Diapositive 1

1
La rénovation de la voie professionnelle
À lissue du collège
Schéma récapitulatif des formations
professionnelles dans la filière
TERTIAIRE COMMERCIAL
2
À lissue du collège deux parcours de formation
dans la filière TERTIAIRE COMMERCIAL
3
3ème
La filière TERTIAIRE COMMERCIAL
Terminale Bac Pro
VIE ACTIVE autres

• COMMERCE
• VENTE
• SERVICES

Bac Pro Filière LOGISTIQUE et TRANSPORTS
Certification Niveau V BEP Rénové
LOGISTIQUE
CAP 2 ou 1 an
1ère Bac Pro
Exploit. DES TRANSPORTS

• COMMERCE
• VENTE
• SERVICES

• Employé de vente spécialisé
• Employé de commerce Multispécialités
• Fleuriste

Palier dorientation
CAP 1
2nde Professionnelle TERTIAIRE COMMERCIAL Métiers
de la Relation Clients et Usagers

• Employé de vente spécialisé
• Employé de commerce Multispécialités
• Fleuriste

4
Le CAP Employé de commerce multispécialités ECMS

• 1. Activités
• Réalise des opérations de réception et de
  stockage des marchandises en réserve.
• Assure la tenue, lapprovisionnement et la
  présentation marchande du rayon.
• Participe à laccueil, à lorientation et à
  linformation des clients dans la surface de
  vente.
• Assure la tenue de la caisse, enregistre les
  marchandises et encaisse selon les différents
  mode de paiement.
• 2. Types dentreprises
• Exerce ses activités dans les entreprises de
  commerce de détail en libre-service quelle que
  soit leur taille superettes, petite surfaces de
  proximité, supermarchés, hypermarchés, maxi
  discompteurs, grands magasins, magasins a
  succursales
• 3. Intitulés des emplois concernés
• Employé(e) de commerce en grande surface
• Employé(e) de libre-service (ELS)
• Employé(e) de rayon en libre-service
• Employé(e) de libre service caissier
• Hôte ou Hôtesse de caisse en libre-service
• 4. Conditions daccès et durée de la formation
• À lissue dune classe de 3ème Générale, de 3ème
  DP6, de 3ème SEGPA, parcours en 2 ans (1ère année
  et 2ème année CAP).
• À lissue dune classe de 2nde Professionnelle
  TERTIAIRE COMMERCIAL, le cas échéant dun autre
  champs professionnel, parcours en 1 an soit sur
  un dispositif de CAP 1 an lorsquil est proposé
  ou, soit directement en 2ème année du CAP en 2
  ans.

5
Le CAP Employé de commerce multispécialités ECMS

• 5. Contenus de formation
• 16 semaines de période de formation en
  entreprise commerciale de vente en libre-service,
  réparties sur les 2 années.
• 33 heures denseignement hebdomadaire dont 17
  heures denseignement professionnel et 16 heures
  denseignement général.
• La réalisation dun projet professionnel (PPCP).
• 1 heure hebdomadaire daide individualisée pour
  les élèves la sollicitant.
• 6. Débouchés et poursuites à lissue du CAP
• Insertion professionnelle vers les emplois
  concernés
• Poursuite possible en 1ère Baccalauréat
  Professionnel COMMERCE ou, VENTE et LOGISTIQUE le
  cas échéant
• Les lieux de formation
• Lycées Professionnels Publics - Lycées
  Professionnels Privés sous contrat - CFA de
  lÉducation Nationale

AM
VAR
CAP en 2 ans à la sortie de 3ème LP Léon Blum
DRAGUIGNAN (Prioritaire SEGPA) CFA Paul
Langevin LA SEYNE
CAP en 2 ans à la sortie de 3ème CFA Pierre SOLA
NICE CAP en 1 an à lissue dune 2nde
Professionnelle LP Les Palmiers NICE
Voir aussi les CAP en 1 an en dispositif
facultatif à lissue dune 2nde Professionnelle
dans les LP proposant les 2ndes Professionnelles
TERTIAIRE COMMERCIAL
6
Le CAP Employé de vente spécialisé EVS

• 1. Activités
• Accueille et informe le client en point de vente
  spécialisé.
• Présente les produits, conseille le client et
  réalise des ventes.
• Propose des services daccompagnement de la
  vente.
• Participe à la réception, à la préparation et à
  la mise en valeur des produits et, le cas
  échéant, à leur expédition.

7
Le CAP Employé de vente spécialisé EVS

• 4. Conditions daccès et durée de la formation
• À lissue dune classe de 3ème Générale, de 3ème
  DP6, de 3ème SEGPA, parcours en 2 ans (1ère année
  et 2ème année CAP).
• À lissue dune classe de 2nde Professionnelle
  TERTIAIRE COMMERCIAL, le cas échéant dun autre
  champs professionnel, parcours en 1 an soit sur
  un dispositif de CAP 1 an lorsquil est proposé
  ou, soit directement en 2ème année du CAP en 2
  ans.
• 5. Contenus de formation
• 16 semaines de période de formation en
  entreprise commerciale de vente de contact,
  réparties sur les 2 années.
• 33 heures denseignement hebdomadaire dont 17
  heures denseignement professionnel et 16 heures
  denseignement général.
• La réalisation dun projet professionnel (PPCP).
• 1 heure hebdomadaire daide individualisée pour
  les élèves la sollicitant.
• 6. Débouchés et poursuites à lissue du CAP
• Insertion professionnelle vers les emplois
  concernés
• Poursuite possible en 1ère Baccalauréat
  Professionnel COMMERCE, VENTE et SERVICES

8
Le CAP Employé de vente spécialisé EVS
Les Lieux de formation Lycées Professionnels
Publics - Lycées Professionnels Privés sous
contrat - CFA de lÉducation Nationale
AM
VAR
CAP en 2 ans à la sortie de 3ème
Voir aussi les CAP en 1 an en dispositif
facultatif à lissue dune 2nde Professionnelle
dans les LP proposant les 2nde Professionnelles
TERTIAIRE COMMERCIAL
9
Le CAP FLEURISTE

• 1. Activités
• Réalise tout arrangement courant avec tous
  végétaux.
• Assure la vente courante de toute production
  florale.
• Conseille la clientèle et participe à sa
  fidélisation.
• Participe à la réception, à la préparation et à
  la mise en valeur des produits et, le cas
  échéant, à leur expédition.
• 2. Types dentreprises
• Exerce ses activités en magasin traditionnel de
  fleurs, en magasin de fleurs en libre-service, en
  rayon spécialisé en fleurs de commerces
  polyvalents, en entreprise de décoration, en
  atelier dart floral.
• 3. Intitulés des emplois concernés
• Fleuriste ou fleuriste confirmé(e)
• Vendeur(euse) en fleurs
• 4. Conditions daccès et durée de la formation
• À lissue dune classe de 3ème Générale, de 3ème
  DP6, de 3ème SEGPA, parcours en 2 ans (1ère année
  et 2ème année CAP).
• 5. Contenus de formation
• 16 semaines de période de formation en
  entreprise commerciale de fleurs ou de services
  dans lart floral, réparties sur les 2 années.
• 33 heures denseignement hebdomadaire dont 17
  heures denseignement professionnel et 16 heures
  denseignement général.

10
Le CAP FLEURISTE

• 6. Débouchés et poursuites à lissue du CAP
• Insertion professionnelle vers les emplois
  concernés
• Poursuite en BP Fleuriste ou, en 1ère
  Baccalauréat Professionnel COMMERCE le cas
  échéant
• Les lieux de formation
• Lycées Professionnels Publics - Lycées
  Professionnels Privés sous contrat - CFA de
  lÉducation Nationale

AM
VAR
CAP en 2 ans à la sortie de 3ème LP Hôtellerie
Tourisme TOULON CFA Paul Langevin LA SEYNE
CAP en 2 ans à la sortie de 3ème LP Escoffier
CAGNES sur MER
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La 2nde Professionnelle TERTIAIRE COMMERCIAL

• 1. Définition
• 1ère année commune du parcours vers lobtention
  dun Baccalauréat Professionnel en 3 ans (12) de
  la filière Tertiaire Commercial.
• 2nde professionnelle TERTIAIRE COMMERCIAL
• 1ère Baccalauréat Professionnel de la spécialité
• Terminale Baccalauréat Professionnel de la
  spécialité
• Elle correspond au champs professionnel de la
  relation clients et usagers. Elle prépare donc à
  la poursuite détudes vers les trois spécialités
  de Baccalauréats Professionnels formant aux
  métiers de vendeurs, de commerciaux et de
  conseillers dans le commerce, la distribution et
  les services
• Le Baccalauréat Professionnel COMMERCE
• Le Baccalauréat Professionnel VENTE
• Le Baccalauréat Professionnel SERVICES
• Elle permet également une poursuite vers deux
  autres spécialités de Baccalauréats
  Professionnels de la filière LOGISTIQUE et
  TRANSPORTS
• Le Baccalauréat Professionnel LOGISTIQUE
• Le Baccalauréat Professionnel Exploitation des
  Transports
• 2. Contenus
• Ils portent sur lacquisition des pré-requis
  communs aux différents Baccalauréats
  Professionnels sur lesquels la 2nde débouche,
  avec
• 2 à 4 semaines de période en entreprise.

12
La 2nde Professionnelle TERTIAIRE COMMERCIAL

• 3. À lissue de la 2nde Professionnelle
• Lélève détermine ou conforte son choix vers
  lune des trois spécialités de Baccalauréats
  Professionnels de la filière COMMERCE, VENTE ou
  SERVICES. Une orientation est également possible
  vers les Baccalauréats Professionnels LOGISTIQUE
  ou Exploitation des Transports.
• Lélève peut également opter pour une adaptation
  de son parcours avec la possibilité de rejoindre
  une 2ème année CAP ou un CAP en 1 an de la
  filière (EVS ou ECMS) pour une insertion
  professionnelle plus rapide ou revenir ensuite en
  1ère Baccalauréat Professionnel (soit un parcours
  en 4 ans).
• 4. Conditions daccès
• Peuvent être admis en 2nde Professionnelle, les
  élèves sortant de 3ème et les élèves ayant
  effectué une 2nde GT en Lycée.
• Les lieux de formation
• Lycées Professionnels Publics - Lycées
  Professionnels Privés sous contrat

AM
VAR
LPO St Exupéry ST RAPHAËL LP L. Blum
DRAGUIGNAN LPO du Golfe de St Tropez GASSIN LP du
Golf HYERES LPP Maintenon HYERES LPO Raynouard
BRIGNOLES LP du Parc St Jean TOULON LP Claret
TOULON LPP Marie France TOULON LP La Coudoulière
SIX FOURS
LP P. Valéry MENTON LP Les Palmiers NICE LPP St
Vincent de Paul NICE LP Magnan NICE LPO de La
Montagne VALDEBLORE LP Escoffier CAGNES sur
MER LP J. Dolle ANTIBES LP De Croisset GRASSE LP
Les Coteaux CANNES LPP Les Fauvettes CANNES
NB Possibilité de mise en place dans ces
établissements de dispositifs ou de parcours
adaptés en CAP ECMS ou EVS en 1 an, en fonction
du nombre délèves désirant sorienter en CAP à
lissue de leur 2nde professionnelle.
13
Le Baccalauréat Professionnel COMMERCE

• 1. Activités
• Participe à lapprovisionnement du point de
  vente.
• Réalise des ventes, conseille et fidélise la
  clientèle.
• Participe à lanimation de la surface de vente.
• Assure la gestion commerciale attachée à sa
  fonction.
• 2. Types dentreprises
• Exerce ses activités dans des entreprises de
  distribution de biens ou de services de détail ou
  interentreprises magasins traditionnels,
  grandes et moyennes surfaces spécialisées ou
  généralistes, grands magasins
• 3. Intitulés des emplois concernés
• Employé(e) commercial(e)
• Assistant(e) de vente
• Conseiller ou conseillère de vente
• Vendeur ou vendeuse technique
• Adjoint(e) au responsable de petite unités de
  vente (Sous-rayon, rayon ou partie de magasin)
• 4. Conditions daccès
• Laccès en 1ère Baccalauréat Professionnel
  COMMERCE est ouvert prioritairement
• Aux élèves des classes de 2nde professionnelle
  Tertiaire Commercial

14
Le Baccalauréat Professionnel COMMERCE

• 5. Durée de la formation
• Le Baccalauréat Professionnel COMMERCE se prépare
  en 2 ans, 1ère et Terminale, à lissue dune 2nde
  professionnelle ou dun CAP de la filière
  TERTIAIRE COMMERCIAL. Soit un parcours à la
  sortie du collège
• En 3 ans en passant par la 2nde professionnelle
  (1 2)
• En 4 ans en passant par un CAP (2 2).
• En fin de 1ère Baccalauréat professionnel les
  élèves passent un BEP rénové intégré à leur
  formation et ne nécessitant pas de préparation
  spécifique. Son obtention na pas dincidence
  directe sur le passage en Terminale.
• 6. Contenus
• 18 semaines de période de formation en
  entreprise de commerce et de distribution
  réparties sur les deux années.
• 30,5 heures denseignement hebdomadaire dont
  16,5 heures denseignement général et 14 heures
  denseignement professionnel comportant les
  domaines suivants Mercatique, Gestion
  commerciale, Communication-Vente , Technologies
  de la communication appliquées à la vente,
  Economie-Droit.
• La réalisation de projets et dactions
  professionnelles.
• Les lieux de formation en Lycées Professionnels
  Publics et Lycées Professionnels Privés sous
  contrat Bac Pro 3 ans
• 2nde professionnelle Tertiaire Commercial et Bac
  Pro COMMERCE

AM
VAR
LPO St Exupéry ST RAPHAËL LP L. Blum
DRAGUIGNAN LPO du Golfe de St Tropez GASSIN LPO
Raynouard BRIGNOLES LP du Parc St Jean TOULON LP
Claret TOULON LPP Marie France TOULON LP La
Coudoulière SIX FOURS
LP P. Valéry MENTON LP Les Palmiers NICE LPP St
Vincent de Paul NICE LP Magnan NICE LP Escoffier
CAGNES sur MER LP J. Dolle ANTIBES LP De Croisset
GRASSE LP Les Coteaux CANNES LPP Les Fauvettes
CANNES
15
Le Baccalauréat Professionnel VENTE Prospection -
Négociation - Suivi de clientèle

• 1. Activités
• Prospecte la clientèle potentielle.
• Négocie des ventes de biens et de services.
• Participe au suivi et à la fidélisation de la
  clientèle dans le but de développer les ventes de
  lentreprise.
• 2. Types dentreprises
• Exerce ses activités dans des entreprises
• Commerciales (distributeurs, concessionnaires,
  grossistes)
• De services (sociétés de location, de
  communication, agences immobilières)
• De production (fabrication et commercialisation
  de produits de consommation courante)
• auprès dune clientèle existante et potentielle
  de particuliers ou de professionnels.
• 3. Intitulés des emplois concernés
• Commercial(e) ou attaché(e) commercial(e)
• Chargé(e) de prospection
• Chargé(e) de clientèle
• Prospecteur(trice)-Vendeur(euse)
• Téléprospecteur(trice) ou Télévendeur(euse)
• Représentant(e)

16
Le Baccalauréat Professionnel VENTE Prospection -
Négociation - Suivi de clientèle

• 5. Durée de la formation
• Le Baccalauréat Professionnel VENTE se prépare en
  2 ans, 1ère et Terminale, à lissue dune 2nde
  professionnelle ou dun CAP de la filière
  TERTIAIRE COMMERCIAL. Soit un parcours à la
  sortie du collège
• En 3 ans en passant par la 2nde professionnelle
  (1 2)
• En 4 ans en passant par un CAP (2 2).
• En fin de 1ère Baccalauréat professionnel les
  élèves passent un BEP rénové intégré à leur
  formation et ne nécessitant pas de préparation
  spécifique. Son obtention na pas dincidence
  directe sur le passage en Terminale.
• 6. Contenus
• 18 semaines, réparties sur les deux années, de
  période de formation dans le service commercial,
  dentreprises de distribution, de services ou de
  production.
• 30,5 heures denseignement hebdomadaire dont
  16,5 heures denseignement général et 14 heures
  denseignement professionnel comportant les
  domaines suivants Prospection-Suivi clientèle,
  Mercatique, Communication-Négociation ,
  Technologies de la communication appliquées à la
  vente, Economie-Droit.
• La réalisation de projets et dactions
  professionnelles.
• Les lieux de formation en Lycées Professionnels
  Publics et Lycées Professionnels Privés sous
  contrat Bac Pro 3 ans
• 2nde professionnelle Tertiaire Commercial et Bac
  Pro VENTE

AM
VAR
LP St Exupéry ST RAPHAËL LP L. Blum DRAGUIGNAN LP
Golf Hôtel HYERES LP du Parc St Jean TOULON LP
Claret TOULON LPP Marie France TOULON
LP P. Valéry MENTON LP Les Palmiers NICE LPP St
Vincent de Paul NICE LP Magnan NICE LP J. Dolle
ANTIBES LP Les Coteaux CANNES
17
Le Baccalauréat Professionnel SERVICES Accueil -
Assistance - Conseil

• 1. Activités
• Accueille les clients ou les usagers en face à
  face ou par téléphone et assure la prise en
  charge de leurs demandes ou réclamations.
• Conseille, informe et assiste le client ou
  lusager.
• Propose et réalise des ventes de services.
• 2. Types dentreprises
• Exerce ses activités
• dans les entreprises de services aux
  particuliers ou aux entreprises (agences de
  tourisme, sociétés de location, compagnies
  aériennes, maritimes et ferroviaires, organismes
  de crédit et assurances, centres de loisir).
• dans les services dinformation et de conseil à
  la clientèle ou aux usagers dentreprises de
  distribution, de production, dans les
  administrations, les établissements publics et
  associatifs (SAV dentreprises, mairies, hôtels
  de région, offices de tourisme, aéroports, ports
  de plaisance, hôpitaux).
• 3. Intitulés des emplois concernés
• - Chargé(e) daccueil - Assistant(e)
  commercial(e)
• - Chargé(e) de clientèle - Agent de comptoir
• - Téléconseiller(ère) - Conseiller(ère)
  clientèle
• 4. Conditions daccès
• Laccès en 1ère Baccalauréat Professionnel
  SERVICES est ouvert prioritairement
• Aux élèves des classes de 2nde professionnelle
  Tertiaire Commercial et Tertiaire Administratif.
• Aux titulaires dun CAP EVS ou ECMS le cas
  échéant.

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Le Baccalauréat Professionnel SERVICES Accueil -
Assistance - Conseil

• 5. Durée de la formation
• Le Baccalauréat Professionnel SERVICES se prépare
  en 2 ans, 1ère et Terminale, à lissue dune 2nde
  professionnelle ou dun CAP de la filière
  TERTIAIRE. Soit un parcours à la sortie du
  collège
• En 3 ans en passant par la 2nde professionnelle
  (1 2)
• En 4 ans en passant par un CAP (2 2).
• En fin de 1ère Baccalauréat professionnel les
  élèves passent un BEP rénové intégré à leur
  formation et ne nécessitant pas de préparation
  spécifique. Son obtention na pas dincidence
  directe sur le passage en Terminale.
• 6. Contenus
• 18 semaines de période de formation, réparties
  sur les deux années, dans les services relations
  clientèle ou usagers, dentreprises de
  distribution, de services ou de production,
  dadministrations, de collectivités ou
  dassociations.
• 30,5 heures denseignement hebdomadaire dont
  16,5 heures denseignement général et 14 heures
  denseignement professionnel comportant les
  domaines suivants Pratiques et techniques
  relationnelles, Démarche commerciale,
  Organisation, Environnement Economique, Juridique
  et Professionnel.
• La réalisation de projets et dactions
  professionnelles.
• Les lieux de formation en Lycées Professionnels
  Publics et Lycées Professionnels Privés sous
  contrat Bac Pro 3 ans
• 2nde professionnelle Tertiaire Commercial et Bac
  Pro SERVICES

AM
VAR
LPO St Exupéry ST RAPHAËL LP L. Blum
DRAGUIGNAN LP du Golfe de St Tropez GASSIN LPO
Raynouard BRIGNOLES LP Golf Hôtel HYERES LPP
Maintenon HYERES LP du Parc St Jean TOULON LP
Claret TOULON
LP P. Valéry MENTON LP Les Palmiers NICE LPP St
Vincent de Paul NICE LP De La Montagne
VALDEBLORE LP Escoffier CAGNES sur MER LP De
Croisset GRASSE LP Les Coteaux CANNES
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Les poursuites en BAC PRO ou en CAP 1 an à
lissue de la 2nde Professionnelle dans
LAcadémie de NICE
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OFFRE DE FORMATION R2008 AM - Filières TERTIAIRE
COMMERCIAL - LOGISTIQUE - TRANSPORTS
Disp. 1 an R 2009 Possibilité de mise en place
dans ces établissements de dispositifs ou de
parcours adaptés en CAP ECMS ou EVS voire AEM (LP
Hutinel) en 1 an, en fonction du nombre délèves
désirant sorienter vers ces formations à lissue
de leur 2nde professionnelle.
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OFFRE DE FORMATION R2008 VAR - Filières
TERTIAIRE COMMERCIAL - LOGISTIQUE - TRANSPORTS
Disp. 1 an R 2009 Possibilité de mise en place
dans ces établissements de dispositifs ou de
parcours adaptés en CAP ECMS ou EVS en 1 an, en
fonction du nombre délèves désirant sorienter
vers ces formations à lissue de leur 2nde
professionnelle.