La Carga Mental

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La Carga Mental Cuando en el trabajo predomine
el tratamiento de la información, existirá carga
mental, ésta se define como la actividad mental
necesaria para desarrollar el trabajo.Está
definida por los siguientes factores1. La
cantidad y complejidad del tipo de trabajo a
realizar.2. La cantidad de tiempo del cual
disponemos para efectuar el trabajo (ritmo).3.
Las condiciones ambientales y de
organizacióna) Ruido puede provocar
disminución de la atención, falta de
concentración y estrés.b) Temperatura la
exposición a temperaturas inadecuadas produce
disconfort y malestar general, afectando a la
capacidad de movimiento, estado de ánimo,
etc.c) Iluminación la buena iluminación en el
ambiente de trabajo repercutirá en un mayor
confort visual y en una mejora del
rendimiento. 4. Los factores personales Edad,
personalidad, actitudes, nivel de formación,
etc.5. Las condiciones extra laborales
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• Criterios preventivos básicos sobre carga
  mental.
• Debe haber un acuerdo entre la capacidad del
  trabajador y la complejidad del trabajo.El
  trabajo deberá de posibilitar que el trabajador
  aplique sus conocimientos a un nivel que
  corresponda a sus capacidades.Se deberían
  evitar los trabajos que no requieran ningún
  esfuerzo mental.No obstante se facilitará el
  proceso de percepción e interpretación de la
  información. El contenido de la formación se
  presentará de una manera clara y simple y se
  facilitará la ejecución de la tarea.Se
  organizará el trabajo con el objetivo de reducir
  la posibilidad de la aparición de la fatiga y se
  facilite la recuperación del trabajador (ritmo de
  trabajo, organización del tiempo de trabajo y
  pausas).La configuración física y ambiental del
  lugar de trabajo será lo más confortable posible.

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La fatigaLa consecuencia más directa e inmediata
de la carga de trabajo es la fatiga física (de
tipo muscular) y la fatiga mental (el
disconfort).La fatiga se puede definir como la
disminución de la capacidad física y mental de un
individuo, después de haber realizado un trabajo
durante un periodo de tiempo determinado.Normalm
ente cuando una persona está finalizando la
jornada laboral y nota que su capacidad de
trabajo ha empeorado, que razona más lentamente y
que la atención ha disminuido, está ante los
síntomas de un primer nivel de fatiga, que
podríamos decir normal.Pero ahora bien, si el
trabajo exige concentración, atención prolongada
y esto comporta una sobrecarga de la cual no nos
podemos recuperar, estaremos hablando de fatiga
crónica.Los síntomas pueden serIrritabilidad
DepresiónDolores de cabezaInsomnioPérdida de
hambreCriterios preventivos básicos sobre
fatiga.1. Realizar las pausas con la frecuencia
y duración necesarias, en función de las
características de la tarea (monotonía, rapidez,
esfuerzo físico o mental, complejidad, etc.).2.
Intentar reducir la carga de trabajo en el turno
de noche, especialmente entre las 3 y las 6 de la
madrugada, ya que entre esas horas es cuando es
más difícil para el organismo mantener el nivel
adecuado de vigilancia.3. Para recuperarse de
la fatiga diaria es necesario dormir, con
variaciones individuales, alrededor de unas 7
horas.4. Siempre que se produzcan cambios
tecnológicos en la empresa, deberá preverse un
tiempo de reciclaje para el trabajador.
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Insatisfacción Laboral.El diseño de la
organización del trabajo se realiza muy a menudo
con criterios técnicos o productivos, dejando de
lado la consideración del elemento humano.La
falta de atención a estos problemas puede generar
una serie de consecuencias sobre las personas
(estrés, insatisfacción) o sobre la organización
(absentismo, conflictividad).Por esto, es
necesario realizar una evaluación de la situación
psicosocial que permita hacer un diagnóstico de
la situación, orientando además, la intervención
hasta los aspectos más problemáticos.Factores
relacionados con la Insatisfacción laboral.Los
factores que se han de tener en cuenta, están
relacionados con el propio trabajo y con la misma
organización sona) El contenido del trabajoUn
trabajo con contenido permite a la persona sentir
que su trabajo sirve para alguna cosa, que tiene
utilidad en el conjunto del proceso en el cual se
desarrolla y para la sociedad en general.Además
le ofrece la posibilidad de desarrollar y aplicar
sus conocimientos y capacidades.Esta variable
es importante en procesos de automatización o
introducción de nuevas tecnologías ya que, muchas
veces, suponen una reducción del contenido del
trabajo, que pasa a ser ejecutado por una
máquina.b) AutonomíaSe define como el grado de
libertad que el trabajador tiene para influir en
los aspectos que afectan al desarrollo de su
trabajo.Es la posibilidad de decidir respecto a
aspectos de su tarea y a la conducta que ha de
seguirse a lo largo de una jornada Realización
del trabajo, tiempo de trabajo y
organización.c) Rol de organizaciónPapel juega
cada trabajador dentro de la organizaciónConfli
ctividad del rol Existencia de contradicciones
entre diferentes funciones o tareas que han de
cumplirse.Ambigüedad de rol Cuando se
desconoce que papel ha de jugar.Acumulación de
rol.d) Relaciones personalesEs un aspecto muy
importante de la salud psicosocial. Las
relaciones pueden ser en sí mismas fuentes de
satisfacción o por el contrario, si son
inadecuadas o insuficientes, pueden ser causa de
estrés. Las relaciones personales tienen un
efecto amortiguador sobre las consecuencias que
puede tener un trabajo estresante
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Causas de la Insatisfacción laboral.1. La
retribución salarialUna retribución por debajo
de lo esperado por el trabajador, en función de
una titulación, méritos, o incluso promesas o
compromisos contraídos con la dirección de la
empresa, es un factor que determina la
insatisfacción, exteriorizada, por ejemplo, en un
malestar social, descontento, disminución de la
atención, infravaloración, etc.Este factor
agrava las consecuencias sobre el trabajador
cuando la diferencia salarial no está justificada
o es injusta e incluso ilegal. Por ejemplo, en
los casos de discriminación salarial por razón de
sexo, edad o cualquier otra condición social.2.
Jornadas de trabajo intensas y prolongadasPara
poder vivir con unas condiciones de salud, física
y mental, adecuadas, el tiempo biológico (que
controla el ritmo del organismo), el tiempo
social (que el individuo dedica a actividades
psicosociales) y el tiempo laboral deben
funcionar sincronizadamente.3. Tareas
monótonasLa realización de tareas monótonas y
repetitivas pueden producir falta de atención,
aburrimiento, fatiga, desmotivación y otros
efectos que conducen a la insatisfacción.4.
Horario y turnos de trabajoEl horario de
trabajo marca la distribución de la jornada y,
consecuentemente, la distribución del tiempo
libre del trabajador para disfrutar del
descanso.En ocasiones, el cambio de turno de
trabajo y, especialmente, el trabajo nocturno
altera gravemente el estado del trabajador.5.
Mala relaciones con los superiores en la
empresaLa falta de comunicación con los
superiores o mandos intermedios, los agravios
comparativos, las malas relaciones
interpersonales y la falta de habilidad de
quienes ejercen el liderazgo provocan situaciones
de insatisfacción que derivan en la
desmotivación, reducción del rendimiento,
etc.6. Relaciones de poca colaboración en el
ambiente de trabajoLa colaboración mutua entre
los trabajadores favorece la realización del
trabajo y el trabajo en equipo favorece que los
comportamientos individuales sean un reflejo del
comportamiento del grupo, por lo que éste
ejercerá una acción de conformación de las
conductas de las personas que lo componen.7. La
ausencia de participaciónUna forma de motivar e
incentivar al trabajador es dándole participación
en tanto que es miembro del equipo. Si se cuenta
con él, se le informa, se le pide opinión y se le
escucha, se le crea una actitud de compromiso con
la tarea.8. Cambios de destino
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• 9. Cambios tecnológicosLa adquisición de
  nuevos equipos, programas y el cambio de la forma
  de trabajo para adaptarse a las innovaciones
  tecnológicas pueden llevar consigo la necesidad
  de reciclaje del trabajador, lo que supone un
  esfuerzo que, en ocasiones, no es suficiente para
  su adaptación porque, por ejemplo, necesita
  conocimientos adicionales, una práctica y un
  tiempo de prueba. Todos estos factores pueden
  llevar la insatisfacción, siendo los síntomas más
  comunes, el nerviosismo y la depresión.10.
  Inestabilidad en el empleoLa pérdida del puesto
  de trabajo implica la ausencia de recursos para
  el sostenimiento individual y familiar del
  trabajo. El miedo a perder el trabajo actúa como
  una circunstancia que causa molestar e
  insatisfacción.Criterios preventivos básicos
  sobre la Insatisfacción laboral.La mejora del
  lugar de trabajo se ha de basar en el
  conocimiento de las exigencias psicológicas de
  las personas el trabajo debe dar respuesta las
  necesidades humanas y cumplir una serie de
  condicionesEl Contenido del trabajo debe
  ofrecer variedad, ha de incluir exigencias
  rezonables y tener sentido para el trabajador que
  lo realice.Por todo ello, debería de
  organizarse de forma que incluya un módulo
  completo de trabajo una variedad de tareas
  relacionadas evitando la descomposición del mismo
  en áreas cortas y repetitivas.Debería darse la
  posibilidad de realizar tareas de preparación, de
  reparación o de mantenimiento y de inspeccionar
  el propio trabajo.La organización del trabajo
  debería de permitir que la persona tome
  decisiones que afecten a la realización de su
  trabajo. Debería de potenciarse la autonomía del
  trabajador.El lugar ha de facilitar la
  posibilidad de realizar un trabajo estable, con
  la posibilidad de estar al día en cuanto a
  conocimientos y habilidades.Debería favorecerse
  las comunicaciones interpersonales.Debería
  tomarse en consideración, especialmente, los
  lugares de trabajo que implique un aislamiento
  del resto y prever un sistema que posibilite la
  comunicación.