización XIII CONGRESO
DE VALORES DE EMPRESA Y SOCIEDAD
17 Octubre 2002
2
GRUPO AGBAR
Gran estabilidad de los accionistas
institucionales
LA CAIXA
SUEZ
ENDESA
FREE-FLOAT
49
51
11.8
39
1.5
HISUSA
47.7
AGUAS DE BARCELONA
3
Nuevo Organigrama
Presidente
Gabinete de Presidencia
Fundación Agbar
Consejero Delegado
Director General de Gestión Corporativa
Responsable de UN de Agua y Saneamiento
Director General de Desarrollo Corporativo
Responsable de UN de Residuos y Construcción
Director General de Medios Corporativos
Responsable de UN de Salud
Responsable de UN de Inspección y Certificación
Responsable de UN de Negocios en Desarrollo
4
El entorno
5
El entorno
Áreas de actividad Grupo AGBAR
Resto sectores 8
Servicios de automoción 4
Ciclo integral del agua 35
Residuos sólidos 22
Seguros de salud 26
de los ingresos de explotación consolidados
6
GRUPO AGBAR
Motivación de la diversificación y de la expansión

• Servicios en mercados regulados
• Maduración y estancamiento del mercado español
• Cash-flow
• Demandas externas
• Entidades locales o internacionales
• Inversores
• Analistas financieros
• Defensa contra pérdida del control societario

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GRUPO AGBAR Presencia en el Mundo
8
Sector Agua y Saneamiento
Ciclo Integral del Agua
9
El entorno
EVOLUCIÓN INGRESOS AGREGADOS AGUA Y SANEAMIENTO
(Miles de Euros)
Año
Nacional
Internacional
10
Ciclo Integral del Agua - España
Total Empresas
11
Ciclo Integral del Agua Mercado Nacional

• Gestión Pública (54) 22,2 MM habitantes
• Gestión privada (46) 18,9 MM habitantes
• Agbar (59) 11,1 MM habitantes
• Competencia (41) 7,8 MM habitantes
• Núcleos de población servidos
• Agua 862
• Saneamiento 587
• Empleados 5.180
• facturación Agregada 693 MM Euros

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Ciclo Integral del Agua Actividad Internacional
2002
MARRUECOS
MEXICO
SLDE Casablanca
Aguas de Saltillo
BRASIL
CUBA
Aguas Guariroba
Aguas Varadero Aguas de la Habana
URUGUAY
COLOMBIA
Aguas de la Costa
ARGENTINA
Acuacar
CHILE
Aguas Argentinas Aguas Prov. Santa Fe Aguas
Cordobesas
Aguas Andinas Aguas Décima
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Ciclo Integral del Agua Actividad Internacional
Población Servida
País
Ambito de Gestión
Argentina
Buenos Aires y Area Metropolitana - Provincia de
Santa Fe - Ciudad de Córdoba
10.800.000
Chile
5.200.000
Santiago de Chile y Area Metropolitana - -
Valdivia
Colombia
750.000
Cartagena de Indias
Cuba
2.200.000
La Habana - Varadero
Brasil
630.000
Campogrande
Marruecos
3.300.000
Area de Casablanca
Saltillo
México
650.000
Zona La Barra y José Ignacio (Maldonado)
14.000
Uruguay
23.500.000
14
Ciclo Integral del AguaPersonal por Países
Nota Incluye empresas en
equivalencia (Sociedades Asociadas) y del Grupo
(Soc. en Integrac. Global)
15
Ciclo Integral del Agua Personal Desplazado
2001
1999
2000
Personas
30
27
25
23
21
18
20
16
16
15
12
12
10
9
10
8
8
10
7
6
5
5
5
3
4
5
2
3
2
2
2
1
1
0
Chile
Cuba
Brasil
Mexico
EE.UU.
Portugal
Uruguay
Argentina
Colombia
Marruecos
TOTAL Enero 02 60
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Ciclo Integral del AguaDe gestión de expatriados
a GIRH en marco global

• Objetivos Estratégicos
• Mejora Eficiencia Técnico Comercial del
  negocio-base en los mercados maduros.
  (Nacionales e Internacionales).
• Crecimiento Comercial (Internacional y Nacional)
• Diversificación a nuevos mercados

• Objetivos RH
• Gestión cambio cultural DAS-2004(Internacionalizac
  ión)
• Desarrollo de las Capacidades Organizativas de
  eficiencia Técnico Comercial del negocio-base
• Transferencia de las Core Capabilities a
• Nuevos Mercados
• Nuevos Sectores

Primeras Acciones NET de RH global (
Chile, Colombia, Cuba, USA) RH en due
dilligence y misiones comerciales Plan de
los 100 días Políticas de Movimiento
Nacional y de Expatriaciones Asegurar las
mejores capacidades en los puestos clave
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Ciclo Integral del Agua Internacionalización RH

• Facilitar Reclutamiento mediante
• Fomento de la Movilidad Nacional
• Reconocimiento al personal que se ha movido
  (best practice)
• Gestión de los retornos, excedencias,
  promociones, ...
• Gestión Activa de la propia carrera
• Cultura Internacionalizada
• Desplazamientos temporales de apoyo técnico
• Intercambios de personal, becados, IDD,...
• Selección por evaluación de
• Capacidades técnicas
• Competencias para el puesto
• Competencias para la expatriación Sensibilidad
  cultural y social Pragmatismo Coope
  ratividad Flexibilidad Paciencia
• De gestión a involucración en la Expatriación
• seleccionamos profesionales expatriamos
  familias (compromiso en recolocación cónyuge)

18
Ciclo Integral del Agua Internacionalización RH
19
Ciclo Integral del Agua Internacionalización RH
vs. Otros modelos

• Asignación internacional como plan de progresión
  profesional
• Gestión del desempeño durante asignación
  internacional
• No expatriación por salario (fórmula salarial
  más beneficios)
• Tiempo de estancia inferior a práctica mercado
• Edad de los expatriados menor a media mercado
• Repatriación siempre asegurada siguiendo plan de
  progresión

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Ciclo Integral del Agua Internacionalización RH

• Tendencias del mercado global
• constitución de sociedades internacionales (de
  nóminas)
• compromiso decreciente en repatriación
• indemnizar el trabajo del cónyuge
• plan de carrera internacional
• retribución a la carta
• Nuevos objetivos para la DAS
• selección por Assessments
• mejor oferta de formación para el personal
  internacional
• reclutamiento y desarrollo de personal local de
  alto potencial
• planes de desarrollo coordinados (competencias
  de gestión)
• transmisión de Cultura, Valores y Mejores
  Prácticas del Grupo
• alinear prácticas de Recursos Humanos a cada
  sociedad y cultura
• aprovechar para el Grupo el mejor conocimiento
  local
• velocidad

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Ciclo Integral del Agua Internacionalización RH
22
La respuesta Organizativa

• Organizaciones
• Ágiles
• Competitivas
• Flexibles
• Adaptables

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El funcionamiento en red

• Flexibilidad
• Adaptabilidad

• Acciones e información en tiempo real
• Los otros nudos de la red potencian
• a la Organización

Las que compiten (y ganan) son las mejores redes,
no las mejores empresas
24
(No Transcript)