Diapositive 1

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Avec le soutien du Fonds social européen. LUE
et la Région wallonne investissent dans votre
avenir.
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(No Transcript)
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QUEST-CE QUE LINNOVATION?
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LART DE METTRE EN OEUVRE LES IDÉES NOUVELLES!
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1. Linnovation est-elle nécessaire dans le
tourisme ?
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Pourquoi ?
Avion, gateaux, château, camping, concert

• Offre abondante
• Concurrence élargie
• Communication illimitée

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Pourquoi ?

• Evolution de la clientèle
• Curiosité et degré information
• Exigence
• Contradictoires
• En constante évolution

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Soyez créatifs Réveillez leurs intérêts !
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La créativité est notre seule ressource
illimitée Profitions-en !
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Pour qui ?
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Less is more
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Le monde est notre pays
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Gen Y Multi-tâches
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Papy-Boom
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(No Transcript)
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Technologies
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(No Transcript)
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2. Comment innover dans le tourisme ? Etudes de
cas concrets
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Critères de succès

• Connaître les besoins des clients
• Evoluer avec les tendances majeures
• Créer lEmotion
• Adapter son offre touristique

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Définir les besoins du client
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Produit adapté
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Cible et Axe clair
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Etre UNIQUE !
Valeur ajoutée
Différentiation
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Besoins fondamentaux
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TENDANCES
ESPACE-TEMPS
EXPERIENCE
RELIER AUX AUTRES
RESSOURCER
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ESPACE-TEMPS
Autonomie
Liberté
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ESPACE-TEMPS
Flexibilité
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ESPACE-TEMPS
Flexibilité
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ESPACE-TEMPS
Eternité
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ESPACE-TEMPS
Cocooning
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RESSOURCER
Confort
http//www.unlitaupre.fr/

Authenticité
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RESSOURCER
baumhaushotel
Nature Santé
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RESSOURCER
Slow Tourisme
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RESSOURCER
Développement durable
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RELIER AUX AUTRES
Famille
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RELIER AUX AUTRES
Tribu Bio
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RELIER AUX AUTRES
Wwooff.fr
Tribu Bio
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RELIER AUX AUTRES
Contact privilégié
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RELIER AUX AUTRES
Ethique
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EXPERIENCE
Thématisation
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EXPERIENCE
Thématisation
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EXPERIENCE
Vivre lexception
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EXPERIENCE
Diner en haut grue
Vivre lexception
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EXPERIENCE
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EXPERIENCE
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Créer LEmotion
Pour ancrer Pour agir Pour passe à
laction Pour fidéliser
La vie dhôtel est une vie fausse, toute de
surface. Elle na rien de profond ni denviable,
puisque le cur semble ne pas y avoir de
place. Adrienne Maillet, extrait dun enlèvement
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Créer LEmotion
SENS
REVE
UNICITE
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SENS
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SENS
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SENS
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REVE
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REVE
Dormir dans le château princesse petit pois
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UNICITE
UNICITE
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UNCITE
55
UNCITE
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3. Créatourismons !
De la vision à laction.
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(No Transcript)
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ESPACE-TEMPS
parcours nocturnes mises en lumière pièces de
théâtre projections de films spectacles en
costume dépoque concerts et animations
musicales lectures de poésie bals masqués
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ESPACE-TEMPS
Stimuler lintérêt des visiteurs.
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ESPACE-TEMPS

• Offices du Tourisme
• Musées Culture
• Chambres dHôtes
• Centres de Loisirs
• Facilement réalisable
• Innovant Emotionnel (sens, unicité, rêve)

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ESPACE-TEMPS
Au Clair de Lune.La neige en folie
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ESPACE-TEMPS
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ESPACE-TEMPS
PAY AS YOU NEED
UNE CHAMBRE A 299.
199 sans petit déjeuner 179 sans mini-bar
159 sans chauffage ni clim 139 sans
oreiller 109 sans draps 89 sans lumière
59 sans linge de toilette 39 sans
savon/shampoing,... 19 sans lit
http//www.ranchobernardoinn.com/)
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ESPACE-TEMPS
Lancement ibis singapore sur enchère
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ESPACE-TEMPS

• Offices du Tourisme
• Musées Culture
• Chambres dHôtes
• Centres de Loisirs
• Facilement réalisable
• Innovant Emotionnel (sens, unicité, rêve)

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ESPACE-TEMPS
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GLAMPING
RESSOURCER
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ESPACE-TEMPS
RESSOURCER

• Offices du Tourisme
• Musées Culture
• Chambres dHôtes
• Centres de Loisirs
• Facilement réalisable
• Innovant Emotionnel (sens, unicité, rêve)

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RESSOURCER
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Des sentiers découverte pour apprendre le dessin
RESSOURCER
http//www.randocroquis.com/sentiers-randocroquis.
htm
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ESPACE-TEMPS
RESSOURCER

• Offices du Tourisme
• Musées Culture
• Chambres dHôtes
• Centres de Loisirs
• Facilement réalisable
• Innovant Emotionnel (sens, unicité, rêve)

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RESSOURCER
Concours de lettres  votre plus belle
expérience 
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RESSOURCER
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RESSOURCER
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RESSOURCER
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RELIER AUX AUTRES
Tourisme participatif
Histoire locale Gastronomie Mémoire Architecture
traditionnelle Arts et Culture Randonnée
pédestre Randonnée VTT Balades Nature Patrimoine
religieux Bons plans urbains Traditions et
folklore
www.greeters62.com
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Internet éco
RELIER AUX AUTRES
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RELIER AUX AUTRES
Tourisme participatif
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RELIER AUX AUTRES
900 ans dhistoire, 16 hectares darchitecture
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RELIER AUX AUTRES

• Offices du Tourisme
• Musées Culture
• Chambres dHôtes
• Centres de Loisirs
• Facilement réalisable
• Innovant Emotionnel (sens, unicité, rêve)

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RELIER AUX AUTRES
Tourisme participatif
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RELIER AUX AUTRES

• Le château Lavaux Ste Anne transforme sa façade
  pour 26 jours!

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EXPERIENCE
Thèmatisation
Nuit de Noël dans lanneau des requins
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EXPERIENCE
Thèmatisation
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EXPERIENCE
Thèmatisation
www.ostel.eu
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EXPERIENCE
Interaction
Un jardin en labbaye
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EXPERIENCE

• Offices du Tourisme
• Musées Culture
• Chambres dHôtes
• Centres de Loisirs
• Facilement réalisable
• Innovant Emotionnel (sens, unicité, rêve)

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EXPERIENCE
" Valoriser des choses que l'on ne voit pas
ailleurs "
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EXPERIENCE
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EXPERIENCE
Une abbaye enchanteresse
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EXPERIENCE
ARTISTES EN RESIDENCE
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Voyage au bout de la ligne
EXPERIENCE
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4. Conclusion
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• Comment créer un produit touristique innovant et
  adapté aux besoins de mes clients pour quils
• - Réservent plus dun an à lavance ?
• Nous supplient de les conseiller ?
• Y ait plus de file que devant la tour Eiffel ?

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• Le 10 Décembre vous apprendrez COMMENT
• Identifier les réels besoins de vos clients et
  vos atouts
• Devenir un véritable chasseur de tendance
• Appliquer ces tendances à votre métier, pour vos
  clients
• Trouver des idées qui puissent rapidement être
  mises en uvre à moindre coût
• Continuer à être informé grâce à une veille
  concurrentielle et de tendances

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• Projet financé par le Fonds social européen.
• Le Fonds social européen peut y être défini de
  la sorte (définition-type de lUnion européenne)
  
• Le Fonds social européen (FSE) est le
  principal instrument communautaire consacré au
  développement des ressources humaines et à
  lamélioration des mécanismes du marché de
  lemploi. Il visa à réduire le chômage en
  facilitant laccès au marché du travail par la
  promotion de légalité des chances,
  lencouragement à la création demplois et laide
  au renforcement des compétences et qualifications
  professionnelles.  Formation créativité et
  entreprises touristiques
• Public visés       
• Entreprises- Indépendants-Demandeurs demploi