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1TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Por Prof. Msc
Poliana Maris de Souza
2SUMÁRIO RESUMIDO
PARTE 1 INTRODUÇÃO À TGA PARTE 2 OS
PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 3 ABORDAGEM
CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 4 ABORDAGEM
HUMANÍSTICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 5
ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 6
ABORDAGEM ESTRUTURALISTA DA ADMINISTRAÇÃO PARTE
7 ABORDAGEM COMPORTAMENTAL DA
ADMINISTRAÇÃO PARTE 8 ABORDAGEM SISTÊMICA DA
ADMINISTRAÇÃO PARTE 9 ABORDAGEM CONTINGENCIAL
DA ADMINISTRAÇÃO PARTE 10 NOVAS ABORDAGENS EM
ADMINISTRAÇÃO
3 PARTE TRÊS ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
4DESDOBRAMENTOS DA ABORDAGEM CLÁSSICA
5 Capítulo 3 Administração
Científica (Arrumando o Chão da Fábrica)
- A obra de Taylor.
- A Administração como ciência.
- A organização racional do trabalho.
- Os princípios da Administração Científica.
- Apreciação crítica da Administração Científica.
6O PRIMEIRO PERÍODO DE TAYLOR
- O objetivo da Administração é pagar salários
melhores e reduzir custos de produção. - Para tal objetivo, a Administração deve aplicar
métodos científicos de pesquisa formular
princípios e estabelecer processos padronizados
que permitam o controle das operações fabrís. - Os empregados devem ser científicamente
selecionados e colocados em seus cargos com
condições de trabalho adequadas. - Os empregados devem ser cientificamente treinados
para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma
tarefa para que a produção normal seja cumprida. - 5. A Administração precisa criar uma atmosfera de
cooperação com os trabalhadores para garantir a
permanência desse ambiente psicológico.
7A Organização Racional do Trabalho
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos. 2. Estudo da fadiga humana. 3.
Divisão do trabalho e especialização do
operário. 4. Desenho de cargos e de tarefas. 5.
Incentivos salariais e prêmios de produção. 6.
Conceito do homo economicus. 7. Condições
ambientais de trabalho, como iluminação, conforto
etc. 8. Padronização de métodos e de
máquinas. 9. Supervisão funcional.
8OBJETIVOS DO ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS
1. Eliminação do desperdício de esforço humano e
de movimentos inúteis. 2. Adaptação dos
operários à tarefa. 3. Facilidade no treinamento
dos operários, melhoria da eficiência e do
rendimento da produção pela especialização das
atividades. 4. Distribuição uniforme do trabalho
para que não haja períodos de falta ou de excesso
de trabalho. 5. Definição de métodos e
estabelecimento de normas para a execução do
trabalho. 6. Estabelecer uma base uniforme para
salários eqüitativos e prêmios de produção.
9OS MOVIMENTOS ELEMENTARES DE GILBRETH (Therbligs)
1. Procurar 2. Escolher 3. Pegar 4.
Transportar vazio 5. Transportar cheio 6.
Posicionar (colocar em posição) 7. Preposicionar
(preparar para posicionar) 8. Unir (ligar) 9.
Separar 10. Utilizar 11. Soltar a carga 12.
Inspecionar 13. Segurar 14. Esperar quando
inevitável 15. Esperar quando evitável 16.
Repousar 17. Planejar
10A DIVISÃO DO TRABALHO E A ESPECIALIZAÇÃO DO
OPERÁRIO
Vários operários desempenham em série partes da
tarefa total
Vários operários desempenham em paralelo partes
da tarefa
Cada operário desempenha a tarefa total
11VANTAGENS NA SIMPLIFICAÇÃO DO DESENHO DE CARGOS
- Admissão de empregados com qualificações mínimas
e salários menores para reduzir os custos de
produção - 2. Minimização dos custos de treinamento
- 3. Redução de erros na execução para diminuir
rejeições e refugos - 4. Facilidade na supervisão para que cada
supervisor possa controlar - Aumento da eficiência do trabalhador permitindo
maior produtividade.
12AS CONDIÇÕES DE TRABALHO PARA A ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
- 1. Adequação de ferramentas de trabalho e
equipamentos de produção para minimizar o esforço
do operador e a perda de tempo na execução da
tarefa. - 2. Arranjo físico de máquinas e equipamentos para
racionalizar o fluxo da produção. - 3. Melhoria do ambiente físico de trabalho para
evitar que ruído, ventilação, iluminação e
conforto no trabalho não reduzam a eficiência do
trabalhador. - 4. Projeto de instrumentos e equipamentos
especiais, como transportadores, seguidores,
contadores e utensílios para reduzir movimentos
inúteis.
13A SUPERVISÃO FUNCIONAL
Supervisor de Manutenção
Supervisor de Produção
Supervisor de Qualidade
Operário A Operário B Operário C
Operário D
14PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA PARA TAYLOR
- Princípio do planejamento
- Princípio do preparo
- Princípio do controle
- Princípio da execução
15PRINCÍPIOS DE FORD
- PRINCÍPIO DE INTENSIFICAÇÃO.
- PRINCÍPIO DE ECONOMICIDADE.
- PRINCÍPIO DE PRODUTIVIDADE.
16APRECIAÇÃO CRÍTICA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
- Mecanicismo da Administração Científica.
- Superespecialização do operário.
- Visão microscópica do ser humano.
- Ausência de comprovação científica.
- Abordagem incompleta da organização.
- Limitação do campo de aplicação.
- Abordagem prescritiva e normativa.
- Abordagem de sistema fechado.
- Pioneirismo na Administração.
17Abordagem Microscópica E Mecanicista Da
Administração Científica
18 Capítulo 4 Teoria Clássica da
Administração (Organizando a Empresa)
- A época.
- A obra de Fayol.
- A teoria da Administração.
- Os elementos da Administração.
- Os princípios de Administração.
- Apreciação crítica da Teoria Clássica.
19A Obra de Fayol
- As Funções Básicas da Empresa.
- Conceito de Administração.
- Proporcionalidade das funções administrativas.
- Diferença entre administração e organização.
- Princípios Gerais de Administração para Fayol.
20AS SEIS FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA SEGUNDO FAYOL
21AS FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR SEGUNDO FAYOL
- PREVISÃO.
- ORGANIZAÇÃO.
- COMANDO.
- COORDENAÇÃO.
- CONTROLE.
22A PROPORCIONALIDADE DA FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
23OS 14 PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO PARA
FAYOL
- Divisão do trabalho.
- Autoridade e responsabilidade.
- Disciplina.
- Unidade de comando.
- Unidade de direção.
- Subordinação dos interesses individuais aos
interesses gerais. - Remuneração do pessoal.
- Centralização.
- Cadeia escalar.
- Ordem.
- Eqüidade.
- Estabilidade do pessoal.
- Iniciativa.
- Espírito de equipe.
24TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
- ADMINISTRAÇÃO COMO CIÊNCIA.
- TEORIA DA ORGANIZAÇÃO.
- DIVISÃO DO TRABALHO E ESPECIALIZAÇÃO.
- COORDENAÇÃO.
- CONCEITO DE LINHA E DE STAFF.
- ORGANIZAÇÃO LINEAR.
25OS ELEMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO URWICK
- INVESTIGAÇÃO.
- PREVISÃO.
- PLANEJAMENTO.
- ORGANIZAÇÃO.
- COORDENAÇÃO.
- COMANDO.
- CONTROLE.
26OS ELEMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO GULICK
- PLANEJAMENTO (PLANNING).
- ORGANIZAÇÃO (ORGANIZING).
- ASSESSORIA (STAFFING).
- DIREÇÃO (DIRECTING).
- COORDENAÇÃO (COORDINATING).
- INFORMAÇÃO (REPORTING).
- ORÇAMENTO (BUDGETING).
27PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO PARA URWICK
- PRINCÍPIO DA ESPECIALIZAÇÃO.
- PRINCÍPIO DA AUTORIDADE.
- PRINCÍPIO DA AMPLITUDE ADMINISTRATIVA.
- PRINCÍPIO DA DEFINIÇÃO.
28ABORDAGEM PRESCRITIVA E NORMATIVA DA TEORIA
CLÁSSICA
29APRECIAÇÃO CRÍTICA DA TEORIA CLÁSSICA
- 1. Abordagem simplificada da organização formal
- 2. Ausência de trabalhos experimentais.
- 3 Extremo racionalismo na concepção da
Administração. - 4. Teoria da máquina.
- 5. Abordagem incompleta da organização.
- 6. Abordagem de sistema fechado.
30CONFRONTO DAS TEORIAS DE TAYLOR E FAYOL
31TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Por Prof. Msc.
Poliana Maris de Souza