Dilogo tico: La competencia profesional

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Diálogo ÉticoLa competencia profesional

• Moderadora
• Susana Frisancho
• Comentaristas
• Lourdes Ruda - Agustín Espinosa
• Javier Rubio - Oscar Pain

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Niño con problemas de concentración

• Un niño de 7 años es llevado por sus padres a
  consulta con un psicólogo clínico a solicitud del
  colegio. Han observado que el niño se distrae con
  mucha facilidad en clases, y recomiendan una
  evaluación para determinar las causas de este
  problema y delinear algunas líneas de acción para
  ayudarlo.
• El psicólogo, considerando que en muchos casos
  los problemas de concentración pueden tener como
  disparador preocupaciones afectivas propone una
  psicoterapia centrada en la elaboración de estos
  temas.

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Reducción de personal

• Una empresa pública peruana contrata a una
  psicóloga para un proceso de evaluación y
  selección de personal (por reducción de
  personal). La participación de los trabajadores
  es obligatoria, pues quien no participa será
  automáticamente despedido. Un sector del
  sindicato se opone a la evaluación y espera fuera
  del espacio donde se realizará la misma para
  disuadir a los trabajadores de que participen.
  Los no disuadidos son agredidos física y
  verbalmente. La situación es identificada como de
  alto estrés.
• Los evaluadores no están familiarizados con las
  consignas de las pruebas (estas no han sido
  claras y no están estandarizadas). Se da una
  consigna y luego se dice que ésta no era
  correcta, lo que incrementa el malestar en los
  evaluados. Adicionalmente, hay un grupo de
  cuidadores cuya presencia cumple un rol
  policíaco (evitar falseamiento de información y
  plagios entre los encuestados). Por todo ello,
  una de las evaluadoras, decide hacer in situ
  una terapia de relajación.

4
Elaboración de textos escolares

• El nuevo Diseño Curricular Nacional para la
  Educación Básica Regular plantea para el nivel
  secundaria el desarrollo de competencias en el
  área Persona, Familia y Relaciones Humanas. Con
  el fin de crear los libros correspondientes al
  área se ha contratado a psicólogos.

• En poco tiempo, varios de los psicólogos
  presentan sus borradores, los que son revisados
  por otros consultores, también psicólogos. La
  conclusión de la revisión fue que los libros
  utilizan contenidos propios de la psicología,
  alejados de las habilidades que deben desarrollar
  los estudiantes. Por ejemplo, en un libro de 1ro
  de secundaria se encuentra la teoría de Kolhberg
  del desarrollo moral y las actividades le piden
  al estudiante dar ejemplos de los estadios del 1
  al 6. En el manual del profesor de 4to de
  secundaria, se encuentra una definición
  unidimensional de autoestima que no se usa desde
  los años 70, además de no proporcionar al
  profesor el marco general para su desarrollo.

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Intervención social

• Debido a la falta de tiempo y a la urgencia por
  resolver los múltiples problemas por los que
  atraviesan las comunidades, en el desarrollo
  social muchas veces se interviene sin un previo
  diagnóstico, lo que implica un desperdicio de
  recursos y muchas veces un empeoramiento del
  entorno social intervenido.
• Muchos psicólogos argumentan que los diagnósticos
  son prescindibles debido a la experiencia de los
  investigadores y de la institución que está
  interviniendo. Sin embargo, esta experiencia se
  sostiene en años de no realizar diagnóstico, lo
  cual nos deja con una explicación circular sin
  ningún tipo de fundamento.

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Adulto en psicoterapia

• Un psicoterapeuta recibe en consulta a un hombre
  de 40 años con una historia familiar difícil
  desde pequeño. En el momento actual refiere
  sentirse muy decaído y con poca energía. Informa
  que todo empezó hace dos años cuando convergieron
  en su vida un cambio laboral y su fracaso
  matrimonial. Cuenta que desde entonces, y a pesar
  de sus esfuerzos, las cosas han ido empeorando y
  que cada vez le es más difícil levantarse en las
  mañanas. Reconoce que no puede dejar de mirar el
  mundo de una manera pesimista, que está perdiendo
  la claridad en sus ideas y esto le está haciendo
  perder importantes opciones de trabajo.
• Luego de 6 meses en psicoterapia el paciente
  abandona el tratamiento porque se siente muy
  desesperanzado en relación a su posibilidad de
  mejoría.

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Un problema de atención en el aula

• Jorge tiene 9 años y cursa el segundo grado de
  primaria. Durante las clases se distrae con mucha
  facilidad y su nivel de desempeño es bajo. Como
  la profesora está preocupada por su bajo
  rendimiento y lo atribuye a su problema de
  atención, le solicita al psicólogo del colegio
  que la ayude con este caso.
• El psicólogo que asume el caso, luego de
  evaluarlo, toma como medida desarrollar con el
  niño un programa para mejorar su atención en el
  aula. Para ello, y contrariamente a lo que indica
  la literatura más actualizada sobre el tema, lo
  saca de clase tres veces por semana durante 40
  minutos. Han pasado varias semanas y Jorge no
  mejora ni su atención ni su desempeño y además,
  está perdiendo valiosas horas de clase.

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Selección de personal

• El contexto de la selección de personal es de una
  fuerte demanda laboral y una baja oferta de
  puestos de trabajo, lo que genera que los
  postulantes a puestos pasen por múltiples
  procesos de selección, donde se familiarizan con
  las pruebas, preguntas tipo y dinámicas
  clasificadas como enlatados.
• Los profesionales del comportamiento de la
  organización conocen este contexto pero continúan
  con la aplicación de pruebas tipo y no elaboran
  evaluaciones ad-hoc para los puestos requeridos a
  través de la simulación de puestos.

9
Sospecha de abuso infantil

• Lidia es una niña de 10 años que cursa el tercer
  grado de primaria. Siempre fue una niña sociable,
  integrada al grupo y con rendimiento promedio.
  No obstante, desde hace tres semanas su profesor
  ha observado un cambio marcado en su
  comportamiento, está ensimismada, distante, a
  veces somnolienta, ya no juega con sus amigas
  como antes y tampoco participa en las actividades
  que se desarrollan en el aula.

• En el servicio psicopedagógico sospechan que la
  niña podría ser una víctima de abuso o maltrato,
  a partir del reporte del profesor sobre los
  cambios observados en su comportamiento en el
  aula y el recreo. Han pasado tres semanas desde
  que el caso fue reportado y los psicólogos no han
  realizado ninguna acción al respecto.