Diapositive 1

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(No Transcript)
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Évaluer les dispositifs dorganisation du
parcours des visiteurs
Jean DAVALLON Laboratoire Culture
Communication Université dAvignon et des pays de
Vaucluse
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Le contexte lévolution de la relation entre
exposition et médiations

• Le temps de lémergence des médiations 
• Dans lexposition dart  visites guidées, les
  aides à la visite, le catalogue, etc.
• Dans lexposition de sciences  les animateurs,
  les bornes de consultation (comme complément de
  la visite)
• Dans les musées et les sites  dépliants, les
  plans, les sites internet.
• Le musée développe un discours sur ce quil
  expose, ce quil dit, ce quil est, en utilisant
  des outils de communication qui viennent se
  superposer à lexposition.

Il existe alors deux couches la couche
communicationnelle de lexposition et la couche
métacommunicationnelle des aides.
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Le contexte lévolution de la relation entre
exposition et médiations

• Le temps de lintégration des médiations 
• La chose est venue avec le développement des
  expositions de  point de vue  fondées sur
  lexpérience du visiteur.
• Explosion des outils métacommunicationnels
  intégrés à lexposition (audio et vidéoguides).
• Une partie du discours de lexposition se
  détache et se trouve transporté par le visiteur.
  La visite devient lunité de médiation et non
  plus lexposition.

Tendance à ce que la couche communicationnelle de
lexposition et la couche métacommunicationnelle
des aides constituent un seul média.
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Un exemple lexposition Trésors du quotidien du
MuCEM

• Exposition offre une situation  limite   une
  raréfaction du discours expographique
• Descénarisation des unités dexposition
• Logique de séries dobjets ordonnées et
  thématisées
• Une migration dune partie des textes
  daccompagnement dans le décor et surtout sous
  forme embarquée sur des Ipod.

MuCEM musée des Civilisations de lEurope et
de la Méditérranée
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Une logique de série ordonnée et thématisée
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Le linéaire des textes
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La  déscénarisation  des unités dexposition
MuCEM Musée des civilisations de lEurope et
de la Méditérranée
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La scénarisation selon Rivière (musée des ATP) 
la taille de la pierre
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La scénarisation selon Rivière (musée des ATP) 
la vitrine du troupeau
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La migration dune partie des médiations

• Une zone de lexposition porteuse des savoirs de
  référence (latelier de lethnologue).
• Un outil métacommunicationnel dans lexposition
  (lIpod).
• La possibilité de télécharger le texte de lIpod.

Le texte donnant sens à lexposition (couche
métacommunicationnelle) se sépare du dispositif
de présentation.
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La zone porteuse des savoirs de référence 
latelier de lethnologue
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Comment saisir cette migration des médiations ?

• Une des questions  quel usage des Ipod ? Quelle
  relation entre cet usage et la couche de
  lexposé ?
• La méthode dinvestigation 
• Observations  trajet, usage ou non des Ipod
  temps, modalité, etc.), temps de visite.
• Entretiens avec les visiteurs  en fin, en cours
  de visite et au moment de prendre lIpod.
  Objectif de comprendre les observations et de
  connaître les opinions et représentations liées à
  la présence de lIpod dans lexposition.
• Questionnaire  en fin. Objectif de mesurer le
  poids respectifs des usages, opinions,
  motivations dégagés dans les entretiens.

Sur musées et mulimédias http//www.culture.gouv.
fr/editions/r-cr.htm Culture Recherche 112, été
2007
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Perception et pratique de lexposition Trésors du
quotidien

• Une exposition perçue comme très ouverte, amenant
  des réactions très contrastées 
• disparate vs dépaysement
• Les visiteurs
• Sintéressent aux objets pris individuellement 
• Ne perçoivent pas la structure expographique,
  mais retrouvent (parfois) des ensembles
  dobjets 
• Sollicitent beaucoup les agents daccueil (à
  propos du fonctionnement des Ipods ou pour avoir
  des infos)

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Lusage des Ipods dans lexposition Trésors du
quotidien

• Environ 1/3 des visiteurs prennent lIpod.
• À étudier
• Trois modalités dusages, trois types de visite
• Au fil de la visite 
• Par choix dun objet qui intéresse 
• En suivant lIpod.
• Lenquête fait apparaître limportance des
  aspects techniques 
• Tous les objets ne sont pas commentés 
• Obligation de revenir au menu 
• Satisfaction due à la réécriture des textes et
  leur enregistrements par des comédiens.

Rapprocher ces résutlats des études faites par
une des spécialistes des enquêtes sur les
audioguides http//deshayes.chadocs.com/
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Quelques conclusions

• Constats 
• Non pensé comme un ensemble ni dans lexposition,
  ni dans lavant/après 
• Pas de culture commune des producteurs de
  lexposition sur cette question.
• Technologie au stade expérimental.
• Questions 
• Larchitecture du contenu et lintégration
  médiatique doit se faire à partir de la pratique
  des visiteurs 
• Comment garder à la visite physique sont rôle
  central