Title: Cuestionario
1Cuestionario
21. Definición
- Técnica o instrumento de recolección de
información cuali. o cuantitativa, que se emplea
preferentemente en ciencias sociales siguiendo el
método de preguntas escritas, sistemáticas,
confiables y válidas, en función de satisfacer un
propósito específico.
32. Etapas de Preparación del cuestionario
- 2.1. Etapa Teórica
- Identificar el constructo-variable a observar.
- Definir dicho constructo.
- Aclarar sus componentes y ámbitos de desarrollo.
- Operacionalizar o representar los componentes en
términos de los ámbitos en preguntas, primero,
genéricas y, luego, específicas. - Elaboración del primer formato.
- Someterlo a juicio de experto.
- Reformatearlo.
- Someterlo a una aplicación piloto.
- Elaboración del cuestionario final.
4- 2.2. Etapa Semi teórica o semi-logística
- Preparación de encuestadores.
- Impresión de los cuestionarios.
- Identificar grupo muestral.
- 2.3. Etapa Logística
- Identificar, organizar y disponer implementos
técnicos para el proceso de encuesta. - Identificar, organizar y disponer implementos de
alimentación y alojamiento. - Identificar, organizar y disponer implementos de
traslado y alojamiento.
53. Partes del cuestionario
- Carátula.
- Presentación.
- Instrucciones
- Preguntas
- Generales o biográficas.
- Específicas o temáticas.
- Agradecimientos.
64. Clasificación del cuestionario
- 4.1. Por estructura de las preguntas, son
- 1. Abiertos.
- 2. Mixtos.
- 3. Cerrados.
- 4.2. Por el medio o distancia empleada, son
- 1. Auto-administrado.
- 2. Cara a cara.
- 3. Por teléfono.
- 4. Correo.
- 4.3. Por objetivos o área disciplinaria son
- 1. Periodístico.
- 2. Judicial.
- 3. Etnográfico.
- 4. EDUCACIONAL
- 5. Etc .
75. Clases de preguntas
5.1. Según forma 5.1.1. Abiertas el sujeto
puede responder libremente lo que quiere.
5.1.2.Cerradas dan alternativas de respuesta y
debe elegirse una de ella. Se sub-clasifican
en - Dicotómicas Si No No sabe - No
contesta - De alternativa de respuesta Muy de
acuerdo Bastante de acuerdo... - De
preferencias.
8- 5.2. Según función
- 5.2.1. De identificación de la persona que
responde. - Preguntas biográficas o demográficas.
- 5.2.2. Sobre tipos de conocimientos.
- Preguntas de intención.
- Preguntas sobre conducta.
- Preguntas de acción.
- Preguntas de hechos.
- Preguntas de opinión.
- Preguntas de percepciones. .
- Preguntas de sensaciones.
9- 5.2.3. Según función de evaluación en el
cuestionario - P. filtro o tamiz son preguntas que dependiendo
de la respuesta derivan a una u otras del
cuestionario. - P. Control se hacen para contrastar la calidad
de la información que se esta obteniendo. son
preguntas que sirven para averiguar o ratificar
la coherencia de las respuestas obtenidas. - P. de clasificación Se refieren a datos
personales, económicos, socio-culturales, edad,
sexo, ingresos, estudios.
106. Requisitos para la formulación de preguntas
- Las preguntas deben ser claras y comprensibles
para los respondientes. - Las preguntas no deben incomodar al respondiente.
- Las preguntas deben referirse exclusivamente a un
solo tema, aspecto o relación lógica. - Las preguntas no deben inducir o sugerir la
respuesta.Las preguntas no pueden apoyarse en
instituciones, ideas respaldadas socialmente, ni
en evidencia comprobada. - Las preguntas no deben implicar carga emocional.
- En las preguntas, el orden en que se presenten
como el de sus alternativas puede afectar las
respuestas de los sujetos. - El lenguaje utilizado en las preguntas debe ser
adaptado a las características del respondiente. - Las preguntas no deben ser negativas, ni llevar
doble negativo.
117. Cómo se codifican las preguntas abiertas?
- 1. Identificar y dar nombre a los patrones
generales de respuesta. - 2. Listar los patrones.
- 3. Asignarle un valor numérico a cada patrón.
- Seleccionar número de cuestionarios.
- Observar la frecuencia.
- Elegir las respuestas de mayor frecuencia
(patrones generales de respuesta). - Clasificar las respuestas elegidas en temas,
rubros. - Darle nombre ó título a cada tema.
- Asignar el código.
128. Preguntas confiables
- Una pregunta es confiable si significa lo mismo
para todos los que la van a responder. - Se puede confiar en un cuestionario cuando
produce constantemente los mismos resultados al
aplicarlo a sujetos y en condiciones similares. - La confiabilidad implica que la pregunta
posibilita estabilidad y consistencia en las
respuestas. - Para la confiabilidad de los resultados hay que
determinar por qué no todos respondieron el
cuestionario. Es necesario investigar con las
personas que no respondieron para conocer las
razones. - Un cuestionario largo es demasiado cansado y las
preguntas finales se responden sin entusiasmo, lo
cual le resta confiabilidad.
139. Validez
- Una pregunta es válida si estimula información
exacta y pertinente.. - Algunas preguntas que son válidas para un grupo
de personas, pueden no serlo para otro grupo. - Entre menos tenga que reflexionar el sujeto, más
válida será la respuesta. La validez implica
congruencia en la manera de plantear las
preguntas. - La validez puede ser
- De contenido
- De criterio
- De constructo
14- 10. Preguntas Claves en la preparación del
cuestionario - 1. De cuánto tiempo disponen quienes responderán
para contestar el cuestionario? - 2. Cuánto tiempo tiene el investigador para
editarlo, presentarlo, aplicarlo, codificarlo,
procesarlo y analizarlo? - 3. Qué tan dispuestos están para responder
quienes van a contestar? - 4. Cuánto costará la aplicación?
1511. Problemas más usuales en los cuestionarios
- Preguntas con alto grado de ambigüedad.
- Mala estructuración de las preguntas.
- Mala secuenciación de las preguntas.
- Inadecuada elección de muestras de población.
- Cuestionarios con excesivo número de ítems.
- Cuestionarios elaborados sin pruebas de
validación-piloto. - Utilización errónea de escalas de medida.
- Errores en la codificación de las preguntas.
167. Ventajas e Desventajas
VENTAJAS DESVENTAJAS
Puede alcanzar una gran muestra. No se pueden realizar aclaraciones sobre el propio cuestionario.
Las respuestas pueden ser procesadas y comparadas estadísticamente, con facilidad. Los sujetos presentan una motivación baja a la hora de responder y en, consecuencia, baja la calidad de respuesta.
Si la muestra es significativa, pueden extrapolarse los resultados para el conjunto de la población. Dificultad de entender las preguntas y contestar de modo correcto en uno u otro sentido.
Favorece el anonimato.