Diapositive 1

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Kisy ADJOUA Delphine BOEUF Hélène
CHABOREL Natacha DURAKOVIC Angélique
RAVEL Laurent-Alexandre NGUYEN-RECTENVALD
Stratégie de Communication
Le 17 janvier 2008
2
Sommaire

• Analyse de lenvironnement
• Problématique
• Les moyens pour augmenter la visibilité de
  lassociation
• - Les médias
• - Plaquette et Affiche
• - Lévénementiel La Course Pour la Vie
• - Proposition dun symbole
• - Internet

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Autrement

• Association loi 1901
• Existe depuis 1999
• Patients TCA , familles et les professionnels de
  la santé
• Activités
• - Aide les malades
• - Forme les professionnels de la santé
• - Informe le grand public

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TCA

• TCA un problème de société grandissant
• Maladie méconnue par les familles
• Maladie mal connue par les professionnels

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Facteurs environnementaux

• Exigence de perfection et performance
• Mode
• Promotion dun mode de vie sain

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De multiples acteurs

• Le 25 février 2007, cinq associations
  travaillant sur les Troubles du Comportement
  Alimentaire (TCA) ont fondé la Fédération
  Nationale des Associations TCA (FNA-TCA)
• Association Bagheera, représentée par Christine
  CHIPET
• Association Enfine, représentée par Catherine
  CALIPPE
• Association Anorexie solidarité Finistère,
  représentée par Karen TANNEAU
• Association solidarité Morbihan, représentée par
  Florence LE GUEN
• Association Anorexie Loire-Atlantique,
  représentée par Bruno BEAUREPAIRE

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AUTREMENT sadresse
8
FAIBLESSES Manque de visibilité Manque de liens
avec les autres associations Fiches informatives
sadressent à un public trop restreint Site
internet
FORCES Expertise Expérience Numéro vert
Symposiums Site internet, Edition Groupes de
soutien Union patient, familles, professionnels
OPPORTUNITES Nutrition et mode de vie saine
enjeux de société Centre Européen des sciences du
goût- Métabolisme et comportement alimentaire
responsable Pr. D. Rigaud
MENACES Sujet tabou Sites Mia, Proana
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Synthèse et objectifs

• Synthèse
• Autrement
• Fort potentiel de développement
• Mais communication à améliorer
• Objectifs
• Augmenter la visibilité de lassociation
• - Pour le grand public
• - Pour les malades
• - Pour les professionnels de la
  santé
• Attirer les bénévoles
• Attirer les donateurs

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Sommaire

• Analyse de lenvironnement
• Problématique
• Les moyens pour augmenter la visibilité de
  lassociation
• - Les médias
• - Plaquette et Affiche
• - Lévénementiel La Course Pour la Vie
• - Proposition dun symbole
• - Internet

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Comment se faire connaître ?
Message Les troubles du comportement
alimentaire sont une maladie. Nous pouvons vous
aider.
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Sommaire

• Analyse de lenvironnement
• Problématique
• Les moyens pour augmenter la visibilité de
  lassociation
• - Les médias
• - Plaquette et Affiche
• - Lévénementiel La Course Pour la Vie
• - Proposition dun symbole
• - Internet

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Médias
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La télévision

• Aujourdhui
• Pas dintervention
• Intérêt
• - Se faire connaître nationalement auprès du
  grand public
• - Se positionner comme une référence dans le
  domaine
• pour susciter de nombreux contacts de malades,
  de familles.

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La télévision

• Notre proposition être présent en tant
  quexpert sur les plateaux télé des émissions
• Cible téléspectateurs
• Budget frais de déplacement

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La presse

• Aujourdhui
•  Autrement  ne communique pas dans la presse
•  Autrement  nest pas positionné comme source
  sur le sujet
• Intérêt
• - Se positionner comme un expert dans le
  domaine
• - Se présenter comme un soutien aux malades
• - Augmenter sa notoriété
• Objectif
• - Sensibiliser à la maladie
• - Présenter la maladie
• - Prévenir la maladie
• - Toucher choquer faire peur prise de
  conscience

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La presse

• Notre proposition
• Témoignage de malade / dancienne malade
• Interview du Pr. Rigaud et/ou bénévoles
• Rédaction darticles sur le sujet
• Être co-rédacteur, participer à un article
• Cibles
• Les adolescentes et les jeunes
• Type de Presse
• Revue féminine  Elle ,  Girls ,  Jeune et
  Jolie   Psychologie Magasine 
• Budget
• A voir avec les rédacteurs mais possibilités
  dabsence de coût si le sujet intéresse.

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La radio

• Aujourdhui
• pas de message diffusé à la radio
• - Le sujet est encore tabou
• - Ce mode de communication demande beaucoup de
  budget
• Notre Proposition
• - Réaliser une campagne type dépression
   Autrement  viendrait en signature de la
  publicité comme lINPES
• - Quand les troubles alimentaires seront
  reconnus comme un véritable problème de santé
  publique

INPES Institut National de Prévention et
dÉducation pour la Santé
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Plaquettes et Affiche
20
Plaquettes informatives

• Aujourdhui
• Deux plaquettes existent
• - très riches en informations
• Notre proposition
• - 2 concepts de plaquettes

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Premier Concept

• Intérêt avoir une plaquette moins dense
• Informations essentielles, simples
• Format carte postale
• Objectif interpeller la population, faire
  connaître lassociation
• Cible le grand public
• Lieux de distribution accueil centres sportifs
  (piscines), médecine scolaire et événement
  particulier

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• Les 10 caractéristiques des Troubles du
  Comportement Alimentaire
• Le manque de confiance
• L'excès de perfectionnisme
• Le besoin de tout maîtriser et la peur de lâcher
  prise
• La perte de limage de soi 
• Le rejet du désir et la culpabilité
• Le rejet de limage de la femme.
• La difficulté dexpression verbale et
  émotionnelle
• Méfiance et tendance à la dissimulation
• Lattachement excessif à lun des parents
• La peur de ne pas y arriver

A qui en parler www.autrement.asso.fr anorexie-
boulimie_at_autrement.asso.fr Tél [phone]
Association Autrement, 9 rue de Metz 21000 Dijon
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Deuxième concept

• Plaquette Affiche
• Intérêt être présent dans le milieu médical
• Objectif
• - Sensibiliser à la maladie
• - Présenter la maladie
• - Prise de conscience des malades et de leur
  entourage
• Cible le grand public, les malades, leur
  entourage
• Lieux de distribution salle d attente des
  cabinets médicaux, hôpitaux, chez les
  diététiciennes, et dans les pharmacies.

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(No Transcript)
25
(No Transcript)
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Une affiche choc et affective
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Budget
? Avec fichier fourni Délai dune semaine après
validation du bon à tirer
Devis fourni par Sprint imprimeur, 1 rue
marguerite Yourcenar 21000 Dijon
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La course pour la vie Un événementiel qui cible
les collégiens et les lycéens
Une course à pied pour lutter contre les TCA
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Un objectif tripartite

• Augmenter la visibilité de lassociation dans
  les collèges et lycées où des TCA peuvent être
  détectés
• Récolter des fonds pour lassociation
• Sensibiliser la cible à la problématique des TCA
  

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La cible
A Dijon, une cible totale de 23 214 élèves
répartis dans - 24 collèges classes de 4ème
et 3ème - 14 lycées classes de 2nde à la
Terminale
Une problématique une cible très large par
rapport aux ressources de lassociation (8
bénévoles)
Pour la 1ère édition (Avril 2009) Viser 60
classes réparties dans 5 collèges et 3 lycées
soit un potentiel de 1800 élèves.
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Le message-clé
On guérit des Troubles du Comportement
Alimentaire. Des personnes de votre entourage
peuvent en être atteintes. Vous êtes des
acteurs efficaces pour détecter et lutter contre
ces TCA.
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Les acteurs du projet
33
Le déroulement de la Course (Janvier - Mai)

• Étape 1 Informer et sensibiliser les élèves au
  travers de cet événementiel
• Contacter les collèges et lycées-pilotes de
  Dijon (En Janvier-Février)
• Après la signature des accords avec la Direction
  des collèges et des lycées, (Janvier-Février)
• Expliquer lintérêt de la démarche à la cible
  (Mars)
• Expliquer les TCA et sensibiliser à la
  détection des TCA
• au travers dune démarche interactive

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Le déroulement de la Course (Janvier - Mai)

• Les moyens
• - Témoignages de patients, de leur famille et
  des bénévoles de lassociation
• - Calcul de lindice de masse corporelle (IMC)
• - Utilisation dune réglette
• - Distribution de flyers
• - Distribution daffiches dans les collèges et
  lycées partenaires

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Le déroulement de la Course

• Étape 2 Mobiliser les élèves autour dun
  principe simple
• La cible les collégiens
• Le principe parcourir un maximum de kms (10 au
  plus)
• - Les élèves des collèges doivent trouver leurs
  sponsors (généralement, lentourage proche)
  (Février Mars)
• - Les sponsors sengagent à verser une somme
  forfaitaire pour chaque km parcouru. (1 km Y
  euros) (Février Mars)
• La Course Pour la Vie en Avril

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Le déroulement de la Course

• La cible les lycéens
• Le principe aider lassociation à préparer
  lévénementiel Les élèves des lycées doivent
  proposer des idées pour le déroulement
  opérationnel
• - définition du parcours pédestre
• - organisation des stands dinformations et de
  rafraîchissements sur le parcours,
• - distribution de flyers à leur entourage proche
• - organisation de lévénement dans leur
  lycée(Février- Mars)

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Le déroulement de la Course
Étape 3 Prouver aux élèves quils peuvent être
des acteurs efficaces contre les TCALes dons
seront reversés à lassociation AUTREMENT
pour - Augmenter la visibilité de
lassociation - Multiplier les interventions de
lassociation Étape 4 Organiser une journée
(Mai) dans les collèges et lycées
partenaires Le but étant de - Présenter les
retombées (financières, médiatiques, adhésions à
lassociation, nouveaux sponsors) - Remercier
les élèves (organisation dun pot avec les
sponsors) - Fidéliser les collèges et lycées et
renouveler lopération lannée suivante
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Le budget prévisionnel
NB La prise en charge des goûters et des
gadgets publicitaires pourra être réalisée par
les sponsors et les collectivités locales
prévoir la préparation des dossiers de
subvention (février)
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Le Symbole
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Image de lassociationLa main de Dieu (RODIN)

• Aujourdhui
• La signification du symbole existant nest pas
  accessible à tous
• Notre proposition
• Choix dun autre symbole afin de véhiculer
  limage de transformation subite par le corps,
  lesprit, dans les troubles du comportement
  alimentaire.

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Symbole de la métamorphose

• Insecte spirituel
• En Grec, le terme de psyché désigne à la fois
  lâme humaine et le symbole.
• Selon la mythologie, Prométhée façonna le corps
  humain avec de largile. Athéna insuffla le
  symbole pour lanimer.
• La métamorphose est un symbole qui est repris
  dans toutes les traditions spirituelles.
• Comme le symbole émergeant de sa chrysalide,
  lâme humaine est appelée à renaître des épreuves
  pour séveiller à la sagesse.

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Association Autrement
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Stratégie de communication WEB
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Qui sont les internautes ?
Sources Médiamétrie LObservatoire des
Usages Internet
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Activité type dun internaute?
Source Jupiter Media
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Stratégie de communication web

• Stratégie à développer
• Internet est devenu essentiel, trois éléments
  imposent de définir une stratégie de présence
  réfléchie 
• La concurrence sur Internet
• La modification du comportement et des attentes
  des utilisateurs sur ce canal
• Un phénomène en ébullition porté par des
  technologies de plus en plus complexes

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Objectifs du projet

• Analyse de lexistant - positionning
• - fiche dévaluation
• Stratégie à développer pour renforcer la
  visibilité et limage de lassociation
• - keywords
• - design, logo, emblème
• - visibilité présence sur sites sociaux.

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Contexte

• Positionning suivant mots clés
• Visites mail webmaster

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Grille danalyse du site Web
31
50
10
4
4
51
Résultat de la grille dévaluation
49
10 / 12 / 2007
il y a clairement des choses à améliorer sur le
site -1 positionning le nom du site ne
fait pas référence aux TCA -2 malgré la
qualité du contenu, le design du site nest pas
assez ergonomique , à faire évoluer - 3 Dons
créer une mise en situation
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Stratégie à développer

• Keywords 60 références , cest trop

sonde gastrique, gastroplastie, maladie,maladies,
santé, sante, prévention,traitement, guerir,
soutien, aide, anorexie mentale,anorexie,
anorexie mentale , Anorexie Mentale, Anorexia
Nervosa, anorexia nervosa, Bulimia,buliama ,
Boulimie, boulimie poids, tca,TCA, troubles du
comportement alimentaire, comportements
alimentaires, compulsions alimentaires,
compulsion alimentaire, comportement
alimentaire,,comportement, eating disorders,
equilibre alimentaire,équilibre
alimentaire, obesite, obésité, obesity, ostéoporos
e, osteoporose, depense energetique, dépense
énergetique, dénutrition, nutrition, information
association, autrement, nutritionniste,nutritionni
stes, diabétologie,diabétologue, psychiatre,
psychiatres, psychanalyste,psychanalystes,
psychothérapeute,psychothérapeutes,
psychotherapeute, psychotherapeutes,
professionnels, conférence, conference, paris,
Dijon, Lyon
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Stratégie à développer

• Keywords liste ramenée à 34 références

sonde gastrique, gastroplastie, anorexie, mentale
, boulimie poids, santé, tca, Troubles,
comportement, alimentaire, équilibre,
compulsion Obésité, Ostéoporose, Dépense
énergétique, Dénutrition, nutrition,
nutritionniste Maladie, guérir Prévention,
traitement, aide , soutien Information, Associatio
n, Autrement, Professionnels, Diabétologie,
diabétologue, Psychiatre, Psychanalyste,
psychothérapeute,
Critères dexclusion - Mots en langues
étrangères. - Mots avec écriture différente -
Mots qui ne représente pas vraiment le
site
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Design, Logo, Emblème

• Avant http//www.autrement.asso.fr/
• Logo
• Emblème

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Design, Logo, Emblème

• Après http//localhost/sitejoomla/
• Logo choix du papillon
• Emblème à épurer

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Le net, dernier endroit où les jeunes se parlent
Myspace

• Myspace, le plus grand site de réseau
  communautaire au monde.
• La France est réputée première blogueuse en
  Europe, avec 39 des nouveaux blogs créés.
• Les adolescents adorent le réseau, ils sont
  avides d'échanges et de relations sociales
  virtuelles.
• Myspace invite à ouvrir une page personnelle pour
  parler de soi et pour rencontrer d'autres
  membres.
• Le site chouchou des adolescents.
• Notre proposition Blog Autrement sur Myspace

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(No Transcript)
58
(No Transcript)
59
(No Transcript)
60
(No Transcript)
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• WIKIPEDIA

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Devenir partenaire de lAssociation Autrement

• Pourquoi devenir partenaire ?
• Pour renforcer votre notoriété, mettre en
  valeur
• - limage éthique de votre organisme
  (défense dune cause)
• - vos compétences professionnelles (soutien
  technique  par exemple pour la création dune
  plaquette) auprès de vos clients et
  prospectsPour communiquer en externe diffuser
  l'image à travers la présence de votre logo sur
  nos lettres dinformation, site web, brochures,
  plaquettes.

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Devenir partenaire de lAssociation Autrement

• Comment devenir partenaire ?- donner de
  largent Un geste fort  pour une meilleure
  prise en charge
•   Donner X euros donner la chance de
•      Financer une mission de prévention de x à
  y

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Devenir partenaire de lAssociation Autrement

• Comment devenir partenaire ?- donner en
  nature Aider cest aussi donner autre chose que
  de largent !
• Par exemple - offrir des espaces publicitaires
  gratuits,
• - donner un peu de votre temps pour des missions
  précises (conseils en marketing, organisation
  dévènements, création de campagnes
  publicitaires)
• - proposer des produits ou services à moindre
  coût  transport, impression de documents,
  fournitures de bureau

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Devenir partenaire de lAssociation Autrement

• Mettre en place des produits-partage Une
  opération marquante pour vos clients ! Pendant
  une période donnée, une partie du prix de vente
  dun produit de votre gamme est reversé à notre
  association (pourcentage ou montant fixe).
• Lire un témoignage
• Un grand merci à tous nos partenaires, car nous
  leur devons à tous une grande reconnaissance 
  celle de pouvoir continuer à soigner des
  personnes  !
• Voir la liste des partenaires de lassociation
  Autrement

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Devenir partenaire de lAssociation Autrement

• Autres solutions  
• La donation est un acte par lequel une personne,
  de son vivant, donne immédiatement et de façon
  irrévocable tout ou partie de ses biens.
• Le legs cest un acte notarié qui seffectue au
  moyen dun testament et qui permet de transmettre
  un bien ou une somme dargent. Il ne prend effet
  quau décès du testateur.
• Lassurance vie cest un contrat de placement
  financier souscrit auprès dune compagnie
  dassurances ou dune banque qui vous permet de
  constituer un capital pour vos proches ou tout
  autre personne physique ou morale.

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Notre proposition
68
Planning
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Conclusion

• Évaluer les retombées des différentes actions
  retenues
• - financières
• - médiatiques
• - adhésions à lassociation
• - nouveaux sponsors
• Déterminer les actions ayant eu le plus dimpact
  et devant être pérennisées

70
Merci de votre attention!