Diapositive 1

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ADEME
Recherche sur la notion de développement
durable Synthèse opérationnelle des résultats de
l étude Mai 2004
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Sommaire

• I - LA NOTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
• II - EVOCATIONS ET REPRÉSENTATIONS ASSOCIÉES À
  LA NOTIONDE DÉVELOPPEMENT DURABLE
• III - ACTIONS ASSOCIÉES À LA NOTIONDE
  DÉVELOPPEMENT DURABLE
• IV - PROBLÉMATIQUES SPÉCIFIQUES À CHAQUE SEGMENT
• V - ENTREPRISES ET ORGANISMES SPONTANÉMENT
  ASSOCIÉS À LA NOTION DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
• VI - PERCEPTION GLOBALE DE L APPLICATION
  ACTUELLE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
• VII - ATTENTES DES DIFFÉRENTS SEGMENTS DANS LE
  DOMAINE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

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Rappel méthodologique

• L étude a été menée au moyen d une méthodologie
  composée de phases successives et complémentaires
  
• 1 - Une phase d entretiens composée de 12
  entretiens semi-directifs (grand public,
  collectivités locales, entreprises)
• 2 - Une phase qualitative approfondie composée de
  4 groupes
• un groupe d entreprises petites et moyennes à
  Lyon
• un groupe de grosses entreprises à Paris
• un groupe de particuliers à Lyon
• un groupe de responsables de collectivités
  locales à Bordeaux
• 3 - Une journée d  atelier inter-créatif à Paris
  composée de 3 groupes
• un groupe mixte d entreprises
• un groupe de particuliers
• un groupe d élus locaux

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Rappel des objectifs de l étude

• Les objectifs de l étude étaient les suivants
• 1 - Etudier les représentations associées à la
  notion de développement durable
• 2 - Repérer les niveaux d implication des
  différents segments
• 3 - Analyser les actions menées ou envisagées
  dans ce cadre
• 4 - Recueillir les attentes des différents
  segments

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I - La notion de développement durable
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La notion de développement durable

• La notion de développement durable est
  globalement mal comprise dans tous les segments
  de population étudiés, à l exception d une
  minorité  sensibilisée  (dans certaines grosses
  entreprises et certaines collectivités locales).
• C est une notion difficile qui fait appel à des
  notions abstraites de développement et de
  durabilité.
• De plus, pour certaines cibles (notamment petites
  et moyennes entreprises), cette notion peut
  paraître contradictoire en accolant durabilité et
  développement, ces petites entreprises vivant
  souvent le développement économique  au jour le
  jour .
• La notion demande donc a être expliquée et
  illustrée par des exemples concrets. Elle risque
  par ailleurs de demander un certain temps avant
  d être assimilée, notamment par le grand public.

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La notion de développement durable (suite)

• Pour les segments  informés  (certaines
  collectivités locales, certains particuliers
  engagés dans la défense de l environnement,
  certaines grosses entreprises), il existe une
  certaine connaissance de la notion de
  développement durable avec ses trois piliers
   environnement, social, économique .

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II - Evocations et représentations associées à
la notionde développement durable
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Evocations et représentations associées à la
notion de développement durable

• Pour la majorité des cibles (à l exception des
  cibles  sensibilisées ) la notion de
  développement durable est assimilée à celle de
  protection de l environnement.
•  la protection de l environnement 
•  la protection de la planète 
• Elle évoque donc
• 1 - Pour les particuliers
• La qualité de l air (en liaison notamment à
  l automobile)
• Les énergies nouvelles
•  éoliennes, solaires 
• Le recyclage des matériaux
•  papiers, batteries, piles 
• Le tri sélectif, le traitement des déchets
• La protection de la planète pour les enfants
• la propreté
•  pas de papiers dans la rue 

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Evocations et représentations associées à la
notion de développement durable (suite)

• La qualité de l  eau
•  la qualité de l eau par rapport à nos
  rivières, nos mers 
• La couche d ozone
• Le nucléaire (qui est débattu en tant
  qu énergie)
• Le risque d épuisement de certaines richesses de
  la planète (pétrole, charbon)
• 2 - Pour les PME
• Les énergies renouvelables
• Le traitement et le recyclage des déchets
• La qualité de l eau
• L acoustique
• Les normes européennes

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Evocations et représentations associées à la
notion de développement durable (suite)

• 3 - Pour les collectivités locales
• Les économies d énergies
• Le traitement et le tri des déchets
• La collecte des ressources (en particulier
  l eau)
•  l eau c est l or noir  
• La limitation des pollutions et des nuisances

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Evocations et représentations associées à la
notion de développement durable (suite)

• Les segments sensibilisés (grosses entreprises,
  certaines collectivités locales) associent au
  développement durable des aspects spécifiques
• l aspect social et économique
•  la nécessité de faire vivre économiquement les
  sociétés 
•  le civisme  (collectivités locales)
• la dimension internationale
•  les pays développés consomment 85 des
  réserves naturelles 
•  quand les chinois et les indiens arriveront à
  ce stade, quelle sera la pollution ?  (grosses
  entreprises)
•  le tiers monde  (collectivités locales)
• Les thèmes féderateurs de la notion de
  développement durable pour l ensemble des
  segments étudiés sont plutôt d ordre affectif et
  imaginaire et se concentrent autour de l idée de
  transmission aux générations futures
•  assurer une réflexion sur ce qu on va allouer
  aux prochaines générations 
•  on hérite de la terre de nos parents et on
  l emprunte à nos enfants 

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III - Actions associées à la notionde
développement durable
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Actions associées à la notion de développement
durable

• Les actions associées au développement durable
  sont
• 1 - Pour le grand public, outre les actions de
  protection de l environnement
• Le tri sélectif
• Les conditionnement individuels promus par
  certains distributeurs
• Le développement des transports en commun (par
  exemple le tramway à Paris)
• Les véhicules électriques
• Le désamiantage des immeubles
• Dans le domaine de l agriculture, la lutte
  contre les OGM

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Actions associées à la notion de développement
durable (suite)

• 2 - Pour les grosses entreprises, ces actions
  sont
• - Soit liées à des grosses sociétés ou des
  mouvements économiques
• L action des constructeurs automobiles dans la
  recherche des véhicules non polluants
•  Renault dans la recherche de véhicules non
  polluants associe le business et le développement
  durable 
• L action de certaines sociétés étrangères qui se
  sont construites sur la notion de développement
  durable
•  une société scandinave (KINAPS) spécialisée
  dans le mobilier de bureau et qui utilise le bois
  pour gérer les énergies et les produits 
• Le mouvement économique et solidaire, le commerce
  équitable
• L ADEME est spontanément citée pour le
  traitement des déchets

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Actions associées à la notion de développement
durable (suite)

• - Soit à une action personnelle au quotidien
• Il semble en effet qu en dehors des
  réglementations, le principe moteur pour
  l avancée du développement durable dans les
  entreprises (grosses entreprises notamment) soit
  lié à l action d un individu
•  le développement durable est lié à la
  sensibilité des sujets qui agissent 
• Ces  micro-actions  au quotidien peuvent
  concerner des domaines variés et ont pour but de
  concilier le développement durable et les
  économies budgétaires
• réduction de matières premières (papier)
• valorisation des déchets
• économie d énergie (électricité)
• Le souci d économie reste le moteur essentiel
  pour convaincre les directions et faire
  progresser les entreprises vers le développement
  durable.

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Actions associées à la notion de développement
durable (suite)

• 3 - Pour les collectivités locales, ces actions
  sont associées également à
• L économie d énergie dans les locaux de ces
  collectivités
• L achat de véhicules non polluants
• L organisation des parents pour récupérer les
  enfants école à vélo, école à pied
• Les chartes concernant les chantiers urbains
• La gestion différentielle
•  aux espaces verts à Bron, il a fallu tout
  réinventer au niveau des techniques, on s est
  dit par quoi remplacer le produit contre les
  chenilles, les acariens... 
• L achat de produits issus du commerce équitable
• L achat de produits recyclables
• Des actions de motivation des habitants
• Mais le niveau d action comme le degré de
  conscience sont très variables selon les
  collectivités locales et restent souvent
  ponctuelles.

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Actions associées à la notion de développement
durable (suite)

• Les thèmes associés au développement durable par
  les 3 segments étudiés sont donc presque
  exclusivement environnementaux.
• L économie est présente mais sous une forme
   mineure  d économie budgétaire.
• Les actions qui impliquent réellement les 3
  piliers (environnemental, social et économique)
  sont très largement minoritaires et semblent
  difficile à réaliser.
• Les thèmes les plus sensibles pour les 3 segments
  sont
• le tri des déchets
• la pollution due aux véhicules
• les économies concrètes d énergie (dans les
  locaux)
• Le commerce équitable est également présent dans
  les grosses entreprises et les collectivités
  locales.
• Il y a un manque de modèles des actions à
  entreprendre dans le cadre du développement
  durable et ceux-ci devraient être développés et
  diffusés.

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IV - Problématiques spécifiques à chaque segment
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Problématiques spécifiques à chaque segment

• Certaines problématiques liées au développement
  durable peuvent être spécifiques à chaque segment
  
• 1 - Grand public
• Le niveau d implication du grand public est
  actuellement faible. Le grand public se sent peu
  impliqué par le développement durable, qu il
  comprend mal.
• Les thèmes parlants pour le grand public sont
  d ordre affectif ou au contraire très concrets
  et liés à des situations quotidiennes
• l avenir des enfants
•  je pense aux enfants, dans quoi vont-ils vivre
  si on continue comme ça 
• la pollution de l air qui a un impact direct sur
  les maladies, les allergies, le mal-être
•  les allergies, l asthme, les odeurs 
• les ordures ménagères et les déchets (dans une
  moindre mesure)

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Problématiques spécifiques à chaque segment
(suite)

• 2 - Collectivités locales
• Les collectivités locales ont une implication et
  une compréhension très hétérogènes du
  développement durable qui dépend de la
  sensibilité des élus et du personnel
  administratif.
• Un des freins à l introduction du développement
  durable dans les collectivités locales est la
  multiplicité des intervenants et de leurs sphères
  de compétence.
•  si on parle de développement durable, les
  autres collègues pensent que l on va s occuper
  de tout 
•  le cloisonnement reste dominant dans une ville
  et le développement durable est horizontal 
• 3 - Petites et moyennes entreprises
• Les petites et moyennes entreprises ont une
  connaissance très faible de la notion de
  développement durable qui leur paraît encore
  lointaine par rapport à leurs préoccupations
  quotidiennes.
• Elles attendent que la notion soit liée à une
  économie financière manifeste.

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V - Entreprises et organismes spontanément
associés à la notion de développement durable
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Entreprises et organismes spontanément associés à
la notion de développement durable

• Peu d entreprises et encore moins d organismes
  sont associés à la notion de développement
  durable. Le  paysage  est relativement vide et
  laisse des opportunités de positionnement pour un
  organisme tel que l ADEME.
• Cependant, cette connaissance dépend des segments
  considérés
• 1 - Les entreprises les plus souvent citées par
  l ensemble des segments sont
• EDF/GDF à travers leurs conseillers et la
  recherche d énergies nouvelles, ou encore les
  centrales atomiques
• Les constructeurs automobiles (Renault notamment)
  pour le recyclage des voitures et la recherche de
  carburants moins polluants
• La grande distribution (Auchan, Leclerc,
  Carrefour) à travers des campagnes sur
  l environnement (perçues comme très ponctuelles)
  ou les opérations de sacs biodégradables
• Les pétroliers avec leur recherche sur les
  éoliennes
• Ces entreprises sont souvent perçues comme
  utilisant la notion de développement durable dans
  un but d image

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Entreprises et organismes spontanément associés à
la notion de développement durable (suite)

• 2 - Les organismes cités par les différents
  segments sont très minoritaires pour le grand
  public et les PME, et un peu plus  fournis 
  pour les collectivités locales. Il peut s agir
  de collectivités territoriales (La Courly à Lyon,
  la Mairie de Paris) ou parfois de Greenpeace.
• Les collectivités locales et les grosses
  entreprises citent spontanément
• L ADEME
• L ARENE
• L ALE
• Le ministère est peu cité.

25
VI - Perception globale de l application
actuelle du développement durable
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Perception globale de l application actuelle du
développement durable

• Un sentiment global, quel que soit le segment, de
  
• Manque de coordinations et de volonté politique
•  il n y a pas de décideurs  (grand public)
•  on ne fait que de la politique à court terme 
  (collectivités locales)
•  il n y a pas de cohésion de coordination 
  (entreprises)
• Manque d actions concrètes
•  il y a peut d actions derrière les
  promesses  (entreprises)
•  du marketing  (grand public)
• Manque de législation et de réglementation
•  quand vous voyez les lois qui sont pondues, il
  n y a pas de décret  (collectivités locales)
• Un ralentissement de l information par rapport
  aux années 70
•  une génération va passer à coté  (grosses
  entreprises)
• Le  paysage  actuel est caractérisé par un
  manque d actions fortes, un morcellement et un
  manque d acteurs. Une situation de  vide  qui
  peut favoriser des acteurs ayant une cohérence,
  une certaine visibilité et une stratégie précise

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VII - Attentes des différents segments dans le
domaine du développement durable
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Attentes des différents segments dans le domaine
du développement durable

• L ensemble des segments attend en priorité des
  actions de communication  concrètes sur les
   bonnes pratiques  permettant de réduire
  certaines dépenses d énergies. Ces actions
  simples sont, semblent-ils, la meilleure façon
  d entrer dans le domaine du développement
  durable et de motiver les différentes cibles
•  s il y a des choses concrètes, je serai
  sensibilisé 
•  quelle est la dépense en électricité des
  télévisions en veille ?  (grand public)
•  éteindre la lumière, couper l eau quand on se
  lave les dents  (grand public)
• Le grand public, en particulier attend
• des informations sur le développement durable et
  le recyclage
•  une information au niveau de la région 
•  dire comment faire ? 
• et parfois de la coercition
•  il faudrait des directives avec des amendes 
• des actions collectives sur des thèmes sensibles
•  des voitures électriques, des panneaux
  solaires 
•  des actions menées contre la pollution 

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Attentes des différents segments dans le domaine
du développement durable

• Les attentes des grosses entreprises concernent
• des exemples concrets de bonnes pratiques dans
  l entreprise
• un organisme d information et de diagnostic
• pour certains, une attente de directives et
  d obligations
• une attente d actes politiques forts
•  des actions fortes de l État 
• des dégrèvements et des incitations
• des outils pour motiver et convaincre dans les
  entreprises
•  donner des outils et des arguments pour
  convaincre la direction générale 

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Attentes des différents segments dans le domaine
du développement durable

• Les attentes des collectivités locales concernent
  
• comme pour les entreprises, des outils simples
  destinés à sensibiliser
•  des choses très concrètes pour le public 
• une attente de retour d expérience et de
  quantification
•  il faut essayer de quantifier même si c est
  difficile, il faut un retour d expérience 
• une attente de volonté politique
• 3 thèmes consensuels se retrouvent par
  conséquent dans les attentes des différents
  segments étudiés
• une attente de bonnes pratiques, concrètes et
  motivantes
• une attente d outils simples pour motiver les
  différents acteurs (grand public, entreprises,
  etc)
• une attente de volonté politique et de
  coordination