Clase 8

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Clase 8
Para la realización de este material hemos
utilizado el libro en Internet Dirección
estratégica de Recursos Humanos. Gestión por
Competencias. CLASES www.granica.com/derrhh Otro
s materiales en Internet www.edicionesmacchi.com
encontrará las diapositivas correspondientes a
la obra Empleo el proceso de selección. Última
edición año 2001
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Gestión de Capital Humano por Competencias
Atracción, selección e incorporación
Análisis y descripción de puestos
Desarrollo y planes de sucesión
GESTIÓN INTEGRAL POR COMPETENCIAS
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO
Capacitación y entrenamiento
Remuneraciones y beneficios
Evaluación de desempeño
Dirección estratégica de Recursos Humanos
Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
Ediciones Granica 2000
Fuente www.granica.com/derrhh
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Competencias técnicas o de conocimiento
y competencias de gestión
Iniciativa - autonomía
Nota se consignan sólo tres competencias para
graficar más claramente la idea.
Trabajo en equipo
Orientación al cliente
Conocimientos específicos requeridos para el
puesto (Por ejemplo un determinado software)
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Gestión por competencias, Alles Martha Alicia,
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Esquema de planificación del empleo
Interacción del aprovisionamiento sobre la demanda
Ascensos Descensos Transferencias Renuncias Jubila
ciones Despidos
Análisis de la demanda
Interno
Análisis del aprovisionamiento
Pronóstico
Externo
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Reclutamiento interno

• Ventajas
• Más económico.
• Más rápido.
• Presenta mayor índice de validez y seguridad.
• Poderosa fuente de motivación para los empleados.
• Retorno de la inversión de la empresa en
  entrenamiento de personal

• Desventajas
• Exige empleados listos para ascender y que la
  organización ofrezca oportunidades de progreso
• Puede generar conflictos de intereses
• Puede elevar a los empleados al máximo de su
  incompetencia
• Puede inducir al status quo

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Reclutamiento externo

• Ventajas
• Trae sangre nueva y nuevas experiencias a la
  organización.
• Renueva los recursos humanos de la empresa.
• Aprovecha las inversiones en capacitación y
  desarrollo de personal efectuadas por otras
  empresas o por los propios postulantes.

• Desventajas
• Tarda más que el interno.
• Es más costoso, exige gastos inmediatos.
• En principio, es menos seguro que el
  reclutamiento interno.
• Se puede percibir como una deslealtad de la
  empresa hacia el personal.
• Puede afectar la política salarial de la empresa.

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El mercado de trabajo y los recursos humanos
Fuente Empleo el proceso de selección,
Ediciones Macchi, 1998 / 2001
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Pasos de un proceso de búsqueda
Definir el perfil
casos
Identificar puntos claves
Generar confianza en nuestro cliente interno
Elegir el/los canales de búsqueda
Pre selección de CV
Lectura de CV
Entrevistas (varias rondas)
- casos
Evaluaciones de distinto tipo
Armado de carpeta de finalistas
Concertación entrevistas con el cliente interno
Seguimiento
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Evite

• Hablar demasiado. Si habla más del 30 está
  exagerando.
• Distraerse.
• Interrumpir al candidato a menos que deba
  hacerlo.
• Intimidar al candidato.
• Dejar que sus gesticulaciones distraigan al
  candidato.
• Sentarse absolutamente quieto.

• Hablar de usted mismo.
• Manifestar acuerdo o desacuerdo.
• Tratar de completar complicadas listas durante la
  entrevista.
• Las interrupciones en persona o por teléfono, no
  pueden tolerarse.
• Ser demasiado intenso.

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Distintos tipos de preguntas

• Usted además
• puede tener en
• cuenta
• La mirada
• La posición
• corporal
• Los gestos

Cerradas La respuesta es SI o NO
De sondeo o abiertas
Hipotéticas
Provocadoras
NO son aconsejables
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Esquema de una negociación
Posición (lo que digo que quiero)
Interés (lo que realmente quiero y no estoy
dispuesto a resignar)
Opciones (todas las ideas que se nos ocurren)
Alternativa
(fuera de la mesa de negociaciones)
Estándar objetivo (por ej. niveles de salarios
del mercado)
Propuesta
Acuerdo
No acuerdo
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