Los servicios

1
(No Transcript)
2
Los servicios al público
3
Los servicios al público
En la peluquería
Más corto por los lados, por favor.
el peluquero, el barbero
el peine
la raya
el pelo, el cabello
Paco quiere un corte de pelo.
4
Los servicios al público
En la peluquería
una navaja
Quiere que el barbero le corte el pelo con
navaja.
5
Los servicios al público
En la peluquería
el champú
la peluquera
las tijeras
Quiere que le corte el pelo con tijeras.
Teresa quiere que la peluquera le lave el pelo.
Quiere un champú.
6
Los servicios al público
En la peluquería
el secador
Quiere que le seque el pelo con el secador.
7
Los servicios al público
En la tintorería
la limpieza en seco
el tintorero
el lavado
la ropa sucia
José tiene mucha ropa sucia.
8
Los servicios al público
En la tintorería
planchar
Quiere que le laven las camisas.
Quiere que le planchen el pantalón.
9
Los servicios al público
En la tintorería
El tintorero puede lavar las camisas.
Las puede lavar porque son de algodón.
la máquina de lavar
Pero no puede lavar el suéter.
El suéter es de lana.
Es necesario que el tintorero limpie en seco el
suéter.
el algodón
la lana
10
Los servicios al público
Pareen.
c
e
a
d
b
11
Los servicios al público
El correo
El correo aéreo cuesta más que el correo
ordinario.
12
Los servicios al público
El correo
la carta
la tarjeta postal, la postal
el sello, la estampilla
el sobre
13
Los servicios al público
El correo
la ventanilla
el buzón
La señora echa la carta en el buzón.
La empleada pesa el paquete.
14
Los servicios al público
El banco
la cuenta corriente
las monedas
los billetes
el dinero en efectivo
15
Los servicios al público
El banco
el cajero
la cajera
La señorita quiere cobrar un cheque de viajero.
Ella endosa el cheque.
endosar
Ella firma el cheque.
el cheque de viajero
16
Los servicios al público
La casa de cambio
Cuál es el tipo de cambio?
El cambio está a 130 pesos el dólar.
el cambista
El joven quiere que le cambien dólares en pesos.
17
Los servicios al público
La casa de cambio
el tipo de cambio, la tasa de cambio
el suelto
El cajero le da muchos billetes grandes.
El joven quiere cambio de un billete de cinco
mil. Quiere suelto también.
18
Los servicios al público
Completen.
1. Necesito echar una carta. Voy al ______.
Answer buzón
2. Necesito cobrar un cheque. Voy al ______.
Answer banco
3. Necesito cambiar dólares en euros. Voy a la
______.
Answer casa de cambio
19
Los servicios al público
El subjuntivo
1. All verb forms you have learned so far are in
the indicative. All tenses of the indicative
mood are used to express actions that
actually do, did, or will take place. They
are used to express real events.
José tiene el pelo muy largo.
No fue a la peluquería ayer.
Irá mañana.
20
Los servicios al público
El subjuntivo
All these statements express factual, real
information.
José has long hair. He didnt go to the
barbers yesterday, but he will go tomorrow.
21
Los servicios al público
El subjuntivo
2. Now you will learn the subjunctive mood. The
subjunctive is used to express that which is
not necessarily true or real. It expresses
things that might happen, that you hope or
want to happen. Lets compare the following
two sentences.
José tiene el pelo muy largo y va a la peluquería.
Los padres de José no quieren que él tenga el
pelo tan largo y esperan que él vaya a la
peluquería.
22
Los servicios al público
El subjuntivo
The first sentence tells you that José has long
hair and that he goes to the barbers. The
information is factual. For this reason you use
the indicative. The second sentence tells you
that Josés parents dont want him to have long
hair, but that doesnt mean that his hair will
necessarily be short. The sentence also tells us
that they hope he goes to the barber, but this
doesnt mean that he will. The second
sentence tells you things that may happen. It
does not present facts and, for this reason, you
use the subjunctive.
23
Los servicios al público
El subjuntivo
3. To form the present tense of the subjunctive
of regular verbs, you drop the o of the yo
form of the present indicative. This is true
of verbs that also have an irregular form in
the present tense of the indicative. Add e
endings to all -ar verbs and a endings to
all -er and -ir verbs.
24
Los servicios al público
El subjuntivo
mirø
mir-
mire
mirar
comø
com-
coma
comer
vivø
viv-
viva
vivir
salgø
salg-
salga
salir
hagø
hag-
haga
hacer
digø
dig-
diga
decir
conducir
conduzcø
conduzc-
conduzca
25
Los servicios al público
El subjuntivo
4. Study the forms for the present tense of the
subjunctive.
coma
viva
salga
mire
comas
vivas
salgas
mires
coma
viva
salga
mire
comamos
vivamos
salgamos
miremos
comáis
viváis
salgáis
miréis
coman
vivan
salgan
miren
26
Los servicios al público
El subjuntivo
5. The following are the only verbs that do not
follow the normal pattern for the formation of
the present subjunctive.
esté
vaya
sepa
sea
dé
estés
vayas
sepas
seas
des
esté
vaya
sepa
sea
dé
estemos
vayamos
sepamos
seamos
demos
estéis
vayáis
sepáis
seáis
deis
estén
vayan
sepan
sean
den
27
Los servicios al público
Completen con el subjuntivo.
1. Gabriela quiere que nosotros ______ esta
noche. (salir)
Answer salgamos
2. Espero que ustedes ______ contentos. (estar)
Answer estén
3. Mis padres insisten en que yo ______ el
dormitorio. (limpiar)
Answer limpie
28
Los servicios al público
Completen con el subjuntivo.
4. El señor Vargas quiere que el mesero le ______
buen servicio. (dar)
Answer dé
5. Espero que tú me ______. (escribir)
Answer escribas
29
Los servicios al público
El subjuntivo en cláusulas nominales
As you have seen, the subjunctive is used with
the verbs querer and insistir. Even though
someone wants or insists that something be done,
it will not necessarily happen. The information
in the clause introduced by either querer or
insistir is not factual. It may or may not
happen. Other verbs like querer and insistir that
take the subjunctive are
30
Los servicios al público
El subjuntivo en cláusulas nominales
desear
to wish
mandar
to order
esperar
to hope
temer
to fear
preferir
to prefer
tener miedo de
to be afraid
Quiero que mis amigos vayan a la fiesta.
Y espero que no lleguen tarde.
Tengo miedo de que no sepan las direcciones.
31
Los servicios al público
Completen.

• Espero que mis padres me ______ hacer el viaje.
  (permitir)

Answer permitan
2. Deseo que tú me ______ el regalo. (dar)
Answer des
3. Luisa prefiere que su hermana no ______. (ir)
Answer vaya
32
Los servicios al público
Completen.
4. Tenemos miedo de que nosotros no ______ el
partido. (ganar)
Answer ganemos
5. La directora manda que no ______ nadie.
(hablar)
Answer hable
33
Los servicios al público
El subjuntivo con expresiones impersonales
1. The subjunctive is also used after the
following impersonal expressions.
es imposible
es probable
es necesario
es posible
es fácil
es bueno
es mejor
es difícil
es importante
34
Los servicios al público
El subjuntivo con expresiones impersonales
2. These expressions are followed by the
subjunctive because it is uncertain whether
the action of the verb will take place or not.
Es necesario que cambiemos el dinero mañana.
Es importante que sepas el tipo de cambio.
Es posible que el banco esté cerrado.
35
Los servicios al público
Completen.
1. Es bueno que nosotros ______ notas altas.
(sacar)
Answer saquemos
2. El policía me dice que es probable que se
______ la autopista. (cerrar)
Answer cierre
3. Es importante que Rebeca ______ a la una.
(llegar)
Answer llegue
4. Es mejor que ustedes ______ solos. (ir)
Answer vayan
5. Es imposible que usted me _____. (conocer)
Answer conozca
36
Los servicios al público
Escuchen y miren.
Click image to view movie.
37
Los servicios al público
Contesten.

• Por qué Juan Ramón necesita mandar el paquete
  por correo aereo?

Answer Necesita que llegue en tres días.
2. A quiénes les va a mandar las tarjetas
postales?
Answer Va a mandar las tarjetas postales a sus
abuelos. (Se las va a mandar a
sus abuelos.)
3. Qué necesita comprar Juan Ramón?
Answer Necesita comprar sellos.
38
Los servicios al público
Conversación
En la casa de cambio
39
Los servicios al público
Conversación
En la casa de cambio
Empleada Sí, señor. En qué puedo
servirle?
Felipe Quiero cambiar dólares en pesos.
Empleada Tiene usted dólares en efectivo
o en cheque de viajero?
Felipe Cheque de viajero. Cuál es el tipo
de cambio hoy, por favor?
Empleada Para cheques de viajero 223
pesos por dólar. Para cuánto es el cheque?
Felipe Cien dólares. Quiere usted que yo
lo endose?
Empleada Sí, claro. Y necesito su
pasaporte también.
Felipe Aquí lo tiene.
Empleada Gracias.
40
Los servicios al público
Conversación
En la casa de cambio
Empleada Sí, señor. En qué puedo
servirle?
Felipe Quiero cambiar dólares en pesos.
Empleada Tiene usted dólares en efectivo o
en cheque de viajero?
Felipe Cheque de viajero. Cuál es el tipo
de cambio hoy, por favor?
Empleada Para cheques de viajero 223 pesos
por dólar. Para cuánto es el cheque?
41
Los servicios al público
Conversación
En la casa de cambio
Felipe Cien dólares. Quiere usted que yo
lo endose?
Empleada Sí, claro. Y necesito su pasaporte
también.
Felipe Aquí lo tiene.
Empleada Gracias.
42
Los servicios al público
Comprendes?
1. Qué va a hacer Felipe?
Answer Felipe va a cambiar dólares en pesos.
2. Quiere cambiar dinero en efectivo o un cheque
de viajero?
Answer Quiere cambiar un cheque de viajero.
3. Cuántos pesos recibirá Felipe por un dólar?
Answer Felipe recibirá 223 pesos por un dólar.
43
Los servicios al público
Comprendes?
4. Cuántos dólares quiere cambiar?
Answer Quiere cambiar 100 dólares.
5. Qué tiene que hacer Felipe con el cheque?
Answer Tiene que endosar el cheque.
6. Qué más tiene que darle a la empleada?
Answer Tiene que darle su pasaporte.
44
Los servicios al público
Hablo como un pro!
Tell all you can about this illustration.
45
Los servicios al público
Picture Sequence
Use pictures from the image bank as cues to tell
a story.
46
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the hairdresser
la peluquería
hair salon
hairdresser, hair stylist, barber
el/la peluquero(a) el barbero
hair
el pelo, el cabello
haircut
un corte de pelo
side
el lado
part (hair)
la raya
47
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the hairdresser
la navaja
razor
las tijeras
scissors
hair dryer
el secador
shampoo
el champú
to cut
cortar
to wash
lavar
to dry
secar
48
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the dry cleaners
la tintorería
dry cleaners
dry cleaner
el/la tintorero(a)
dirty clothes
la ropa sucia
laundry
el lavado
washing machine
la máquina de lavar
49
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the dry cleaners
de algodón
(made of) cotton
(made of) wool
de lana
to iron
planchar
to dry-clean
limpiar en seco
50
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the post office
el correo
mail
el buzón
mailbox
tellers window
la ventanilla
letter
la carta
envelope
el sobre
stamp
el sello, la estampilla
51
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the post office
la tarjeta postal, la postal
postcard
airmail
el correo aéreo
regular mail
el correo ordinario
to weigh the package
pesar el paquete
to mail the letter
echar la carta
52
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the bank
el/la cajero(a)
teller
cash
el dinero en efectivo
coins
las monedas
bills
los billetes
checking account
la cuenta corriente
53
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about the bank
el cheque de viajero
travelers check
el suelto
(loose) change, coins
to endorse
endosar
to sign
firmar
to cash
cobrar
54
Los servicios al público
Vocabulario
(Spanish-English)
Talking about changing currency
la casa de cambio
currency exchange office
el/la cambista
money exchanger
exchange rate
el tipo (la tasa) de cambio
to change, exchange
cambiar
to be (rate of exchange)
estar a
55
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the hairdresser
la peluquería
hair salon
hairdresser, hair stylist, barber
el/la peluquero(a) el barbero
hair
el pelo, el cabello
haircut
un corte de pelo
side
el lado
part (hair)
la raya
56
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the hairdresser
la navaja
razor
las tijeras
scissors
hair dryer
el secador
shampoo
el champú
to cut
cortar
to wash
lavar
to dry
secar
57
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the dry cleaners
la tintorería
dry cleaners
dry cleaner
el/la tintorero(a)
dirty clothes
la ropa sucia
laundry
el lavado
washing machine
la máquina de lavar
58
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the dry cleaners
de algodón
(made of) cotton
(made of) wool
de lana
to iron
planchar
to dry-clean
limpiar en seco
59
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the post office
el correo
mail
el buzón
mailbox
tellers window
la ventanilla
letter
la carta
envelope
el sobre
stamp
el sello, la estampilla
60
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the post office
la tarjeta postal, la postal
postcard
airmail
el correo aéreo
regular mail
el correo ordinario
to weigh the package
pesar el paquete
to mail the letter
echar la carta
61
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the bank
el/la cajero(a)
teller
cash
el dinero en efectivo
coins
las monedas
bills
los billetes
checking account
la cuenta corriente
62
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about the bank
el cheque de viajero
travelers check
el suelto
(loose) change, coins
endosar
to endorse
firmar
to sign
cobrar
to cash
63
Los servicios al público
Vocabulario
(English-Spanish)
Talking about changing currency
la casa de cambio
currency exchange office
el/la cambista
money exchanger
exchange rate
el tipo (la tasa) de cambio
to change, exchange
cambiar
to be (rate of exchange)
estar a
64
Los servicios al público
Transfer Images

• To transfer images to your own PowerPoint follow
  the following steps
• Open the Resource file within the chapter file
  from the CD-ROM disc. View the file in the
  normal view or slide sorter view mode. Go to
  slide 2. From here you can browse through the
  images. Once you find the image you want, follow
  these instructions.

• Click once on the image.
• Copy the image.
• Go to your own PowerPoint document or the
  Picture
• Sequence slide.
• Paste the image.

65
Los servicios al público
End of Chapter Presentation