Diapositive 1

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La construction organisationnelle de la
responsabilité sociale de lentreprise Une
étude de la contribution des middle managers à
linternalisation des effets externes négatifs
Bertrand Valiorgue Université Jean Moulin Lyon
3 IFGE EM LYONCIFRE LabHo - AdeccoSous la
direction de Pierre-Yves Gomez
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Plan
I- Contexte et problématique de recherche II-
Démarche retenue et cadre théorique
mobilisé III- Architecture et méthodologie de
la recherche IV- Résultats V- Apports et
limites
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Contexte et problématique de recherche
Institutions et entreprises souhaitent que les
entreprises prennent mieux en considération les
attentes des parties prenantes et internalisent
les effets externes négatifs supportés par ces
dernières (Martinet et Reynaud, 2004 Aggeri et
al., 2005 Capron et Quairel, 2007)
Engagement paradoxal et complexe 1-
Internaliser des couts sociaux nest pas gratuit
(Vogel, 2006) 2- Engage toute lentreprise
(Martinet et Reynaud, 2004) 3- Nécessite un
partage clair des responsabilités (Rorive, 2004)

• Les accidents du travail des salariés
  intérimaires comme archétype en matière deffet
  externe négatif et de démarches de responsabilité
  sociale
• Une relation demploi de nature marchande
• Des salariés surexposés aux risques
  professionnels
• Des entreprises taxées  dirresponsabilité
  sociale 
• Un cadrage institutionnel défaillant

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Démarche retenue
Analyse théorique Lentreprise responsable face
à ses effets externes négatifs Théorie des effets
externes La construction de lentreprise
responsable Théorie de la corporate social
responsiveness La contribution des middle
managers à la construction de lentreprise
responsable Théorie du middle management
Études empiriques 1ère étude La formation de
la démarche prévention sécurité dAdecco Période
1999-2006 Exploration / contextualisation
2ème étude 20 middle managers Période 2004 à
2006 Les éléments de la contribution des middle
managers à la construction de la RSE 3ème
étude 4 middle managersPériode 2004 à
2006 Modélisation de la contribution du MM
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Méthodologie de la recherche
Choix Option retenue
Type de méthodologie Qualitative mono-entreprise plusieurs sites
Technique de recueil des données Entretiens semi-directifs et observations participantes
Terrain de recherche Adecco entreprise de travail temporaire
Effet externe étudié Accidents du travail des salariés intérimaires délégués dans le secteur de la construction Des maçons de 30 ans Période 2004 à 2006
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Résultats N1 Les middle managers
contribuent-ils à linternalisation des effets
externes ?
Qui sont les middle managers chez Adecco ?
Contribuent-ils à linternalisation des effets
externes ?
1 direction générale
Noyau stratégique
Aucune différence statistiquement significative
18 directions régionales (DR)
Middle managers
20 dentre eux ont des performances
statistiquement significatives
76 directions de secteurs (DS)
399 centres de profits (DA)
Managers opérationnels
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Résultats N2 Axes et dimensions de la
contribution
Axe Eléments associés Dimension
Institutionnel et discursif Développer et communiquer une représentation favorable de lactivité de lentreprise auprès des PP Instituer en interne la nécessité de mieux prendre en charge les effets externes négatifs Institutionnalisation de lorganisation
Managérial et relationnel Actions opérationnelles prises en charges par le middle manager Organisation du dialogue avec les parties prenantes Encastrement de lorganisation
Opérationnel et organisationnel Reconfiguration déléments concrets et techniques de lorganisation Encastrement de lorganisation
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Résultats N2 Axes et dimensions de la
contribution
Encastré
Le socialement responsable
Le cavalier solitaire
Institutionnalisé
Désinstitutionnalisé
Le censeur
Le marchand
Désencastré
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Résultats N3 Modélisation de la contribution
du MM
Structure organisationnelle et système de pilotage
Valeurs
Reconfiguration de lorganisation
Risques
Engagement du middle manager
Prise en charge des effets externes
Marché
Réduction de lasymétrie informationnelle
Hiérarchie
Dialogue et projet avec les parties prenantes
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Apports de la recherche
EMPIRIQUES 1- Meilleure compréhension des
enjeux institutionnels et organisationnels en
matière daccidents du travail des salariés
intérimaires 2- Mise en évidence du rôle des
middle managers dans la construction de la RSE
THEORIQUES 1- Les éléments autour desquels
sorganisent la contribution des middle
managers 2- Stabilisation dune posture
théorique entre institution et organisation
3- Jalons pour un modèle de formation de la RSE
prolongement des travaux sur la corporate
social responsiveness
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Limites et perspectives de recherche
Limites 1- Un travail empirique trop centré sur
linterne 2- Des middle managers appartenant à
une seule organisation un seul effet externe
validité de la recherche 3- Epistémologie de
laction collective (évolutionnisme
fonctionnalisme)
Perspectives 1- Transformer nos propositions de
recherche en hypothèses testables 2- Mieux
comprendre lengagement des middle managers
(valeurs, risque, marché, pression
hiérarchique) 3- Améliorer et tester le modèle
de formation de la RSE articuler avec la
dynamique de recadrage institutionnel
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(No Transcript)
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Architecture de la recherche
Comment les middle manager contribuent-ils à la
démarche de prise en charge des effets externes
négatifs ?
Etape I Etape II Etape III
Objectif Montrer que les MM sont des acteurs clés de la construction de la RS Mettre à jour les éléments autour desquels se structurent la contribution des middle managers Modéliser la contribution des middle managers
Outils mobilisés Cadre théorique de R. Ackerman et R. Bauer statistique descriptive Analyse de contenu cluster analysis Etude de cas Carte cognitive
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Cadre théorique mobilisé
La RSE comme frontière defficience en matière
deffet externe
Théorie des effets externes
Les middle managers acteurs incontournables de la
construction de la RSE
Théorie de la corporate social responsiveness
Construction de la RSE
Théorie du middle management
Les leviers mobilisés par les middle managers
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Résultats N1 Les middle managers
contribuent-ils à linternalisation des effets
externes ?
MM sous-performants
MM sur-performants
v