SELAMAT DATANG KEPADA PESERTA KURSUS

1
SELAMAT DATANGKEPADA PESERTA KURSUS
.
2
Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN) National
Institute of Public Administration
TAKLIMAT KURSUS
3

• SKOP TAKLIMAT
• FUNGSI-FUNGSI PENGURUSAN
• KOMUNIKASI

.
4
DEFINASI PENGURUSAN

• Pengurusan adalah apa yang pengurus-pengurus
  buat.
• Melibatkan matlamat-matlamat untuk dicapai
• Melibatkan kaedah penggunaan sumber sumber secara
• paling baik untuk menuju ke objektif, tertakluk
  kepada perubahan
• Sumber-sumber (5M)
• Manusia, Material, Wang, Mesin dan Kaedah
• Proses untuk mendapatkan kerja dibuat
• - melalui orang
• - bersama-sama dengan orang
• - bagi orang

5

• Fenomena pengurusan ujud jika keperluan berikut
  ujud
• 5. Keputusan

3.Kaitan dengan sumber-sumber 4. Pecahan sistem
manusia
Input
2.Output
1. Aktiviti Terancang
Oleh yang demikian pengurusan adalah kemahiran
proses untuk mencapai a) Objektif b)
Keputusan c) Matlamat d) Kecekapan e) Daya
Pengeluaran
6

• Fungsi-fungsi Pengurusan (Konsep Posdcorb)
• Planning(Merancang)
• Organizing(Mengelola)
• Staffing(Pengambilan Staf)
• Directing(Mengarah)
• Coordinating (Menyelaras)
• Reporting(Melapur)
• Budgetting(Pembelanjawan)

7
Fungsi-fungsi Pengurusan (Konsep Posdcir) a)
Planning(Merancang) b) Organizing(Mengelola) c)
Directing(Mengarah) d) Control (Kawalan) e)
Innovation(Pembaharuan) f) Representation
(Perwakilan)
8

• Fungsi Fungsi Lain
• Kemajuan Tenaga Manusia
• Mengenalpasti Pelanggan

9
Merancang
Proses Pengurusan
Mengelola
Proses Pengurusan
Mengawal
Mengarah
Fungsi-fungsi itu adalah interelated
10

• Pusingan Pengurusan (Management Cycle)

• Merancang
• Menentukan objektif
• Merancangkan pencapaian
• Mengelolakan Sumber-sumber

• Melaksanakan
• Menyampaikan arahan
• Mewakilkan tanggungjawab
• Mendorong

• Mengawal
• Menentukan matlamat-matlamat tepat
• Mengukur prestasi sebenar
• Menganalisa selewangan
• Mengambil tindakan pembetulan

11

• Peringkat Pengurusan
• Atasan
• Pertengahan
• Bawahan

12
(No Transcript)