CERTIFICACIN Y CAPACITACIN DE COMPETENCIAS LABORALES

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• CERTIFICACIÓN Y CAPACITACIÓN DE COMPETENCIAS
  LABORALES
• DEPTO. TABLEROS Y CHAPAS
• II TALLER INDUSTRIA DE TABLEROS Y CHAPAS
• 11 de Noviembre, 2005

Sr. Oscar Moraga G., Líder Grupo Técnico CYCCL
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ANTECEDENTES DEL PROGRAMA

• Búsqueda de sinergías entre plantas de Tableros y
  Chapas
• Nivel deficitario Servicios de Mantención y
  Producción.
• Prestadores de servicios con realidad similar
• Condición Pyme.
• Pocos contratos a M/L plazo.
• Atienden varias empresas.
• Personal rotatorio entre ellas.
• Baja calificación del personal c/r a los
  mandantes.

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ANTECEDENTES DEL PROGRAMA

• Baja oferta de servicios calificados en la
  Región.
• Alto volumen demanda Tableros, Paneles y Chapas,
  rotativo (paros plantas).
• Necesidad de Implementación de Sistemas de
  Gestión ISO en los prestadores de Servicio.

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OBJETIVOS DEL PROGRAMA

• Conformar base cercana a 400 trabajadores
  calificados por áreas geográfica
• Zona Cholguan-Trupan-Cabrero Paneles
  AraucoTrupan-Cholguan-Masonite-Masisa Cabrero
• Zona Arauco Paneles Arauco-Tulsa
• Zona Concepción Masisa Planta Mapal y
  Chiguayante
• Zona Nueva Aldea-Coelemu Paneles Arauco e
  industrias Rio Itata

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PLAN DE TRABAJO
1.- Identificación de empresas de servicio por
áreas geográficas. 2.- Identificar cantidad de
trabajadores permanentes y rotatorios de dichas
empresas. 3.- Definir cantidad de trabajadores a
certificar por empresas de servicios. 4.-
Formulación de Perfiles de Competencias
requeridos por la industria. 5.- Búsqueda de
alternativas de financiamiento disponibles para
Certificación y Capacitación.
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PLAN DE TRABAJO
6.- Especificar y Cotizar servicios a Organismos
Técnicos reconocidos para CertificaciónCapacitac
ión. 7.- Presentación del proyecto a SENCECORFO
para financiamiento. 8.- Invitación a
Prestadores de Servicios seleccionados a
participar del proyecto. 9.- Formalización de
contratos entre Prestadores de Servicios
-Organismos Técnicos de CertificaciónCapacitación
-Agente Operador de Corfo. 10.- Desarrollo etapa
de Diagnóstico y Certificación. 11.- Desarrollo
etapa de Capacitación.
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BENEFICIOS ESPERADOS
POR QUÉ LO HACEMOS ?
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BENEFICIOS ESPERADOS MANDANTES

• Disponibilidad de Mano de Obra calificada.
• Servicios realizados en menor tiempo.
• Servicios de mejor calidad.
• Menor tasa de fallas e interrupciones en
  instalaciones intervenidas ? Productividad.
• Posibilidad de relaciones de largo plazo?
  especialización de servicios.

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POR QUÉ LO HACEMOS?

• Por mantener nuestro liderazgo
• Concretar nuestra visión de largo plazo
• Hacer sustentables nuestras organizaciones

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EL PRIMER PASO

• La calidad total en los 80s
• Aprendimos a retroalimentarnos
• Aprendimos a cambiar
• El inicio de la sostenibilidad

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EL MOMENTO ACTUAL

• Nos hemos transformado en sistemas adaptables
• Escuchamos a otros públicos interesados
• Hoy es la responsabilidad social lo que nos hace
  sustentables

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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

• Fuerte componente ético
• Es indicador de satisfacción de la comunidad
• La comunidad nos pide empleabilidad
• La certificación de las competencias laborales
  refuerzan su empleabilidad

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BENEFICIOS ESPERADOS PRESTADORES DE SERVICIOS

• Disponer de personal calificado por mandantes.
• Incremento de competitividad Pyme.
• Posibilidad acceso a contratos de mediano plazo.
• Estabilidad de ingresos? personal estable/Futuro.
• Posibilidad de especialización en servicios.
• Mejores relaciones laborales.

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BENEFICIOS ESPERADOS TRABAJADORES

• Calificación de competencias y capacitación.
• Incremento de empleabilidad.
• Incremento de autoestima.
• Estabilidad de empleo.
• Incremento de ingresos.
• Posibilidad de proyectarse a futuro.
• Modelo familiar/social.

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BENEFICIOS ESPERADOS COMUNIDAD

• Incremento competitividad de la Región/ País.
• Externalidades positivas por Inversión en RRHH.
• Recuperación generación de trabajadores de baja
  calificación.
• Modelo Social para hijos de trabajadores.
• Modelo para otras empresas/gremios.

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QUÉ ES UN SISTEMA DE CERTIFICACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES ?

• Es un sistema que permite a un trabajador
  evaluar sus capacidades, conocimientos y
  aptitudes en el desempeño de una determinada
  función laboral, obteniendo como resultado final
  una calificación conducente a un certificado de
  competencia laboral.

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QUÉ SON LAS COMPETENCIAS LABORALES ?

• Competencia es entendida como la capacidad de
  desarrollar eficazmente un trabajo, utilizando
  los conocimientos, habilidades, destrezas y
  comprensión necesarios, así como los atributos
  que faciliten solucionar situaciones contingentes
  y problemas.

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CARGOS A EVALUAR
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BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN

• Identificar fortalezas y debilidades como
  trabajador
• Reconocer que trabajos se pueden realizar
• Orientación a superar debilidades
• Obtener un trabajador más perfeccionado
• Demostrar capacidad para realizar un trabajo de
  calidad

• Mejora autoestima del trabajador
• Empleador y clientes tendrán seguridad de
  obtener servicio de calidad
• Aumentan posibilidades del trabajador de obtener
  más y mejores ofertas de trabajo

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FASES DEL PROYECTO

• Curso preparatorio
• Levantamiento de competencias
• Formulación de competencias
• Reunión con representante de la Empresa
• Diseño de instrumentos de evaluación
• Elaboración del manual del candidato
• Aplicación de los instrumentos
• Elaboración del portafolio

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CURSO PREPARATORIO PARA LA EVALUACIÓN DE
COMPETENCIAS LABORALES

• Objetivos
• Preparar al candidato para su evaluación de
  competencias laborales en el lugar de trabajo
• Entregar la información básica sobre la forma y
  metodología de la evaluación

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LEVANTAMIENTO DE LAS COMPETENCIAS

• Levantamiento de las competencias in situ
• Se realiza tomando una muestra representativa
  por cargo
• Formulación de competencias
• Descripción de la competencia a través de la
  identificación de elementos y la descripción de
  los criterios de desempeño

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REUNIÓN CON REPRESENTANTE DE LA
EMPRESA

• Esta reunión tiene por objetivo validar o
  modificar las competencias propuestas por el
  organismo certificador

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DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN

• Prueba de conocimientos específicos
• Es una prueba de conocimientos específicos y
  psicológicos por unidad de competencia laboral y
  por cargo basada en la información adquirida y
  competencias validadas
• Simulación
• Consiste en evaluar conductas, actitudes y
  conocimientos del candidato en una situación
  simulada de una actividad no medible en terreno
• Observación en terreno
• Consiste en registrar todas las verificaciones
  de las habilidades por unidad de competencia
  laboral

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MANUAL DEL CANDIDATO

• Contiene lo siguiente
• Definiciones básicas
• Perfil
• Competencias a evaluar
• Autodiagnóstico
• Auto test

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APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS

• Los instrumentos serán aplicados a los candidatos
  en sus lugares de trabajo

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RESULTADOS PROYECTO CERTIFICACIÓN

• ZONA CHOLGUAN-CABRERO

A REALIZAR EN DICIEMBRE 2005 CEREMONIA DE ENTREGA
DE CREDENCIALES A LOS TRABAJADORES CERTIFICADOS
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PASOS A SEGUIR
2º ETAPA CERTIFICAR A 170 TRABAJADORES
PERTENECIENTES A EMPRESAS CONTRATISTAS DE
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL DE LAS ZONAS GEOGRÁFICAS
DE ARAUCO-CABRERO- NUEVA ALDEA-
COELEMU-CCONCEPCION
3º ETAPA ELABORAR PERFILES DE LOS CARGOS DE
AUXILIAR DE LIMPIEZA Y OPERARIOS DE EMBALAJES CON
EL OBJETIVO DE CERTIFICAR EN UNA TERCERA ETAPA.
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CERTIFICACIÓN Y CAPACITACIÓN DE COMPETENCIAS
LABORALES