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Planeación, La sabiduría es la habilidad de ver
con mucha anticipación las consecuencias de las
acciones actuales, la sabiduría es la
preocupación por el futuro. La planeación es
proyectar un futuro deseado y los medios
efectivos para conseguirlo. La planeación es un
proceso de toma de decisiones en forma
anticipada. La planeación es un proceso que se
dirige a la producción de uno ó mas hechos
futuros. Se funda en la creencia que se puede
mejorar el futuro Partes Fines ( metas
objetivos que se desean alcanzar en el período
que abarca el plan y objetivos estados ó
resultados deseados) Medios ( políticas norma
para seleccionar curso de acción, programas
acciones interrelacionadas y procedimientos
secuencia de acciones) Recursos ( dinero,
instalaciones, equipo y personal ) Ejecución (
llevar adelante los cursos de acciones
planificadas) Control ( pronosticar resultados,
reunir información sobre el rendimiento real,
comparar, y corregir desvios ).
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• Qué es la planeación?
• La planeación consiste
• en definir las metas de la organización,
• Establecer una estrategia general para
  alcanzarlas,
• Trazar planes para integrar y coordinar el
  trabajo.
• Es decir la planeación se ocupa tanto de los
  fines como de los medios.
• La planeación puede ser formal ó informal.
• Planeación formal Se definen metas específicas,
  se escriben y se comunican. Hay programas
  concretos de acción para lograr las metas.
• Planeación informal nada está escrito. Se hace
  en empresas pequeñas.

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Objetivos de la planeación 4 Razones a) marca
una dirección, cuando se sabe a donde vamos se
puede coordinar las actividades, cooperar y hacer
lo necesario para conseguir dichas metas b)
Reduce la incertidumbre, al obligar a mirar para
adelante y anticipar los cambios y prever
situaciones c) Reduce las ineficiencias y
desperdicios, d) Establece criterios para
controlar ( se establecen metas y luego
comparamos ) Planeación y desempeño La
planeación se relaciona con mayores utilidades,
mayor rendimiento sobre los activos y otros
resultados financieros. En general la planeación
trae aparejado mayor desempeño.
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Importancia de la planeación Establece las bases
de las demás actividades de los gerentes
(organizar, dirigir, controlar). Planear implica
definir metas y los planes Metas son los
resultados deseados, son los objetivos
operativos, forman los criterios con los que se
miden los logros reales. Planes documentos en
los que se explican como se alcanzarán las
metas. Clases de metas Todas las organizaciones
tienen varias Objetivos, metas ej. Aumentar
participación en el mercado y motivar al
personal. Ninguna medida sola sirve para evaluar
el éxito de una organización
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Metas pueden ser Reales ó declaradas Reales La
supervivencia no es una meta declarada pero si
una organización no sobrevive no tendrá metas que
alcanzar. Para identificar metas reales solo
basta con observar lo que hacen los integrantes.
( Ej. Universidades limitar cantidad de alumnos
por aula meta real un montón de alumnos ) Los
actos definen las prioridades. Metas
declaradas Objetivos económicos Aumentar
ventas ó rentabilidad sobre ventas Aumentar
utilidades, Aumentar dividendos, Aumentar la
utilidad bruta ( aumento de los precios promedios
ó disminución de los costos promedios ), Aumentar
rendimiento sobre capital invertido, aumentar
rentabilidad financiera, Aumentar flujo de
caja, Etc
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. Objetivos estratégicos, Aumentar participación
en el mercado, Mejorar calidad, Reducir costos,
Mejorar imagen, Brindar un servicio de excelencia
ó mejora servicio, Ser líder en tecnología,
innovación de productos Participar en mercados
internacionales
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• Tipo de planes
• Línea estratégica
• Estratégica ( se aplican a toda la organización,
  fijando metas generales y posicionan en su
  contexto),
• Operativo ( especifican los detalles de cómo
  alcanzar las metas generales )
• 2) Plazo ( se ha reducido notablemente el término
  )
• Corto ( horizonte de un año ò menos),
• Largo ( horizonte de tres años )
• 3) Especificidad
• Direccionales ( flexibles que establecen
  lineamientos generales ),
• Específicos ó concretos ( detallados sin márgenes
  para interpretaciones )
• 4) Frecuencia
• a) Únicos ( de una sola ocasión )
• b) Permanentes ( continuos que agrupan las
  actividades que se repiten )

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Estas clasificaciones no son independientes. Los
planes estratégicos son de largo plazo,
direccionales y permanentes. Métodos para fijar
metas ( las metas definen la dirección de la
organización y se divide en metas parciales para
cada nivel de la misma ) Enfoque tradicional La
fijación tradicional de arriba hacia abajo, es
decir del nivel mas alto hacia los niveles mas
bajos de la organización. Cuando la jerarquía
esta bien definida, forma una red integrada de
medios y fines, donde la consecución de las metas
de los niveles inferiores se transforman en
medios de los niveles superiores. Nuevo enfoque
APO Enfoque de Administración por Objetivos.
Empleados y jefes determinan metas y objetivos y
se revisan periódicamente otorgándose premios y
recompensas. Incrementan el desempeño. Críticas
No siempre son eficaces en ambientes con cambios
dinámicos. El celo de los empleados por la
consecución de metas sin consideración por sus
compañeros.
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• Características de metas bien definidas
• Están especificadas en términos de resultados más
  que de acciones,
• Son mensurables y cuantificables,
• Señalan claramente los plazos,
• Son difíciles pero alcanzables,
• Se ponen por escrito se comunican
• Factores de contingencia
• Factores que inciden en la planeación
• a) Nivel en la organización ( niveles superiores
  son estratégicos a medida que se desciende en la
  pirámide son operativos ),
• b) Grado de incertidumbre ( a mayor incertidumbre
  mayor flexibilidad )
• c) Grado de compromiso ( los planes se deben
  extender lo suficiente como para cumplir con los
  compromisos asumidos hoy )

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• Críticas a la planeación
• No se pueden trazar para un entorno dinámico,
• No sustituyen la creatividad e innovación
• Concentración en los resultados obtenidos vs. plan