Französisch

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Réunion commerciale WelsStatut SAV Wels
Dorfen

• Steven Kirsch / Stefan Ratzel / Michael
  Aschaber 23.10.2024

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Agenda

• Processus de traitement des thèmes de terrain
  (RPO)
• Statut des thèmes de terrain Wels
• Autres thèmes Wels/Dorfen
• Statut des thèmes de terrain Dorfen
• Questions/discussion

• Agenda

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RPO Reform Produkt Optimierung
Optimisation Produit Reform

• Système de tickets unifié pour tous les
  programmes RPO et tous les sites (Wels Dorfen)
• - Tous les sujets sont centralisés dans UN SEUL
  système de tickets. Des solutions de série ainsi
  que des kits de transformation (solutions de
  terrain) sont élaborés.
• - Le statut du traitement est visible à tout
  moment dans le système de tickets pour toutes les
  parties prenantes.

• RPO

4
RPO Reform Produkt Optimierung

• Meeting régulier pour RPO-S
• Réunion de (re)hiérarchisation tous les 14 jours
  pour réorganiser les thèmes et faire un bref
  point de situation (30 minutes)
• pas de saisie de ticket pendant la réunion ! Les
  parties prenantes s'en chargent en amont !
• Meeting régulier pour RPO-M
• Réunion de coordination mensuelle et réunion de
  statut décalées de 2 semaines chacune (ou
  éventuellement différentes selon le sujet et le
  volume)
• Pas de saisie de ticket pendant la réunion ! Les
  parties prenantes s'en chargent en amont.
• Meeting régulier pour RPO-L
• Réunion de coup denvoi / clôture de projet en
  début/ fin de projet
• Réunion mensuelle sur l'état du projet au cours
  de laquelle l'état du projet est rapporté aux
  parties prenantes. Possibilité pour les parties
  prenantes d'influencer activement le projet
  (jusqu'à son interruption).

• RPO

5
RPO Reform Produkt Optimierung
Terminé
En cours de validation
Accepté

• RPO

Refusé
Retard
En cours de traitement
En cours dévaluation
En attente
En cours danalyse
Choisi pour modification
Choisi pour analyse
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SAV Wels

• Steven Kirsch 23.10.2024

7
Nouveautés

• Lancement du RMS 1.5. À partir du 28.10.2024 sur
  le site Connect
• Collaboration Wels/Dorfen
• - Echange de ressources pour l'élaboration du
  processus de garantie à Dorfen
• - Echange sur les thèmes de terrain
• - Adaptation du protocole de mise en route de la
  machine sur l'ensemble des sites.
• - Les informations sur les changements de
  produits sont régulièrement diffusées à tous les
  services concernés.

• Nouveautés

8
Muli-Actions de modification 2024

• Muli- Actions de modification

9
Muli-Thèmes de terrain
Points relevés / en cours de traitement

• Muli-Thèmes de terrain

10
Muli-Thèmes de terrain
Déjà mis en œuvre

• Muli-Thèmes de terrain

11
Metrac-Actions de modification 2024

• Metrac Actions de modification

12
Metrac-Thèmes de terrain
Points relevés / en cours de traitement

• Metrac Thèmes de terrain

13
Metrac-Thèmes de terrain
Déjà mis en œuvre

• Metrac-Thèmes de terrain

14
Autres thèmes de terrain
Points relevés / en cours de traitement
Produit Thème Objectif Terrain Objectif Serie
Autochargeuse multi-coupes Chemin de cames 01.10.2024 02.12.2024

• Autres thèmes de terrain

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SAV Dorfen

• Stefan Ratzel 23.10.2024

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• Thèmes de terrain Kiefer Bokimobil I

• Réduction des vibrations hydrauliques dans
  l'hydraulique de travail
• Serrures de la cabine coincées résolues
• Qualité de réception de la radio optimisée
• Verrouillage des fenêtres renforcé
• Boîte de vitesses synchronisée à 2 rapports gt
  remplacée par une boîte de vitesses non
  synchronisée à 2 rapports. 2 vitesses

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• Thèmes de terrain Kiefer Bokimobil II

• Mécanisme de frein de stationnement adapté
• Température de la boîte de transfert - adaptation
  du type d'huile et de la quantité de remplissage
• Matériau adapté pour la surface Softtouch des
  armatures
• Levier de colonne de direction 1152 adapté
  Réduction de la force de direction
• Commande de blocage diff. avec limitation de
  force

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Boki-Thèmes de terrain
Points relevés / en cours de traitement
Temperature Moteur sortie dair
Poignées de porte coincées 11 / 12 / 13 Serie

• Boki-Thèmes de terrain

Dommages dessieu
Fonction de climatisation
Châssis - débattement H170
Réservoir AdBlue non étanche
Dommages boite de vitesse 1152
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Pelleteuse compacte -Thèmes de terrain
Points relevés / en cours de traitement
Sortie dair du moteur dans la cabine Sortie de
chauffage opt.
Blocs de commande non étanche

• KPelleteuse compacte -Thèmes de terrain

Renforcement du cadre principal
Air système déchappement
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Adaptations-Boki en détail I
Déja mis en oeuvre
Réception radio améliorée ?
Alimentation uniforme des appareils ?
Boki-Feldthemen
les vitres ne peuvent pas être ouvertes de
l'extérieur ?
Correction d'un coincement de la cabine ?
Prévenir les dommages à la transmission ?
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Adaptations-Boki Vue densemble I
Déja mis en oeuvre
Réception radio améliorée ?
Alimentation uniforme des appareils ?
Boki-Thèmes de terrain
les vitres ne peuvent pas être ouvertes de
l'extérieur ?
Correction d'un coincement de la cabine ?
Prévenir les dommages à la transmission ?
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Adaptations-Boki en détail II
Déja mis en oeuvre
Assurer le fonctionnement du frein de
stationnement ?
Tableau de bord Changement de matériau Entretien
facile ?
Boki-Thèmes de terrain
Température de boîte de transfert optimisée ?
Levier de colonne de direction 20 de réduction
de la force ?
Circuit de blocage réduction de l'usure du doigt
de commande ?
23
Adaptations-Boki Vue densemble II
Déja mis en oeuvre
Assurer le fonctionnement du frein de
stationnement ?
Tableau de bord Changement de matériau Entretien
facile ?
Boki-Feldthemen
Levier de colonne de direction 20 de réduction
de la force ?
Température de boîte de transfert optimisée ?
Circuit de blocage réduction de l'usure du doigt
de commande ?
24
Adaptations-Bagger en détail
Déja mis en oeuvre
Instrument non exposé aux éclaboussures ?
Clé de contact position facilitée
Pelleteuse compacte-Thèmes de terrain
Pannes dues à des infiltrations d'eau résolues ?
Remplissage facilité ?
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Adaptation-Pelleteuse Vue densemble
Déja mis en oeuvre
Instrument non exposé aux éclaboussures ?
Clé de contact position facilitée ?
Pelleteuse compacte-Thèmes de terrain
Pannes dues à des infiltrations d'eau résolues ?
Remplissage facilité ?
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REFORM das sind wir alle. Gemeinsam.

• Merci de votre attention!