PILOTAGE

1
PILOTAGE
2
Le projet est finalisé

• Il est décliné en lots, phases ou étapes, tâches,
  sous-tâches
• Les risques sont identifiés, des plans sont
  prévus
• Les marges sont identifiées
• Les ressources sont affectées
• On pilote.

3
Les diagrammes de Gantt
Récapitulative
Jalon

• Montre léchelle du temps
• Montre la marge

4
Les marges
1
5
Piloter cest anticiper !
ESTIMATION À L'ACHEVEMENT
REEL
LE RESTE À FAIRE
Plan Projet V2
ff
Plan Projet V1
t
ff
t
A
B
B
6
Éléments constitutifs du Management dun Projet

• PRESENTATION DU PROJET
• PLAN STRATEGIQUE
• FINANCE, MARGE, TRESORERIE
• GESTION DES HOMMES
• QUALITE
• DOCUMENTATION CONTRACTUELLE
• MAITRISE DES RISQUES
• PLANNING
• COMMUNICATION, APPROBATION,
• DIFFUSION
• PILOTAGE

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Synoptique de la conduite de projet
4 - Tâches
2 - Définition du Produit
Etude
Industrialisation
Production
Responsable
Arborescence Produit
Essais
Etc
...
Fiche de tâche
Facturation
8
Le pilotage et vous
Suivi
1
9
Le chef de projet

• TRACE LA ROUTE
• ENCOURAGE ET MOTIVE L'EQUIPAGE
• DEFINIT LE POSTE DE CHACUN
• FAIT REGULIEREMENT UN TOUR DE PONT
• NE PERD PAS LE CAP
• REGLE LES VOILES
• TIENT LA BARRE FERME
• RECOUD LE SPINNAKER
• VERIFIE QUE RIEN NE BRULE SUR LE GAZ

9
10
Principes de pilotage

• Mécanisme formels de comptes-rendus
• Points stratégiques de contrôle
• Critères spécifiques de succès
• Processus internes
• Définis
• Acceptés
• Contrôlés
• Ne pas confondre rapports et contrôle

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Chacun pour les responsabilités qui sont les
siennes
Le Reporting
de l'Opérationneldu Chargé de Lotdu Chef de
Projetdu Maître d'Oeuvre de tous
le Stratégiquele Chef de Projetle
Commanditairele Maître d'ouvrage le Hiérarchique
vers
Aspectformel
Devoird'alerte
AFIN QUE TOUTE DECISION SOIT PRISE EN
CONNAISSANCE DE CAUSE
12
Les différentes revues
Maître d'ouvrage Chef de Projet Responsable de
lot Chef de Projet
Revue de Projet Revue de Management Revue
technique Revue de changements
Comité de Pilotage Equipe Projet Collaborateurs
Comité de changement
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Contenu type dun rapport davancement

• CONTRAT INITIAL, MISSION - OBJECTIF
• EVOLUTIONS, AVENANTS
• EQUIPE DE PROJET, VIE DE L EQUIPE
• FAITS MARQUANTS
• SATISFACTION CLIENT
• DONNEES D AVANCEMENT
• EVOLUTION DES RISQUES ET PARADES
• POINTS OUVERTS ET DEMANDE DE DECISIONS
• DONNEES FINANCIERES

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Le rêve et la réalité
de la réalisation

• Manière dont chaque chef de projet simagine
  lavancement du travail

L'avancement réel du travail
Temps
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Attitude face aux erreurs

• Le chef de projet doit être rapidement mis au
  courant de chaque retard, de chaque problème

• Mais si un collaborateur est vertement
  réprimandé pour une erreur, un retard, alors
  chacun essayera de cacher ce qui ne va pas.

Chaque projet possède sa mini-culture
d'entreprise

• A cette fin,il doit surtout être un exemple

• Le chef de projet crée une culture de projet
  différente de la culture de l'entreprise.

4
16
La position du chef de projet
Client
Management
Chef de projet
INFO
INFO
Production
Vente MKG
Bureau technique
Montage
INFO
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Admettre lerreur

•  Faire une erreur est normal
• Chercher lerreur, et non le coupable !
•  Une erreur se fait une fois et une seule
•  Définir des processus d'apprentissage
• Ne pas sanctionner celui qui fait une erreur
• Les ressources ont le droit à lerreur et le
  devoir de se corriger

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Quid du chef de projet
Imposer
Solitaire
Sociable
Convaincre
19
Les dilemmes du chef de projet
OBJECTIFS
PERSONNELS
PROFESSIONNELS
TEMPS
MATIERE LA PLUS PRECIEUSE
20
Son rôle Regarder
Vers l'extérieur
Vers le haut
Vers l'avant
?
Vers l'arrière
Vers l'intérieur
Vers le bas
21
Les actions et vous?
Obtenir l'accorddes partiesprenantes
Clarifier les critères individuels de réussite
Etre exigeant
Promouvoirle projet
 Se concentrer surles résultats  (regarder
vers lintérieur et vers le bas)
"Etablir le contact"avec les partiesprenantes
(regarder vers le haut et lextérieur)
Créer un esprit d'entraide
Réfléchir
Anticiper
Se construireune crédibilité
Présenter mission, objectifs et orientations
Obtenir unretour d'informations
"Garder la balledans son camp  (Regarder vers
lavant et vers larrière)
Se constituerun réseau derelations
Savoir fêter les réussites
Planifier et réviser en permanence
Maintenir toute l'équipe informée
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Pilotage des coûts

Coûts
Coût du programme
100
Coûts engagés
80
75
Coûts décaissés
Économies possibles
15
Temps
Production
Etudes

• Il importe de suivre séparément les coûts engagés
  et les coûts décaissés.

• Les coûts déjà engagés peuvent représenter 80 du
  coût total alors que le projet n'en est qu'au
  tiers de sa durée gt diminution des possibilités
  d'influencer les coûts.

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Courbe en SAnalyse et proportions
Ecart prévisionnel de fin de projet
Coût prévisionnel réestimé à la date t
Travail prévu (ou budget) pessimiste
Prévision pessimiste définie à la date td
Écart positif de productivité à la date t
Travail (ou Budget) à date
Réalisation à la date t
Ecart négatif de la productivité à la date t
Travail Prévu (ou budget prévu) optimiste
Prévision optimiste définie à la date td
Retard final prévisionnel défini à la date t
Date tfi initiale de fin prévisionnelle de
projet, pessimiste
td
t date courante
tfip
tfio
tr
Date tfio initiale de fin prévisionnelle du
projet optimiste
Date td de début de projet
Date tr réestimée de fin prévisionnelle du projet
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La matrice d'Eisenhower
Importance
Secondaire
Important
Urgence
Tâches C à planifier éventuellement pour
soi-même ou à déléguer Téléphone meeting
Tâches A à planifier court terme pour
soi-même Crise - pompier - stress
Urgent
A ne pas planifier Courrier - détente - jeux
Tâches B à planifier moyen terme ou
éventuellement à déléguer Planif - Organis.
Non-urgent
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Les dix facteurs clés du management de projet
COMMUNICATION
Lapprobation du client
La mission du projet
Le soutien de la DG
La planification et la programmation
Lécoute des clients
Le personnel
Les tâches techniques
Le pilotage et la rétroaction
La gestion des problèmes
Daprès Randall I. Schultz et Dennis P. Slevin,
1994
26

• VOUS ET LE PILOTAGE DES PROJETS
• 10 points pour  gagner 

27
Entrer dans une équipe Projet demande (1)

• D'être intransigeants sur le respect des critères
  de réussite mais inventifs et flexibles dans la
  manière d'y parvenir.

?
D'exiger beaucoup de nous-mêmes et des autres en
ce qui concerne l'engagement, l'énergie, les
compétences et l'esprit d'entraide.
?
De manifester son respect, son admiration et une
réelle reconnaissance des qualités et aptitudes
de tous ceux qui participent
?
De signaler très tôt toute difficulté potentielle
et de ne pas dissimuler ses erreurs ou passer
sous silence un problème.
?
4
28
Entrer dans une équipe Projet demande (2)

• De fournir un effort important pour se tenir les
  uns les autres au courant et pour introduire les
  nouveaux venus ou les personnes extérieures.

?
De se demander comment résoudre un problème au
lieu d'accuser les autres.
?
?
De représenter l'équipe de manière positive dans
l'entreprise comme à l'extérieur.
2
29
Entrer dans une équipe Projet demande (3)

• D'apprécier, de faire participer les membres de
  l'équipe invisible et d'être ouverts à eux, car
  ils sont essentiels à notre réussite.

?
De comprendre la place de nos rôles respectifs
par rapport à celui des autres et à l'ensemble du
projet et ainsi, de nous sentir capables
d'enrichir d'idées et de questions la réflexion
des autres.
?
D'être franc mais respectueux les uns envers les
autres lorsque nos résultats ne sont pas à la
hauteur des aspirations, d'être fermes et de tout
faire pour trouver une solution.
?
2
30
De la théorie à la pratique si il reste un peu
de temps !

• Du BOOST
• A
• LOUTIL

31
Dun Project BOOST à Project 2000
But Objectifs Stratégie Tactique
Le projet Des jalons Des lots Des tâches
Plan Projet Vn
Plan Projet V2
Plan Projet V1
?
?
A
B
1
32
Vocabulaire

• Projet
• Tâche
• WBS - Mode plan
• Ressources
• Gantt
• Chemin critique
• Les réseaux
• Plan de charge

• Travail
• Charge
• Travail planifié
• Prévu
• Référentiel
• Travail réel
• Consommé
• Travail réalisé
• Constaté
• Travail restant
• Reste à faire (RAF)

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Types de tâches

• Tâche
• Tâche récapitulative
• Jalon
• Répétitive

• Hiérarchisées sous le mode Work Breakdown
  Structure (WBS)ou autre, personnalisé

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Les tâches sont caractérisées par

• Durée
• Affectations
• Contraintes
• Hiérarchie
• Calendrier
• Liens

35
Types de champs

• Champs entrés
• Nom de la tâche
• Champs à valeurs pré définies
• Unité de temps pour la durée
• Champs calculés
• Marge libre
• Champs entrés ou calculés
• Coût d une ressource
• Travail restant
• Champs chronologiques
• Coûts
• Travail

• Champs d informations
• Champs libres
• Numérique, texte, etc.
• Listes liées
• Formules de calcul

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Base de donnéesprojets
Ressources Internes
Sous-projet 0001
Sous-projet 0002
Sous-projet 0003
Sous-projet 0004
Ressources Externes
Projet Sp001
Projet Sp002
Programme AXXX
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Dans le système dinformation
FI
Entrées directes
Base MPD
Base de données du projetMoteur de planification
FE
Bases de données projets
Format Exportation
38
(No Transcript)
39
(No Transcript)
40
(No Transcript)
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Loutil et vous

• Tous les outils du monde ne pallieront pas à une
  carence humaine ou organisationnelle
• Loutil vous oblige à structurer vos projets
• Loutil ne pourra vous rendre que ce que vous
  lui aurez donné
• Loutil ne pilote pas le projet !!! .../

4
42

• Et la suite..
• Vous appartient.

43

• Merci.