MaHoC

1
MaHoC Conseil et Ingénierie Touristique
Appui à la réalisation du Schéma départemental de
développement touristique de lIlle-et-Vilaine
Réunion du Comité de Pilotage
Réunion du mardi 7 novembre 2006
2
Rappel des enjeux de la mission
3
Les enjeux de la mission
4
Rappel des objectifs de la mission
5
Les objectifs de la mission

• Phase 1
• Réaliser un diagnostic complet et identifier
  les enjeux de développement de léconomie
  touristique en Ille-et-Vilaine
• Phase 2
• Faire émerger une stratégie de développement
  touristique de manière participative
• Accompagner lélaboration des fiches-actions

6
Les enjeux de développement touristique validés à
lissue de la Phase 1
7
Les enjeux du développement du tourisme en
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

• Un enjeu dimage
• Véhiculée à lextérieur autour de la
  destination Haute- Bretagne, sappuyant sur les
  identités fortes des territoires, des valeurs
  partagées, qui sengagent progressivement dans
  un développement durable
• Auprès des habitants-ambassadeurs de la
  destination, en promouvant lart de vie, la
  production de loisirs et en les informant sur
  les réflexions et projets portés par les
  institutions publiques.

8
Les enjeux du développement du tourisme en
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

• Un enjeu économique
• Reconquête de parts de marché en centrant
  laction sur des marchés prioritaires en étant
  actif et innovant sur le couple
  promotion-commercialisation
• Amélioration de la compétitivité des
  entreprises et des filières en adaptant une
  offre qualifiée à la demande dans une
  perspective de développement durable
• Diversification des activités du territoire
  pour maintenir un tissu économique et social
  dans les espaces ruraux et rétro littoraux

9
Les enjeux du développement du tourisme en
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

• Un enjeu environnemental
• Encourager la sensibilisation, linformation,
  linterprétation en relation avec les sites
  visités et les expériences touristiques
  proposées
• Favoriser la préservation et la valorisation
  des patrimoines départementaux
• Favoriser lintégration de la dimension
  environnementale dans les processus de
  production des prestataires publics et privés
  (économie de la ressource, innovation)

10
Les enjeux du développement du tourisme en
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

• Un enjeu déquilibre territorial
• Solidarité
• Mutualiser et optimiser les compétences autour
  des 3 pôles
• Encourager et soutenir les stratégies élaborées
  à léchelle des territoires de projets (SCOT,
  PLU, PADD, contrat de territoires)
• Transversalité
• Lier les dimensions loisirs, environnement,
  patrimoine et tourisme dans les fonctions des
  équipements et des territoires
• Privilégier les initiatives qui lient les pôles
  entre eux, par la production itinérante et les
  transports

11
Les enjeux du développement du tourisme en
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine

• Un enjeu dorganisation
• Lévolution des points daccueil et de leur
  contenu selon les logiques de déplacement des
  visiteurs
• Favoriser les coopérations en sorganisant au
  bon échelon
• Renforcer les fonctions dappui à la
  qualification de loffre du CDT (soutien aux
  stratégies locales, aide à la production et à
  la qualification, à la formation, recherche
  méthode et développement, observation-évaluation)

12
Les séminaires de travail collectifs (Phase 2)
13
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les thématiques
des séminaires

• Lespace Manche Océan
• Le tourisme dagrément urbain
• Les pôles de projet
• Le tourisme de nature
• Identités territoriales et communication
• Tourisme et développement durable

14
Ce que le tourisme apporte à léconomie du
département dIlle-et-Vilaine
15
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Contribution
économique du tourisme

• 13,3 millions de nuitées réalisées dans les
  hébergements du département en 2005
• 5 millions dexcursionnistes
• Entre 600 et 700 millions dEuros de dépenses
  en 2005 (touristes excursionnistes)
• 5 814 emplois salariés directs en moy. annuelle
  (2001)
• 11 642 emplois salariés directs en Hte-Saison
  (2001)
• 1,6 millions dEuros de taxe de séjour levée en
  2004

16
Orientations stratégiques proposées pour le
Schéma de Développement Touristique 2007-2011
17
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N1
Accompagner les stratégies locales pour
équilibrer le territoire

• Orientation N1 Appuyer le développement des
  pôles touristiques structurants et faire
  émerger des pôles complémentaires
• En ancrant le pôle rennais et le littoral dans la
  destination Haute-Bretagne
• En diversifiant la proposition touristique
  départementale soutien à la qualification de
  quelques pôles émergents (Fougères/Vitré,
  Brocéliande, Espace Manche Océan)
• En optimisant le fonctionnement de loffre de
  transports (intermodalité, circulation douce)
• En travaillant une production en réseau entre
  prestataires, entre territoires, entre filières
• () Agglomération rennaise et pôle Saint-Malo/
  Baie du Mont Saint Michel

18
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N1
Accompagner les stratégies locales pour
équilibrer le territoire

• Orientation N 2 Porter les intérêts du
  tourisme dans les outils existant aux
  différentes échelles territoriales (PLU, SCOT,
  contrat de territoire)
• En alimentant un centre de ressources autour de
  lingénierie de projet et en construisant des
  boîtes à outils pour les territoires
  recherche/développement/conseil
• En élaborant une grille de critères homogène, au
  crible du développement durable
• En privilégiant les démarches Qualité France

19
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N1
Equilibrer le territoire en accompagnant les
stratégies locales
Accompagner les stratégies locales pour
équilibrer le territoire

• Orientation N 3 Soutenir les filières
  prioritaires  tourisme dagrément urbain 
  tourisme de nature 
• filières touristiques liées à lEspace
• Manche-Océan  tourisme daffaires
• En améliorant la qualification de loffre
• En optimisant la production et la communication
  autour de loffre

20
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N1
Equilibrer le territoire en accompagnant les
stratégies locales
Accompagner les stratégies locales pour
équilibrer le territoire

• Pistes dactions possibles
• Rédaction dun plan marketing par le CDT
• Elaboration dune grille dindicateurs pour les
  territoires et les entreprises qui serve de
  référence pour linstruction des dossiers et
  lévaluation des dispositifs (aides, contrats de
  territoire)
• Travail expérimental autour de dessertes Illenoo
  touristiques en complémentarité avec le TGV et/ou
  laéroport St Jacques
• Mise en place dune réflexion autour de
  lintermodalité
• Campagne de sensibilisation auprès des élus sur
  la place du tourisme dans les documents
  doccupation des sols

21
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N1
Equilibrer le territoire en accompagnant les
stratégies locales
Accompagner les stratégies locales pour
équilibrer le territoire

• Pistes dactions possibles (suite)
• Extension de la sécurisation et de laménagement
  des voies vertes
• Qualification de circuits dactivités de pleine
  nature pour des publics souffrant de handicaps
• Qualification en priorité de circuits
  interdépartementaux Saint Jacques de
  Compostelle, Baie du Mont Saint-Michel
• Création de  circuits de charme  entre les
  pôles dintérêt afin de construire des liens
• Création de services port de bagages vers les
  hébergements location, entretien et réparation
  de vélos
• Création dune commission thématique de réflexion
  associant les acteurs de lespace Manche-Océan

22
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N2
Promouvoir le département pour développer les
clientèles et les parts de marché

• Orientation N1 densifier la marque
  Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine
• En travaillant sur des valeurs identitaires
  portées par collectivement par les territoires
• En développant la notoriété de la marque
  Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine
• En recherchant la cohérence des messages
  institutionnels
• En favorisant lappropriation de la marque par
  les acteurs touristiques

23
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N2
Promouvoir le département pour développer les
clientèles et les parts de marché

• Orientation N2 travailler les marchés-cibles
• En renforçant la connaissance des clientèles
• En explorant davantage les micro-marchés
• En se dotant doutils opérationnels permettant de
  faire des arbitrages

24
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N2
Promouvoir le département pour développer les
clientèles et les parts de marché

• Orientation N3 améliorer lefficacité des
  outils de communication
• En coordonnant et en mutualisant les moyens et
  les actions
• En opérant des arbitrages dans les actions
  entreprises par le CDT lors du précédent schéma
• En valorisant la fonction de prescripteur-conseil
  du territoire (prestataires/hébergeurs, personnel
  des OTSI)
• En continuant de porter des efforts sur les NTIC

25
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N2
Promouvoir le département pour développer les
clientèles et les parts de marché

• Pistes dactions possibles
• Organisation de groupes de créativité sur
  lidentité du territoire (recherche dun
  positionnement différenciant au sein de la
  Bretagne)
• Valorisation de la culture Gallo recensement
  des atouts spécifiques au département
• Création dun groupe de travail CDT/Conseil
  Général sur la communication
• Développement dune gamme de produits combinés
  associant 2 pratiques/2 destinations (Ex
  thalasso randonnée WE Rennes Fougères)
• Redéploiement dun évènementiel de lancement de
  saison (abandon du  printemps des énergies 
  sous sa forme actuelle) permettant damplifier
  leffet de réseau

26
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N2
Promouvoir le département pour développer les
clientèles et les parts de marché

• Pistes dactions possibles (Suite)
• Travail de promotion spécifique à lattention des
  clientèles bretonnes (excursionnistes et
  touristes)
• Réalisation dun audit des éditions touristiques
  du département
• Recentrage vers des salons thématiques
  (gastronomie, seniors) et/ou par filière
  (randonnée, nautisme)
• Poursuite des relations presse, en ciblant des
  medias qui sont des  guides  du territoire
• Production dimages TV et de communiqués de
  presse pour les médias

27
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N3
Faire des habitants des bénéficiaires et des
acteurs de loffre touristique départementale

• Orientation N1 renforcer la connaissance du
  territoire par les habitants
• En leur dédiant des actions de communication
• En faisant connaître lexistence du site
  www.bretagne35.com
• En leur réservant des offres exclusives de
  découverte touristique
• Orientation N2 encourager les démarches
  participatives dans la construction des projets
  locaux aménagement, production, gouvernance
• En accompagnant les collectivités locales dans
  des initiatives expérimentales

28
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N3
Faire des habitants des bénéficiaires et des
acteurs de loffre touristique départementale

• Orientation N3 favoriser laccès aux espaces,
  aux équipements et aux services du territoire
• En développant la polyvalence des équipements et
  des activités loisirs/tourisme/culture
• Orientation N4 accroître lattractivité des
  métiers du tourisme
• En valorisant les emplois promotion des métiers
  et des formations
• En soutenant des formes demploi innovantes
  groupements demployeurs, pluriactivité

29
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N3
Faire des habitants des bénéficiaires et des
acteurs de loffre touristique départementale

• Pistes dactions possibles
• Création dun  Forum permanent  pour le suivi
  de la mise en place du schéma
• Mise en place de nouvelles formations
  qualifiantes en partenariat avec la DR Jeunesse
  et sports, lANPE, les CCI
• Montage danimations favorisant la
  réappropriation du territoire par les habitants
• Valorisation sociale des maisons déclusiers
  petits hébergements (pluriactivité)

30
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N4
Optimiser lorganisation actuelle pour faire face
aux défis de demain

• Orientation N1 renforcer et développer les
  fonctions du CDT
• En consacrant des moyens accrus à lobservation
  et à la veille stratégique
• En développant lingénierie dappui aux
  territoires et aux entreprises
• En étant au cur dune réflexion autour de la
  mise en marché de loffre

31
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N4
Optimiser lorganisation actuelle pour faire face
aux défis de demain

• Orientation N2 engager le tourisme dans un
  développement maîtrisé et pérenne
• En priorisant les projets au crible du
  développement durable et des démarches Qualité
• En sensibilisant les entreprises aux enjeux de la
  durabilité
• En anticipant et corrigeant les phénomènes de
  surfréquentation (maîtrise des flux)
• En tendant vers  lexcellence environnementale 

32
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N4
Optimiser lorganisation actuelle pour faire face
aux défis de demain

• Orientation N3 développer de nouvelles
  méthodes de travail dans la conduite du projet
  touristique
• En mutualisant les compétences Pays, CCI
• En favorisant linterdépartementalité
• En associant les acteurs au suivi de la mise en
  place du nouveau Schéma

33
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N4
Optimiser lorganisation actuelle pour faire face
aux défis de demain

• Pistes dactions possibles
• Forum permanent de suivi de la mise en place du
  schéma
• Mise en place de  Trophées du tourisme
  durable  
• Elaboration concertée dun schéma de
  commercialisation touristique
• Travail en réseau interdépartemental sur
  litinéraire VTT Bretagne
• Identification/qualification des lieux menacés de
  sur-fréquentation dans le département
• Recensement du petit patrimoine civil et paysager
  départemental

34
Haute-Bretagne Ille-et-Vilaine Les orientations
stratégiques
Objectif N4
Optimiser lorganisation actuelle pour faire face
aux défis de demain

• Pistes dactions possibles (suite)
• Recensement des expériences innovantes en matière
  de DD dans le département
• Soutien à des démarches pilotes innovantes
  intégration des filières tourisme/agriculture/gast
  ronomie constructions HQE gestion de leau
  transports

35
MaHoC Conseil et Ingénierie Touristique
Appui à la réalisation du Schéma départemental de
développement touristique de lIlle-et-Vilaine
Réunion du Comité de Pilotage
Réunion du mardi 7 novembre 2006