Diapositive 1

1
Je peux réserver une chambre dhôtel par téléphone
Je peux réserver une chambre dhôtel par téléphone
I can book a room on the phone
I can book a room on the phone
A2  Parler en conversation 
A2  Parler en conversation 
Monelle Raisonnier PLP Lettres Anglais Lycée P.
Gilles de Gennes Cosne-Cours-sur-Loire
Académie de DIJON
2
NIVEAU A2 (possibilité dévoluer
vers B1)Descripteur du CECRL (page 61)
communiquer dans le cadre dune tâche simple et
courante ne demandant quun échange dinformation
simple et direct sur des sujets familiers
relatifs au travail et aux loisirs Programme
de langue de baccalauréat professionnel  Agir
au quotidien modes de vie transport, tourism
and accommodation Activité langagière
(dominante) parler en interactionSituation de
communication préparer un séjour à létranger
domaine touristique (ou professionnel)Tâche de
communication réserver une chambre dhôtel par
téléphone (établissement, type de chambre,
services, options et tarifs)
3
Sleeping places
4
Sleeping places
Where would you like to sleep?
5
I d like to sleep in .
an inn
a hotel
a palace
a BB a bed and breakfast
6
Rooms
What kind of room would you like to book ?
7
I d like to book a room with
a single bed
a double bed
twin beds
8
Rooms
What would you like in your room?
9
I d like a room with.
a spa
a shower
a bath
10
I d like to book a room with.
and
in
11
Id like to book.
and
in
12
I d like .
13
(No Transcript)
14
give more examples
15
What view from your room?
a view over
the sea
the swimming-pool
the lake
16
I d appreciate a room with a view over
17
give more examples
18
I d like to book
a room with a double bed and a bath
in a hotel
and I d appreciate
a view over the lake
19
give more examples
20
Which floor?
fourth
second
On the
fifth
1st
third
2nd
first
3rd
4th
floor
5th
21
??????
22
I d like to book
a room with a double bed and a bath
in a hotel
and I d appreciate
a view over the lake
on the fourth floor
23
Whats the rate per night?
24
What s included?
Estela Barcelona Hotel         (Avenida Port
d'Aiguadolçe 8 )   Single Room (sea view)
(breakfast included) 135 / day / Room 7
VAT   Double Room (sea view) (breakfast
included) 155 / day / Room 7 VAT
25
Whats not included?
Estela Barcelona Hotel         (Avenida Port
d'Aiguadolçe 8 )   Single Room (sea view)
(breakfast included) 135 / day / Room 7
VAT   Double Room (sea view) (breakfast
included) 155 / day / Room 7 VAT
26
VAT?
V Value
AAdded
TTax
Estela Barcelona Hotel         (Avenida Port
d'Aiguadolçe 8 )   Single Room (sea view)
(breakfast included) 135 / day / Room 7
VAT   Double Room (sea view) (breakfast
included) 155 / day / Room 7 VAT
27
Is VAT included?
Estela Barcelona Hotel         (Avenida Port
d'Aiguadolçe 8 )   Single Room (sea view)
(breakfast included) 135 / day / Room 7
VAT   Double Room (sea view) (breakfast
included) 155 / day / Room 7 VAT
What is included? What is not included?
28
Whats the rate per night? per room?
What is included? What is not included?
Whats the phone number?
29
Dialogue entier
Listen and choose the right answer
Dialogue fractionné

• Quelle est la situation professionnelle?
• La réservation dune chambre dhôtel par
  téléphone
• La réservation dune table
• Quelle est le rôle des intervenants?
• Une cliente et une réceptionniste
• Deux clientes
• Deux employées de lhôtel
• Quel est le moment de la journée?
• Le matin
• Laprès-midi
• La soirée
• La cliente arrivera le
• 26 mars
• 26 mai
• 25 mai
• Combien de nuits réserve-t-elle?
• 2
• 3
• 4

• La chambre est au
• 1er étage
• 2ème étage
• 4ème étage
• Le prix inclus le petit déjeuner
• Vrai
• Faux
• La TVA nest pas incluse
• Vrai
• Faux
• Le prix indiqué est celui
• Du séjour complet
• Dune nuit
• Le prix donné est de
• 84
• 84
• 84
• La cliente est
• Mrs Robinson

30

• Quelle est la situation professionnelle?
• La réservation dune chambre dhôtel par
  téléphone
• Quelle est le rôle des intervenants?
• Une cliente et une réceptionniste
• Quel est le moment de la journée?
• La soirée

Dialogue fractionné

• La cliente arrivera le
• 26 mai
• Combien de nuits réserve-t-elle?
• 4
• La cliente désire
• un lit simple et une douche
• La cliente désire
• Une vue sur la mer
• La chambre est
• Au 4ème étage

• Le prix inclus le petit déjeuner
• Faux
• La TVA nest pas incluse
• Vrai
• Le prix indiqué est celui
• Dune nuit
• Le prix donné est de
• 84
• La cliente est
• Mrs Robinson
• Le numéro de confirmation est
• 5795421

31
Listen and write what the customer says
R Receptionist C
Customer

• R Good evening, San Pedro Hotel, may I help
  you?
• C Yes, Id like to book a room, please.
• R Certainly, when for Madam?
• C May 26th.
• R How long will you be staying?
• C Four nights.
• R What kind of room would you like, Madam?
• C Single with shower. Id appreciate it if you
  could give me a room with a view over the sea
• R Certainly, Madam. Ill just check what we
  have availableYes, we have a room on the 4th
  floor with a really splendid view.
• C Fine, how much is the rate per night?
• R Would you like breakfast?
• C No, thanks.
• R Its eighty-four euro per night excluding VAT
• C Thats fine.
• RWhos the booking for, please Madam?
• C Mrs Robinson, R. O. B. I. N. S. O. N.
• R Okay, let me make sure I got that Mrs
  Robinson, single with shower for March 26th,
  27yh, 28th, 29th. Is that correct?
• C Yes, it is.
• R Let me give you your confirmation number. Its
  5795421. Ill repeat that 5795421. Thank you
  for choosing San Felice Hotel and have a nice
  day. Good bye.

32
The Abbots Barton Hotel, in its tranquil setting
of 2 acres of beautiful gardens, has excellent
parking facilities and is just 10 minutes walk
from Canterbury City Centre.
33
Prices are per person, per night, based on two
adults sharing, Breakfast and VAT excluded.
Low season - Double Room, Bed Breakfast
30.00 Low seasons charges apply during Winter
period (Except new year) Mid season - Double
Room, Bed Breakfast 34.00 Mid season charges
apply Easter, June, early July and September
High season - Double Room, Bed Breakfast
38.00 High season charges apply School Summer
Holidays
All rooms are with a shower and a view over the
sea.
34
The Grand Hotel Tremezzo Palace is a Liberty
style hotel built in 1910 in the town of
Tremezzo. This charming palace overlooks the
enchanting lake of Como.
AVAILABILITY RATES (VAT not included)

• Room type Rate per night Total Price
  (nights 4)
• 1 Single (shower) 126  504
• 1 Double (bath) 157  628
• 1 Twin beds (spa) 167 668

The breakfast buffet, included in the price, is
served in the breakfast room from 7.30 a.m.
until 10 a.m.
35
Situations de communication
36
English test A2  parler en conversation  -
 Je peux réserver une chambre dhôtel par
téléphone 

• Choisissez lhôtel qui correspond aux critères
  qui sont imposés sur votre fiche.
• Trouvez le camarade qui est réceptionniste dans
  cet hôtel et réservez la chambre par

• Barême /20
• Respecte les critères imposés
• Date 1
• Nombre de nuits 1
• Type de chambre et de sanitaires 2
• Vue depuis la chambre 2
• Etage désiré 1
• Demande le prix 2
• Respecte la consigne pour le petit déjeuner 1
• Relève linformation concernant la TVA 1
• Epèle le nom correctement 1
• Relève le numéro de confirmation 1
• Fluidité des phrases 2
• Intonation 1
• Prononciation 1
• Garde son sérieux 1
• Ne parle pas en français 1
• Prise de risque - formules de politesse 1

37
Trace écrite élève

• Document word polycopiéComplété après les phases
  dapprentissage à loral
• Homework
• Les phrases à écrire et à apprendre
• Le vocabulaire à apprendre