European Business Innovation Centers Network Creative Ideas

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European Business Innovation Centers
NetworkCreative Ideas T ools for Smart
EntrepreneursFez, Marocco 24-27 june
2009L'accès territorial au savoirLes
territoires de la connaissance en méditerranée

• Laura Garcia Vitoria
• Directrice Scientifique du Living Lab

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Petite visite

• Nous souhaitons démontrer ici que la Méditérranée
  est fidéle à un passé riche en matière
  dinnovation, les méditerranéens narrêtent de se
  réinventer et de nous surprendre.
• Je vous propose donc une petite visite guidée de
  quelques territoires méditerranéens une visite
  placé sous légide du rapport au savoir.

3
La leçon de Toffler

• La richesse révolutionnaire,
• chapitre Faire confiance à la connaissance
•  La mutation majeure pour la génération à venir
  et qui simposera à tous les territoires un
  système de richesse différent, qui dépend des
  modifications de nos relations avec le temps et
  lespace, et du savoir. Alvin Toffler
•  Le partage du savoir ne se résume pas à des
  simples enjeux technologiques, mais plutôt à de
  processus de management, Nouvel économiste  du
  13 décembre 2007.

4
Notre contexte 

• La connaissance comme vecteur majeur de
  développement économique pour tous et de la
  COompétitivité de chacun de nous.

5
Caractéristique dune organisation intelligente
ou apprenante

•  Une organisation intelligente ou apprenante est
  un système daction, de conduite de laction et
  dapprentissage collectifs, qui sorganise pour
  apprendre en permanence, capitaliser ses
  savoir-faire et ses compétences, pour les
  transmettre et se transformer volontairement
  pour atteindre ses objectifs en fonction des
  évolutions de son environnement, de ses
  ressources, de sa culture, et des représentations
  des groupes dacteurs en son sein  1.
• (1 ) Alain Bouvier, Management et Sciences
  cognitives, Paris, 2004

6
Une organisation intelligente ou apprenante

• Elle sinscrit clairement dans le paradigme
  systémique et la pensée complexe.
• Un système, une ville, un territoire peut ainsi
  être dit intelligent lorsque il privilégie les
  apprentissages de lensemble des ses acteurs.
• Ce territoire est constitué et structuré à
  partir de savoirs des savoirs organisationnels
  et des savoir-faire
• il favorise et valorise toutes formes de
  partenariats et de coopération et le travail en
  réseau,
• il est imprégné dune culture de
  lexpérimentation, de linnovation, de la qualité
  et surtout du benchmarking,
• il a une culture aussi de lévaluation avec ses
  indicateurs et ses instruments de mesure et se
  trouve articulé à son environnement.

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Le rôle du territoire et de la connaissance

• Lessentiel de ce territoire est le rôle rempli
  par ce même territoire et la connaissance dans
  la création davantages compétitifs dynamiques.
• Ceux-ci sont liés aux processus dapprentissage
  et incluent les espaces locaux de transmission de
  savoirs.

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Lélément clef de la richesse des nations

• Les études économiques les plus récentes
  soulignent combien linteraction sociale entre
  les gens influe sur lorganisation de la société.
  
• Comme le signalait déjà Abramowitz en 1986,
  lélément clef de la richesse dun territoire
  réside dans lactivité de socialisation des
  connaissances.

9
Les activités de socialisation des savoirs
génèrent les processus innovants.

• La  valeur de la connaissance  se génère de la
  traduction continuelle des langages
  scientifico-technologiques et des savoirs
  empirico-contextuels.
• Cest la rencontre et léchange entre ces niveaux
  délaboration cognitive produits par les
  activités de socialisation des savoirs qui génère
  avant tout les processus innovants.
• Cest cette socialisation qui produit de
  linnovation.

10
Il nous faut esquisser une comparaison avec
dautres démarches relatives à la mutation des
rapports entre territoires et savoirs.
11
quelques axes concrets basés sur nos propres
accompagnements de projets

•  Ces analyses sinscrivent dans la scénarisation
  de la stratégie de Lisbonne pour la décennie 2010
  2020.
  
• Trois étapes
  
  
• Le territoire de la connaissance une définition
  en dix points
• Les laboratoires de la ville numérique de demain
  quatre visites
  
• Un paradigme de léconomie du savoir le
  tourisme de la mémoire

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I LE TERRITOIRE DE LA CONNAISSANCE

• La Commission européenne nous a demandé de
  présenter à Séville un tableau prospectif de
  léconomie de la connaissance à lhorizon des
  années 2020 ( LEurope de 2020  la construction
  dune économie territoriale de la
  connaissance ).
• Conclusions le territoire numérique est dabord
  et avant tout un territorien de la connaissance.
  Une société européenne de la compétitivité par le
  savoir.

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le primat dune économie du savoir

• En Scandinavie, dans les pays baltes, en Irlande,
  dans certaines régions dEurope centrale et
  dEurope méditerranéenne
• Munich et Berlin se disent Stadt des Wissens,
• En Italie, Brescia ou encore Bari, Citta de la
  connoscenza
• Les villes ingénieuses canadiennes, Austin au
  Texas, Monterrey au Mexique),
• En Amérique du sud (les villes argentines,
  chiliennes ou brésiliennes)
• Mais aussi
• futurs espaces interrégionaux délaboration et de
  confluence des savoirs
• configuration de la géo-économie de la
  connaissance.

14
Mais quentendre par là?

• Un tel programme recouvre  une dizaine de
  réalités plus ou moins assumées, mais permettant
  de définir une ville ou un territoire de la
  connaissance 

15
LES DIX commandements des territoires de la
connaissance

• Démultiplier des actions municipales et
  régionales de formation.
• Mettre en place de dispositifs de polarisation
  des compétences.
• Généraliser ladministration électronique comme
  processus daccompagnement.
• Répondre à de nouvelles demandes face à une
  recherche territorialisée.
• Créer ses propres outils de visibilité.
• Créer des espaces régionaux et interrégionaux de
  connaissances .
• Créer de futurs services daide au savoir.
• Créer des espaces intelligents.
• Repérer, cartographier et gérer territorialement
  la connaissance.
• Améliorer les conditions de transmission de
  connaissances entre le système déducation, de
  recherche et le système productif

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OUTILS DE VISIBILITÉ (commandement 5)

• Projet IRIS (Barcelone)
• Le citoyen est consulté et exprime son
  mécontentement un cadeau

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DES ESPACES RÉGIONAUX ET INTERRÉGIONAUX DE
CONNAISSANCES (commandement 6)

• Les constructions territoriales
  ultrapériphériques Les Canaries qui entendent
  devenir territoire de linnovation à léchelle
  atlantique.
• Les quartiers, des réseaux apprenants, des
  villes créatives, apprenantes, de la connaissance
  (programmes de villes intelligentes ou de
  cités-savoir en Espagne et en Italie)

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CRÉER DE FUTURS SERVICES DAIDE AU SAVOIR
(commandement 7)

• Tout notre environnement sapprête à se faire
  pourvoyeur de connaissances.
• Le téléphone et  lintelligence ambiante 
  grâce à un GPS et à une analyse de la
  circulation en temps réel, vous êtes dans un
  rendez-vous à 11h du matin, vous avez un autre
  rendez-vous à midi à lautre bout et un accident
  a lieu sur le chemin où il y a beaucoup de
  circulation, votre téléphone mobile peut vous
  signaler quil est temps dappeler la personne
  qui vous attend pour lui dire que vous serez en
  retard.
• Les territoires devront gérer en termes de
  management des communautés intensives en
  connaissances.

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CARTOGRAPHIE DES SAVOIRSCINQ POINTS MAJEURS 
(commandement 9)

• la vision issue de lanalyse des potentialités
  existantes à partir dentrevues avec des
  personnalités de la ville
• lidentification des activités essentielles
  capables de mener à terme une telle vision à
  travers des actions
• lidentification des compétences essentielles
  pour accomplir ces actions et ces projets
• le choix des indicateurs pour chaque activité et
  chaque compétence essentielles
• lassignation de ces indicateurs à chacune des
  grandes catégories intellectuelles (capital
  humain, capital des structures, capital marchand,
  capital de rénovation et de développement et
  enfin capital de lensemble des démarches
  engagées). Mataró

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Améliorer ((commandement 10)

• Répondre à la nécessité daméliorer les
  conditions de transmission de connaissances entre
  le système déducation et de recherche et le
  système productif et utiliser lespace urbain.
• Poblenou à Barcelone traduit la transformation
  dun quartier de lépoque industrielle en
  quartier du savoir.
• ou la Suris de Cornella

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II - LES LABORATOIRES DE LA VILLE NUMÉRIQUE DE
DEMAIN

• A - Les laboratoires vivants
• B- Les centres de la connaissance
• C - Trois exemples italiens

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Les laboratoires vivants

• Entités publiques et privées où les entreprises,
  organismes publics, centres de recherche et
  habitants se rejoignent au sein du processus de
  innovation, co-créant et validant technologies,
  plateformes, produits, services, modèles
  d'affaire en environnements et contextes réels et
  quotidiens.
• Méthodologie de recherche pour détecter, valider
  et perfectionner des solutions complexes et
  évolutives dans le contexte du quotidien.
• Innovation ouverte et incrustée au sein de
  lenvironnement du tissu social.

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Les laboratoires vivants (2)

• Diffusion du concept de lopen source à
  linnovation.
• Espaces pour les usages des enfants (nanolab) et
  du troisième âge (yayolab), médiathèque, zone
  interconnectée au tissu social et destinée au
  développement de projets internationaux.
• Un laboratoire numérique dinnovation citoyenne.

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Cornellà en Catalogne

• Lédifice de la Suris est un scénario et un
  conteneur.
• Témoignage du passé industriel de la ville,
  apporte les éléments et la mémoire historique
  dun modèle spécifique et singulier de la
  révolution technologique.
• De même quà lépoque de lindustrialisation, on
  sest appuyé sur la richesse et la capacité
  dinnovation des réseaux locaux.
• La Suris aspire à se transformer en un pont entre
  ces valeurs et la nouvelle révolution
  technologique.

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Le Tecnocampus Mataro et Cornella un espace
pour la recherche pour tous

• Avec des
• ordinateurs portables au service du citadin,
• réseau wi-fi,
• vitres qui se transforment en écrans plasma,
• caméras de vidéo de haute définition,
• salles de videoconférence,
• plateaux TV,
• On apprend à
• mettre une vidéo sur Youtube,
• créér un wiki,
• éditer une vidéo en haute définition,
• créer un canal de TV sur internet,
• introduire une vidéo colaborative en ligne,
• construire des réseaux Wi-FI,

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Des projets des citoyens et des entreprises
deviennent une réalité

• Des SeniorLab (pour les plus de 65 ans) peuvent
  esquisser des propositions technologiques et des
  cours pour enfants.
• Toutes les plate-formes sont interconnectées
  pour faciliter lauto-apprentissage .
• Cette méthologie sutilise pour lapprentissage
  technologique à lattention des professionnels et
  des entreprises.
• Pour accéder à loffre des équipements et
  services et à ses cours une petite contribution
  est demandé,
• Pepinières dentreprises et un construction un
  Tecnocampus face à la mer

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Les LL espagnols sont impulsés par des Fondations
espagnoles

• Font partie de ces Fondations
• La mairie,
• la Diputación de Barcelona,
• la Generalitat de Catalunya,
• Les entreprises locales,
• la Universitat Politècnica de Catalunya,
• la Fundació Catalana per la Recerca

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La province de Soria se trouve dans la moitié
Nord de lEspagne.
29
Le Living Lab de Soria

• une initiative locale de promotion dun
  développement économique et social durable en
  zone rurale, au travers dune méthodologie
  innovante

30

• Une région de montagne et de petits villages, ce
  qui complique la mise en uvre des
  infrastructures de communication, transports et
  télécommunications et lintégration sociale et
  économique des habitants.
• Il ny a aujourdhui pas suffisamment
  dinfrastructures du point de vue technologique
  qui auraient pu permettre aux habitants des douze
  villages concernés de participer à une
  intégration à léconomie du savoir.
• 92.773 habitants, superficie de 10.303 kilomètres
  carrés, densité de 9 habitants / km2.
• Actuellement 4000 émigrants de 77 nationalités
• (Dix fois plus quil y a trois ans)

31
Les objectifs principaux

• Développer des stratégies de développement du
  monde rural. Le Living Lab de Soria collabore
  avec toutes les initiatives locales ayant pour
  objet le maintien sur place de la population
  locale.
• Créer une communauté disposant dune stratégie de
  développement basée sur une innovation
  systémique, des scénarios de partage de
  connaissances et de services.
• Créer et proposer des supports techniques et des
  services afin de développer lactivité économique
  et commerciale de la région
• Intégrer la population à une économie basée sur
  la connaissance et améliorer son niveau de vie.

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Les objectifs principaux (suite)

• Développer des outils de travail collaboratif
  comme outils de développement durable.
• Identifier les bonnes réponses technologiques aux
  barrières du développement rural durable.
• Le laboratoire est appuyé par ladministration
  publique locale et le groupe daction locale
  ADEMA.

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Granada

• Le Living Lab de Grenade se trouve dans le parc
  technologique andaluz consacré à la santé.
• Le responsable en est Telefonica ID et la
  Consejeria de salud de la Junta dAndalousie.
• Il sagit ici de prévention sanitaire au travers
  des nouvelles technologies.

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Le Living Lab de Cudillero, les Asturies

• est
• une initiative locale ouverte pour la promotion
  sociale et économique de cet espace rural,
• une nouvelle méthodologie pour linnovation
• un ensemble dinfrastructures, outils, service,
  applications, méthodes, pratiques, capital humain
  et accords que
• génèrent les sociétés, les autorités locales, le
  PME et les personnes et qui travaillent ensemble
  pour créer, prototypes et valider nouveaux
  services, marchés, et technologies en
  environnements réels.

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Situé sur la côte occidentale del  Principado ,
au nord de lEspagne,regroupe neuf petites villes
36
Living Lab de Cudillero

• Lobjectif est doffrir au secteur de la pêche un
  support technique et des services aux usagers du
  secteur pour faciliter les tâches quotidiennes en
  utilisant un environnement collaboratif pour
  améliorer les process qui seront installés dans
  les bateaux de pêche..

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Les applications incluent des fonctionnalités
pour

• gérer les alertes à bord du bateau,
• envoyer des données de capture
• inclure des technologies pour la collaboration
  entre la terre et la mer.
• Elles seront un exemple pour les implémenter dans
  les autres aires rurales de la côte avec des
  caractéristiques similaires.

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• Les centres de connaissance dExtremadure
• Le Project (1999) au travers dun Project pilote
  de six collectivités territoriales de la région
  (40 aujourdhui)
• Résultante dun projet né en 1997 INFODEX
  (Estrategia Regional de sociedad de la
  Información)
• Participent à la démarche
• La Junta,
• Lassociation régionale des Universités
  Populaires
• Les organismes régionaux et lUnion Européenne
  (leurs structures chargées déducation, de
  formation, de transfert de savoirs et du partage
  et de la dissémination de la culture scientifique
  et technologique).

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Objectif des centres dExtremadure

• Analyser les possibilités de la région pour
  mettre en oeuvre les applications des TIC en vue
  de la modernisation des activités productives,
• Améliorer les services proposés aux habitants,
• Réduire des différences entre zones urbaines et
  rurales
• Mettre en oeuvre les potentialités offertes par
  toute zone frontière.
• Promouvoir le développement dinitiatives
  autonomes qui ouvrent à lensemble de la
  population les possibilités offertes par
  léconomie du savoir.

40

• Les groupes de travail de chacun des centres
  sorganisèrent en fonction des intérêts des
  utilisateurs des divers lieux
• entrepreneurs,
• jeunes,
• personnes âgées,
• femmes,
• associations,
• handicapés

41
Lalphabétisation technologique en Extrémadure,
cest aussi

• défendre la culture locale et régionale, le
  partage donc de la mémoire commune à travers la
  constitution dune immense bibliothèque de
  lexpérience et de la mémoire du territoire et
  de ses habitants
• développer les compétences et les capacités
  entrepreneuriales nécessaires pour affronter les
  défis des mutations économiques des années à
  venir
• générer un espace de rencontre sociale - physique
  aussi bien que virtuelle - et créer une valeur
  ajoutée
• créer des réseaux de collaboration entre
  institutions entreprises, associations et
  personnes présentant des affinités communes - de
  vrais réseaux sociaux donc
• donner naissance à des manuels de bonnes
  pratiques en tous domaines, notamment en matière
  dalphabétisation technologique

42

• Un projet donc qui offre de réelles opportunités
  économiques, sociales et culturelles à chacun.

43
La Junta de Extremadura a développé de multiples
outils pour générer et déveloper des contenus en
ligne

• Intranet Red Corporativa Extremeña
• RTE Red Tecnológica Educativa
• Feval Plataforma de Comercio electrónico
• Vivernet Viveros de Empresa en la Nueva Era
• Plan dalphabétisation technologique de
  lExtrémadure NCC et Integrared
• Portal Extremadura.org portail de la société de
  linformation et de léducation
• Théâtre pour tous
• Lélaboration dune méthode dapprentissage de la
  langue espagnole pour les lusophones comme
  contribution à ladministration en ligne
• Web institutionnel de la Junta
• Todoweb

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La méthodologie du projet se base sur les
propositions suivantes

• permettre à Chacun de sapproprier le futur de
  son territoire, faire siennes les réflexions et
  analyses proposées
• amener tous à saccorder sur des objectifs
  économiques communs
• lancer des débats pour ce qui est de la
  méthodologie et des technologies à mettre en
  oeuvre pour atteindre les objectifs fixés
• La démarche motiver, donner des compétences
• et aider à organiser.
• En définitive, il faut aider chacun à mieux
  connaître telle ou telle composante du contexte
  territorial et en tenir compte.

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Trois exemples italiens

• Après avoir longuement évoqué les exemples
  espagnols, je me propose ici de me tourner vers
  lItalie avec trois exemples.
• 1 - Les  districts de la connaissance  dans les
  Marches
• 2  Les fermes de la connaissance  de
  Monferrato dans le Piémont
• 3 -  La côte de la connaissance  à Grosseto en
  Toscane

46
1 - Les districts de la connaissance dans les
Marches

• La province de Fermo, dans les Marches
  italiennes, entend démultiplier une vraie
  compétitivité à léchelle tout à la fois
  entrepreneuriale et territoriale.
• Valoriser le capital humain et renforcer la
  compétitivité des systèmes productifs
  territoriaux sont les objectifs des  districts
  de formation  (dans le domaine de la formation
  professionnelle).
• Cette  nouvelle philosophie du territoire  a
  ses racines dans les cours de formation sous
  légide des collectivités territoriales. Ceux
  cours répondent aux exigences des entreprises et
  les acteurs du territoire(qualité et aux
  nouvelles filières).

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Le système territorial de la connaissance 

• Les  districts de formation  sont un  système
  territorial de la connaissance .
• Son territoire coïncide avec les systèmes
  productifs locaux et la programmation économique
  de toutes les entités du territoire.
• Ils participent au développement de stratégies
  innovantes en matière de recherche et à la
  valorisation de tous les processus de formation
  locaux .
• La Province servira de modèle à lensemble de la
  région pour laccréditation des entités de
  formation et les choix des parcours
  dapprentissage.

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2 - Les fermes de la connaissance de Monferrato
dans le Piémont

• Les fermes didactiques sont des établissements
  agricoles préparés pour accueillir des groupes de
  visiteurs et tous ceux qui entendent approfondir
  leur connaissance du monde rural.
• Ces fermes
• diffusent les connaissances sur lactivité
  agricole, le cycle des aliments, de la vie
  animale et végétale, du métier, de la place
  sociale de lagriculteur,
• créent un réseau de relations entre producteurs
  et consommateurs,
• font redécouvrir les valeurs culturelles,
  écologiques et identitaires de lagriculture et
  du monde rural.
• La Charte des devoirs et de la qualité des fermes
  didactiques piémontaises a établi des normes de
  didactique et des parcours de formation.
• Un annuaire a été créé pour élargir ces activités
  au secteur touristique .

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3 -  La côte de la connaissance  à Grosseto en
Toscane

• Lexpérience de la Province de Grosseto a fait
  lobjet dun projet EQUAL
• La collaboration entre les cinq provinces de
  Toscane a permis de multiplier les partenariats
  locaux et la dimension transnationale du projet a
  abouti à un vrai partage territorial des idées et
  des connaissances.
• Les 132 femmes ont eu la possibilité dacquérir
  de nouvelles connaissances et de développer une
  grande conscience de leurs propres capacités et
  compétences pour accéder au marché du travail.
• A la fin du parcours, 74 des participants ont
  reconnu son efficacité, déclarant être plus
  conscients des savoirs nécessaires.

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La côte de la connaissance

• Les étrangers ont bénéficié des services
  linguistiques et culturelles.
• On a donné des informations et effectué des
  consultations auprès des entreprises pour
  lemploi des immigrés.
• A été rédigé un livret dinformations sur les
  services proposés par les centres demploi en six
  langues pour la lutte contre le travail au noir
  (la langue est en effet un obstacle pour accéder
  au monde du travail légal).
• Le projet a engendré de nombreuses demandes de
  formation sur
• les énergies renouvelables et le développement
  durable,
• la sauvegarde des données personnelles,
• la santé et la sécurité sur les lieux de travail,
  
• les certifications de qualité des produits et le
  processus et les techniques de production avec
  une référence particulière à la filière de
  lolive,
• les langues étrangères et linformatique de
  base.

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Autres régions de la connaissance italiennes

• Le Frioul se dit  région de la connaissance ,
• les Pouilles créent un  laboratoire de
  léconomie créative ,
• Cagliari en Sardaigne crée un  pôle de
  créativité de la Méditerranée . 
• Dautres territoires pensent leur avenir en
  clusters de la connaissance.

52
III Le tourisme de la mémoire

• Etude pour la présidence luxembourgeoise de
  lUnion Européenne charte du tourisme culturel
• Un regard prospective sur le tourisme
  illustration de lémergence dune économie de la
  connaissance et des services fournis par les
  territoires numériques de demain.
• Deux aspects
• A - De nouvelles formes dexploration de la
  mémoire dune ville ou dun territoire.
• B - Lexpérience de voyage numérique

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A de nouvelles formes dexploration de la
mémoire dune ville ou dun territoire

• Utilisation des technologies de géo localisation
  et de marquage de lespace (mobilisation de
  résonances cognitives des environnements
  patrimoniaux.
• Création des Espaces intelligents

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Des expériences permettant à tous ceux qui
fréquentent un espace urbain

• dannoter leur environnement,
• de lui conférer un sens personnalisé,
• se transformer en auteur en se servant de cet
  environnement,
• de se voir auteurs et de vouloir et dêtre au
  départ dun processus de construction de
  connaissances.
• Bref de rechercher et de fournir informations et
  renseignements.
• Ce qui ne nous appartient pas peut être
  personnalisé.

55
quelques technologies mobilisées

• lutilisation du téléphone mobile pour les
  enfants de zones rurales en Galicie pour la
  découverte du patrimoine local ,
• le projet PEACH qui permet de voir et détudier
  en réalité virtuelle par exemple la tour du
  château de Buonconsiglio à Trente,
• SORA (Suivi dObjets pour la Réalité Augmentée),
  des incrustations d'images virtuelles en temps
  réel si vous avez le logiciel de Total
  Immersion, vous prenez une image papier, vous la
  posez sur votre camera web, vous pointez limage
  du doit et vous voyez cete image en 3D sur votre
  écran (Paris).

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B- L'expérience de voyage numérique

• Potentialités de nouvelles formes de tourisme.
• La géolocalisation le touriste dialogue avec
  les tags Internet dont la ville se dote pour
  renseigner le voyageur, avec le géoweb on peut
  localiser une boutique, le lieu où a été prise
  une photo (avant le voyage)..
• Les équipements nomades, compagnons du touriste
• Après le voyage avis d'utilisateurs,
  commentaires, forums, carnets et blogs de voyage
• Les cartes Web vers des contenus personnalisés et
  immersifs matière première de la néo-géographie.
  (pendant le voyage)
• Du verre intelligent à lapprentissage tactile de
  larchitecture
• connexion à Internet sur de grandes surfaces de
  verre (grâce à lutilisation des ondes sonores),
• lutilisation de modèles architecturaux virtuels
  (au travers notamment des travaux au cours de ces
  deux dernières années de lInstitut Herz à
  Berlin)
• Les outils de lubiquité (Kobe, Séoul, Songdo),
  pratiques de léconomie intelligente

57
Conclusion

• Des nombreux domaines non pas été évoqués ici.
  Prenons des exemples grecs.
• Il en est ainsi de la mise à disposition du
  savoir technologique pour les handicapés (le
  système de guidage par satellite au service des
  aveugles déployé à Salonique).
• Mais il faut évoquer aussi le déploiement du
  savoir médical à lattention des habitants dun
  territoire une petite ville comme Tricala a
  ainsi créé son centre de soins à distance pour
  les personnes âgées, par exemple, avec lenvoi de
  données depuis le domicile jusquà lhôpital ou
  encore la mise en relation avec des psychologues
  aidant les patients.
• Cest cela aussi, léconomie de la connaissance.

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Tel est le cadre global de laccès territorial au
savoir que nous évoquons.

• Même sil existe aussi des modèlesà ne surtout
  pas suivre