Diapositive 1

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Communicator's Forum Cape Town - South
Africa April 09-11 -2008
Quelle communication pour une syndicalisation
efficace ?
What communication for an efficient unionization
?
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Présentationdu Secteur bancaire et financieren
Tunisie
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Secteur bancaire et financieren Tunisie
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Secteur bancaire et financieren Tunisie
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Secteur bancaire et financieren Tunisie
Total des employés
20500
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Secteur bancaire et financieren Tunisie
Structure du personnel
Structure of the banking and financial staff
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Secteur bancaire et financieren Tunisie
Structure du personnel
Structure of the banking and financial staff
by age
par âge
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Secteur bancaire et financieren Tunisie
Structure du personnel
Structure of the banking and financial staff
by professionnal staff
par catégorie professionnelle
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Fédération Générale des Banques et des
Etablissements Financiers
Elaboration d'une stratégie de communication pour
réaliser ces 2 objectifs
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Elaboration d'une stratégie de communication pour
réaliser ces 2 objectifs
Sensibiliser et convaincre
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Entreprises syndicalisées
Contact direct à travers les assemblées
générales, les membres des comités
d'entreprise, les membres d'associations
sportives et les personnes influentes dans
l'entreprise
Rapprocher laction syndicale de la base
Augmenter le nombre daffiliés
-Communication orale Expliquer les avantages De
la syndicalisation
Distribution des Bulletins dadhésion
Evaluation de Limpact des Contacts Décompte
des nouveaux afhérents
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Entreprises non syndicalisées
Contact direct à travers les relations de
travail les relations familiales, amicales, des
services et départements inter-entreprise
Rapprocher laction syndicale de la base
Augmenter le nombre daffiliés
-Communication orale Expliquer les avantages De
la syndicalisation
Distribution des Bulletins dadhésion
Evaluation de Limpact des Contacts Décompte
des nouveaux afhérents
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Fédération Générale des Banques et des
Etablissements Financiers Département de la
communication
Diffusion de l'information
Moyens classiques

• Bulletin dinformation Syndicalisme Info
• Hebdomadaire en langue arabe EChaab
• Communiqués
• Tracts
• Fax

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Fédération Générale des Banques et des
Etablissements Financiers Département de la
communication
Nouvelles technologies utilisées dans la
stratégie de communication 2003 - 2007

• E-Mails et Internet
• Communiqués Tracts et autres supports
  dinformation et diffusés en format image aux
  syndicats par E-Mail
• Intranet
• Les syndicats les diffusent à leurs travailleurs
  par réseau Intranet de lentreprise
• Utilisation très large du SMS entre syndicaliste
• Reseau teléphonie mobile( Tunisie 80 possèdent
  un téléphone portable)

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Fédération Générale des Banques et des
Etablissements Financiers Département de la
communication
Les TICS ont amélioré la qualité de la
communication

• Un accès et une diffusion rapide de linfo
• Une vulgarisation de linfo à toutes les
  catégories
• de travailleurs et sur nimporte quel site de
  travail
• ( Directions, Départements, Agences éloignés
  )
• Amélioration de limage du rôle du travail
  syndical surtout
• chez les cadres et cadres supérieurs)
• Le récepteur dinfo devient lui-même diffuseur
  dinfo
• dans son entourage ( famille, amis et surtout
  collègues
• dans les entreprises non syndicalisées
   discussions et forums 

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Fédération Générale des Banques et des
Etablissements Financiers Département de la
communication
Resultat
L'amélioration de notre communication
syndicale a permis
-Une meilleure Vulgarisation de la culture
syndicale -Assimilation des choix et
orientations de lorganisation syndicale
(causes syndicales , sociales et politiques
Nationales et Sectorielles -Fierté
dappartenance à LORGANISATION
SYNDICALE -Appropriation de la notion se
syndicaliser cest sauto défendre et participer
au changement Une DEMOCRATISATION de la vie
Syndicale

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Fédération Générale des Banqueset des
Etablissements FinanciersDépartement de la
communication
Bilan

• Augmentation du nombre des Affiliés
• Augmentation du taux de syndicalisation du
  secteur (syndicats par entreprise)
• Augmentation du nombre des Responsables
  Syndicalistes Femmes et Jeunes
• Syndicalisation des Régions
• Syndicalisation des petites entreprises
  financières ( Leasing , Bourse des valeurs,
  transport de fond.)

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BILAN PAR CHIFFRES
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Évolution de la Syndicalisation dans le Secteur
Bancaire et Financier
14000
12000
7000
7000
6000
5000
4000
0
2003
2004
2005
2006
2007
19
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20
20
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pourcentage de responsables syndicaux Rate union
responsability by Gender Taux national de la
responsabilité Syndicale Féminine 9,6 National
Rate of women in union responsability 9,6
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Conclusion

• Activité syndicale réussie stratégie de
  communication efficace
• Nécessité dune très bonne ARTICULATION et
  COMPLEMENTARITE entre
• dune part
• La communication traditionnelle
• Le Contact Direct de masse (MEETINGS. ) - ONE
  TO ONE
• Utilisation des Supports et outils traditionnels
  communiqués , Tracts, Affiches.
• Et dautre part
• La communication en ligne
• E-Mails ,internet , Réseau de Communication, site
  web .
• Utilisation des nouveaux Supports et Outils de
  communication en ligne

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RECCOMMENDATIONS

• Lutilisation de la Communication en Ligne doit
  impérativement précéder la Communication
  Traditionnelle
• Bien investir dans le choix de la Communication
  en Ligne
• Moyens humains ( formation continue,
  actualisation des connaissances, recyclages)
• Moyens Matériels ( chercher toujours des créneaux
  et des opportunités dêtre connecter au réseaux.
• Posséder le matériel adéquat , le renouveler ou
  laméliorer

Le mouvement syndical doit sans cesse améliorer
ses moyens et ces outils pour ne pas sombrer dans
les abysses de loubli .
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• Présentation
• Noomen GHARBI
• Département de la communication
• Fédération Générale des Banqueset Établissements
  Financiers Tunisie

Merci de votre attention Des QUESTIONS? Any
QUESTIONS?
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