HERRAMIENTAS DE AUDITORIA EN SALUD MENTAL

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HERRAMIENTAS DE AUDITORIA EN SALUD MENTAL

• DR ALEJANDRO A GARIS

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Auditoría

• EVALUACIÓN SISTEMÁTICA DE LA ATENCIÓN DE LA
  SALUD ENFOCADA A
• ESTRUCTURAS
• PROCESOS
• RESULTADOS
• QUE BRINDAN LAS INSTITUCIONES Y
• PROFESIONALES DE LOS SERVICIOS DE
• SALUD .

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AUDITORIA

• QUÉ?
• QUIEN?
• CUÁNDO?
• CÓMO?
• DONDE?
• DEBE SER EVALUADO

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QUE?

• PROCEDIMIENTOS TERAPEUTICOS
• MEDICAMENTOS
• APARATOS Y DISPOSITIVOS
• SISTEMAS DE ORGANIZACION

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QUE?

• POBLACIONES
• TASAS DE USO
• MOTIVOS DE CONSULTA
• TOTAL DE SESIONES
• DERIVACIONES
• ABANDONOS DE TRATAMIENTO
• ALTAS
• ECT

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QUIEN?

• PROFESIONAL DE LA SALUD
• PROFESIONAL DE LA ECONOMIA
• PROFESIONAL DE LA INFORMATICA
• TECNICOS
• ADMINISTRATIVOS

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CUÁNDO?

• PROSPECTIVA
• RETROSPECTIVA
• CONTEMPORANEA

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DONDE?

• EN TERRENO
• EN SEDE ADMINISTRATIVA

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COMO?

• ADMINISTRATIVA (FORMAL)
• TECNICA / PROFESIONAL
• ANALISIS BASADO EN EVIDENCIA
• COMPARACION CON ESTANDARES
• COMPARTIDA
• ANALISIS PROSPECTIVO

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AUDITORIA AUDITORIA PROGRAMADA INDUCIDA AUDITORIA AUDITORIA PROGRAMADA INDUCIDA
CON CRONOGRAMA SIN CRONOGRAMA
PERIÓDICA (PREVENTIVA) ESPONTÁNEA
OPTATIVA OBLIGADA (DENUNCIA)
ELECCIÓN INSTITUCIONAL ORIENTADA AL HECHO
RESPONDE A UN PROGRAMA RESPONDE A UN INCIDENTE
CON RECOMENDACIONES SIN/CON RECOMENDACIONES
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MONITOREO

• PROSPECTIVO
• CONCURRENTE
• RETROSPECTIVO

• Políticas, Proyectos, Programas y Metas
• Contemporáneo
• Revisión de Prestaciones
• Estadísticas

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MONITOREO CONTINUO

• AFILIADOS
• PRESTADORES
• PRESTACIONES

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ESTRUCTURA

• PLANTA FISICA
• EQUIPAMIENTO
• RECURSOS HUMANOS
• ORGANIZACIÓN (PROCEDIMIENTOS,NORMAS)

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DATOS DE ESTRUCTURA

• EDILICIA
• INSTALACIONES
• EQUIPAMIENTO
• RELACION LABORAL
• CALIFICACION
• DEDICACIÓN
• ORGANIGRAMA
• CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS
• PROTOCOLOS

• FISICA
• RRHH
• ORGANIZACIÓN

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AUDITORIA de ESTRUCTURA

•  
• RECURSOS HUMANOS
• FÍSICOS
• TECNOLÓGICOS
• FINANCIEROS 
• ORGANIZACION

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PROCESO

• PREVENCION DE LA ENFERMEDAD
• COMPETENCIA TECNICA PARA EL
• DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO
• COORDINACION Y CONTINUIDAD DE
• LA ATENCION
• REHABILITACION OPORTUNA Y
• SUFICIENTE

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AUDITORIA de PROCESO

• INTEGRALIDAD
• OPORTUNIDAD
• ACCESIBILIDAD
• PERTINENCIA
• CONTINUIDAD
• RACIONALIDAD CIENTÍFICA

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• 
  Integralidad
• Acceso a las acciones de promoción,
  prevención, curación y rehabilitación y a REDES
  de CUIDADOS PROGRESIVOS
• Oportunidad
• Capacidad de satisfacer las necesidades de
  salud del usuario en el momento en que requiere
  el servicio.
• Accesibilidad
• Posibilidad de acceder a un servicio de salud
  en términos geográficos y económicos, de acuerdo
  a las posibilidades del usuario.

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RESULTADOS

• VIDA / MUERTE
• ALTA
• SECUELAS
• REHABILITACION PSICOFISICA
• REINSERCION LABORAL
• REINSERCION SOCIAL
• SATISFACCION DEL PACIENTE/FAMILIARES

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AUDITORIA DE RESULTADOS

• Eficacia
• Eficiencia
• Efectividad
• Satisfacción del Usuario

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EFICIENCIA

• GRADO CON EL QUE SE CONSIGUE
• OBTENER EL MEJOR RESULTADO
• CON PRÁCTICAS QUE HAN
• DEMOSTRADO SER EFECTIVAS Y CON
• EL MENOR COSTO POSIBLE

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EFICACIA

• GRADO EN EL QUE UNA PRÁCTICA
• CONSIGUE PRODUCIR UNA MEJORA EN
• EL NIVEL DE SALUD DE UNA PERSONA
• Ó POBLACIÓN EN CONDICIONES
• IDEALES DE APLICACIÓN.

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EFECTIVIDAD

• GRADO EN EL QUE UNA PRÁCTICA
• CONSIGUE PRODUCIR UNA MEJORA
• EN EL NIVEL DE SALUD DE UNA
• PERSONA Ó POBLACIÓN EN
• CONDICIONES REALES DE
• APLICACIÓN

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HABILITACIÓN

• OBLIGATORIA
• MUNICIPIO
• MINISTERIO DE SALUD

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CATEGORIZACION

• OBLIGATORIA
• COMPLEJIDAD
• ESPECIALIZACION
• MINISTERIO DE SALUD
• COLEGIOS PROFESIONALES

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ACREDITACION

• VOLUNTARIA
• PROCESOS
• RESULTADOS
• ITAES-CENAS-FUND BIOQUIMICA

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ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS

• SERVICIO DE PSIQUIATRIA
• SERVICIO DE PSIQUIATRIA Y PSICOLOGIA
• SERVICIO DE SALUD MENTAL
• SERVICIO DE NEUROCIENCIAS

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CERTIFICADOS DE ACREDITACION
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(No Transcript)
30
(No Transcript)